Передать показания счетчика за воду старый оскол по лицевому счету

Функционал личного кабинета

Личный кабинет РАЦ Старый Оскол позволяет пользователям получить полную информацию по расчетам за жилищно-коммунальные услуги по своей квартире. Сервис предоставляет такие сведения, как:

  • характеристики квартиры (дома);
  • показания и объемы по индивидуальным приборам учета;
  • цена и стоимость каждой предоставленной услуги за месяц;
  • сальдо расчетов – остаток (долг или переплата) по каждой услуге;
  • история начислений и платежей за ЖКХ.

Личный кабинет РАЦ Старый Оскол позволяет пользователям получить полную информацию по расчетам за жилищно-коммунальные услуги по своей квартире.

https://www.youtube.com/watch?v=ytaboutru

Сервис предоставляет такие сведения, как:

  • характеристики квартиры (дома);
  • показания и объемы по индивидуальным приборам учета;
  • цена и стоимость каждой предоставленной услуги за месяц;
  • сальдо расчетов — остаток (долг или переплата) по каждой услуге;
  • история начислений и платежей за ЖКХ.

Передача показаний счетчиков

РАЦОнлайн — сервис, предоставляемый МУП «РАЦ» жителям города Старый Оскол посредством Интернета.

С помощью этого сервиса возможно получить следующую информацию по лицевому счету:

  • характеристики квартиры (дома);
  • история всех платежей;
  • сальдо (долг или переплата) по каждой услуге;
  • начисление по каждой услуге;
  • показания и объемы по индивидуальным приборам учета;

Для получения ЕПД с начисленной платой по холодному водоснабжению (ХВС), горячему водоснабжению (ГВС) и водоотведению в соответствии с приборами учёта необходимо каждый месяц передавать показания индивидуальных приборов учёта в РАЦ любым из перечисленных ниже способов. Это относится и к услуге с условным названием «Полив».

Показания можно передать для услуг, которые присутствуют в Едином платежном документе (квитанция), выпускаемом МУП «Расчетно-аналитический центр» города Старый Оскол.

Способы передачи показаний приборов учёта:

  • На сайте МУП «РАЦ» в РАЦОнлайн (Личный кабинет). Правила ввода показаний счётчиков в РАЦОнлайн.
  • Отрезать талон со штрих-кодом от Единого платежного документа, заполнить показания приборов учета и бросить его в специальный ящик в любом Пункте приема платежей МУП «РАЦ».

Передача показаний индивидуальных приборов учёта с помощью РАЦОнлайн наиболее эффективен для всех участников, т.к. наименее трудозатратен и меньше всего совершается ошибок в сравнении с другими способами передачи показаний.

Для использования сервиса РАЦ Онлайн собственнику (нанимателю) жилого помещения потребуется пароль доступа, для получения которого необходимо пройти регистрацию на сайте или явиться в любой из Пунктов МУП «РАЦ» и предъявить паспорт ответственного собственника (нанимателя).

Похожее:  Севэнергосбыт Севастополь личный кабинет

Такая процедура получения доступа к услугам сделана в интересах жителей города Старый Оскол во исполнение закона о защите персональных данных.

Если в квартире (частном доме) установлены индивидуальные приборы учета холодной или горячей воды, то в последние 5 дней каждого месяца в МУП «РАЦ» передаются текущие показания приборов учета.

Абонент, до 5 числа месяца, следующего за расчетным, получит полностью рассчитанный и заполненный платежный документ по услугам расчетного месяца, что заметно упростит (и ускорит) оплату и обработку платежа.

Собственники квартир и помещений должны передавать показатели приборов учета в последние 5 дней месяца. На основании полученных данных рассчитывается плата за соответствующую услугу. Абонент получает полностью рассчитанный платежный документ до 5 числа следующего месяца.

Сведения, передаваемые через Личный кабинет, обладают большей точностью, по сравнению с другими способами подачи и наименее трудозатратны для пользователя. Чтобы внести данные, пользователю ЛК следует зайти в раздел ввода показаний счетчиков. Откроется форма для заполнения. В форме присутствуют только те услуги, которые рассчитываются в ЕПД. Пользователю нужно внести данные в столбец «Новые показания».

После проверки правильности внесенных данных, следует нажать кнопку «Внести показания». Система, обработав сведения, выдаст результат.

Данные принимаются только с 25 числа по последнее число месяца. В другие дни внести показания счетчиков нельзя. Кроме того, форма ввода не даст внести сведения, если истекла дата поверки счетчика. Такой прибор не будет отображаться в списке. Собственнику необходимо заменить счетчик или провести поверку, а затем обратиться в РАЦ.

Сведения, передаваемые через Личный кабинет, обладают большей точностью, по сравнению с другими способами подачи и наименее трудозатратны для пользователя. Чтобы внести данные, пользователю ЛК следует зайти в раздел ввода показаний счетчиков.

Откроется форма для заполнения. В форме присутствуют только те услуги, которые рассчитываются в ЕПД. Пользователю нужно внести данные в столбец «Новые показания».

Данные принимаются только с 25 числа по последнее число месяца. В другие дни внести показания счетчиков нельзя. Кроме того, форма ввода не даст внести сведения, если истекла дата поверки счетчика.

https://www.youtube.com/watch?v=upload

Похожее:  Электронный журнал уфанет вход в личный кабинет

Такой прибор не будет отображаться в списке. Собственнику необходимо заменить счетчик или провести поверку, а затем обратиться в РАЦ.

Формирование квитанций

Для того чтобы получить единый платежный документ, нужно зайти в раздел «Печать квитанций». Из выпадающего списка следует выбрать период, за который требуется документ, и нажать кнопку «Сформировать квитанцию».

Для просмотра начислений и платежей за предыдущий период пользователю нужно зайти в разделы «История начислений», «История платежей» или «Начисления и платежи».

На первых двух страницах сведения формируются только по одному виду показателей, в последнем разделе обрабатываются обе категории.

Для получения справки нужно выбрать начало и окончание периода, за который пользователь желает получить информацию, и нажать кнопку «Показать». Сведения будут выданы в виде таблицы, нажав на строчку в ней, абонент получит более подробные данные.

Оплата услуг ЖКХ

Для того чтобы оплатить услуги ЖКХ, пользователю нужно зайти на страницу «Оплата счета». В открывшейся форме вносится номер лицевого счета и сумма оплаты. Затем следует нажать кнопку «Оплатить».

Абонент будет переведен в платежную систему, где потребуется внести данные карты:

  • платежную систему (Visa или MasterCard):
  • номер карты;
  • CCV-код (три цифры на оборотной стороне карты);
  • имя и фамилию владельца.

Если карта защищена технологией 3D-Secure, потребуется ввести пароль, отправленный на телефон держателя. В ЛК оплата отражается через несколько дней после обработки информации.

Для просмотра начислений и платежей за предыдущий период пользователю нужно зайти в разделы «История начислений», «История платежей» или «Начисления и платежи». На первых двух страницах сведения формируются только по одному виду показателей, в последнем разделе обрабатываются обе категории.

Авторизация в личном кабинете

Вход в ЛК РАЦ Старый Оскол осуществляется по номеру лицевого счета (6 знаков). Его можно посмотреть в верхней части квитанции либо узнать в Контактном Центре или управляющей компании. Кроме лицевого счета клиенту нужно указать пароль, полученный в РАЦ при регистрации.

Для того чтобы восстановить пароль дистанционно в настройках Личного кабинета следует указать электронную почту. В этом случае восстановление пароля осуществляется

Клиентская поддержка через кабинет РАЦ Старый Оскол

Похожее:  36кро личный кабинет

Для поддержки пользователей на основном сайте РАЦ Старый Оскол предусмотрена форма обратной связи. Сообщение техслужбе направляется электронно сразу же после его ввода. В форме указываются сведения о пользователе, а также контактные данные для связи.

Правила безопасности и конфиденциальности

Оплата в Интернете с помощью банковской карты производится через авторизационный сервер. Для осуществления платежа абоненту необходимо сообщить данные своей пластиковой карты. Сервис РАЦ Старый Оскол не получает и не хранит данные карт пользователей, сообщенные при осуществлении платежа. Передача этих сведений на платежный сервис осуществляется только по каналам связи, защищенным протоколами безопасности.

Дальнейшее прохождение информации происходит по закрытым банковским каналам связи с высокой степенью защиты. Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide.

Обработка полученных конфиденциальных данных держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера по закрытым сетям передачи данных, сертифицированным международными платежными системами для доставки конфиденциальной финансовой информации.

Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет.

Оплата в Интернете с помощью банковской карты производится через авторизационный сервер. Для осуществления платежа абоненту необходимо сообщить данные своей пластиковой карты.

Сервис РАЦ Старый Оскол не получает и не хранит данные карт пользователей, сообщенные при осуществлении платежа. Передача этих сведений на платежный сервис осуществляется только по каналам связи, защищенным протоколами безопасности.

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

Дальнейшее прохождение информации происходит по закрытым банковским каналам связи с высокой степенью защиты.

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide.

РАЦ Старый Оскол – муниципальное предприятие «Расчетно-аналитический центр», образованное осенью 2009 года. Главным направлением работы является создание и обслуживание единой системы начисления, учета и сбора коммунальных платежей населения. Также работает информационная база жилищного фонда.

Финансирование предприятия осуществляется благодаря комиссионным отчислениям от обрабатываемых платежей в пользу управляющих компаний или поставщиков коммунальных услуг. Взамен РАЦ Старый Оскол ведет обслуживание абонентов, выпускает и доставляет платежные документы, принимает платежи.

Общее количество пунктов приема платежей – 17 шт. Отделения располагаются в Старооскольском городском округе.

Расчетно-аналитический центр обладает официальным сайтом, на котором представлена справочная и контактная информация для посетителей. Например, клиенты могут авторизоваться в личном кабинете для самостоятельной передачи показаний счетчиков. Учетная запись содержит историю платежей, характеристики дома и другие сведения.

Телефон горячей линии РАЦ Старый Оскол

При использовании услуг некоторые потребители сталкиваются с вопросами или затруднениями, поэтому РАЦ Старый Оскол обладает горячей линией +7 4725 463-027. Сотрудники контактного центра бесплатно проконсультируют пользователя по интересующим вопросам, касающимся обслуживания. Также работает номер +7 4725 425490 для отправки факса.

Передача показаний счетчиков РАЦ Старый Оскол

Все потребители горячего или холодного водоснабжения обязаны своевременно передавать показания индивидуальных приборов учета. Существует несколько способов отправки показаний.

Первый вариант подразумевает авторизацию в личном кабинете «РАЦонлайн». Нужно ввести учетные данные, открыть соответствующий раздел учетной записи и предоставить запрашиваемые сведения. https://lk.oskolrac.ru/page.php?page=help#counts — передать показаний ПУ в МУП РАЦ.

Второй вариант – заполнение формы на главной странице официального сайта без предварительной авторизации.

https://lk.oskolrac.ru/page.php?page=lk-counter_r — передать показаний счётчиков.

Третий вариант подразумевает письменное заполнение талона со штрих кодом, отрезанного от единого платежного документа. Талон с показаниями необходимо бросить в ящик, установленный в любом пункте приема платежей РАЦ Старый Оскол.

Дополнительные способы связи

Клиенты могут отправлять вопросы на электронную почту info@oskolrac.ru. Учитывайте, что электронные обращения иногда рассматриваются продолжительное время, поэтому получение срочных консультаций таким способом невозможно. Если проблема требует немедленного решения, лучше обращаться на горячую линию. Также на официальном сайте РАЦ предусмотрен раздел с популярными вопросами пользователей, позволяющий самостоятельно разобраться с некоторыми затруднениями.

График работы

Центральное отделение, расположение по адресу г. Старый Оскол, микрорайон Жукова, дом 48, работает с понедельника по пятницу. Время приема посетителей – с 8-00 до 17-00 часов. Предусмотрен обеденный перерыв, длящийся с 12-00 до 13-00.

Официальный сайт: http://oskolrac.ru/ Передача показаний счётчиков: https://lk.oskolrac.ru/page.php?page=help#counts

МУП «Расчетно-аналитический центр Старооскольского городского округа» (РАЦ) — единый городской центр, занимающийся вопросами ЖКХ. Предприятие было создано с целью повышения эффективности абонентского обслуживания. На сайте МУП потребители могут получить персонифицированный доступ в личный кабинет РАЦ Старый Оскол — систему РАЦОнлайн. Сервис считается максимально точным и наименее трудозатратным средством обмена информацией между МУП и его клиентами.

Возможности личного кабинета

Абоненты МУП экономят время, обращаясь за информацией по услугам ЖКХ в личный кабинет РАЦ Старый Оскол. Пользуясь сервисом под учетной записью, пользователи могут:

  • Перейти на получение квитанций онлайн и отказаться от доставки бумажных.
  • Произвести оплату услуг банковской картой (с комиссией 1,2%).
  • Просмотреть и распечатать Единый Платежный Документ.
  • Сформировать квитанцию для оффлайн оплаты.
  • Сообщить снятые показания счетчиков.

Помимо этого, в сервисе личный кабинет РАЦ Старый Оскол доступны для уточнения следующие сведения:

  • Сальдо по каждой из используемых услуг.
  • Характеристики жилого помещения.
  • История платежей.
  • История начислений по каждой услуге.
  • Журнал показаний индивидуальных приборов учета.

Регистрация и вход в личный кабинет

Попасть в сервис самообслуживания через официальный сайт РАЦ Старый Оскол можно двумя способами:

  • Прямая ссылка на страницу авторизации находится в нижней части левого бокового меню сайта.
  • Пункт «Сервис Онлайн» верхнего меню ведет на страницу описания системы РАЦОнлайн, с которой также можно перейти к форме входа в личный кабинет РАЦ Старый Оскол.

Реквизиты, защищающие вход в учетную запись — это шестизначный код, указанный в верхней части платежной квитанции, и пароль, который потребитель получает на электронную почту после регистрации.

Пользователи самостоятельно регистрируют новую учетную запись на сайте. Для заполнения регистрационной анкеты нужно перейти на страницу авторизации сервиса РАЦОнлайн, выбрать пункт «Регистрация» и заполнить электронную форму личными данными:

  • Номер лицевого счета.
  • Серия и номер паспорта.
  • Email.

Опция «восстановить пароль» расположена слева от ссылки на регистрацию. Восстановление производится через email при указании его адреса вместе с номером лицевого счета. Пользователю высылается новый пароль, а не напоминание старого. Если адрес почты не был распознан системой, вернуть доступ в РАЦОнлайн поможет личный визит в РАЦ.

  • Официальный сайт: http://oskolrac.ru
  • Личный кабинет: https://lk.oskolrac.ru
  • Телефон горячей линии: +7 472 546-30-38

Читайте:  УК Русь Тюмень Личный кабинет

Оплата коммунальных услуг через офисы банков и иных организаций постепенно уходит в прошлое. Развитие информационных технологий позволяет платить по всем счетам, не выходя из дома. Практически в каждом муниципальном районе и городском округе России существуют специальные интернет-порталы, которые имеют абсолютно тот же функционал, что и управляющие организации ЖКХ, но избавляют плательщиков от очередей и прочих неприятностей.

Официальный сайт Расчетно-аналитического центра Старого Оскола считается одним из первых специализированных порталов подобного рода среди муниципалитетов Белгородской области. Каждый житель городского округа может пройти регистрацию на ресурсе и начать оплату ЖКУ прямо со своего домашнего компьютера. Созданный в структуре системы «РАЦ Онлайн» Старого Оскола личный кабинет позволяет быстро определять тип платежа, его субъектов, а также сумму, что в разы сокращает временные затраты плательщиков.

Новые возможности личного кабинета

В системе «РАЦ Онлайн» личный кабинет занимает центральное место, поскольку является наиболее предпочтительным для жителей Старого Оскола методом оплаты коммунальных услуг. Комиссия при выборе данного способа составляет 1,2%, что на 0,2% выше, чем в системе «Сбербанк Онлайн», и на 0,6% выше, чем в «ВТБ24-Онлайн». Однако главным плюсом ЛК является наличие абсолютно всех типов услуг, счета за которые могут быть выставлены проживающим на территории городского округа лицам, в то время как другие сервисы имеют информацию лишь о части из них.

  Войти в личный кабинет управляющей компании ПИК Комфорт

Дизайн пользовательского интерфейса не отличается современными решениями, что особенно удобно для плательщиков старшего поколения и пенсионеров. Функционал портала включает только необходимые опции, позволяющие избежать путаницы и лишних вопросов:

  • подача показаний счетчиков за различные периоды;
  • оплата различными системами безналичного расчета (электронные кошельки, банковские и кредитные карты);
  • сохранение истории осуществленных транзакций;
  • настройка автоматической отправки чеков по платежным операциям на электронную почту;
  • ознакомление с историей показаний счетчиков;
  • получение информации об имеющихся дополнительных начислениях.

Личный кабинет портала предлагает не только отправлять квитанции на e-mail, но полностью отказаться от бумажных квитанций, приходящих из управляющих организаций.

Вход в личный кабинет и регистрация

На портале «ОсколРАЦ» вход в личный кабинет доступен после ряда переходов с главной страницы сайта. Для получения доступа к нему требуется сначала открыть вкладку «Сервис Онлайн», а затем выбрать пункт «Оплата через Интернет». Войти в сервис можно с помощью сочетания пароля и номера лицевого счета, состоящего из шести цифр. Кроме того, потребуется ввод проверочного кода с картинки.

  Войти в личный кабинет управляющей компании СПАС-Дом

Процедура регистрации в ЛК займет не более 10 минут, причем дольше всего проходит проверка персональных данных самим сервисом. Последовательность действий при создании учетной записи следующая:

  1. Перейти к пункту «Регистрация» на странице входа.
  2. Заполнить поля с номером лицевого счета, паспортными данными, адресом электронной почты, а также проверочным кодом, и нажать «Зарегистрироваться».
  3. Перейти по ссылке, которая приходит на указанный e-mail в случае успешной регистрации.

При проблемах с автоматическим созданием учетной записи следует обратиться в один из офисов РАЦ на территории городского округа.

  • Личный кабинет: http://lk.oskolrac.ru
  • Официальный сайт компании: https://oskolrac.ru
  • Телефоны горячей линии: 8 (4725) 46-30-38

image  image

Показания принимаются с 25 числа по последний день месяца. В другие дни передавать нельзя.

Прежде чем использовать этот способ, необходимо предварительно пройти процедуру регистрации. Для этого нужно:

  1. Перейти на официальный Интернет-ресурс РАЦ по ссылке: http://oskolrac.ru/pub.html, найти в главном меню раздел «Сервис Онлайн» и нажать на него:

image2. Откроется страница, на которой нужно кликнуть на надпись «Вход в РАЦОнлайн:

image3. В новом окне нужно найти надпись «Регистрация» и нажать на нее.

4. Появится поля, которые нужно заполнить в обязательном порядке:

  • Ввести номер ЛС;
  • Указать серию и номер паспорта;
  • Написать адрес электронного ящика;
  • Ввести e-mail еще раз;
  • Ввести код с картинки;
  • Поставить галочку в подтверждение своего согласия на обработку персональных данных;
  • Нажать на кнопку «Зарегистрироваться»:

image

После этого данные будут отправлены на обработку в  компанию. В том случае, если введенные вами данные корректны, то на указанную во время регистрации электронную почту придет сообщение, текст которого будет содержать необходимые данные для входа в систему.

Случается, что возникают проблемы при регистрации. Нужно прийти в РАЦ с паспортом и оставить заявку на получение доступа к Личному кабинету.

  1. Зайти в Личный кабинет (https://lk.oskolrac.ru);
  2. Откроется таблица. В графу «Новое показание» нужно написать показания ИПУ, а затем нажать на кнопку «Внести показания».
  3. Если вы всё сделаете правильно, то всплывет уведомление, сообщающее о том, что данные успешно приняты организацией.

image Передать показания счетчиков воды Старый Оскол при личном  визите

У многих людей дистанционный способ передачи показания еще не вызывает доверия. Именно для них существует еще один способ, который позволяет передать показания воды в РАЦ Старый Оскол.

Абоненту водоснабжающей организации необходимо отрезать талон, на котором находится штрих-код, от квитанции. Затем нужно вписать показания ИПУ и опустить заполненный документ в один из ящиков, расположенных в пунктах приема платежей. График работы и адреса подобных пунктов можно найти здесь.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий