ПАО «Севастопольгаз» в Севастополе — передать показания счетчика через личный кабинет за газ

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Севастопольгаз – предприятие, которое более чем 50 лет снабжает газом жителей Севастополя и прилежащих населенных пунктов. Благодаря электронному сервису от компании, вы можете производить учет и оплату услуг прямо со своего ПК или мобильного устройства.

Регистрация и вход в личный кабинет Севастопольгаз

Для того, чтобы зарегистрироваться в сервисе, вам необходимо заполнить форму лицевого счета на сайте: www.sevgas.ru. В блоке «Авторизация» нужно кликнуть на ссылку «Регистрация» и в открывшейся форме заполнить следующие поля: ФИО, № л/с, электронный адрес и номер мобильного телефона.

Далее необходимо придумать пароль и подтвердить его в поле ниже. А перед тем, как вы нажмете на кнопку «Зарегистрируйтесь», вам предстоит выполнить несложное арифметическое задание-капчу.

Если вы все сделали правильно, то на указанный электронный адрес придет временная ссылка, перейдя по которой вы подтвердите свой e-mail и завершите процесс создания аккаунта.

image

Выполните переход на официальный сайт www.sevgas.ru, чтобвы войти в личный кабинет Севастопольгаз. Достаточно ввести лицевой счет абонента и пароль для успешного входа в аккаунт.

Возможности после авторизации

Сразу после того, как вы войдете в аккаунт, у вас появится возможность сверять задолженность, текущие начисления, а также контролировать все предыдущие платежи. Причем, информация по последним будет доступна в вашем профиле не зависимо от того, какую систему или сервис вы использовали для оплаты.

Кроме того, с помощью своего аккаунта вы сможете передавать показания приборов учета, не посещая организацию лично. Для этого, нужно перейти в соответствующий раздел бэкофиса, ввести данные и дождаться отметки о том, что они обработаны. После этого вы сможете распечатать квитанцию или произвести оплату онлайн, используя банковскую карту.

Чтобы получить дополнительную информацию, вы всегда можете воспользоваться рубрикой «Вопрос/ответ» на официальном сайте или связаться с сотрудником клиентской поддержки прямо из кабинета, посредством формы обратной связи, предварительно указав реквизиты своего лицевого счета и тему обращения.

Похожие организации: Сибэко личный кабинет Новосибирскэнергосбыт личный кабинет Красэнергосбыт личный кабинет ТТК личный кабинет Госуслуги личный кабинет

imageСевастопольгаз – поставщик природного газа населению города. Организация работает с 1962 года. Тогда была построена газовая станция, обеспечивающая население сжиженным газом. Проектная мощность составляла 4 000 баллонов ежемесячно. Природный газ появился в Севастополе в 1967 году. Были проложены трубопроводы высокого давления между двумя городами. Сегодня компания продолжает развиваться и соответствует современным стандартам.

Для потребителей создан официальный сайт. Компания выкладывает последние новости, документацию, описание услуг. Работает личный кабинет, позволяющий передавать показания газовых счетчиков и вносить оплату безналичным способом. Использование персонального раздела предотвращает необходимость посещения реальных учреждений. Теперь большинство задач осуществляется через Интернет.

Авторизация проходит на сайте компании. Логином служит адрес почты, введенный при регистрации.

Телефон горячей линии Севастопольгаза

+7 (8692) 71-60-42 – горячая линия, позволяющая получать поддержку по услугам. Операторы могут потребовать назвать адрес проживания, номер лицевого счета и другую личную информацию, поэтому перед диалогом подготовьте документы.

Дополнительные способы связи

paosg@sevgas.ru – электронная почта для отправки обращений. Укажите тему вопроса, подробно опишите найденную проблему, напишите номер лицевого счета. При необходимости можете приложить файлы с компьютера. Обычно ответ поступает в течение нескольких дней. Поэтому с вопросами, требующими немедленного решения, лучше обращаться на горячую линию.

Также на сайте компании работает форма обратной связи. Откройте одноименный раздел и заполните строки. Укажите номер лицевого счета, личные данные и тему обращения. Напишите подробное описание проблемы. Перепечатайте символы с изображения для прохождения проверки на робота. Кликните «Отправить». Ответ сотрудников придет на электронную почту.

Севастопольгаз — передача показаний счётчиков

Потребители газа должны своевременно передавать показания счетчиков. Согласно договору, данные вносятся ежемесячно до 28 числа. Самым простым способом отправки данных является личный кабинет. Нужно предварительно авторизоваться и открыть соответствующий раздел. Затем заполнить предложенные строки. Система обработает информацию и сформирует счет. Онлайн оплата недоступна.

Цифры на табло считываются слева направо. Размер числа не должен превышать 5 цифр. Вводите показания до точки – если прибор учета показывает 350.21, вписывайте 350, а не 35051. Перед нажатием кнопки подтверждения обязательно проверьте правильность указания лицевого счета. Также пройдите проверку на робота, перепечатав символы с изображения. Кликните «Подать показание».

Режим работы Севастопольгаза

Расписание работы отделений компании зависят от расположения. Откройте раздел «Адреса и реквизиты» на сайте Севастопольгаз. Перед вами отобразится список филиалов с точными графиками работы, телефонами и адресами. Также можно посмотреть платежные данные для оплаты услуг газоснабжения.

Контакты

Официальный сайт: http://sevgas.ru/ Передача показаний счётчиков: http://lk.sevgas.ru:8080/irb/

ПАО «Севастопольгаз» — компания, зарождение которой произошло более пятидесяти лет назад и связано с появлением в городе первой газораздаточной станции. Сегодня в задачи компании входят обеспечение газом территории Севастополя и его пригородов, учет реализованного газа и организация получения его полной оплаты от потребителей. Выполнению двух последних задач помогает современный сервис личный кабинет Севастопольгаз, позволяющий абонентам отправлять поставщику показания приборов учета газа и оплату через интернет.

Возможности личного кабинета

Абонент, зарегистрировавший свой лицевой счет на сайте, может приступить к использованию сервиса личный кабинет Севастопольгаз и с его помощью:

  • Узнать размер своей задолженности по оплате за природный газ.
  • Передать поставщику показания газового счётчика онлайн.
  • Посмотреть на все переданные показания газового счетчика.
  • Провести оплату начислений с помощью банковской карты.
  • Добавлять дополнительные лицевые счета к аккаунту.
  • Убедиться в зачислении оплаты, внесенной не через официальный сайт Севастопольгаз (например, через сторонние интернет-сервисы, терминалы самообслуживания).

Регистрация и вход в личный кабинет

Абоненты могут войти в личный кабинет через форму быстрой авторизации, которая находится в правой части главной страницы сайта, введя зарегистрированный лицевой счет и пароль.

Под кнопкой «Вход» в блоке авторизации расположены 3 ссылки-опции:

  1. Ссылка на страницу восстановления кода доступа («Забыли пароль?»)
  2. Ссылка на страницу восстановления номера лицевого счета («Забыли логин?»)
  3. Ссылка на электронную анкету для регистрации на сайте («Регистрация»).

Плательщики, желающие начать пользоваться личным кабинетом, регистрируются на сайте, сообщая в анкете:

  • Фамилию, имя, отчество основного плательщика.
  • Номер лицевого счета.
  • Адрес места жительства.
  • Адрес электронной почты, который имеют возможность подтвердить, чтобы использовать для работы с сайтом.
  • Новый пароль к личному кабинету.
  • Подтверждение только что указанного пароля.

Личный кабинет Севастопольгаз становится доступным зарегистрировавшемуся абоненту после сверки системой полученных реквизитов с имеющимися в базе данных и подтверждения пользователем адреса email.

Читайте:  Межрегионгаз Калуга Личный кабинет

По двум оставшимся ссылкам-опциям абонент может восстановить пароль и логин, указав адрес электронной почты, привязанной к учетной записи. При этом на почту может быть сброшен прежний логин, но не прежний пароль. Вместо него пользователь получит код, после ввода которого на сайте должен будет установить новый пароль к аккаунту.

  • Официальный сайт: http://sevgas.ru
  • Личный кабинет: http://sevgas.ru
  • Телефон горячей линии: +7 8692 40-42-03
image
Горгаз Севастополь: Севастопольгаз – про официальный сайт

Севастополь – город-герой на берегу Черного моря с населением не более полумиллиона.

Обслуживанием и предоставлением газа населению и промышленным предприятиям занимается ПАО «Севастопольгаз».

image
Главная страница

История компании началась с 1961 года и постепенно развивалась, став ключевой организацией в городе с огромными масштабами деятельности и большим штатом сотрудников.

Главная задача Общества – поставка газа потребителям без перебоев и безопасно.

Выполнение этой цени происходит под действием других обязанностей, а именно:

  • техническим обслуживанием газовых сетей и газового оборудования в жилых домах и на предприятиях;
  • установка, ремонт и замена приборов учета;
  • прием платежей от населения;
  • выдача необходимой документации по запросам;
  • реализация программы газификации региона.

Зачем он нужен?

Для удобства клиентов был создан сайт, где располагается вся актуальная и полезная информация. Сайт по своему содержанию очень информативный и выполнен в четкой структуре.

На центральной части располагаются новости, публикации о деятельности компании. Слева – разделы со всей информацией, а справа – кнопки быстрого доступа и вынесена самая важная информация.

image
Официальный сайт ПАО «Севастопольгаз»

Преимущества официального сайта

Сайт имеет ряд преимуществ и разделов, которые значительно упрощают работу пользователя. Следует подробнее рассмотреть каждый значимый отдел.

Так, справа от новостной ленты расположены:

  • поисковая строка, к которой пользователь может обратиться в случае, если не сможет самостоятельно найти информацию;
  • вход в личный кабинет, о котором будет сказано ниже;
  • адреса филиалов абонентского отдела;
  • телефон аварийной службы;
  • ссылка на один из способов оплаты счетов;
  • важная информация для клиентов.

Все остальное вынесено в разделы слева от новостной ленты.

О компании

Этот раздел содержит основные сведения о компании:

  1. История – развитие компании с самого начала до сегодняшнего дня.
  2. Руководство – ФИО, должности, номера кабинетов, время приема и телефоны основного руководящего состава – генерального директора, его заместителей, советника, главного инженера, главного бухгалтера, председателя профсоюза. К каждому из них можно записаться на прием в указанные дни и часы.
  3. Аппарат Управления – информация о функциях каждого отдела и его руководителях.
  4. Абонентский отдел – контакты абонентских отделов и режим их работы.
  5. Социальные проекты
  6. Адрес и реквизиты
  7. Контактная информация
  8. Карьера

Компания заботится о своих сотрудниках и их деятельности внутри организации. Для защиты интересов кадров создан профсоюз, о деятельности которого здесь изложено.

В компетенцию профсоюзной организации входит:

  • разработка мероприятий по поддержанию коллективного духа, развитию здорового образа жизни;
  • рассмотрение заявлений об оказании материальной помощи;
  • контроль состояния условий труда, охраны и безопасности рабочих мест;
  • рассмотрение заявлений на санаторное лечение, оздоровительный отдых работников и их детей;
  • организация мероприятий совместно с администрацией города.

Главная ценность компании – ее коллектив, ведь от ответственной работы каждого сотрудника зависит успех компании в целом.

Те, кто будет принят в штат, получат:

  • возможность карьерного роста;
  • достойную оплату с постоянными поощрениями;
  • высокий уровень соцзащиты;
  • безопасные условия труда;
  • сплоченный коллектив;
  • возможность повышения своей профессиональной компетенции.

Внимание! Отправить резюме можно или по электронной почте, или через форму обратной связи, выбрав тему «Карьера».

Информация для физических лиц

Сведения для клиентов – физических лиц:

  1. Цены и тарифы – актуальные данные, действующие с 1 июля 2018 года.
  2. Поставка газа населению – правила поставки газа и меры безопасности при использовании его в быту. Очень важно, чтобы все члены семьи понимали важность знаний мер безопасности. Детям, начиная со школьного возраста, стоит рассказать, что можно, а что нельзя и к чему может привести безответственное отношение. До этого возраста, не желательно оставлять детей без присмотра. К сожалению, случаи взрыва газа в многоквартирных домах происходили, поэтому при появлении запаха газа необходимо в срочном порядке звонить в аварийную службу.
  3. Порядок расчетов за газ
  4. Образцы документов – шаблоны документов для заключения договора поставки газа.
  5. Учет потребления газа по счетчику
  6. Результаты проверки счетчиков
  7. Вопрос-ответ

Если показания счетчика переданы своевременно, то расчет будет произведен по этим данным, если нет – то по нормативам.

Прежде, чем отправить вопрос в организацию, стоит изучить раздел уже заданных вопросов, поскольку здесь расположены ответы на самые часто задаваемые вопросы, вопросов рассмотрено очень много.

Если клиент не смог найти ответ и получить информацию по разделам сайта, то он может отправить его через форму обратной связи.

Ответ будет предоставлен на email, указанный в обращении.

К тому же, в случае несанкционированного подключения приборов или обхода компании, возможна административная и уголовная ответственность.

Информация для юридических лиц

Клиентам — юридическим лицам компания также предоставляет услуги газоснабжения. В этом разделе они найдут инструкции по заключению договора, шаблоны и типовые формы.

  1. Цены и тарифы – актуальные данные с 1 июля 2018 года.
  2. Управление учета и баланса газа – порядок заключения договора и график работы соответственного раздела.
  3. Договор поставки газа – шаблоны документов, возможно скачать на персональный компьютер.
  4. Резервные виды топлива
  5. Показатели природного газа – паспорт газа с 2017 – 2018 год, обновляется два раза в месяц.
  6. Технологическое присоединение – вся информация по технологическому присоединению.

Финансово-Правовая информация

Раздел, посвященный раскрытию информации и документации предприятия.

  1. Раскрытие информации – архив информационной документации с 2014 года.
  2. Учредительные документы – приложены правоустанавливающие документы.
  3. Финансовая отчетность – отчетность за 2014 год. Неактуальная информация.
  4. Акционерам – проведение общих собраний и их итоги.
  5. Защита персональных данных – политика обработки персональных данных и шаблоны заявлений.
  6. Закупки товаров, работ, услуг
  7. Рекомендации по террористической опасности – инструкции и памятки о действиях при угрозе совершения террористического акта.
  8. Специальная оценка условий труда – мероприятия по оценке условий труда в 2016 и 2017 годах, информация не обновлялась.
  9. Заявление о политике в области промышленной безопасности.

Услуги предприятия

В этом разделе содержится информация о предоставляемых услугах компании, о порядке их предоставления, инструкции по подаче заявок, списки документов.

Компания проводит техобслуживание газовых сетей и оборудования внутри дома, занимается технологическим присоединением и выполняет сопутствующие услуги по газоснабжению.

Здесь расписана деятельность каждого отдела в частности.

Стоит сказать о том, что все чаще происходят случаи мошенничества путем прикрытия работами сотрудников газовых компаний.

Мошенники проникают в квартиры граждан, особенно лиц пожилого возраста, и совершают преступные действия, чаще всего кражи.

Прежде всего необходимо оценить внешний вид и форму, проверить удостоверение и при возникновении сомнений – позвонить в компанию, удостовериться в правдивости слов сотрудника.

Только после этих проверок можно пустить в дом. Сотрудники в курсе ситуаций с мошенничеством, поэтому готовы ждать. Безопасность здоровья и жилища – ответственность собственника.

Внимание! Очень важно правильно пользоваться газовым оборудованием дома, соблюдая все меры безопасности. При появлении запаха газа – срочно звонить в аварийную службу.

Раз в год происходят проверки каждой квартиры, от них зависит безопасность всего дома, поэтому необходимо пустить работника в дом.

Пресс-центр

Компания открыта для журналистов и тех, кто активно интересуется их деятельностью.

Отдел по связям с общественностью на постоянной основе участвует в пресс-конференциях, выступает на телевидении и радио, публикует статьи в газетах и на сайтах.

В этом разделе представлена следующая информация:

  1. Новости – публикации, которые также расположены на главной странице интернет-портала.
  2. Видеогалерея – видеоролики с участия в телепередачах, например, «Время икс».
  3. Обратная связь – возможность клиентам оставить отзыв о работе сотрудников или задать вопрос, ответ на который не был найден на сайте. Ответ придет на адрес электронной почты, указанный в форме.
image
Обратная связь на сайте

Организации очень важно знать мнение клиентов о ее работе. Положительные отзывы дают повод для гордости и поощрения сотрудников, а негативные – для оценки качества предоставляемых услуг и корректировки работы.

Сотрудники работают с каждым мнением. Если у клиента произошла конфликтная ситуация или ему было отказано в выполняемой работе – то сотрудники разберутся и решат проблему максимально быстро и максимально удобно для клиента.

Основная ценность любой организации, предоставляющей услуги гражданам – клиенты. Поэтому обратная связь помогает повышать качество обслуживания.

Деятельность ПАО «Севастопольгаз» имеет важное значение для города. Именно благодаря его работе в каждом доме тепло и уютно.

Горгаз Севастопольгаз – Личный кабинет

Личный кабинет – возможность для клиентов в свободном доступе контролировать состояние своего счета из любой точки двадцать четыре часа в сутки.

Возможности личного кабинета для абонентов:

  • отслеживать состояние личного счета;
  • контролировать поступление платежей;
  • оплачивать счета.

Для того чтобы ими полноценно пользоваться, необходимо быть зарегистрированным пользователем.

Важно! Для регистрации нужно предоставить личные данные – ФИО, номер лицевого счета, адрес проживания, email и придумать личный пароль.

Далее вход будет по лицевому счету и паролю.

Горгаз Севастопольгаз: как передать показания счетчика?

Оплата услуг производится ежемесячно за прошедший период по показаниям приборов учета.

Чтобы счет был выставлен правильно нужно самостоятельно передать данные в компанию.

Передать показания счетчиков можно следующими способами:

  1. Через автоответчик по круглосуточному номеру.
  2. По телефонам абонентских отделов в рабочее время.
  3. Через форму обратной связи – раздел «Расчеты за газ».
  4. Через личный кабинет.

Таким образом, своевременно и полноценно передать показания можно легко и просто удобным способом.

Помните, что точные сведения и своевременная их отправка – залог отсутствия проблем при оплате услуг.

Как оплачивать Горгаз Севастопольгаз?

Оплачивать счета можно следующими способами:

  • в абонентских отделах;
  • через Почту России;
  • через банковские организации, например, кассы и терминалы Сбербанка;
  • с помощью интернет-банков, например, Сбербанк-онлайн;
  • через системы Киви, Киберплат, системы АЗ и подобные.

При заполнении платежного поручения или квитанции необходимо корректно указать организацию – получателя, а также лицевой счет, иначе платеж не поступит.

image
Оплата услуг

Ответственность несет клиент. Если платеж не поступил – стоит обратиться для розыска в ту организацию, которая осуществляла перевод.

Счета за предоставляемые услуги необходимо оплачивать своевременно, без задержек. В случае если появляется задолженность, поставщик вправе прекратить подачу газа и обратиться в суд и к судебным приставам для взыскания задолженности.

Клиент при таком варианте получит пени, дополнительные расходы за судебные издержки, испорченную кредитную историю (информация по долгах отправляется по банкам и в БКИ), и вынужденное общение с приставами, которые вправе арестовывать его имущество.

Горгаз Севастопольгаз: режим работы

Все сотрудники компании работают по четко установленному режиму. Чаще всего клиенты обращаются в абонентский отдел, именно поэтому, расписание его функционирования доступно на официальном сайте в открытом режиме.

image
Режим работы абонентского отдела

О графике других работников можно узнать при личном визите, либо же позвонив в справочную службу компании.

Абонентский отдел Горгаз Севастопольгаз

Абонентский отдел – специально обособленное подразделение компании, которое позволяет быстро и без лишних проблем решить любые вопросы и получить консультацию как корпоративным, так и частным лицам.

Отдел позволяет:

  • подготовить к заключению договор с компанией;
  • произвести перерасчет при необходимости;
  • оставить жалобу либо отзыв;
  • оформить вызов специалиста на дом и так далее.

В городе имеется несколько таких отделов. Подробнее о полномочиях и графике работы каждого можно узнать на официальном ресурсе компании.

Номер телефона Горгаз Севастопольгаз

Все контактные номера для связи расположены на главной странице ресурса.

Помимо номеров справочных и абонентских отделов, клиенты и посетители могут также воспользоваться формой обратной связи.

Также сведения имеются в разделе «Контактная информация».

image
Номера для связи с сотрудниками

Форма позволяет получить ответ в порядке очереди на электронный адрес, оставленный в разделе контактных данных при заполнении заявки.

image
Горгаз в Фейсбук
Горгаз в Инстаграм
Горгаз в Твиттер

Контактная информация

Официальный сайт: www.sevgas.ru

Телефон горячей линии: +7 (8692) 44-97-31

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий