Оплата ООО Электрон: коммунальные платежи

При помощи компании Таттелеком могут сэкономить те, кто заинтересован в качественном интернете и просмотре мобильного телевидения, других подобных услугах. Оператор часто предлагает пользователям целый пакет или комплекс услуг. Горячая линия Таттелеком помогает найти ответы на любые вопросы.

Содержание

Регистрация

Личный Кабинет Таттелеком должны зарегистрировать все пользователи, которые ещё не прошли подобную процедуру. Бесплатная связь после этого тоже становится более доступной.

Первый вариант решения вопроса для абонентов – с мобильного телефона. Нужно набрать код *100*3#. Придёт сообщение, где будет указан шифр, позволяющий завершить авторизацию. Затем совершается следующий ряд действий:

  1. Посещение официального сайта Таттелеком, где выполняется регистрация, можно подключить любое предложение.
  2. Переход в Личный Кабинет абонентов.
  3. Указание номера телефона и пароля, который на него выслали.
  4. После этого регистрация должна быть успешно завершённой, пользователь получает доступ ко всем возможностям. Ему доступен весь спектр услуг Таттелеком.

image

Можно пользоваться почтой, чтобы решить подобные вопросы.

  1. И здесь не обойтись без использования официального сайта Таттелеком, чтобы регистрация завершилась. Подключить потом можно любые программы.
  2. Нажимают на вкладку, связанную с переходом в Личный Кабинет.
  3. Выбор пункта, посвящённого регистрации.
  4. Указание электронной почты.
  5. Ввод телефонного номера вместе с паролем, код помогает при необходимости.
  6. Подтверждение почты с помощью присланного письма.
  7. Авторизация, чтобы бесплатная связь всегда была доступна.

image

Вход

В верхнюю часть нужно вводить данные, чтобы продолжить использование сервиса от Таттелеком, наладить связь. Допустима привязка социальных сетей к этому сервису. Тогда вход будет автоматическим, надо только нажать на соответствующую кнопку. Удобный вариант, экономящий максимум времени. Практически всегда доступны номера поддержки Таттелеком, связь держится круглосуточно.

По лицевому счёту

Номер счёта и пароль, присутствующие в договоре, указываются на главной странице. Это нужно сделать именно на самом официальном сайте, а не по адресу, где располагается сам Личный Кабинет. Далее нужна только кнопка, через которую пользователь на свою страницу Таттелеком, чтобы держать связь.

По номеру телефона

Номер мобильного телефона может заменить логин для тех, кто пользуется формой входа на проект Таттелеком. Главное – не забыть заранее заключить договор на обслуживание. Обязательна привязка между Личным Кабинетом и мобильным номером. Тогда и техподдержка сможет позвонить клиенту при необходимости.

Авторизация в Личном Кабинете через сайт по номеру предполагает:

  1. Переход по официальной ссылке, главная страница открывается полностью.
  2. Ввод номера телефона, без скобок и семёрок, пробелов.
  3. Указание пароля, который использовали при регистрации.
  4. Использование кнопки входа. Техподдержка после этого позвонить клиенту не должна.

При успешном создании учётных записей через сайт на телефон придёт сообщение, где будет содержаться код, подтверждающий успешное завершение.

Цитата. По телефону или электронному адресу можно восстанавливать данные при необходимости, если возникают проблемы. Рекомендуется звонить в службу поддержки или посещать ближайший офис обслуживания, тогда вопрос будет решён за минимальное время, в том числе если нужен интернет.

Через соц.сети

Вход можно выполнить через удобный для вас мессенджер.

Восстановление пароля

Процедура восстановления нужна, если пользователь Таттелеком по каким-то причинам утратил доступ к старому паролю, забыл его. Порядок действий имеет такое описание, как сообщает телекоммуникационная компания:

  1. В специальной форме выбирают пункт «забыли пароль», её содержит главная страница.
  2. Указывают телефонный номер, либо адрес электронной почты.
  3. Сотрудники присылают сообщение с паролем.
  4. Необходимые данные вводятся на сайт, который завела телекоммуникационная компания.
  5. Далее придумывают новое сочетание для доступа, чтобы связь сохранилась.
  6. Остаётся продолжать использовать систему как раньше, в том числе – интернет.

Оплата

Для проведения платежей у клиентов Таттелеком есть достаточно возможностей. Наличные операции в кассах и пунктах продаж – не единственный допустимый вариант. Можно решить вопрос разными способами, телевидение подчиняется тем же правилам:

  1. В терминалах и банкоматах, которые связаны с любым российским банком. Оплата проходит почти мгновенно. Камеры и домашний интернет не исключение.
  2. Через мобильные приложения, интернет-банкинг. Устройство помогает и совершать звонок, когда это нужно.
  3. На сайтах. Главное преимущество последнего способа – отсутствие ограничений и дополнительных комиссий, оплата требует минимальных вложений.

Именно скорость выполнения операции и сама комиссия – главное отличие. Всё определяет подходящий способ подключения. Горячая линия помогает выбрать подходящий вариант.

Банковской картой

Действия в этом случае простые и быстрые, не отнимают много времени.

  • Вход на сайт, авторизация в системе, в том числе – по лицевому счёту.
  • Выбор назначения платежа в соответствующем разделе.
  • Ввод данных карт. Камеры и домашний интернет тоже этого требуют.
  • Указание конкретной суммы.
  • Подтверждение. Звонок не нужен.

Платёжные системы разных банков во многом работают по одинаковому принципу, Казань не исключение. Достаточно один раз воспользоваться сервисом, чтобы разобраться со всеми функциями, которые поддерживаются. Горячая линия подскажет, какие возможности доступны.

Цитата. Отдельного разговора заслуживает функция автоплатежа, которая легко настраивается у любого из пользователей онлайн. Значит, переводы будут осуществляться практически без участия владельца. Можно опираться на снижение баланса до определённых цифр, либо конкретные числа. Сумму тоже выбирают, это личный тип решения.

Проверка баланса

Проще всего узнавать баланс на мобильном телефоне Таттелеком, в том числе – если это Казань. Достаточно набрать команду *1003, затем использовать кнопку вызова. Ответ должен появиться спустя пару мгновений. Информацию о тарифах и балансе можно получить с помощью Личного Кабинета, требуется только выбрать соответствующий раздел онлайн. Официальное приложение поддерживает тот же функционал. И оно удобно работает везде, где есть личный и не только интернет.

Что чаще всего вы смотрите по телевизору Новостные передачи 0% Кино/мультфильмы 0% Развлекательные передачи 0% Не смотрю телевизор 0%

Тарифы

Пакеты услуг, выпущенные специально для физических лиц, до сих пор актуальны для Таттелеком, чтобы держать связь доступной. Ведь ни один человек не обходится без мобильной связи, интернета. До сих пор сохраняет актуальность и обычная телефония. Оплатить телефон не составит труда.

Домашний Интернет

В этом направлении можно рассмотреть три основных предложения. Это касается линейки Звезда. Ограничения по трафику в каждом случае отсутствуют, доступ к ресурсам круглосуточный. Разница заключается лишь в скорости – её верхние пределы могут достигать 25 и 50, 100 Мбит/с. Телевидение тоже всегда отличается стабильной работой.

Доступной остаётся абонентская плата, составляющая 415, 565, 765 рублей, любой может оплатить телефон.

Есть комплексные предложения с домашним интернетом и кабельным телевидением. Узнать предложения для физического лица проще всего.

Камеры

Любые клиенты компании имеют право подключить интернет или мобильную связь к камерам видеонаблюдения. Пользователям даётся возможность просматривать любые записи в режиме онлайн, не выходя из дома. Достаточно подать соответствующее заявление, чтобы максимум спустя два дня доступ был предоставлен ко всей необходимой информации. Обязательно наличие документа для подтверждения личности и права на проживание. Тогда тарифы подключают без проблем.

Телевидение

Всего есть 8 тарифов по данному направлению, чтобы наладить связь. В большинстве случаев речь идёт о цифровых кабельных решениях. Интерактивный вариант включён лишь в некоторые из существующих решений. Абонентская плата действует на каждом из тарифов.

  1. Amedia Premium HD. 99 рублей ежемесячно, чтобы связь работала стабильно.
  2. Ультра (цифровое кабельное ТВ).
  3. Ночной. (Цифровое кабельное ТВ).
  4. Матч Футбол.
  5. 50 МБ + ТВ.
  6. Базовый цифровой.
  7. НТВ+ наш футбол.

Стоимость составит от 99 до 600 рублей в месяц, в зависимости от объёма пакета. Пользователь сам выбирает, что ему интереснее всего смотреть, достаточно решить, какие тарифы требуются.

Мобильная связь

Показатели зависят от того, какое именно устройство подключается по сети. Есть мобильные телефоны и смартфоны, отдельное внимание уделяется планшетам. По лицевому счёту поддерживается вся техника. Сотовая связь предлагает свои акции.

Цитата. Для первой группы устройств мобильного типа предусмотрено 13 тарифов. Их количество постоянно изменяется в большую сторону. Большинство программ похожи друг на друга, встречаются лишь некоторые отличия. «Посекундный» тарифный план позволяет отказаться от абонентской платы. Сотовая связь акции тоже предполагает.

С безлимитным интернетом для мобильного и не только действуют следующие предложения:

  • «Свой».
  • «Азан».
  • «Батыр».
  • «Точка доступа».
  • «Позвони своим».

На некоторые специальные номера от оператора «Летай» тоже допустимо совершать звонки, которые не требуют дополнительной платы. По Татарстану оператор разрешает использовать СМС-сообщения без ограничений. Официальный вход на интернет-портал помогает отслеживать информацию личного характера.

Пять тарифных планов разработано именно, чтобы их использовали совместно с планшетами. Выбор пользователи делают, опираясь на свои потребности в нескольких направлениях:

  1. Объём предлагаемого трафика, который легко узнать для физического лица.
  2. Авансовый взнос.
  3. Величина абонентской платы. Номер банковской карты вводят только при оплате.

Акции

Постоянно вводятся новые предложения, позволяющие сэкономить, насколько это возможно. Пример – «Вместе выгодно». От потраченных средств абоненту готовы вернуть до 25%. Полученную компенсацию можно тратить по своему усмотрению, номер банковской карты применяют для учёта.

Другое предложение – «Выиграл-выиграл». Достаточно платы в 399 рублей, чтобы:

  • Оформить аренду WiFi роутера, с чем помогает служба поддержки.
  • Получить подписку на более, чем 150 каналов.
  • Получить 50 Мбит скорости интернета, связь у которого стабильна в любых ситуациях.

Список специальных предложений постоянно обновляется, у клиентов Летай всегда есть что-то интересное. Служба поддержки даёт достаточно информации.

Техподдержка

Форма обратной связи работает прямо на официальном сайте Летай. При помощи этого сервиса любой легко свяжется с оператором, чтобы решить какие-либо вопросы. Есть отдельный раздел с описанием вопросов и проблем, чаще всего возникающих у клиентов с картой на практике.

Звонок в службе поддержки помогает, если клиенту интересен индивидуальный подход при решении проблемы. Тарифные планы тоже объясняются в полном объёме.

Ещё один вариант – применение мессенджера под названием WhatsApp. Официальный вход через сайт в этом случае не нужен.

Мобильное приложение

Благодаря этому решению Личный Кабинет доступен с любого мобильного устройства, если оно подключено к интернету, с картой или без неё. Управлять услугами тоже можно легко, весь функционал поддерживается в полном объёме. Достаточно авторизоваться на сайте, а затем по официальной ссылке скачать установочный файл приложения. Справочная находится там же.

Дополнительная опция – мгновенные уведомления для клиентов. Новости и выгодные предложения отображаются прямо на экране телефона. Справочная информация должна быть под рукой.

Заключение

Таттелеком продолжает не только разрабатывать новые программы для клиентов, но и следить за тем, чтобы удалённое обслуживание было максимально удобным, насколько это возможно. С каждым годом внедряется всё больше технологий и новых решений, чтобы количество возможных проблем сводилось к минимуму. Но и обычные люди продолжают работать в службе поддержки, чтобы можно было организовать личный разговор, изучить действующие тарифные планы.

таттелеком в Республике ТатарстанРеспублика Татарстан

Личный кабинет клиента

Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс – это сервис для управления лицевым счетом онлайн, где бы Вы не находились. Зарегистрироваться в веб-версии Личного кабинета можно по ссылке.

Также Личный кабинет доступен с любого мобильного устройства. Скачать мобильную версию можно по ссылкам: Google play, App Store

В личном кабинете доступны следующие операции

Передача показаний приборов учета Отслеживание начислений и оплат Подключение нескольких счетов Подача заявок в службу поддержки Подписка на получение электронной квитанции

Еще не используете Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс ?

Перейти к регистрации Информация Если Вам понадобится помощь с регистрацией или входом в личный кабинет, получить консультацию Вы можете по телефону контакт-центра, воспользовавшись сервисом “Обратная связь” или обратившись в офис продаж и обслуживания клиентов. –>

Мосэнергосбыт – это ведущий поставщик электроэнергии на всей Московской области. Компания старается идти в ногу со временем, поэтому своим пользователям она предлагает разные способы оплаты услуг. О них мы и расскажем далее.

Способы оплаты

Оплатить счет пользователь вправе любым удобным для него способом.

Он может заплатить:

  1. Своим финансовым пластиком через контактный центр.
  2. Банковским пластиком через свою персональную страничку, оформленную на сайте: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
  3. Финансовым пластиком через мобильник.
  4. Через ранее подключенную услугу «Автоплатеж».
  5. Через систему оплаты, расположенную в офисе «Мосэнергосбыт».
  6. Финансовым пластиком через сервис «Всероссийского банка развития регионов».
  7. Через кошелек QIWI, «Элекснет».
  8. Через аккаунт, созданный в социальной сети.

Но помните: некоторые сервисы за такую операцию берут комиссию. О ее размере стоит узнать заранее.

Оплатить без комиссии

Оплатить счет без оплаты комиссионного сбора можно по-разному.

Клиент может:

  1. Оплатить счет через контактный центр.
  2. Распечатать счет со своей персональной странички, оплатить его в любом банке.
  3. Настроить услугу «Автоплатеж». Система самостоятельно будет 10 числа каждого месяца списывать нужную сумму денег с привязанной карты. Комиссионный сбор не взимается.

Оплатить услуги через call-центр легко.

Клиент лишь должен:

  1. Взять в руки свой мобильный телефон.
  2. Набрать на нем номер: +7 (495) 981 981 9 или 8 499 550 9 550.
  3. Назвать менеджеру номер пластика, период оплаты, сумму.

Оплатить банковской картой онлайн

Оплатить счет пользователь может, не выходя из своего собственного дома.

Оплата проводится через:

  • Официальный сайт «Мосэнергосбыта».
  • Мобильный телефон.
  • Сторонние сервисы.

Пользователи, которые не очень хорошо умеют пользоваться интернетом, могут оплатить счет через свой мобильник.

Но вначале им требуется пройти по следующей ссылке: https://pay.vbrr.ru/payment/merchants/Mosenergosbyt_sms/sms_binding.html, заполнить форму, привязать свой финансовый пластик.

Теперь клиент может:

  1. Взять в руки свой мобильник.
  2. Войти в сервис мгновенных сообщений.
  3. Набрать сообщение с текстом:

«PAY MES XXXXXXXXXX ММГГ сумма».

В нем:

  • XXXXXXXXXX- номер лицевого счета.
  • ММГГ – период оплаты.
  1. Отправить sms на номер 3434.
  2. Получить ответное sms от банка, вновь отправить его на номер 3434.

Помните: оплатить придется только отправку sms. За операцию комиссионный сбор не взимается.

Платеж не может быть меньше 50 рублей. И важно, чтобы мобильник пользователя был привязан к его личному счету.

Но чаще всего пользователи оплачивают счет через сайт «Мосэнергосбыта».

Клиент должен:

  1. Пройти по следующей ссылке: https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
  2. Кликнуть на вкладку «Регистрация».
  3. Заполнить электронную форму.

В нее требуется ввести:

  • Мобильный телефон. 
  • Электронную почту. 
  • Пароль. Его нужно не только придумать, но и повторить 2 раза.
  • ФИО пользователя, его дату рождения, пол.

В конце клиент должен дать согласие на обработку его личных данных, кликнуть на вкладку «Продолжить».

Теперь он переходит на вкладку «Вход», вводит в форму свой логин, пароль, входит на свою персональную страничку, оплачивает счет.

Помните: оплачивается счет и через портал «Госуслуги», Mos.ru. Оплату проводят с финансового пластика. Размер комиссионного сбора за оплату счета с сайта «Госуслуг» зависит от финансового учреждения, которому принадлежит пластик.

Размер комиссионного сбора за оплату счета с сайта Mos.ru — 0,8%.

Оплатить по лицевому счету

Если пользователь имеет только номер лицевого счета, то оплатить квитанцию он может с кошелька «Элекснет», QIWI.

ЭЛЕКСНЕТ

Оплата через «Элекснет» проводится так.

Клиент должен:

  1. Пройти по следующей ссылке: https://elecsnet.ru/.
  2. Перейти на вкладку «Оплата через интернет».
  3. Найти «Мосэнергосбыт».
  4. Заполнить анкету.

В форму вводят:

  • номер счета; 
  • период оплаты;
  • способ оплаты. Ее проводят с финансового пластика, кошелька «Элекснет».
  • сумму к оплате, сумму к списанию.

Теперь пользователь лишь должен кликнуть на вкладку «Оплатить».

Помните: деньги зачисляют на счет нужной организации через 3 дня. За такую операцию взимается комиссия в 1,5%.

QIWI

Помимо этого, оплатить электроэнергию можно и c QIWI кошелька.

Для этого пользователь должен:

  1. Пройти по следующей ссылке: https://qiwi.com/.
  2. Найти вкладку «Войти», кликнуть на нее.
  3. Ввести в форму свой номер телефона, пароль, кликнуть на вкладку «Войти».
  4. Кликнуть на вкладку «Платежи», перейти в категорию «Коммунальные платежи», «Мосэнергосбыт Москва и МО».
  5. Ввести в форму номер лицевого счета, способ оплаты платежа (с QIWI кошелька), сумму, которую требуется списать.
  6. Кликнуть на вкладку «Оплатить».

Помните: за такую операцию взимается комиссия в 2%.

Помимо этого, оплатить счет можно через терминал, расположенный в офисе «Мосэнергосбыта». Для этого клиенту требуется знать лишь номер своего лицевого счета. Но за такую операцию придется заплатить комиссионный сбор в 1%.

Оплатить при помощи мобильного приложения

Для удобства пользователей создано специальное мобильное приложение «Мой Мосэнергосбыт».

Через него также можно в любое время, в любом месте оплатить электроэнергию.

Но вначале пользователь должен его скачать. Скачать его можно в магазине. Функционирует данное приложение на всех устройствах, работающих на операционной системе Android, IOS.

После его скачивания клиент должен:

  1. Найти скаченное приложение, кликнуть на него.
  2. Ввести в форму электронную почту, телефон, пароль, кликнуть «Войти».

Если же у него нет личного кабинета, то ему требуется:

  • Кликнуть на вкладку «Регистрация».
  • Заполнить форму. 
  • Согласиться на обработку личных данных.
  • Кликнуть на вкладку «Далее». 
  • Получить на свой телефон sms c кодом, ввести его в форму.

Войдя в личный кабинет, клиенту первым делом требуется добавить свой лицевой счет.

Он должен:

  • выбрать поставщика услуг;
  • ввести свой лицевой счет;
  • кликнуть на вкладку «Добавить счет».

Теперь ему требуется ответить на контрольный вопрос, кликнуть на вкладку «Подтвердить».

Для проведения платежа пользователю требуется зайти на свою персональную страничку.

Далее он должен:

  • кликнуть на вкладку «Оплатить без комиссии»;
  • ввести сумму;
  • определиться со способом оплаты счета. Он оплачивается с финансового пластика, Google Pay, Apple Pay.

В конце клиент проверяет информацию, введенную в форму, кликает на вкладку «Оплатить».

Какая максимальная сумма платежа

Максимальный платеж зависит от системы, в которой клиент совершает платеж.

К примеру, если он оплачивает счет через:

  • личный кабинет, то за 1 раз он может переслать не больше 50000 рублей. И если платеж превышает данный лимит, то клиент оплачивает счет частями;
  • кошелек QIWI, то за раз он может перевести лишь 15000 рублей;
  • терминал, расположенный в офисе «Мосэнергосбыт», то за 1 раз он может перевести лишь 14999 рублей.

Что делать, если деньги снялись, а оплата не зачислилась

Часто бывает так, что у пользователя списали деньги с банковской карты, а на счет «Мосэнергосбыта» они зачислены не были. Специалисты отмечают, что деньги на счет нужной организации зачисляют через 3-5 дней. Но конечный срок зачисления финансов зависит от системы, в которой клиент совершает перевод.

И если через 5 дней деньги не были зачислены на счет нужной организации, то клиенту нужно обратиться в офис именно той организации, через которую он совершал платеж.

Далее он должен оформить заявку на розыск потерянных средств.

Он может:

  • оформить заявление в личном кабинете, оформленном на сайте «Мосэнергосбыта». Дополнительно ему нужно приложить чек об оплате; 
  • позвонить в контактный центр, сообщить менеджеру о своей проблеме;
  • обратиться с жалобой в любое отделение «Мосэнергосбыта».

Подытожим: оплатить электроэнергию просто. Главное, чтобы клиент верно указал все данные в заявке. Тогда оплата пройдет быстро и без особых проблем.

Настоятельно рекомендуем использовать только способы оплаты, указанные на нашем сайте. Остерегайтесь мошенников!

Оплата картой

Оплата картой

Моментально. Без комиссии.

Минимальный платеж – 10 рублей Первый платеж – максимум 1000 рублей Последующие платежи – максимум 15000 рублей

К оплате принимаются карты, выпущенные любыми банками, которые находятся на территории РФ. Совершить оплату можно с карт Visa / MasterCard, за исключением Visa Electron и Maestro/Cirrus.

Другие способы оплаты

Оплата через терминалы

Адреса терминалов и инструкции по оплате В меню терминала нажмите «Оплата услуг». Выберите раздел «Интернет». Выбираем вкладку «4». Выбираем логотип «You Online». Введите номер договора и нажмите вперед. Проверьте введённые данные. Вставьте купюры по ОДНОЙ в приёмник и нажмите «Оплатить». Получите и сохраните извещение об оплате. Адреса терминалов –>

  1. В меню терминала нажмите «Оплата услуг».
  2. Выберите раздел «Интернет».
  3. Выбираем вкладку «4».
  4. Выбираем логотип «You Online».
  5. Введите номер договора и нажмите вперед.
  6. Проверьте введённые данные.
  7. Вставьте купюры по ОДНОЙ в приёмник и нажмите «Оплатить».
  8. Получите и сохраните извещение об оплате.

Банковским переводом

Вы можете осуществить перевод денежных средств любым удобным для Вас способом, комиссия за данный перевод будет установлена в соответствии с выбранной системой.

Реквизиты копании находятся в личном кабинете , в разделе оплата

Доверительный платеж

Воспользуйтесь услугой отсрочки платежа, если на Вашем лицевом счете недостаточно средств для доступа в интернет.

С условиями оказания услуги «Доверительный платеж» вы можете ознакомиться в личном кабинете

image

Контакт-центр

Центр обслуживания клиентов:

Московская область, Красногорский р-н, 26 км автодороги «Балтия», Бизнес Центр «RigaLand», строение А, подъезд 4

Режим работы:

По рабочим дням – с 8.00 до 17.00 в пятницу – с 8.00 до 15.45 (без обеденного перерыва)

Контактный телефон:

+7 (495) 99-500-99

Портал потребителя

Подать заявку на технологическое присоединение к электрическим сетям АО “Мособлэнерго” Вы можете в личном кабинете на “Портале потребителя”.

Портал Государственных и муниципальных услуг Московской области

Также заявку можно оформить на Портале Государственных и муниципальных услуг Московской области – https://uslugi.mosreg.ru/

Видеоинструкция по подаче заявки на технологическое присоединение (смотреть)

Инструкция по подаче заявки на технологическое присоединение (скачать) pdf, 1.05 мб

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий