ООО «Газпром межрегионгаз» в Твери — передать показания счетчика через личный кабинет за газ

Содержание

image

ООО «Газпром межрегионгаз Тверь» — это региональная компания, реализующая природный газ всем категориям пользователей на территории Тверской области. За 20 лет работы на рынке налажена не только бесперебойная поставка энергоресурса во все населенные пункты области, но и высокая платежная дисциплина потребителей. Для удобства оплаты услуг газоснабжения и передачи показаний газовых счетчиков создан единый региональный личный кабинет клиента Тверьмежрегионгаз. Аккаунт позволяет перевести отношения между поставщиком и абонентами в онлайн-формат.

Регистрация личного кабинета

Сервис «Личный кабинет» позволяет оплачивать услуги компании и проводить учет газа без задержек и обязательного посещения отделений банков. Показания газового счетчика сразу поступают к оператору, в результате отпадает необходимость передавать их старым способом (записывая в квитанции). Удобная поисковая система сразу найдет нужную цифру за требуемый период в случае возникновения спорной ситуации с компанией.

Житель Тверской области, желающий взаимодействовать с поставщиком газа в онлайн-формате, могут создать личный кабинет самостоятельно. Интерфейса сайта несложный, он будет понятен абоненту любого возраста. Для создания личного кабинета потребуется минимум документов: последняя оплаченная квитанция за услуги газоснабжения и паспорт газового счетчика.

Важно! В случае возникновения проблем с созданием аккаунта всегда можно обратиться в круглосуточную службу технической поддержки.

Процедура регистрации личного кабинета проходит в два этапа. По завершении первого этапа пользователь получает возможность оплачивать онлайн-услуги газоснабжения и передавать показания прибора по одному лицевому счету. На втором этапе предоставляется возможность работы с несколькими лицевыми счетами, а также множество дополнительных полезных функций

image

Рассмотрим каждый этап создания личного аккаунта пошагово.

Подключение лайт-версии аккаунта:

  1. Пользователь входит на сайт ООО «Газпром межрегионгаз Тверь», адрес которого в сети www.tverregiongaz.ru
  2. Активирует вкладку «Личный кабинет», которая располагается в верхней навигационной панели.
  3. На открывшейся странице появятся две ссылки: для установки на стационарном компьютере или ноутбуке, для установки на смартфоне или Айфоне. Здесь также размещен QR-код для скачивания мобильного приложения. Вне зависимости от устройства, на которое будет установлен личный кабинет, действия пользователя проходят по единому алгоритму
  4. После активации выбранной ссылки пользователь переходит на страницу www.мойгаз.смородина.онлайн, где размещается форма обратной связи для регистрации личного кабинета.
  5. Из предлагаемых диалоговых вкладок нужно выбрать ту, которая имеет название «Регистрация» и активировать ее.
  6. Откроется бланк, в котором пользователь самостоятельно создает учетные данные для входа в свой личный кабинет. В качестве логина система предлагает установить свой номер мобильного телефона или адрес электронного почтового ящика. Пароль создается с учетом того, чтобы он был удобен пользователю и недоступен для компьютерных мошенников. Данные для логина (телефон или e-mail) должны активно использоваться абонентом. Они будут нужны для прохождения процедуры верификации и восстановления пароля в случае его утраты.
  7. После заполнения всех полей бланка активируется кнопка «Зарегистрироваться». Далее следует дождаться кода, который поступит от оператора сервиса.
  8. Код для авторизации приходит либо на телефон в виде Смс-сообщения, либо на e-mail электронным письмом. Это зависит от того, какой логин выбрал для себя заявитель. Полученный код вводится специальное окно на экране.
  9. Если абонент не перепутал цифры, при введении кода на экране появится текст согласия на обработку и хранения персональных данных. С ним следует ознакомиться и поставить знак «Галочка» в квадрате.
  10. Если код введен неверно, можно подать запрос на его повторное предоставление.
  11. Из выпадающего списка выбирается региональный поставщик газа. В нашем случае это Межрегионгаз Тверь
  12. Подключается лицевой счет. Его можно узнать из квитанции за услуги газоснабжения. Лицевой счет состоит из 12 цифр. Первые две цифры не нужны, вводятся оставшиеся 10 цифр.
  13. Абонент попадает в личный кабинет.

Подключение расширенной версии аккаунта

Если в квартире или доме абонента установлен газовый счетчик, он может сразу подключиться к расширенной версии ЛК:

  1. Нужно войти в раздел «Лицевой счет» и активировать зеленую кнопку с надписью: «Подключить».
  2. Сервис перечислит данные, необходимые для идентификации абонента в расширенной версии. Следует выбрать вариант «с помощью заводского номера газового оборудования» и ввести в открывшееся окошко заводской номер ИПУ газа.
  3. Если счетчик не установлен, необходимо подойти в ближайший офис компании и получить ПИН-код для подключения полной версии сервиса.
  4. Далее действия нужно совершать по приведенной выше инструкции, выбрав из предложенных вариантов «Подключение с помощью ПИН-кода».
  5. На этом процедура создания ЛК завершается, пользователь получает возможность использовать весь доступный на сегодняшний день функционал.

Вход в личный кабинет

Окно для входа в личный кабинет расположено на странице www.мойгаз.смородина.онлайн. Вход выполняется по такой инструкции:

  1. Пользователь впечатывает данные для авторизации – логин и пароль.
  2. Затем нужно нажать на кнопку «Войти».
  3. Доступ к личному аккаунту открывается, абонент начинает в нем работу.

Личный кабинет надежно защищён от проникновения кибермошенников специальными программами. Абонент может быть абсолютно спокоен за хранящуюся персональную информацию, включая номер банковской карты.

Функционал личного кабинета позволяет не только управлять несколькими счетами, передавать показания счетчиков и оплачивать счета, но также анализировать расходы домохозяйства на газ в разные периоды года. Если в холодные месяцы они значительно возрастают, это повод задуматься о проведении дополнительных мероприятий по сохранению тепла в доме или квартире.

Альтернативные способы сотрудничества с ООО «Газпром межрегионгаз Тверь»

Абоненты Тверской области должны передавать показания, снятые с домашних приборов учета газа, с 20 по 23 число текущего месяца. Граждане, которые не прошли процедуру регистрации в личном кабинете «смородина онлайн», могут передать информацию другими способами:

  • используя специальный сервис на сайте www.tverregiongaz.ru. Для этого нужно открыть раздел «Физическим лицам», перейти в поле «Передача показаний» и пройти по ссылке с названием «На Интернет-сайте»;
  • позвонить по многоканальному телефону горячей линии 8-482-233-35-55 и передать показания, следуя подсказкам голосового робота;
  • отправить Смс-сообщение на номер 8-915-700-70-20.

Важно! Для передачи показаний можно также посетить ближайший офис компании.

На официальном сайте регионального оператора газоснабжения можно также оплатить потребленный энергоресурс, не выходя из дома. Для этого в разделе «Физическим лицам» активируется вкладка «Оплатить online». На сайте появится изображения с возможными вариантами оплаты. Выбрав удобный для себя способ, пользователь попадает на официальный сайт платежного агента, где сможет оплатить счет за газ.

The following two tabs change content below. Главная Газ

«Газпром Межрегионгаз Север» — крупная компания, поставляющая физическим и юридическим лицам природный газ. Входит в действующий холдинг, специализирующийся на распределении природного ресурса по магистралям, поставках газовых ресурсов на рынок региона. География деятельности: Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ, Ямало-Ненецкий округ. В рамках комплексного подхода к газификации населения был организован Единый диспетчерский пункт. Позднее запустился для абонентов личный кабинет Межрегионгаз Север. Такой подход позволил создать двустороннее общение между потребителями газа и специалистами организации.

Предприятием «Газпром Межрегионгаз Север» подготовлен комплексный договор газовой поставки. Благодаря документу население Тюменской области, округов получило возможность реализовать пуск газа, обходясь без визитов в инстанции.

Регистрация и вход в личный кабинет

На основной странице сервиса «Газпром Межрегионгаз Север» (severrg.ru) пользователь проходит по ссылке и регистрируется, открыв ЛК с персональным доступом. Процедура проводится раз, далее требуется авторизация. Это конфиденциальный вариант аутентификации с помощью логина, пароля. При утрате пароля его можно восстановить через опцию «Забыли пароль» рядом с окном авторизации.

https://severrg.ru/CustomerService/RegistrationStarting.aspx — регистрация

Чтобы завести профиль:

  1. Внести личные данные клиента, на которого составлен договор — Ф.И.О.
  2. С квитанции (договора) списать лицевой счёт.
  3. Указать email с постоянным доступом.
  4. Вписать номер контактного телефона, для стационарного нужно указать код города. Нельзя использовать скобки, пробелы, тире.
  5. Указать адрес квартиры, дома, по которому оказываются услуги газовой поставки. Наименование улицы набирается полностью.
  6. Для верификации в соответствующие поля электронной анкеты вносятся данные документов, удостоверяющих личность абонента.
  7. В комментариях написать код домофона, если отличается от привычного набора, или другую важную информацию. Можно оставить поле незаполненным.
  8. Поставить галочку около пункта о согласии на обработку информации.
  9. Нажать кнопку «Регистрация».

Заполненная форма отправляется администраторам сайта. Завершение процесса проходит с получением на email письма с инструкциями.

При дальнейших входах каждый раз указывать информацию полностью не придётся. Для авторизации указывается логин/пароль. Сведения отправляются мгновенно после регистрации. Альтернативный вариант входа в ЛК — Мойгаз.Смородина.Онлайн.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет — электронный вариант взаимодействия поставщика услуг и абонента, наделённый множеством полезных функций, позволяющих потребителям контролировать состояние лицевого счёта. Юридические лица, частные абоненты оценили удобство своевременной, полной детализации услуг подачи топлива. Удобный электронный сервис предлагает помощь службы поддержки, актуальную информацию, работу с организацией в комфорте.

Личный кабинет Газпром Межрегионгаз Север (severrg.ru)

Абоненты дистанционно:

  • мониторят историю платежей;
  • получают представление о состоянии лицевого счёта;
  • подают запрос на изменение статуса договора;
  • отправляют показания ИПУ;
  • распечатывают платёжную квитанцию;
  • оплачивают задолженность с банковской карточки;
  • оформляют заявку на проведение технического обслуживания приборов учёта, газового оборудования;
  • сообщают об утечке газа;
  • корректируют при оплате сумму;
  • контролируют начисления.

Передача показаний с газовых счётчиков через sevrg.ru

На портале есть несколько вариантов, благодаря которым информация попадёт в базу предприятия. Предлагается:

  1. отправка SMS на 8-919-934-04-04. В сообщении пишется лицевой счёт, показания, дата;
  2. письмо по электронной почте на abonent@severrg.ru;
  3. звонок на 8-800-350-04-04 либо 8 (3452) 63-17-00. Телефоны многоканальные;
  4. отправка через ЛК;
  5. написание показаний в квитанции.

sevrg.ru — передать показания за газ

Для сообщения показаний приборов учёта газа через ЛК на официальном сайте предприятия нужно воспользоваться опцией передачи данных, передав абонотделу данные в спецформе. После получения сведений специалисты сформируют квитанцию. Через пару часов абонент получит её в ЛК.

Безопасность данных гарантирована всем пользователям: сведения о потребителях не попадают к третьим лицам. В системе не хранится информация о номерах кошельков, карточек банков, используемых при оплате услуг.

При необходимости можно задать вопрос относительно использования опций ЛК либо прояснить сложную ситуацию, обратившись к поставщику услуг путём отправки запроса в службу поддержки. При разрыве взаимоотношений двух сторон целесообразности в сохранении ЛК нет. Личные данные через время удаляются из системы.

Оплата услуг

Как оплатить за газ в Газпром межрегионгаз Север? Кроме безналичного перечисления денег на банковские реквизиты организации удобный, оперативный способ проведения платежа — оплата online через личный кабинет. Оплата счетов происходит через систему электронного банкинга, перечислением с электронных кошельков, карт банков. Плательщик вправе выбрать сумму оплаты. Изучая статистику платежей, клиенты могут контролировать потребление газа.

Поддержка клиентов

Телефон горячей линии: 8 800 350-04-04, телефон доверия: (3452) 39-39-79. Можно оставить сообщение, задать вопрос, выразить мнение о работе представителей предприятия. Сообщения, приходящие на телефон доверия, записываются на автоответчик, регистрируются, передаются в соответствующие службы для подготовки ответов.

Официальный сайт: http://sevrg.ru

Личный кабинет: https://severrg.ru/CustomerService/Login.aspx

Передать показания: http://sevrg.ru/press-centre/news/detail.php?ID=791302

Город: Тюмень

1 916

Обсуждение статьи:

ООО «Газпром межрегионгаз Север» — региональная организация, специализирующаяся на поставках газа в три субъекта РФ: в Тюменскую область, в ХМАО и ЯНАО. В 2013 году организация получила право управления всеми этапами поставки энергоресурсов: распределением по магистралям, непосредственно продажи потребителю.

При наличии подведенных коммуникаций индивидуальный потребитель будет получать газ в течение двух недель после заключения договора, юридические лица — в течение месяца.

Для управления услугами компании, войдите в личный кабинет Межрегионгаз Север.

Возможности личного кабинета

В текущий период клиентами компании являются более 300 тыс. частных абонентов и порядка 4000 юридических лиц. Для получения наиболее полной детализации по поставкам ресурсов в компании был создан Единый диспетчерский центр мониторинга потребления ресурсов.

Вход в авторизованный личный кабинет Межрегионгаз Север предоставляет абоненту выполнять следующие операции:

  • Подавать заявку на изменение статуса договора.
  • Передавать показания приборов учета.
  • Формировать платежную квитанцию и распечатывать ее.
  • Оплачивать задолженность перед поставщиком банковской картой.
  • Просматривать историю платежей/текущее состояние лицевого счета.

Регистрация и вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет Межрегионгаз Север осуществляется по ссылке «Личный кабинет Оплата за газ» на главной странице. Аутентификация осуществляется путем ввода логина и пароля.

Зарегистрировать личный кабинет Газпром межрегионгаз Север могут только физические лица. Для регистрации нужно ввести следующие данные:

  • ФИО абонент.
  • Электронный адрес, мобильный телефон.
  • Номер лицевого счета.
  • Данные об объекте газификации (указать адрес: населенный пункт, улица, № дома, № квартиры).
  • Данные документа, удостоверяющего личность абонента.

После заполнения формы, нужно использовать кнопку «Отправить». При верном заполнении, через короткое время на электронную почту придет сообщение с дальнейшими инструкциями. Чтобы восстановить пароль, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль» в окне авторизации.

  • Официальный сайт: http://sevrg.ru
  • Личный кабинет: https://severrg.ru
  • Телефон горячей линии: 8 800 350-04-04

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Потребители имеют возможность пользоваться всеми услугами компании через личный кабинет Межрегионгаз. Зарегистрированные пользователи передают показания счетчика, оплачивают газ, создают новые заявки на техническое присоединение, проверяют баланс и многое другое. 

Содержание

О компании

ООО «Газпром Межрегионгаз» — это дочернее общество ПАО «Газпром». В его структуру входят 53 региональные компании. Основная цель — газораспределение, метрология и обеспечение поставок природного газа в 69 российских регионах. 

Энерго компания объединяет региональные структуры в единую сеть в таких субъектах, как Санкт-Петербург, Москва, Махачкала, Новосибирск и другие. В планы входит расширение организации за счет постоянного создания новых вакансий, а также повышение уровня лояльности со стороны абонентов. 

Газпром Межрегионгаз личный кабинет на сайте

При помощи личного кабинета Газпром Межрегионгаз абонент получает информацию о своем лицевом счете. Плата за потребление газа также вносится через эту платформу.

Личный кабинет Газпром включает в себя разделы:

  • Персональная информация — привязка лицевого счета к профилю, снятие показаний с приборов, данные о балансе.
  • Юридический блок — список заключенных договоров, расчет начисляемой суммы для оплаты.
  • Технический блок — онлайнпередача показаний приборов учета
  • Финансовый раздел — оплата услуг при помощи безналичного расчета через интернет.
  • Раздел обратной связи — служба поддержки для помощи клиентам.

Использование личной учетной записи заменяет необходимость посещения офиса компании для передачи показаний, решения проблемных ситуаций. Зарегистрироваться на сайте можно очень быстро.

Регистрация в личном кабинете  Межрегионгаз для физических лиц

Создание личного кабинета для физических лиц на сайте Газпрома происходит по инициативе потребителя. Аккаунт закрепляют за электронным адресом или номером телефона физического  лица

Процедура аналогична регистрации на большинстве других сайтов. Пользователь нажимает на кнопку «Регистрация» в окне входа, после чего вводит номер телефона/почту и придумывает пароль для профиля физического лица.

image

На указанный контакт придет код подтверждения. 

image

Когда аутентификация пройдена, система знакомит пользователя с лицензионным соглашением. 

image

Регистрация для юридических лиц

Подключение к корпоративной системе «Газпром Межрегионгаз» для юридических лиц происходит при обращении одного из представителей. Достаточно заполнить заявление на создание аккаунта в региональном отделении компании. 

Указывают рабочую электронную почту и номер телефона. За ними будет закреплен лицевой счет организации. 

После рассмотрения заявления компания открывает доступ юридическому лицу к регистрации на сайте и дальнейшему заполнению профиля. 

Подключение лицевого счета

При первом посещении ЛК пользователь получает подсказки от системы с помощью виртуального помощника. После входа посетителю предлагают на выбор два действия:

  • Подключить имеющийся лицевой счет;
  • Оставить заявку на техническое присоединение в случае отсутствия счета.

image

Для подключения лицевого счета в личном кабинете необходимо найти в списке компаний название своей региональной организации (Газпром Межрегионгаз Север или др.).

image

Затем ввести номер счета. 

image

Чтобы активировать расширенные возможности личного кабинета, пользователь переходит в настройки и нажимает кнопку «Подключить» в графе добавленного лицевого счета.

image

Система попросит подтвердить принадлежность счета при помощи ввода ПИН-кода или суммы последнего начисления в копейках. 

ПИН-код получают тремя способами:

  • По электронной почте;
  • Через абонентский пункт;
  • На квитанции

image

После ответа на контрольный вопрос у пользователя в распоряжении — расширенная версия ЛК. 

Вход в личный кабинет Межрегионгаз

Для входа в систему вводят ранее придуманные логин и пароль. В качестве логина выступают номер телефона или электронная почта, указанные при регистрации. 

Что делать, если забыли логин или пароль

В случае невозможности ввода старого пароля пользователь нажимает на кнопку «Забыли пароль?» в окне входа. После этого вводит свой логин и придумывает новый пароль. На указанный при регистрации телефон или почту приходит код, который нужно ввести в окно. 

При вводе нового пароля происходит привычный заход в ЛК. Процедура смены данных не занимает много времени.

Как передать показания счетчика газа

В личном кабинете можно увидеть все имеющиеся счетчики газа потребителя. Если их нет, расчет производят по нормативу. 

При их наличии необходимый прибор выбирают из списка в разделе «Передача показаний» и вводят нужное значение. 

В этом же разделе указаны дата следующей проверки и среднемесячный расход. 

Создание заявки на техническое присоединение

Для создания заявки заходят в раздел «Договоры». Вверху страницы выбирают пункт «Заявки» с кнопкой «Заключение нового договора». 

В появившемся окне находят организацию своего региона и соответствующий тип договора. 

Система перенаправляет пользователя на страницу заполнения заявки, состоящую из нескольких пунктов:

  • Персональная информация — имя заказчика, место жительства, паспортные данные;
  • Информация об объекте — тип и домашний адрес;
  • Копии документов — загрузка требуемых сканов;
  • Отправка — пользователь указывает контактный телефон, адрес электронной почты и оставляет при необходимости комментарий.

После заполнения всех пунктов заявку отправляют на рассмотрение.

Как оплатить счет в личном кабинете

В разделе «Лицевой счет» указано состояние баланса. Пользователь видит сумму за текущий месяц и имеющуюся задолженность. Для их оплаты нажимают на кнопку «Оплатить». 

Система перенаправляет пользователя на страницу банка, где вводят данные карты. 

В настройках пользователь может привязать карту к профилю, чтобы не вводить данные каждый раз. 

Можно ли оплатить счет, если нет личного кабинета

Если у клиента нет ЛК, он может оплатить услуги любым другим удобным для него способом. 

«Межрегионгаз» предлагает следующие варианты:

  • Оплата на сайте компании — достаточно ввести номер лицевого счета. Проведение платежа возможно с карт систем VISA, MasterCard.
  • Автоплатеж — услуга доступна для держателей карт «Сбербанка». Опцию подключают через информационно-платежный терминал или Сбербанк-онлайн. Необходимая сумма списывается автоматически каждый месяц.
  • Другие интернет-ресурсы — сайт «Газпромбанка», портал госуслуг, платежная система «АЗ», QIWI. 

Оплату за газ также производят по реквизитам в любом банковском отделении или на почте. 

Цены на газ по счетчику и без него

Цена на газ зависит от региона. В отдельных российских субъектах он будет дешевле, в других — дороже. Ценообразование зависит от ряда факторов:

  • Себестоимости топливного сырья;
  • Затрат на его добычу;
  • Сложности доставки в тот или иной регион.

Для экономии и контроля использования газа потребители устанавливают приборы учета. Оплата происходит строго по показателям. Квитанцию формируют путем умножения объема потребления на текущий тариф за кубометр. Конечная сумма также зависит от дисконтных факторов, таких, как оформленных в пенсионном фонде льгот.

При отсутствии счетчика стоимость использования газа рассчитывают с учетом количества проживающих и квадратных метров помещения (если газ предназначен для отопления жилья). Также топливо используют для заправки газомоторных машин.

Мобильное приложение Мой газ

В отличие от полноформатного личного кабинета на сайте, использовать мобильное приложение «Мой газ» удобнее, в частности, при отсутствии стационарного компьютера или ноутбука. Оно обладает тем же функционалом и позволяет оплачивать счета, передавать показания. Входят по личным данным профиля клиента. 

Приложение доступно для владельцев двух популярных операционных систем смартфонов — Андроид и iOS.

Установка и использование приложения для Андроид

«Мой газ» для Андроид находят в каталоге Google Play или скачивают, перейдя по ссылке скачать.

Интерфейс понятен для людей разных возрастов. Меню и разделы разбиты на яркие крупные блоки, в которых легко ориентироваться. 

После скачивания пользователь входит в систему под логином и паролем, введенными ранее на сайте при регистрации личного кабинета.

Установка и использование приложения для iOS

Приложение скачивают по ссылке.

Продукт доступен для использования на iPhone, iPad и iPod touch и не занимает много места в памяти устройства. Его размер всего 22,4 МБ.

Приложение позволяет в любой момент использовать все функции ЛК на сайте.

Карта отделений в личном кабинете

При необходимости личного обращения пользователь находит ближайший участок «Межрегионгаз» на карте в кабинете, обозначений точками и линиями. На ней указано расположение всех отделений, телефон, электронная почта и часы работы. 

Можно использовать функцию отправки сообщения в конкретное отделение с аккаунта личного кабинета.

Лицевые счета

В разделе «Лицевой счет» можно видеть текущие начисления за пользование услугами, показания счетчика и историю платежей с указанием времени и способа оплаты. 

Подразделы «абонент», «взаиморасчеты», «договоры», «акты» доступны клиенту только после получения расширенной версии ЛК. 

Договоры

В разделе посетителю доступна история заключения договоров с компанией. Указаны год их регистрации, срок действия и статус: действующий или архивный.

Здесь же создают заявки на заключение новых договоров:

  • На поставку газа; 
  • ТО ВДГО;
  • Техническое присоединение.

Заполнение заявки происходит сразу на сайте. Бонус системы — возможность вернуться к заполнению позже. Заявка будет сохранена в виде черновика.

Профиль

Управление данными аккаунта происходит в меню «Профиль» раздела «Настройки». Пользователь заполняет поля персональных данных, электронной почты, номера телефона. Доступна смена пароля, управление уведомлениями, а также авторизация через портал госуслуг. 

Техническая поддержка

Кнопка вызова меню службы поддержки расположена в левом нижнем углу ЛК. При ее нажатии пользователь видит часто задаваемые вопросы, разбитые на категории по типу неисправности.

Если ответ не был найден, клиент задает вопрос напрямую поддержке или региональной газовой службе через форму обратной связи. 

Заключение

Использование личного кабинета Газпром Межрегионгаз заменяет необходимость посещения отделений организации. Пользователь решает вопросы потребления газа дистанционно, с помощью интуитивно понятной системы. 

Регистрация на сайте не отнимает много времени и позволяет экономить его в дальнейшем. 

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий