Новосибирскэнергосбыт Новосибирск: показания счетчиков электроэнергии

Содержание

Новосибирскэнергосбыт: личный кабинет для физических лиц

Содержание статьи

  • Новосибирскэнергосбыт: личный кабинет для физических лиц
    • Регистрация на платформе «Сервис-Население»
    • Вход в личный кабинет Новосибирскэнергосбыт
    • Восстановление пароля
  • Новосибирскэнергосбыт: личный кабинет для юридических лиц
    • Система Сервис: регистрация
    • Новосибирскэнергосбыт личный кабинет для юридических лиц:  вход
    • Восстановление доступа

Для того чтобы перейти на интернет-площадку, необходимо на главной странице сайта найти раздел «Интернет-приложения» и кликнуть по соответствующему блоку:

image

Регистрация на платформе «Сервис-Население»

Прежде чем начать использование площадки, необходимо пройти регистрационный процесс, который осуществляется в несколько действий:

  1. На открывшейся странице нажать на кнопку «Зарегистрироваться»:

image

2. Появится форма, в которой нужно совершить несколько простых манипуляций:

  • Указать фамилию;
  • Ввести имя;
  • Написать отчество;
  • Выбрать из ниспадающего списка населенный пункт;
  • Указать улицу;
  • Отметить номер дома;
  • Выбрать номер квартиры;
  • Ввести номер контактного телефона;
  • Написать номер лицевого счета;
  • Указать адрес электронной почты;
  • Определиться с форматом логина для авторизации на сайте: номер мобильного телефона или e-mail;
  • Придумать надежный пароль, состоящий исключительно из латинских символов;
  • Повторно ввести пароль;
  • Подтвердить галочкой своё согласие с правилами использования сервиса Личный кабинет;
  • Внимательно рассмотреть символы на картинке и ввести их предназначенное для этого поле;
  • Проверить корректность указанных данных и нажать на кнопку «Далее»:

Теперь необходимо подтвердить регистрацию, после чего вы сможете приступить к использованию платформы.

Вход в личный кабинет Новосибирскэнергосбыт

Для того чтобы войти в Сервис Население Новосибирскэнергосбыт, необходимо на странице авторизации указать логин – адрес электронной почты или номер мобильного телефона (в зависимости от того варианта, который был выбран вами в процессе регистрации) и нажать на блок «Войти»:

После этого абонент сможет воспользоваться всем функционалом платформы.

Восстановление пароля от личного кабинета Новосибирскэнергосбыт

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета Новосибирскэнергосбыт, зайдите на страницу авторизации и щёлкните по ссылке «Забыли пароль». Через пару секунд на экране появится диалоговое окно, в которое вам будет предложено вписать логин от учётной записи, а также выбрать способ восстановления доступа, поставив галочку возле одного из вариантов:

  • По e-mail;
  • Через SMS-сообщение.

Выполнив указанные действия запросите пароль, нажав соответствующую кнопку. В зависимости от способа, которому будет отдано предпочтение, вам придёт код или ссылка для смены пароля, а также дальнейшие инструкции. Если вы будете неукоснительно следовать рекомендациям сервиса, вся процедура займёт не более 5 минут.

Вход в личный кабинет Новосибирскэнергосбыт для юридических лиц

Чтобы получить доступ к личному кабинету организаций потребуется выбрать соответствующий раздел на главной странице. В открытом меню выбирается отделение, вводится логин и пароль и нажимается кнопка входа.

Вход в кабинет юрлица

Возможности личного кабинета

Абоненты «Новосибирскэнергосбыт», прошедшие процедуру регистрации на портале, с помощью личного кабинета могут:

  • контролировать состояние лицевого счета;
  • просматривать историю предоставленных показаний приборов учета;
  • отправлять на печать платежные документы;
  • осуществлять онлайн-оплату выставленных счетов за электроэнергию;
  • передавать показания установленных счетчиков;
  • заказывать дополнительные услуги в компании;
  • изменять способ получения квитанций на оплату.

Кроме того, потребители с помощью личного кабинета «Новосибирскэнергосбыт» могут связываться с сотрудниками службы поддержки и получать консультации по взаимодействию с компанией и использованию онлайн-сервиса организации.

Отправка показаний приборов в Новосибирскэнергосбыт

На главной странице содержится несколько разделов – «Онлайн оплата», «Получение счета на электронную почту», «Состояние лицевого счета». Также имеется вкладка «Передать показания». Именно она предназначена для самостоятельной отправки показаний. Нажмите по кнопке, укажите информацию и подтвердите действие. Переданные сведения поступят на обработку. Также показания разрешено передавать альтернативные способами:

  • Через сообщение СМС;
  • Посредством мобильного приложения;
  • По телефону;
  • В пунктах оплаты;
  • В группе социальной сети.

Чтобы отправить показания через сообщение – наберите на телефоне номер лицевого счета, поставьте пробел и укажите текущие показания электросчетчика. Полученный текст отошлите на номер 8 (903) 767-65-45. СМС платное. Рекомендуется уточнять стоимость у сотового оператора.

Отправка показаний через сайт выполняется на главной странице. Пользователю требуется найти вкладку «Передача показаний», расположенную под разделом «О компании». Затем заполнить предложенную форму. Здесь понадобится указать подробную информацию – номер лицевого счета, адрес проживания, ФИО. После ввода показаний остается нажать кнопку подтверждения. Показания отправляются моментально.

Чтобы передать показания счетчика по своему коду доступа, его понадобится узнать. Можно позвонить оператору на горячую линию и получить соответствующую информацию. Затем отправить сообщение на номер 8 (383) 216-04-16.

Если есть свободное время – пользователь может передать показания в пункте приема платежей, такая возможность предлагается только жителям Новосибирска.

1. На сайте, без регистрации

  1. Перейдите по ссылке https://narod.nskes.ru/noregsend.php .
  2. Выберите район и введите номер лицевого счета, жмите «Далее».
  3. Система проверит корректность введенного лицевого счета после чего можно приступать к набору показаний.

2. Новосибирскэнергосбыт личный кабинет (сервис население)

Система с говорящим названием «Сервис-Население» представляет собой удобный сервис, на базе которого Вы сможете передать данные прибора или произвести оплату. Вход в личный кабинет потребует введения логина и пароля. Для новых пользователей необходима процедура регистрации по инструкции:

  1. Переходим по ссылке — https://narod.nskes.ru — кнопка «Зарегистрироваться».
  2. Первым делом заполните сведения о себе: фамилия, имя, отчество, мобильный телефон, электронный адрес. Если поставить галочку в одноименных полях, Вы будете получать уведомления посредством СМС и/или электронной почты. Придумайте и подтвердите пароль, который может содержать только латинские буквы и/или цифры. Поставьте также галочку в окне о принятии правил пользования Интернет-приложением. Обязателен ввод капчи – цифр с картинки для проверки. Указанный Вами электронный адрес в дальнейшем будет использоваться в качестве логина для входа в личный кабинет пользователя.
  3. Нажав кнопку «Далее», Вы будете перенаправлены на страницу для подтверждения данных. На указанный выше Вами номер мобильного телефона будет выслан код активации. Проверьте наличие нового SMS, и введите код в поле. Кликните на «Подтвердить».
  4. Последний шаг регистрации – это добавление адреса: населенный пункт, улица, дом, квартира, лицевой счет и пр.

После входа в личный кабинет Вы увидите на выбор спектр услуг, в числе которых будет оплата электроэнергии и направление показаний.

По тому же принципу работает мобильное приложение «Сервис-Население». Через мобильное устройство Вы входите в кабинет пользователя, где производите желаемые манипуляции. Повторно регистрироваться необходимости нет. Логин и пароль едины на любых гаджетах. Скачать приложение для операционных ситсем Android или iOS можно в маркетах, типа, Google Play или Apple Store, соответственно.

3. СМС-сервис

Ввод показаний через СМС-сообщения производится по простому алгоритму. В тексте SMS нужно указать номер индивидуального лицевого счета и через пробел следом показания прибора. Выглядит это так: 123456789 00005. Что касается стоимости, с Вас будет списана сумма за 1 сообщение согласно Вашему тарифу оператора. Номер на который нужно отправлять сообщение: 8-903-767-65-45

4. В пунктах приема платежей

В платежных пунктах и терминалах оплачивать рекомендуется ежемесячно строго до 26-ого числа. Вам требуется подойти к окошку, сообщая информацию оператору, или самостоятельно осуществить ввод данных через платежную систему-партнера.

5. По бесплатному номеру телефона

При помощи телефона Вы сможете ввести показания электрических приборов и узнать начисленную к оплате сумму. Для этой цели выделены два номера, позвонив по которым Вы также получите обязательный код доступа:

  • (383) 216-04-16 – для жителей Новосибирска (круглосуточно);
  • 8-800-775-0440 – для жителей Новосибирской области (звонок бесплатный, круглосуточно).

Мобильное приложение Новосибирскэнергосбыт

Через мобильное приложение Новосибирскэнергосбыт вы сможете передавать показания, платить за электроэнергию, а также контролировать состояние лицевого счёта, пользуясь смартфоном или планшетом. Программа «Сервис-Население» совместима с гаджетами, функционирующими на платформах Android и iOS.

Для загрузки программного обеспечения найдите его в магазине Play Market, если пользуетесь мобильником на базе Android или через поисковую строку App Store, если гаджет работает на iOS. Если в системе устройства установлен QR-сканер, предлагаем мгновенную загрузку ПО через сайт Новосибирскэнергосбыт.

Для перехода на соответствующую страницу откройте вкладку «Физическим лицам» и выберите пункт «Мобильное приложение». Если в вашем смартфоне отсутствует указанный сканер, щёлкните по коду курсором мыши, и система переадресует вас на страницу приложения в магазине.

Автоматическая оплата услуг

Пользователи могут применять автоматическую оплату коммунальных услуг. Действие доступно для клиентов банка «Левобережный» и «Сбербанк».

В первом случае используется опция «Автосписание». После установки каждый месяц снимается сумма за электричество со счета в банке и переводится в Новосибирскэнергосбыт.

Внимание! «Автосписание» можно использовать для выполнения платежей других коммунальных услуг.

Подключение функции доступно через отделение банка. Во время оформления выбирается дата списания средств. Опция для подключения бесплатная, но при использовании снимается по 15 рублей каждый месяц.

Для пользователей банка «Сбербанк» есть функция «Автоплатеж». После подключения средства снимаются с карты, переводятся в Новосибирскэнергосбыт. Активация сервиса доступна через Сбербанк Онлайн, сотрудников отделения или в терминале. В последнем случае нужно перейти в раздел платежей выбрать вкладку «Новый сервис оплаты услуг» и использовать опцию «Автоплатежи».

После подключения за сутки до выбранной даты банк выполняет проверку счетов, требующих оплаты, клиент уведомляется по СМС. Если не поступает отказ на выполнение операции, сумма списывается и переводится в компанию Новосибирскэнергосбыт автоматически.

Установка и замена электросчетчиков

Стоимость услуг по замене и монтажу счетчиков на электроэнергию составляет 1750 рублей. Заказ может выполняться через личный кабинет. Услуга комплексная, в которую включено удаление старого прибора, стоимость нового с его установкой на старое место. Дополнительно проводится опломбирование и постановление на учет в программе.

Для заказа замены и монтажных работ используется несколько вариантов:

  1. Через личный кабинет или в мобильном приложении «Сервис-Население».
  2. По телефону 8-383-273-98-98.
  3. Лично в офисе компании.

Во время оформления запроса на услугу сотрудник указывает точную цену работ.

Как отключить личный кабинет Новосибирскэнергосбыт

Чтобы отказаться от услуги и отключить личный кабинет Новосибирскэнергосбыт можно обратившись в службу поддержки по телефону 8 800 775 04 05

Адреса офисов Новосибирскэнергосбыта

Новосибирск, ул. Бориса Богаткова, 258 с. Кочки, ул. Пушкинская, 29а
Новосибирск, ул. Карла Маркса, 24/2 р.п. Краснозерское, ул. Набережная, 70а
Новосибирск, ул. Гурьевская, 42 Куйбышев, квартал 1, дом 26
Новосибирск, ул. Героев Революции, 29 Купино, ул. Советов, 211а
Новосибирск, ул. Шлюзовая, 14 с. Кыштовка, ул.Ленина,22
Новосибирск, ул. Некрасова, 54 п. Маслянино, ул. Коммунистическая, 2
с. Баган, ул. Победы, 61 р.п. Мошково, ул. Вокзальная, 42
Барабинск, ул. Коммунистическая, 1 р.п. Ордынское, ул. Советская, 2а
Бердск, ул. Карла Маркса, 32 с. Северное, ул. Урицкого, 14
Болотное, ул. Советская, 14 Сузун, ул. Степанова, 1б
с. Венгерово, ул. 40 лет Октября, 59 Татарск, ул. Ленина 108е
Обь, ул. Максима Горького, 2 Тогучин, ул. Комсомольская, 7
с. Довольное, ул. Мичурина, 16а с. Убинское, ул. Северная, 2
с. Здвинск, ул. Калинина, 37 с. Усть-Тарка, ул. Речная, 7 б
Искитим, мкр. Подгорный, 31а р.п. Чан, ул. Заводская, 26
Карасук, ул. Демьяна Бедного, 62а Черепаново, ул. Республиканская, 44
Каргат, ул. Советская, 154 р.п. Чистоозерное, ул. Покрышкина, 10
р.п. Колывань, ул. Максима Горького, 56а Чулым ул. Кооперативная, 103А
р.п. Коченево, ул. Октябрьская, 48

Источники

  • https://peredat.ru/pokazaniya-elektroenergii/novosibirskenergosbyt-lichnyj-kabinet.html
  • https://banks-cabinet.ru/novosibirskenergosbyt.html
  • https://lk-nskes.ru/
  • https://www.zkhpro.ru/energo/novosibirskenergosbyt.html
  • https://lichniy-kabinet.info/novosibirskenergosbyt/
  • https://internet-zdrav.ru/peredat-pokazaniya-schetchikov/novosibirskenergosbyt-nskes-ru.html
  • https://www.Sravni.ru/enciklopediya/info/vkhod-v-lichnyj-kabinet-novosibirskehnergosbyt/
  • https://nsk-energosbyt.ru/

Для физических лиц, пользующихся услугами компании ОАО «Новосибирскэнергосбыт», существуют различные возможности передачи показаний индивидуальных приборов учета энергии, не требующие личного присутствия. С 23 по 26 число каждого месяца любой гражданин может предоставить подобную информацию, используя наиболее подходящий вариант.

Передача показаний посредством сети интернет

Наиболее удобными способами передачи показаний являются услуги, предложенные сайтом компании ОАО «Новосибирскэнергосбыт. Доступны следующие варианты:

  1. Система «Сервис-население» или личный кабинет пользователя. Для активации сервиса необходимо осуществить следующие пункты:
    • зайти на портал (нажмите на ссылку для перехода) и кликнуть вкладку «Сервис-население», расположенную по правому краю открывшейся страницы;
    • зарегистрироваться в системе через нажатие кнопки «Регистрация». В открывшемся окне потребуется заполнить соответствующую форму, ввести адрес электронного ящика в качестве логина и пароль для защиты кабинета.

Личный кабинет позволяет вносить показания приборов учета и здесь же получать информацию о сумме, предназначенной к оплате. В случае ввода неверных данных или возникновения каких-либо вопросов, доступна переписка с сотрудником компании для устранения проблемы.

  1. Дополнительный способ передачи информации — возможность ввода показаний без регистрации в системе. Для этого требуется зайти на сайт компании и кликнуть на кнопку «Передача показаний», расположенную справа. Затем следует ввести номер финансового счета, который можно обнаружить на квитанции к оплате, предоставляемой каждый месяц. После чего ввести информацию о потребленной энергии и подтвердить отправку данных.

Дополнительные возможности передачи данных счетчиков учета энергии

При отсутствии выхода в интернет, передача показаний доступна следующими способами:

  1. Передача сообщения на номер 8-903-767-65-45. Сообщение следует отправлять в цифровом формате: номер счета, пробел, данные электросчетчика.
  2. В момент оплаты услуг в терминалах платежной системы или при оплате через оператора.
  3. Пользуясь бесплатной услугой «Расчет текущих платежей». Для этого потребуется позвонить на номер (383) 216-04-16, для проживающих в Новосибирске или на номер 8-800-775-0440 для абонентов из области. Осуществить звонок можно круглосуточно, после чего, выполняя указания автоинформатора, следует ввести данные прибора. Услуга предоставляется лишь при наличии личного кода, который можно узнать, обратившись по тем же номерам до 23 числа месяца с 8.00 до 20.00 с понедельника по пятницу и с 17.30 до 17.00 в выходные дни. Плата за услугу не взимается.
  4. Путем установки на телефон интерактивного приложения «Сервис-население». Для чего пользователю необходимо иметь в наличии смартфон либо планшет под управлением ОС «Андроид». Далее, приложение потребуется установить через Google Play и осуществить его запуск. После чего зайти в личный кабинет посредством логина и пароля, указанных при регистрации на сайте компании ОАО «Новосибирскэнергосбыт». В случае отсутствия регистрации в системе «Сервис-население» на портале компании, следует предварительно активировать личный кабинет, указав все необходимые данные.

Как верно снять показания с электросчетчика

Для расчета суммы оплаты за потребленную электроэнергию, необходимо точно и в срок предоставлять данные приборов учета. Для этого следует учитывать 5 цифровых значений, расположенных на счетчике. В случаях, когда на приборе расположено 6 цифр, следует также учитывать лишь 5 значений до запятой.

Как передать показания счетчика «Новосибирскэнергосбыту» в Новосибирске: способы передачи, когда передавать, и что будет, если не передать вовремя?

Зачем надо передавать показания счетчика электроэнергии?

Регулярная передача показания счетчиков необходима для того, чтобы ваш поставщик электроэнергии мог выставлять вам счета, учитывающие фактический объем потребленной вами электроэнергии.

Федеральное законодательство не требует обязательной передачи показаний счетчика. Однако в договорах абонентов с энергоснабжающими организациями этот пункт обычно прописывается.

Кому передавать показания счетчика электроэнергии?

Передавать показания счетчика электроэнергии необходимо вашей энергоснабжающей организацией. Т.е. той, которая поставляет вам электроэнергию и указывается в вашей квитанции за свет.

Большая часть потребителей из числа населения Новосибирска получает электроэнергию от ОАО «Новосибирскэнергосбыт».

Передать показания счетчика «Новосибирскэнергосбыту» в Новосибирске? Способ 1

На главной странице сайта ОАО «Новосибирскэнергосбыт», кликнув на баннер «Передача показаний электросчетчика». Ссылка

Как передать показания счетчика «Новосибирскэнергосбыту» в Новосибирске? Способ 2

Через Систему «Сервис-Население». Ссылка 

Как передать показания счетчика «Новосибирскэнергосбыту» в Новосибирске? Способ 3

Отправить смс на мобильный телефон: 8-903-767-65-45. Для передачи показаний отправьте SMS-сообщение (только цифры): номер лицевого счета пробел текущие показания электросчетчика.

Как передать показания счетчика «Новосибирскэнергосбыту» в Новосибирске? Способ 4

Через пункты приема платежей, производя оплату за электроэнергию, сообщите при этом показания оператору по приему платежей.

Как передать показания счетчика «Новосибирскэнергосбыту» в Новосибирске? Способ 5

Позвонив по клавишному телефону, используя личный код доступа: (383) 216-04-16 – для жителей Новосибирска (услуга «Расчет текущих платежей», круглосуточно), 8-800-2003-123 – для жителей Новосибирской области (звонок бесплатный, круглосуточно).

Срок передачи показаний счетчика электроэнергии

«Новосибирскэнергосбыт» для потребителей из числа населения Новосибирска устанавливает следующие сроки передачи показаний счетчика:

показания счетчика вы можете передавать в ОАО «Новосибирскэнергосбыт» одновременно со снятием показаний с общедомового прибора учета с 23-го по 26-е число текущего месяца.

Где можно почитать официальную информацию об условиях передачи показаний счетчика» Новосибирскэнергосбытау»?

Раздел сайта «Новосибирскэнергосбыта», где описываются условия передачи показания счетчика электроэнергии: ссылка 

Что будет если вовремя не передать показания счетчика электроэнергии?

В случае, если вы не будете передавать показания счетчика электроэнергии, ваша энергоснабжающая компания будет первые три месяца начислять по среднему потреблению за предыдущий год.

В дальнейшем начисления будет производиться исходя из нормативов потребления электроэнергии.

В то же время, согласно законодательству, поставщик обязан за свой собственный счет проводить проверку показаний счетчиков не реже 1 раза в год.

Уважаемые абонементы!

Передать показания счетчика через интернет

Передать показания через интернет можно тремя способами. Выберите способ:

  • «Передача показаний по лицевому счету»

  • «Передача показаний по адресу» 

  • «Личный кабинет»

СМС-сообщением на номер 8-903-767-65-45

По  телефону при помощи  голосовых сообщений:

– (383) 273-98-98 – для жителей Новосибирска (круглосуточно), – 8-800-300-60-70 – для жителей Новосибирской области (звонок бесплатный, круглосуточно).

Сервис позволяет сообщать показания электросчетчиков и узнавать сумму к оплате.

Через социальную сеть «Вконтакте»

Зайдите на страницу группы АО «Новосибирскэнергосбыт» и воспользовавшись ссылкой «Передать показания». Для передачи показаний Вам понадобится ФИО собственника, на которого оформлен счет, номер лицевого счета (можно посмотреть в квитанциях)

Через мобильное приложение «Платосфера»

Доступно для  смартфонов и планшетов на платформах Android и iOS (найдите в Google Play и Apple Store по ключевому слову «Платосфера» или «Новосибирскэнергосбыт»).

Для корректного определения размера платы за электроэнергию на общедомовые нужды (исходя из фактически потребленной электроэнергии), в домах, оснащенных общедомовыми приборами учета (ОДПУ), рекомендуем передавать показания индивидуальных приборов учета электроэнергии одновременно со снятием показаний с общедомового прибора учета в период с 23 по 26 число текущего месяца).

Если у Вас возникли вопросы, просим обратиться в контакт-центр г.Новосибирска по телефону 273-98-98 или на участки АО “Новосибирскэнергосбыт” в районных центрах Новосибирской области.

ОАО «Новосибирскэнергосбыт» обеспечивает электроэнергией население всей Новосибирской области уже более 80 лет. Компания по праву занимает первое место среди крупных надежных поставщиков данного сырья.

На своем официальном сайте энергетики продумали все для удобства пользователей: безопасный личный кабинет Новосибирскэнергосбыта, простой интерфейс сайта, быстрая обратная связь.

image

Также на сайте работает интернет-магазин, где юридические и физические лица могут выбрать и заказать интересующие услуги. Самый широкий спектр возможностей открывается клиентам Новосибирской сбытовой организации после регистрации в «личном кабинете».

Возможности личного кабинета

  • Отслеживание и управление информацией по своему лицевому счету в режиме онлайн.
  • Настройки дополнительных услуг, изменение персональных данных, заключение договоров.
  • Печать и просмотр платежных документов – квитанций и счетов.
  • Передача данных электросчетчиков.
  • Возможность рассчитать стоимость АСКУЭ.
  • Оплата за электроэнергию.
  • Удобная обратная связь – можно подать обращение, оформить жалобу или задать вопрос.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для того чтобы совершить вход в персональный раздел личного кабинета Новосибирскэнергосбыта, зарегистрированным пользователям необходимо ввести данные в форму Интернет-приложения («Сервис» или «Сервис-население»), которая расположена в правой части главной страницы сайта Новосибирскэнергосбыта.

image

Регистрация в указанных Интернет-приложениях осуществляется следующим образом:

Система «Сервис» (для юридических лиц)

  • Письменно, при личном обращении (заключение договора), выдача уникального кода доступа (УК).

Система «Сервис-население» (для физических лиц)

  • Ввод личных данных.
  • Подтверждение пароля и номера телефона.
  • Добавление адреса.

При возникшей необходимости клиент может восстановить пароль к своему личному кабинету. Для этого в специальную форму следует ввести свой логин и выбрать подходящий способ получения нового пароля: смс или электронный адрес.

  • Официальный сайт: http://www.nskes.ru
  • Личный кабинет: Для частных лиц https://narod.nskes.ru/ Для юридических лиц https://service.nskes.ru/
  • Телефон горячей линии:
    • +7 383 273-98-98 (справочная для населения)
    • +7 383 273-98-00 (для организаций)
    • +7 383 229-97-77 (заказ товаров и услуг)

Читайте:  Тюменьэнергосбыт Личный кабинет

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий