МТС виртуальный менеджер: вход в личный кабинет корпоративным клиентам и юридическим лицам

image
image

Что такое «Виртуальный менеджер» от МТС

«Виртуальный менеджер МТС» – инструмент, предназначенный для абонента, использующего мобильную связь в рабочих целях. С его помощью легко вести контроль за расходами, изменением баланса корпоративных номеров, делать детализацию счетов и полную статистику звонков, пользоваться услугами и опциями на всех номерах предприятия.

Возможности сервиса

Подключив данный сервис, руководитель компании, получает не только высокое качество связи и обслуживания, но и высокую степень безопасности каналов, по которым будет проходить конфиденциальная информация. Более того:

Читайте также:  Как узнать подключенные услуги на МТС: подробные инструкции

  • мини-офис на рабочем месте и самостоятельное управление корпоративной сетью;
  • возможность получения любой интересующей информации в считанные минуты по-любому интересующему вас корпоративному номеру, включая детализацию звонков;
  • оперативная связь с любым представителем вашей компании, независимо от местоположения сотрудника;
  • возможность создания структуры компании;
  • получение отчетности;
  • просмотр обращений сотрудников;
  • формирование отчетности по начислениям, текущим платежам, действующему трафику и переговорам;
  • удаленное восстановление утерянной либо оформление новой сим-карты с последующим посещением ближайшего салона связи для ее получения;
  • незамедлительная блокировка сим-карт уволенных сотрудников.

И это далеко не все приоритеты, которые относятся к возможностям данной услуги.

Как зарегистрироваться в системе

Для регистрации в «Виртуальном менеджере MTS» требуется подача заявления. можно здесь:.

Образец заполнения заявления

Примечание! Красным шрифтом прописаны поля, которые заполняются заявителем.

Заявление заполняется так:

  • Ввести информацию о предприятии, ФИО заявителя, документе, удостоверяющем личность, и данные доверенности, на основании которой действует лицо, подающее заявление.
  • В верхней строке заявления отметить причину обращения: «Просим добавить ».
  • Ниже указать номер телефона, на который планируется подключение услуги. В данном случае он совпадает с контактным, но может быть и другим.
  • Отметить галочкой способ доставки логина и пароля: электронной почтой или СМС-сообщением.
  • ФИО и паспортные данные ответственного лица (заявитель и ответственное лицо могут быть разными людьми). В данном случае это один и тот же человек.
  • Выбрать возможность доступа ответственного лица: ко всем контрактам или одному. Если выбран последний пункт – указать номер контракта.
  • Указать адрес электронной почты, которая будет привязана к контракту (если номер контракта для этого не выбран, по умолчанию к адресу будут привязаны все, закрепленные за номером).
  • ФИО и паспортные данные лица, ответственного за получение и отправку уведомлений с указанного ящика. В данном случае это снова Иванов Иван Иванович.
  • В двух следующих строках нужно ввести наименование компании.
  • Со следующим пунктом договора на подключение «Виртуального помощника МТС» нужно ознакомиться.
  • Отметить нужный пункт (в данном случае первый).
  • Указать номер контактного телефона.
  • Выбрать способ доставки счетов или документов: по системе Электронного Документооборота, по электронной почте или по адресу заказным письмом (почтой) или курьером.
  • Поставить подпись и дату заполнения заявления.
  • Последний пункт заполняется сотрудником, принявшем документ в офисе продаж МТС.

Полезно! Заполненное и подписанное заявление передать сотруднику салона МТС или переслать по электронной почте: . Этот вариант возможен при условии обслуживания абонента по e-mail и телефону.

Как войти в личный кабинет МТС для корпоративных клиентов

Разумеется, для использования всех преимуществ сервиса, в него необходимо выполнить вход. Процедура авторизации чем-то напоминает вход в «Мой МТС» для физических лиц, однако имеет некоторые отличия. В целом, она выглядит таким образом:

  1. Посетите сайт mts.ru.
  2. Обратите внимание на самую верхнюю строку интерфейса главной страницы, называемую хэдером.
  3. Найдите в строке пункт «Корпоративным клиентам» и нажмите на него.
  4. Вы будете переведены на страницу официального сайта «MTS» для бизнеса. Найдите на ней кнопку «Личный кабинет», которая находится на привычном для «Мой МТС» месте, и нажмите на нее.
  5. Введите данные для авторизации: логин (в виде номера телефона) и пароль.
  6. Нажмите на кнопку «Вход».

Вход в «Виртуальный менеджер»

Для входа в «Виртуальный менеджер МТС» нужны логин и пароль, полученные после регистрации. Выдаются они посредством использования электронной почты или отправкой СМС-сообщения (способ указывается при заполнении заявления).

Пройдя авторизацию, абонент получает доступ к онлайн-помощнику. Вход в него осуществляется через официальный сайт провайдера:

  1. Открыть страницу Lk.MTS.ru (вход в «Личный кабинет»).
  2. Ввести логин и пароль, полученные при регистрации.
  3. Нажать поле «Вход».
  4. Войти в «Виртуальный менеджер».
  5. При корректном вводе на экране отобразится главная страница онлайн-помощника MTS.

Полезно! Узнать о том, как восстановить утраченные (забытые) идентификационные данные, можно по телефону круглосуточной горячей линии: 8-800-250-08-90.

Плюсы и минусы

Сервис для корпоративных клиентов зарекомендовал себя наилучшим образом. Клиенты отмечают:

Читайте также:  «Подключение разорвано» на модеме МТС: описание ошибки и способы ее решения

  1. Работа в дистанционном режиме без долгого ожидания ответа оператора по телефону;
  2. Доступ в личный кабинет предоставляется совершенно бесплатно;
  3. Интерфейс в целом понятен и интуитивен, хотя слегка и примитивен.

Большинство же негативных отзывов связано скорее с работой самого оператора и его нежелания решать проблемы клиентов, даже крупных корпораций.

Обзор возможностей менеджера

Возможности персонального менеджера позволяют осуществлять:

  • Контроль списания средств.
  • Просмотр данных пополнения баланса.
  • Замену тарифных планов, управление услугами, рассылками и опциями.
  • Просмотр информации о блокировке/разблокировке sim-карт.
  • Замену номера или сим-карты.

Важно! Подключение виртуального помощника бесплатно, абонентская плата не взимается.

Основные возможности

Бизнес-абонентам МТС личный кабинет корпоративным клиентам (виртуальный менеджер) предоставляет полный инструментарий отслеживания и изменения услуг связи.

  1. Управляйте любыми номерами, даже удаленными.
  2. Меняйте тарифный план, активируйте и деактивируйте дополнительные услуги.
  3. Для отслеживания географического местоположения абонента создана опция «МТС Локатор».
  4. Очень просто получить полную детализацию всех счетов. Это поможет оптимизировать расходы на связь.
  5. Соберите полную информацию о состоянии счетов и транзакциях, проверьте баланс корпоративного номера.
  6. Меняйте вышедшие из строя или заказывайте новые сим-карты.

Оператор также предоставляет полный пакет аналитической документации.

Преимущества использования

Пользоваться «Виртуальным менеджером МТС» можно как со стационарного компьютера, ноутбука или нетбука, так и с мобильных устройств: планшетов и смартфонов. Плата за использование не взимается, но при подключении дополнительных услуг списание происходит согласно контракту, по которому заключалось соглашение.

Преимущества пользования «Виртуальным менеджером» от МТС можно рассмотреть на наглядном примере.

Лицо, владеющее несколькими продуктовыми магазинами, подключает в каждом из них мобильный номер MTS. Переговорами с постоянными поставщиками оно не занимается, так как для этого в штате компании есть специальный человек. Один он тоже не успевает сделать все звонки, например, для заказа хлебобулочной продукции приходится согласовывать список ежедневно. Эта обязанность возложена на продавцов. Так, телефоном пользуются практически все сотрудники предприятия.

Проконтролировать количество звонков с так называемого корпоративного телефона сложно, так же как и контролировать баланс, платные подписки и другие нюансы. Сделать это реально, объединив все номера в один пакет с помощью «Виртуального менеджера». Благодаря ему владелец компании способен видеть расходы предприятия на мобильную связь и пресекать лишние траты.

Онлайн-менеджер представляет собой модернизированную версию «Личного кабинета» абонента МТС. Отличие заключается в доступе сразу к нескольким номерам, привязанным к одному юридическому лицу, управление которыми может осуществляться удаленно.

Возможности личного кабинета МТС для корпоративных клиентов

Благодаря использованию системы ЛК для бизнеса, у абонентов появится возможность отслеживания всей необходимой информации обо всех подключенных корпоративных номерах. Среди основных преимуществ подключения личного кабинета можно отметить такие:

  • Контроль за состоянием счета любого номера в удаленном режиме;
  • Возможность удаленного пополнения счета;
  • Удаленное подключение и отключение дополнительных услуг;
  • Настройках отложенных и автоматических платежей;
  • Контроль за тарифными планами, изменение и отключение их;
  • Приостановка и возобновление действия услуг.

Как известно, МТС для бизнеса может использоваться не только в качестве оператора мобильной связи, но и в качестве интернет-провайдера, провайдера городской телефонной связи, а это означает, что контроль за всеми подключенными услугами можно перенести в личный кабинет, сделав его простым и непринужденным.

Читайте также:  Обзор тарифов МТС для Москвы и Московской области

Возможности сервиса: плюсы и минусы

Такой помощник – это хорошая возможность для юридического лица наладить сотовую связь в пределах своей компании. Система имеет много положительных сторон:

  1. Доступ к интерфейсу открыт в любое время суток.
  2. Задействована единая и удобная система управления всеми подключенными телефонными номерами. Здесь увидите информацию о контакте любого сотрудника вашего предприятия.
  3. Значительная экономия времени. Не придется каждый раз ездить в салоны сотовой связи для решения возникших вопросов. Здесь найдете решение на любой запрос в короткие сроки.
  4. Самостоятельно сможете управлять всеми счетами, по необходимости блокировать их.
  5. Возможность создания общей иерархии, структуры вашей компании. Назначать и снимать должности на своих работников.
  6. Контроль расходов. Можно просмотреть отчетность по затратам каждого отдельного сотрудника.
  7. Подключение и деактивация тарифных планов и дополнительных опций на сим-карты всех пользователей разом или по отдельности.
  8. Руководитель может своевременно пополнять баланс своего счета или всех остальных, а также настраивать переадресацию вызовов.

Не удалось избежать и минусов. Существенный недостаток заключается в том, что для активации придется затратить определенное время, собрать документы и лично посетить отделение продаж оператора. Простой потребитель, который находится в корпоративной системе, ограничен в правах и доступе. Чтобы оценить все преимущества придется разобраться в интерфейсе. В отличие от личного кабинета физических лиц, он не блистает яркими красками и элементами управления.

Получение финансовых документов

Виртуальный менеджер предоставит вам доступ к различным финансовым документам без необходимости обращаться к сотрудникам МТС.

  • Зайдите в свой кабинет на сайте https://lk-b2b.mts.ru, введя логин и пароль. Если это первый ваш вход на страницу сервиса, потребуется регистрация.
  • Выберите вкладку «Финансовые документы». Откройте «Финансовые документы»
  • Перед вами появятся все номера, которые привязаны к вашей компании. Выберите нужный. Чтобы перейти к формированию документа, нажмите кнопку «Далее». Выбор нужного номера из списка.
  • В открывшемся окне нужно выбрать один или несколько видов документации. Сформированные файлы придут на электронную почту.

Предоставление аналитической отчётности

По каждому номеру можно получить отчёт о статистике потребления услуг, платежах, подключённых опциях и многое другое. Перейдите во вкладку «Отчёты» внизу главной страницы.

Вкладка «Отчёты»

  • Выберите один или несколько номеров. Нажмите кнопку «Далее».

Выбор номера

  • Выберите тип отчёта и нажмите кнопку «Выполнить».

Выбор типа отчёта. Подтверждение отправки заявки

  • Готовый отчёт можно просмотреть в разделе «Результаты операций».

Готовый отчёт

Работа с услугами, блокировками и тарифами

С помощью виртуального менеджера МТС можно подключать и отключать услуги, блокировать номера, создавать лимиты на услуги связи, менять тарифные планы. Для этого на главной странице кабинета созданы специальные вкладки: «Смена тарифного плана», «Подключение и отключение , «Установка и удаление лимитов».

  • Чтобы воспользоваться любой из этих функций, достаточно кликнуть по её названию.

Работа с услугами, блокировками, тарифами

  • Потом следует выбрать нужный номер телефона и нажать кнопку «Далее».

Выбор номера телефона

  • В открывшемся окошке вы сможете воспользоваться нужной функцией. Скажем, поменять тариф.

Смена тарифа

Описание

В современном мире проникновение в нашу повседневную жизнь электронных гаджетов значительно увеличилось. Многие уже не представляют своей жизни без электронного девайса, который является верным карманным помощником. Но для того чтобы пользоваться смартфоном нужно иметь подключение к сотовой сети и интернету. Отслеживать интернет трафик и сотовые данные абонент может в личном кабинете своего оператора. Если вы являетесь клиентом мтс, то вся детализация вашего счета находится в приложении «мой мтс», или на сайте mts.ru.

Перечень предоставляемых услуг в личном кабинете МТС:

  • Детализация баланса;
  • Отображение остатка пакета минут с смс для безлимитных тарифов;
  • Возможность смены тарифа;
  • Отображение даты списания платы;
  • Остаток пакета интернет данных;
  • Управление настройками;
  • Добавление и удаление дополнительных опций;
  • Другая полезная информация;

Регистрация в личном кабинете не требуется, все абоненты имеющие сим карту мтс автоматически подключены к сервису. Поэтому достаточно лишь ввести номер телефона и получить смс сообщение с паролем.

Вход в личный кабинет мтс

Есть несколько вариантов войти в личный кабинет мтс: с компьютера или смартфона. Если вам удобнее для этих целей использовать компьютер, то достаточно выполнить несколько шагов, описанных в инструкции, но если вы хотите войти в личный кабинет мтс со смартфона, то придется скачать приложение «мой мтс».

Сначала рассмотрим инструкцию по входу в личный кабинет мтс с компьютера.

Действия, необходимые для входа в личный кабинет мтс с компьютера:

  1. Перейдите на сайт МТС: https://login.mts.ru/amserver/UI/Login;
  2. В поле логин введите номер телефона;
  3. Введите пароль;
  4. Если у вас нет своего пароля, или вы забыли его, то сформирйте его. Для этого нажмите «Получить пароль по SMS»;
  5. Все поля заполнены, теперь можно нажимать кнопку вход.

Теперь вы можете изменять любые настройки и пользоваться дополнительными услугами, при этом звонить в мтс или посещать офис компании не нужно. Личный кабинет заменяет собой большое количество сотрудников. Каждый абонент самостоятельно может настроить свой тариф благодаря чудесному личному кабинету от мтс.

Если у вас возникают ошибки, трудности, или не приходит смс сообщение с кодом доступа — обратитесь к специалистам службы поддержки по телефону: 8 800 250-08-90

Если вы подключились через мобильный интернет от мтс, то оператор сам определит ваш логин и номер телефона, в таком случае просто нажмите «вход».

Вы попадете в личный кабинет мтс:

Сразу после входа перед вами открываются основное меню, где перечислены все функции личного кабинета:

  • Настройка тарифа;
  • Управление услугами;
  • Акции и новости;
  • Проверка на наличие платных подписок;
  • Детализация разговоров;

Таким образом можно самостоятельно настраивать свой номер, убирать лишнии платные опции, или добавлять нужные вам дополнительные услуги. Очень удобно для активных пользователей.

Кроме того здесь вы можете производить оплату услуг связи и интернета, за себя, и своих близких. Сделать это можно банковской картой или электронными деньгами.

Как восстановить пароль от личного кабинета мтс

Если вы вдруг забыли пароль для входа в кабинет мтс, то попасть в него не получится. Поэтому придётся прибегнуть к процедуре получения нового пароля. Делается это через смс сообщение. Отмечу что сам процесс восстановления доступа к аккаунту схож с процессом регистрации нового личного кабинета. Итак, постараюсь детально описать весь процесс.

Все происходящие действия осуществляются строго на официальном сайте, зап исключением тех абонентом, кто использует мобильное приложение «мой мтс».

  1. Переходим на сайт https://login.mts.ru/amserver/UI/Login и повторяем процедуру регистрации;
  2. Вам придет новый пароль;

Если вы заходите на сайт мтс через мобильный интернет от мтс, то оператор вычисляет вас автоматически по номеру телефона и вы моментально попадаете в личный кабинет без ввода логина и пароля.

Открыть личный кабинет через приложение «Мой мтс»

Абонентам мтс удобнее всего пользоваться личным кабинетом через приложение «мой мтс», которое позволят войти в личный кабинет мтс без ввода логина и пароля. Запускать это приложение нужно с телефона, на котором установлена сим карта мтс, оператор автоматически определит логин и пароль абонента и вход в кабинет происходит мгновенно.

Приложение полностью дублирует все функции личного кабинета с официального сайта. Здесь можно не только управлять своим номером, но и пользоваться дополнительными настройками.

Где скачать приложение мой мтс:

  • Для телефонов на базе Android приложение мой мтс доступно в Google Play;
  • Для Iphone приложение можно скачать с App Store;

Ещё одна удобная функция приложения для активных пользователей мобильного интернета — виджет на экран смартфона, который отображает остаток пакета интернет трафика, а так же остаток минут и смс в онлайн режиме. С приложением мой мтс вы всегда будете контролировать свои расходы на мобильную связь.

Самый простой способ войти в личный кабинет мтс это с мобильного телефона, используя приложение «мой мтс». Это значительно сэкономит ваше время.

Как проверить остаток пакета минут, смс и интернета

Если у вас безлимитный тариф, или так называемый «пакетный» тариф, в котором уже включен определенный объем интернет трафика, количество смс и минут разговоров, вы можете узнать сколько в этом месяце их осталось.

Для того, чтобы узнать остаток нужно проделать следующее:

  • Первый вариант: наберите номер *107# вызов, выберите нужное. Например нажимаем 1 и узнаём остаток пакета интернета.
  • Универсальный портал мтс вызывается номером: *111#.

Как вы видите пользоваться личном кабинетом мтс не всегда приоритетно, есть более простые способы узнать баланс, трафик и другую информацию. На мой взгляд при этом все же лучше пользоваться приложением «мой мтс», ведь оно заменяет и личный кабинет и ussd команды. Тем более пользоваться приложением от мтс очень удобно. Если сравнивать его с приложениями других мобильных операторов России, то у мтс оно явно лучше.

Контакты

Вы можете обратиться с вопросами по личному кабинету, или любых других опций мтс, в службу поддержки по телефону горячей линии. Так же найти информацию и инструкции с описанием всех сервисов можно на официальном сайте.

  • Официальный сайт: https:/mts.ru
  • Телефон службы поддержки: 8 800 250-08-90

Компания мобильной связи МТС постоянно развивается и старается сделать все, чтобы клиенты оставались довольными не только выгодными тарифными планами и опциями, но и работой со своим номером. Таким образом, МТС сделала сервис под названием «Виртуальный менеджер». Такой сервис предназначен исключительно для клиентов корпоративных тарифных планов, иными словами для юридических лиц. Благодаря сервису, который работает постоянно без выходных, 24 часа в сутки, каждый человек или группа людей, которая использует корпоративные услуги, могут проводить разнообразные операции со своим номером и услугами связи.

Достоинством использования виртуального менеджера является исключение необходимости посещать салоны МТС для оказания определенной помощи, а также нет необходимости звонить оператору службы поддержки, для получения той или иной помощи.

Описание

Многих корпоративных клиентов интересует, что такое виртуальный менеджер МТС и какие его возможности. Можно сказать, что сервис является персональным кабинетом каждого корпоративного абонента. Много предприятий и компаний, использует единую мобильную связь, которая выдается каждому сотруднику, именно это и является корпорацией. Руководители, которые используют подобную связь, время от времени желают получать распечатки по звонкам, что совершают в процессе работы разные подчиненные. Порой может потребоваться просто сменить опции или номер сотруднику. Ранее все это было возможным только в фирменных салонах связи МТС, но теперь достаточно будет подключить сервис виртуального менеджера, и можно будет совершать разные операции прямо в офисе или дома, сохраняя свое время.

Сервис предоставляется абсолютно бесплатно, а для управления номерами потребуется подавать заявку в любом салоне МТС, чтобы получить доступ. Оплата при использовании такого ресурса будет взиматься исключительно при подключении дополнительных услуг, замене тарифов и прочих операций, которые подразумевают списание средств.

Регистрация и вход в Виртуальный менеджер

Нужно отметить, что регистрация в системе виртуального менеджера проводится, не так просто, как в случае с физическими лицами. Получить доступ к персональному кабинету, корпоративные пользователи смогут только после обращения к сотрудникам компании и после заполнения заявления на использования менеджера.

Осуществить передачу заявления можно разными методами, поэтому каждый человек может подобрать для себя самый удобный вариант:

  1. Можно сделать действие через своего персонального менеджера, который обслуживает корпоративный пакет.
  2. Также можно передать заявление через работника фирменного салона МТС, в любой точке города.
  3. Самым удобным из всех методов, является использование электронной почты. Данный метод, хоть и удобен, но моет оказаться самым долгим. Для отправки документа нужно написать письма по адресу corpservice@mts.ru.

Когда разрешение на использование менеджера будет получено, потребуется осуществить в него вход, для использования всех преимуществ. Авторизоваться в системе не сложно и процедура может напоминать авторизацию в личном кабинете для физических лиц, правда, будут некоторые отличия. Процедура входа выглядит следующим образом:

  1. Для начала регистрации нужно пройти на официальный сайт мобильного оператора МТС.
  2. В главном меню, нужно посмотреть на верхнюю часть страницы, где должна быть строка «Корпоративным клиентам». Вот именно на нее и нужно нажать.
  3. Далее, будет открыто новое окно для бизнеса, на нем нужно найти кнопку личного кабинета и нажать на нее.
  4. Далее, нужно ввести информацию, которая позволит войти в систему. Для этого потребуется указать мобильный номер и пароль. Все данные будут в документе, который выдается после рассмотрения поданного заявления.
  5. Когда информация внесена в строки наживается кнопка входа и открывается меню личного кабинета.

Возможности для корпоративных клиентов

Что касается возможностей кабинета, то предоставляются следующие преимущества:

  1. Изначально нужно отметить, что менеджер – это небольшой офис от оператора. С использованием такого предложения клиентам больше не нужно будет ходить в салоны связи для получения помощи. Управление номерами сотрудников будет происходить из любой точки города, и вся информация будет наглядно представлена и всегда под рукой.
  2. Виртуальный менеджер позволяет легко узнать обо всех опциях и услугах мобильной связи, которые были использованы подчиненными. Дополнительно можно заказывать детализацию звонков всех сотрудников или конкретного человека. Такая информация будет предоставляться на протяжении считанных секунд.
  3. Используя менеджер, абоненты могут напрямую связываться с работниками компании МТС, при необходимости поменять сим-карту или при возникновении определенных вопросов и ситуаций. Клиенты могут быстро блокировать номера внутри корпорации, если это необходимо.
  4. Основным достоинством является возможность работы сразу с несколькими номерами.
  5. Пользователи могут при необходимости подключать дополнительные опции одному работнику или сразу на несколько телефонов, для определенной группы людей.
  6. Еще можно в системе создать нового работника, без особых сложностей за несколько минут.
  7. Начальство, с использованием менеджера, может контролировать подчиненных и узнавать их местоположение, использую сервис «МТС Локатор».

Вся информация конфиденциальная в кабинете и никто кроме руководителя не сможет о ней узнать. С таким сервисом всегда получится контролировать расходы на мобильную связь, анализировать необходимость таких затрат и при необходимости корректировать затраты.

image

МТС – один из крупнейших операторов мобильной связи в РФ. Сегодня он предоставляет абонентам не только возможность общаться друг с другом по мобильнику, но и предлагает целый спектр дополнительных услуг, включая доступ к сети интернет, подписку на онлайн-ТВ и другие сервисы. Помимо прочего клиентам предоставляется доступ к личному кабинету, где можно изменить тарифный план, подключать или отключать услуги, контролировать баланс и совершать другие действия. Сервис также позволяет сохранить важный контент или проконтролировать местоположение любимого чада.

МТС: вход в личный кабинет

image

Чтобы войти в личный кабинет МТС, откройте сайт мобильного оператора, введя в браузере адрес www.mts.ru и нажмите кнопку «Личный кабинет». Далее вам необходимо заполнить небольшую авторизационную форму, указав номер мобильника и персональный пароль.

Если помимо мобильной связи вы пользуетесь интернетом от МТС, то в личный кабинет можно попасть без прохождения процедуры авторизации. Первый вариант автоматического входа – использование смартфона или планшета, на котором установлено специальное мобильное приложение. При открытии программы вход в аккаунт произойдёт автоматически.

Второй способ автоматической авторизации подразумевает использование компьютера или ноутбука, имеющего доступ к ресурсам всемирной паутины благодаря интернету от МТС и подключённому модему. Чтобы попасть в аккаунт достаточно посетить веб-портал оператора, подтвердить вход и открыть вкладку «Мобильная связь». После этого нужно ещё раз нажать кнопку входа и дождаться, пока система распознает вас как зарегистрированного пользователя.

Регистрация личного кабинета МТС

Чтобы зарегистрировать личный кабинет МТС, зайдите на сайт компании и щёлкните по баннеру «Личный кабинет». Далее вам необходимо выбрать пункт «Мобильная связь», указать в открывшемся окне номер мобильника, а затем нажать «Получить пароль по SMS». Через 2-3 минуты на мобильник придёт текстовое сообщение с паролем. После получения соответствующего реквизита вы сможете сразу зайти в учётную запись и начать работу с онлайн-сервисом.

Восстановление пароля от личного кабинета МТС

Чтобы восстановить пароль от личного кабинета МТС, запросите новый пароль, пройдя процедуру, описанную выше. Помимо прочего вы можете использовать аккаунты соцсетей, добавив соответствующие разрешения при первой авторизации через партнёрские сервисы.

Если вы не являетесь активным пользователем социальных сетей, и забыли пароль от личного кабинета, рекомендуем сразу запросить новую защитную комбинацию, а не пытаться вспомнить реквизит посредством многочисленных попыток авторизации. Дело в том, что после троекратного ввода некорректного пароля система автоматически заблокирует существующую комбинацию, и вы будете вынуждены отправить заявку на получение обновлённого реквизита.

Основные услуги и опции

Услугами и опциями, предлагаемыми МТС абонентам, можно управлять через личный кабинет. После входа в аккаунт вы увидите 4 основных блока:

  1. Управление номером. Здесь можно просмотреть сведения обо всех номерах, зарегистрированных на соответствующего абонента и детальную информацию по ним. Во вкладке размещаются данные по личному счёту, включая сведения о платёжных операциях, расходах и текущем балансе. Подраздел также содержит информацию о тарифных планах. При появлении нового, более выгодного тарифа, абонент сможет легко перейти на него, не тратя время на дозвон в call-центр или посещение офиса. Ещё одной опцией блока является управление лимитами. Владелец личного кабинета может самостоятельно устанавливать и отключать ограничения, касающиеся расходуемых минут и SMS;
  2. Управление услугами. После перехода в этот блок абонент получает возможность самостоятельно добавлять новые услуги и отключать неиспользуемые. Все действия производятся в онлайн-режиме, то есть не нужно отправлять заявку оператору и ждать пока он её обработает. Для удобства в использовании блок имеет несколько подразделов (звонки, роуминг и интернет). Владелец учётной записи может подключить интернет, установить лимит расходуемого трафика или выбрать набор услуг, которые останутся активными в роуминге. Помимо прочего можно запросить набор USSD команд, которые позволят произвести настройку опций и управлять ими;
  3. Управление платежами. Блок содержит всю информацию, касающуюся финансов. Здесь вы сможете пополнить баланс, перевести деньги на пластиковую карточку либо другому абоненту, а также настроить опцию «Автоплатёж». Данная функция позволяет автоматизировать пополнение счёта при наступлении определённых условий;
  4. МТС Бонус. Этот подраздел личного кабинета содержит подробную информацию о бонусной программе и итогах участия в ней. Здесь вы найдёте сведения о накопленных баллах, а также сможете обменять их на пакеты SMS, дополнительные минуты или трафик.

Через личный кабинет вы сможете быстро связаться с техподдержкой или получить консультацию. Call-центр принимает обращения круглосуточно. Вам достаточно отправить сообщение через специальную форму, и первый освободившийся оператор ответит на все вопросы или поможет устранить возникшую неисправность.

Для физических лиц

Для физических лиц МТС предлагает полный спектр стандартных услуг, включающих мобильную связь, доступ к интернету, подписку на онлайн-ТВ и другие сервисы, а также ряд дополнительных опций, среди которых:

  • Дружная семья – сервис позволяет контролировать местоположение ребёнка, получать от него срочные сообщения, а также проверять интернет-ресурсы и программы, используемые чадом;
  • МТС Music – создан для настоящих меломанов. Больше не нужно скачивать гигабайты музыки, всё что нужно вы найдёте в музыкальной библиотеке;
  • МТС Библиотека – сервис понравится тем, кто много и часто читает. Больше не нужно тратить деньги на покупку бумажных изданий. Достаточно оформить абонемент, и вы получите неограниченный доступ к ресурсам онлайн-библиотеки;
  • МТС Поиск – сервис поможет быстро найти близкого человека, узнать о его перемещениях или состоянии телефона. Опция особенно актуальна, если в семье есть пожилые люди, нуждающиеся в уходе. Например, чтобы узнать об их местонахождении, достаточно просто заглянуть в приложение.

Сегодня абонентам МТС доступна масса возможностей. Можно мгновенно перевести деньги через личный кабинет или просканировать гаджет на наличие вирусов. С помощью специального сервиса 120/80 вы легко проконтролируете работу сердечно-сосудистой системы, а если решили вести здоровый образ жизни, МТС Фитнес поможет вам в этом. Информацию обо всех доступных услугах и сервисах вы найдёте в личном кабинете, а также на страницах веб-портала оператора.

Корпоративным клиентам

Корпоративным клиентам МТС предлагает специальные тарифные планы, а также линейку сервисов, которые помогут в развитии бизнеса, облегчат решение многих стандартных задач, а также позволят контролировать работу сотрудников. Для представителей малого бизнеса рекомендован сервис «МТС Твой Бизнес». Он поможет удостовериться в благонадёжности контрагентов или организовать рекламную кампанию.

Сервис МТС Маркетолог поможет отыскать клиентов среди абонентов соответствующего оператора. С ним вы легко разместите свою рекламу в мобильных браузерах и на страницах соцсетей, а также организуете SMS-рассылку. Если у компании есть горячая линии, то стоит позаботиться о подключении многоканального номера 8800. Он позволит одновременно принимать несколько тысяч вызовов.

Чтобы получить подробную информацию о тарифных планах, сервисах и дополнительных услугах, созданных специально для успешного ведения бизнеса, зайдите на сайт МТС и откройте вкладку «Бизнесу».

Мобильное приложение МТС

image

Мобильное приложение МТС позволит работать с личным кабинетом через смартфон или планшет. Программное обеспечение содержит полный набор функций, имеющихся в браузерной версии. Мобильный клиент можно устанавливать на устройства, работающие под управлением Android или iOS. Для скачивания программы зайдите в магазин приложений, предусмотренный для операционной системы гаджета и произведите поиск по фразе «Мой МТС». Далее вам останется только скачать приложение, нажав соответствующую кнопку, и дождаться окончания инсталляции, которая произойдёт автоматически, сразу после завершения загрузки.

image

image

Телефон горячей линии МТС

По телефону горячей линии МТС вы получите подробную информацию о тарифах, услугах и сервисах компании. Физическим лицам, желающим поговорить с оператором, необходимо набрать номер 8 800 250 0890. Для корпоративных клиентов работает другая линия – 8 800 250 0990. При возникновении трудностей с дозвоном отправьте сообщение через форму обратной связи или опубликуйте его на одной из страниц компании в соцсетях.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий