МТС личный кабинет – в Москве и Московской области

Каждому абоненту выбранная мобильная компания предлагает широкий набор услуг, а при росте сети и количества пользователей разрабатываются и внедряются сетевые сервисы самообслуживания. В МТС для Личных кабинетов пользователей выделен отдельный портал с удобным интерфейсом online.mts.ru, который стал хорошим помощником в обслуживании клиентов. Этот сервис еще называют офисом самообслуживания, в котором абонент может полностью управлять своим персональным пакетом телекоммуникационных услуг:

  • подключать и отключать сервисы;
  • менять пакеты обслуживания;
  • добавлять дополнительные номера и оформлять их в доверительное управление;
  • оплачивать услуги однократно или несколько раз в месяц, в том числе, подключив карту MTS Деньги;
  • подключить к сети свой планшет и другие устройства;
  • получать официальные ответы на вопросы от провайдера;
  • планировать и отслеживать свои расходы.

Среда Мой MTS специально создана для управления услугами с целью создания индивидуального пакета обслуживания – эта возможность экономит время клиентов. Она предназначена для отслеживания оплаты любым удобным способом, управления домашним интернет и ТВ, платежами вручную и по графику.

Помогите провайдеру обслуживать вас по индивидуальному тарифу, тонко настроенному по вашим желаниям.

Вы можете  войти с помощью пароля в Личный кабинет МТС. Отметим, что абоненты, использующие разные услуги связи, могут иметь отличающийся интерфейс личного раздела, который будет отвечать критериям удобства именно выбранной категории услуг.

Личный кабинет МСТ. Как войти после восстановления закона

Абоненты мобильной связи имеют возможность полностью управлять телекоммуникационными сервисами из своего раздела самообслуживания. Стоит уделить внимание нескольким востребованным функциям, которыми может воспользоваться каждый человек, владеющий сим-картой MTS.

image

Личный кабинет МОЙ МТС

Мой МТС — пополнение счета

Пополнение счета:

  • в меню обратите внимание на пункт «Управление платежами» и далее «Пополнение счета МТС», также вверху рядом с остатком можно нажать на ссылку «Пополнить»;
  • войдите в Личный кабинет МТС;
  • выберите пункт «Пополнение с банковской карты номера MTS», также будут предложены варианты пополнения бонусами Сбербанка, со средств другого лицевого счета и по номеру;
  • перейдите в форму и заполните номер мобильного, сведения с карты и сумму. Сервис оплаты работает в защищенной среде.

Мой МТС — остаток на балансе

Проверка состояния счета и управление тарифом:

  • авторизуйтесь в аккаунте MTS Онлайн;
  • сумма остатка будет видна справа вверху, где будет указан и используемый план c остатком пакетных минут;
  • закажите детализацию счета, чтобы увидеть все операции;
  • абонент может сам сменить тариф в любой момент.

Мой МТС — блокировка номера

Блокировка номера с помощью услуги «Добровольная блокировка номера»:

  • если вы потеряли мобильный, до восстановления карты номер лучше заблокировать из аккаунта Мой MTS, если там изменен пароль, то же самое можно сделать в салоне MTS, предъявив документы и конверт пакета;
  • с помощью услуги «Добровольная блокировка номера» можно временно заблокировать номер, кроме того, при ее подключении изменить пароль с сайта нельзя;
  • найдите внизу страницы меню «Блокировка», выберите «Добровольная блокировка»;
  • заблокировать навсегда можно также через данный пункт, не отмечая галочкой сервис «Добровольная блокировка». При подтверждении действий номер блокируется навсегда.

Подарить баллы МТС бонус

Передать бонусы:

  • найдите меню «Сервисы», затем «MTS Бонус»;
  • перейдите по ссылке «Подарить баллы»;
  • укажите номер получателя.

С помощью аккаунта Мой MTS можно подключать и отключать услуги, переходить на другой тариф, отправлять смс с сайта, просматривать подключенные опции, в том числе, создать черный список звонков, прочитать полученные и заблокированные смс, управлять своими расходами. Используйте интернет помощник для управления расходами, подключите из среды телевидение.

Удобство и комфорт обслуживания являются для пользователя ключевой особенностью, благодаря которой он выбирает своего провайдера. Компания МТС в Личный кабинет для входа по номеру телефона сделала возможным со специализированного сетевого портала. Открыть свой офис самообслуживания может любой абонент, такую услугу предлагают многие операторы. Услуга предполагает выбор опций, которые каждый пользователь оценивает, что «для меня лучше», является удобным инструментом настройки телекоммуникационных сервисов.

Для того, чтобы попасть в личный кабинет МТС, воспользуйтесь ссылкой online.mts.ru или login.mts.ru

Для авторизации достаточно зайти на сайт online.mts.ru, нажать на кнопку «Войти в Личный кабинет», далее нужно получить смс сообщение для авторизации, в качестве логина выступает мобильный номер. Обратите внимание, что требуется поменять присланный пароль в течение 48 часов.

Личный кабинет МСТ. Как войти после восстановления закона

В последующие разы портал также позволяет войти через социальную сеть, если аккаунт привязан к зарегистрированному мобильному. Если абонент забыл пароль, можно повторить процедуру с sms паролем и заменить его на новый.

Если вы являетесь пользователем от МТС домашнего Интернета Личный кабинет можно зарегистрировать на сайте провайдера:

  • зайдите на сайт mts.ru;
  • в форме нажмите ссылку «Зарегистрироваться»;
  • перейдите по ссылке в правом верхнем углу «Мой MTS», указав тип услуги, в нашем случае «Домашний интернет и ТВ», также можно выбрать «Мобильную связь», «Интернет-банкинг» и Спутниковое ТВ;
  • заполните именную анкету на частное, юридическое лицо или ПБОЮЛ.

Если вы уже успели зарегистрировать свой раздел в Офисе самообслуживания MTS, можно использовать для визита основной веб-сайт компании, верифицированный аккаунт в социальной сети и мобильное приложение. При авторизации на сайте с помощью логина и своего пароля ничего дополнительно не требуется, если вы подключили социальный аккаунт, то войти можно с его помощью. При установке мобильного приложения на смартфон, не будет требоваться ввод пароля.

Главная страница mts.ru

Для авторизации аккаунта нужно выполнить следующие действия:

  • войти на сайт mts.ru;
  • перейти по ссылке Мой MTS в верхней части экрана, указав тип услуги, которая используется абонентом;
  • система предложит ввести свой логин и пароль в соответствующем разделе авторизации;
  • посетить свой раздел.

Используйте эту бесплатную возможность для улучшения обслуживания от MTS.

Провайдер предоставляет широкие возможности по использованию сервисов в сетевом приложении Мой МТС. Пользователь также может входить в другие разделы обслуживания, используя систему единого входа, когда не требуют повторную регистрацию в сервисе. Программа лояльности MTS Бонус может быть активирована при покупке пакета телекоммуникационных услуг, открытия кредитной карты MTS Деньги и в ряде других случаев.

Если по какой-то причине абонент не подключен, он может заполнить анкету на фирменном портале MTS Бонус на получение начислений, которые впоследствии можно тратить на услуги связи и покупки. После этого все услуги будут доступны в кабинете Мой MTS, а количество баллов будет выводиться рядом с информацией о счете МТС в личном кабинете и балансе.

Перейти для выбора услуг, которые предоставляются в МТС Бонус, можно сразу из интерфейса личного кабинета. Если по какой-то причине ваш номер зарегистрирован, получите право на доступ  для регистрации по номеру телефона с помощью смс-пароля, как это подробно описано выше.

Многие абоненты имеют смартфоны, рассчитанные на две и более карт, в результате возникает необходимость подключения к одному аккаунту обслуживания двух карт. Это гораздо удобнее, чем заниматься настройкой каждого отдельного лицевого счета. Как это можно сделать. Прежде всего, в отдельных случаях можно открыть в Личный кабинет МТС по лицевом счету и присоединить не только две карты, но и услугу Домашнего интернет, Спутникового ТВ. Как известно, аккаунт позволяет верифицировать и банковские карты МТС Банка, таким образом предоставляя пользователю полный набор услуг.

Чтобы проделать следующие действия, для начала создайте Личный кабинет МТС, как это описано сделать выше. На втором шаге можно присоединить карту.

Инструкция по подключению:

  • на каждом лицевом счете подключите услугу «Управление номерами» через Мой MTS или с помощью команды *111*828*1#;
  • авторизовавшись, откройте ссылку mts.ru/nomera/ и укажите свой регион;
  • введите основной номер, за которым закреплен аккаунт, затем остальные для добавления и нажмите «Зарегистрировать». Для этого потребуется некоторое время;
  • в меню «Управление номером» добавьте дополнительный номер, через некоторое время оба лицевых счета будут доступны на одном аккаунте.

Обратите внимание, что таким образом можно подключить любого абонента и отслеживать его услуги – ребенка, родителей или сотрудников.

В отдельных случаях требуется полностью отключить аккаунт Мой MTS, например, при блокировке карты. Такие услуги предоставляются провайдером. Для этого требуется выполнить несколько действий в следующем порядке:

  • перейдите на главную страницу online.mts.ru;
  • нажмите Получить смс-пароль и введите свой номер;
  • получите смс и введите его в поле пароля;
  • зайдите в аккаунт, не меняя пароль на новый;
  • в МТС онлайн Личном кабинете в портальной или мобильной версии найдите меню Блокировка и при необходимости заблокируйте номер;
  • выйдите из аккаунта.

При этом вы не должны вводить новый пароль в аккаунте. Через 48 часов смс-пароль утратит силу, и ваша авторизация будет заблокирована. Если ваш номер заблокирован навсегда, то таким образом вопрос с блокировкой аккаунта также решена. Для верности можно зайти в любой салон МТС и расторгнуть договор.

Этой процедуры обычно достаточно и для блокировки всех связанных с договором аккаунтов.

Провайдер предлагает различные способы обслуживания и настройки услуг с помощью Личного кабинета МТС для регистрации бесплатно. Использование индивидуального раздела обслуживания – это решение абонента, веб-доступом на аккаунт можно пользоваться в порядке необходимости. Чтобы исключить вход посторонних на ваш счет, можно постоянно входить только по смс-паролю, который получается повторно.

Процедура восстановления полностью повторяет процесс аутентификации:

  • абонент должен войти на сайт online.mts.ru и нажать на кнопку «Войти в Личный кабинет МТС»;
  • ввести номер, нажав на ссылку Получить смс-пароль;
  • ввести его в поле и войти в аккаунт.

Пароль действителен 48 часов, затем он будет сброшен.

Личный кабинет МСТ. Как войти после восстановления закона

Используя кабинет самообслуживания Вы можете свободно управлять всеми услугами, тарифным планом и накопительными программами оператора. Кроме того для быстрого доступа к личному кабинету предусмотрено приложение «МОЙ МТС», которое дублирует основные возможности кабинета и позволяет входить без лишней авторизации с иконки на рабочем столе смартфона.

Приложение Мой МТС

Мнение эксперта Тариффка (Шпиц) Руководитель отдела по работе с клиентами Tariffka.ru. Главный эксперт портала с опытом более 5 лет. Автор и редактор статей. Не нашли ответ на свой вопрос на странице? Я готова Вам помочь! Просто задайте вопрос в свободной форме и получите ответ в ближайшее время. Вопросы и ответы публикуются в разделе “Советы”. Это не займет много времени! Похожие статьи

image

Описание

Функциональные возможности персонального кабинета очень большие, за счет чего любой человек способен быстро решать возникшие проблемы, при этом сохраняется время, что могло быть потрачено на звонок оператору или визит в салон МТС. Чтобы войти в систему пользователю не потребуется быть программистом. Для входа нужно пройти регистрацию и получить пароль. Процедура регистрации не занимает много времени, а после входа будут доступны следующие возможности:

  • Возможность заказывать распечатки обо всех сделанных и принятых звонках, для определения утечки денег с мобильного счета.
  • Можно подключать и отключать опции и тарифные планы.
  • Есть возможность узнать о местоположении других клиентов сети.
  • Клиенты могут заказать карту МТС для оплаты.
  • С кабинетом можно управлять своим основным и бонусным счетами.
  • Есть возможность отправить смс или ммс.
  • Через кабинет легко проводить детализацию и анализ платежей.
  • Можно блокировать номер при необходимости.

Возможностей у сервиса очень много, а значит, все проблемы связанные с телефоном и связью, можно будет решить очень быстро.

Как подключить и зарегистрироваться в личном кабинете МТС

Процедура подключения и регистрации в кабинете, у компании МТС, проводится через получение пароля. Чтобы абонент смог получить пароль, нужно чтобы канал сообщений был открыт, ведь именно по смс приходят данные для входа. В целом процедура будет следующей:

  1. Нужно пройти на официальный сайт МТС, где в верхнем углу будет личный кабинет, и нажать на его иконку для входа. Если не получается пройти в кабинет, то можно перейти сразу по ссылке https://login.mts.ru/amserver/UI/Login.
  2. Далее, будет открыто окно, в котором нужно указать свой мобильный номер, а также пароль. Нужно отметить, что регистрация может проводиться не только через компьютер, для этого используются еще мобильные телефоны или планшетные устройства.
  3. После ввода мобильного номера потребуется прописать пароль, которого на данном этапе нет. Для получения пароля, под его строкой есть клавиша «Получить пароль по смс», ее необходимо нажать. Затем клиенту потребуется ввести капчу, которая защищает система от спама и прочего взлома, если она не читается, то нажимайте обновить и картинка изменится.
  4. Набрав капчу и кнопку получения пароля, система уведомит, что он отправлен на телефон. Теперь нужно подождать несколько секунд, пока поступит уведомление.
  5. Полученный пароль нужно прописать в необходимое поле для авторизации и потом нажать на кнопку входа.
  6. Теперь будет открыта главная страница кабинета, на которой можно управлять своим номером и услугами.

Компания МТС советует при первичной авторизации, сразу заменять полученный пароль на свой личный, поскольку отправленные данные в смс, недостаточно надежные.

Важно! Если пароль будет прописан неправильно на протяжении 3 раз, то он будет заблокирован и потребуется использовать другой код для входа.

Есть и более простой метод входа в кабинет. Для этого потребуется использование модема, после его подключения к сети клиенту нужно перейти на сайт МТС и далее будет начата автоматическая авторизация пользователя. Иными словами, исчезает потребность запрашивать и вводить пароль, система сама будет распознавать пользователя по модему.

Нужно понимать, что вход будет проводиться автоматически только по тому номеру, который установлен в оборудовании. Если нужно в системе добавить еще один телефон, то можно поменять сим-карту или сделать добавление вручную. Процедура присоединения еще одного номера несложная, но привязка может быть сделана, когда оба телефона будут зарегистрированы на одного человека. Если два номера будут принадлежать одному человеку, то потребуется выполнить такие действия:

  1. Можно добавить номер и по-другому, для этого осуществляется переход по ссылке http://www.mts.ru/nomera/. В открытом меню прописывается регион обслуживания, вводится номер, что уже зарегистрирован в кабинете МТС, а также указывается другой телефон, что нужно добавить. При добавлении более 2 телефонов, рекомендуется их сразу все заносить в поля, нажимая кнопку «Добавить номер». В конце нажимается кнопка регистрации.

Регистрация дополнительных номеров не будет проходить быстро. Администрация рассматривает заявки на протяжении 2 суток.

Приложение «Мой МТС»

Прежде чем начать пользоваться приложением «Мой МТС», его потребуется установить себе на телефон. Оно бесплатное, а скачать его можно AppStore, Google Play, Windows Store, для разных операционных систем соответственно.

Что же относительно авторизации, то для входа можно использовать уже имеющийся пароль. Если вход будет проводиться впервые, то регистрация будет проще, чем через компьютер. При использовании мобильного интернета или Wi-fi от МТС, вход в приложение будет произведен автоматически. Другими словами, человек получает доступ к сим-карте, которая была установлена в гаджете. Если сим-карта стоит от другого оператора, то вводится нужный телефон МТС, а также пароль, который заказывается по аналогии с описанной выше инструкцией.

Как зайти в личный кабинет по номеру мобильного телефона

Вход в персональный кабинет можно выполнить без использования пароля, а просто по номеру телефона. Для осуществления операции нужно нажать на клавишу «Войти через», которая расположена под кнопкой получения пароля по смс. Клиентам предоставляется возможность входа через соц. сети, а именно ВКонтакте, Facebook или Одноклассники. Если у абонента есть аккаунт в Майкрософт, то учетную запись также можно использовать. После выбора нужного, потребуется совершить следующее:

  1. В строку с номером ввести свою мобильную комбинацию.
  2. Пропустить пароль и выбрать, через какой именно сервис будет авторизация.
  3. В меню, что появится, будет запрос на доступ к аккаунту от личного кабинета.
  4. Следует дать свое разрешение и на этом процедура будет закончена и откроется доступ к системе.

Как восстановить или поменять пароль от личного кабинета

Оператор МТС рекомендует проводить замену пароля, который отправлялся в сообщении, а также его можно восстановить, если он был забыт. Для получения и изменения пароля используется несколько методов:

  1. Если пароль забыт, то простым и удобным способом является использования кнопки получения кода по смс, как при регистрации. Процедура аналогичная, но система в сообщении отправит личный пароль, который генерируется из кабинета.
  2. Для смены своего кода нужно отправить текстовое сообщение по сервисному номеру 111. В теле письма потребуется указать цифры 25, потом сделать пробел и прописать новый пароль. Важно в пароле 1 заглавную и 1 прописную букву, а также в его содержании должны быть цифры. К примеру, можно использовать имя и год рождения. Все слова пишутся только на английском. После замены оператор отправляет смс, где будет указано, что код успешно изменен.
  3. Провести смену кода можно сразу в кабинете, для этого достаточно перейти по разделу «Смены пароля» а потом указать в строках новые данные.

Если после ввода пароля доступ в кабинет закрыт и система сообщает, что пароль введен неправильно, значит сеть может быть перегружена. Повторить авторизацию в таком случае рекомендуется позднее. Если вход не получается сделать несколько часов или дней, то лучше обратиться к оператору по телефону 0890 или 88002500890.

Как узнать остаток трафика интернета на МТС

Все абоненты, которые пользуются личным кабинетом или мобильным приложением могут узнавать об остатке трафика только после авторизации в системе. Информация предоставляется на главной странице. Кроме того, сведения можно получить, если перейти по разделу «Мой интернет». Далее, в открытом окне будут цифры, которые написаны довольно крупно – это и будет остаток трафика. В открытом меню абонент может узнать информацию о расходе интернета и о количестве дней до окончания предоставляемого пакета.

Детализация звонков и СМС в личном кабинете МТС

Заказать детализацию звонков и сообщений через кабинет очень просто и бесплатно, а все данные поступают на электронный адрес. Для заказа нужно в кабинете перейти по разделу контроля расходов, а потом нажать на пункт детализации разговоров. В открытом меню клиент указывает период для детализации, но не более полугода. После этого прописывается адрес электронной почты или можно посмотреть сведения прямо в системе, спустя пару минут.

Дополнительно можно заказывать распечатку в бумажном варианте. Такой документ получается в фирменном салоне связи МТС, а стоит он 3 рубля, если расходы будут указываться за сутки. Если нужна более детальная распечатка, то ее стоимость составит 70 рублей. Кстати, в печатной форме детализация может быть не за полгода, а за период в 3 года.

Как заблокировать сим-карту МТС через кабинет

Телефон такая вещь, которую можно потерять или его могут украсть. В таком случае потребуется быстро блокировать свою сим-карту. Для этого используется раздел в системе под названием «Блокировка номера». После входа будет открыто окно, которое нужно заполнить и потом сим-карта будет заблокирована. Для разблокировки потребуется обращаться в фирменный салон МТС.

Как прочитать СМС и посмотреть звонки через личный кабинет МТС

Для просмотра звонков клиенты могут использовать обычную детализацию, а вот посмотреть смс можно из архива. В системе, на сайте МТС ПРО, все смс клиентов сохраняются в определенном архиве. Из архива в нужный момент можно достать данные и пересмотреть, но для этого изначально активируется опция, под названием «СМС-архив». Для активации нужно:

  1. Отправить смс по телефону 232, а в теле письма указать «Per» или «ON».
  2. После этого на устройство должно поступить смс, где будет разовый код для входа.
  3. На сайте SMS Pro нужно перейти в персональный кабинет, где сервис будет подключен с использованием кода из смс.

Только после этого можно будет увидеть переписку.

image
image
image

Всем известная компания МТС разработала свой сервис Личного кабинета для предоставления абонентам удобного варианта самообслуживания посредством сайта. Активация функции осуществляется на сайте компании с помощью так называемого первого входа. Здесь вам понадобится ваш номер телефона и пароль, который вы должны получить на своё устройство в виде SMS.

Компания дала возможность своим клиентам через Личный кабинет МТС свободно управлять всевозможными услугами самостоятельно, что, несомненно, улучшает качество обслуживания. Таким образом, компанией предлагается такой инновационный сервис, что позволит клиентам получать сведения о своём счёте, наличии услуг и пакетов, а также осуществлять управление тарифом и услугами на своём номере.

Из ключевых возможностей Личного кабинета спешим выделить такие:

  • Создание резервной копии звонков и контактных данных.
  • Оплата подключенных услуг при помощи МТС Банка.
  • Подключение родительского контроля.
  • Управление услугами мобильного и домашнего интернета, а также телевидения.
  • Управление тарифами и пакетами.
  • Получение бонусов и слежение за расходами денег.
  • Установка мелодии на гудок.

Абонентам доступны две версии сервиса: компьютерная и мобильная.

Регистрация и вход — доступ к личному кабинету МТС

Вообще, регистрации в личном кабинете МТС по сути не требуется. В качестве логина при входе всегда используется ваш мобильный номер телефона, а пароль уже нужно запрашивать. Для входа просто следуйте инструкции:

  • Для начала переходим на официальный сайт МТС https://login.mts.ru/ .
  • В поле «номер телефона» вбиваем свои цифры Там уже стоит +7 , продолжайте его писать.
  • Если у вас уже есть пароль то можно его ввести и нажать на кнопку «Войти «.
  • Если пароля у вас нет, то нажмите на ссылку «Получить пароль по СМС » и вам придет сообщение с паролем для входа.
image
image
image
image
image

Как отключить личный кабинет на МТС?

Личный кабинет – это очень удобная возможность, позволяющая обслуживаться без обращений в салоны связи. Он работает через интернет. Его можно назвать офисом персонального обслуживания. Здесь применяется бесплатная функция доступа к персональной странице с услугами МТС.

Благодаря этому вы в кратчайшие сроки можете осуществить подключение интернета, TV, настройку пакетов обслуживания и так далее. Тем самым можно просто управлять услугами, не выходя из дома. Здесь также предусмотрены такие сервисы, как служба поддержки и интернет-помощник.

МТС предоставляет также возможность отключения кабинета абоненту. Для этого имеется два способа:

  • Прямо в Личном кабинете, в «Настройках».
  • При обращении в салон связи.

Контакты оператора

Компания “Мобильные телесистемы” имеет развитую сеть представительств в разных странах и городах. Вы всегда можете получить квалифицированную техническую поддержку специалиста по бесплатному номеру телефона или через сервис МТС Личный Кабинет.

Номера телефонов

Для частных клиентов:

Внутри сети используйте короткий номер 0890. Для звонков из сетей других операторов или домашнего телефона нужно набирать многоканальный телефон технической поддержки: 8 800 250 0890.

Для юридических лиц:

Корпоративные клиенты могут воспользоваться круглосуточным номером горячей линии 0990 или в телефонном формате 88002500990.

Если вы находитесь за границей в международном роуминге, воспользуйтесь телефонным номером +7 495 766 0166, который набирать нужно в соответствии международного стандарта связи с “+7”.

Официальный сайт МТС

Все пользователи могут воспользоваться бесплатным сайтом с любого уголка земного шара. Адрес главного сайта для всех абонентов: mts.ru. Подробная информация про официальный сайт МТС , его возможности и функционал находится на соответствующей странице.

У компании существует несколько сайтов, направленных на разные регионы и страны, а также предоставляющих сведения отдельно для корпоративных клиентов (юридические лица разной формы правовой организации) и физических лиц.

МТС Бонус

В последнем разделе МТС Бонус, вы можете узнать о бонусной программе в рамках услуг данного оператора. Подробное описание как заработать баллы, на что их можно потратить. Здесь же описывается сама программа. Для того чтобы принять в ней участие необходимо заполнить анкету, вписав электронную почту, дату рождения и способ обращения к вам. После подтверждения будут зачислены первые баллы.

Читайте также:  Отключаем интернет на телефоне Самсунг за два касания!

Личный кабинет МТС — это удобный сервис, который доступен круглосуточно. Через него вы легко сможете найти ответы на любые вопросы, касающиеся оператора МТС. Без ожиданий на телефоне, быстро и удобно.

Что такое МТС Бонус? | Услуги МТСЧто такое МТС Бонус? | Услуги МТС

Управление услугами в кабинете

Ниже мы приводим основные функции и инструкции по их использованию. Прочитайте эти советы и вам будет проще пользоваться личным кабинетом. В отдельных материалах мы рассказываем как заблокировать сим карту МТС, как совершить пополнение счета МТС с банковской карты и другие тонкости.

Полезные функции кабинета

Функционал персонального офиса также поможет вам оптимизировать траты на связь, выбрать из линейки тарифов МТС наиболее подходящий и экономны. Опция «Автоплатеж» на вашем номере даст возможность оставаться на связи 24/7 исключая отключения и блокировки номера.

В случае, если вы обладатель корпоративного тарифа и связь оплачивает работодатель или другая организации в ЛК вы сможете выписать счет на предоплату по безналу или автоматически настроить осуществление платежей по графику. Подобный функционал будет полезен и для близких родственников, особенно детей и пенсионеров, которые не всегда могут оперативно пополнить баланс самостоятельно.

Кстати, личный кабинет МТС позволяет контролировать многое – например услуги, подключенные у детей или пожилых, их местонахождение, отслеживать траты, при необходимости блокировать номер или дополнительные услуг и многое другое.

Как добавить дополнительный номер?

Если несколько номеров МТС зарегистрированы в одном регионе РФ на одного и того же человека, то личный кабинет МТС.ru должен дать возможность связать эти номера едином интерфейсе. Каждый из номеров должен быть подключен вами к бесплатной .

Чтобы подключить эту услуг необходимо набрать код *111*828*1# и позвонить на него или же в личном кабинете каждого отдельного номера. Далее потребуется перейти по ссылке и добавить желаемые номера в один личный кабинет, по ссылке нужно обозначить регион и номера телефонов, которые хотите привязать. Далее после нажатия «Зарегистрировать» в течение 2-х суток компания обработает заявку и услуга будет подключена.

Как отключить или удалить личный кабинет МТС

Часто на нашем сайте пользователи задаются вопросом, как отключить личный кабинет МТС или как удалить его. Такой опции для абонентов не существует, аккаунт удалится только вместе с вашим номером телефона, то есть при расторжении договора с оператором.

Как получить данные для входа через банкомат?

  1. Вставьте карту и по требованию введите свой пароль.
  2. В высветившемся меню найдите «Услуги».
  3. Затем нажмите «Интернет-банк».
  4. Далее — «МТС Деньги».
  5. Вам откроется окно с предложением о смене своего пароля и логина.
  6. Надо дать согласие и ввести придуманные комбинации.
  7. Далее нажимаем на кнопку «Сохранить».
  8. Ожидаем чек. В нем и будет вся информация с вашими новыми данными для входа.

Внимание! Чеки со своими данными не бросайте в урну. Ими могут воспользоваться мошенники и взломают вашу карту. В целях безопасности выбросьте чек дома, порвав на мелкие кусочки.

Отзывы

Сервис дистанционного управления всеми доступными опциями, услугам и тарифным планом на номере абонента для частных и корпоративных клиентов ориентирован на персональные компьютеры и ноутбуки, для входа с мобильного рекомендуется воспользоваться приложением под Apple, Google или Windows.

При возникновении вопросов или трудностей можно обратиться в компанию с помощью нескольких вариантов обратной связи: в социальных сетях, мессенджерах и на официальном сайте. Здесь создан раздел “Отзывы”, который содержит все комментарии от посетителей проекта и абонентов МТС.

(25 оценок, среднее: 3,40 из 5)

Достоинства

Он позволяет решить несколько очень существенных проблем.

  • Клиенту больше не требуется искать действующий салон связи, чтобы решить возникший вопрос. Самостоятельно выполнить необходимые действия, можно не выходя из дома.
  • Обращение за консультацией в отделение компании возможно только в течение рабочего дня. Использование кабинета расширяет временные рамки. Выполнить все необходимые операции можно в любое удобное время.
  • Работа с сервисом решает проблему очередей. Клиенту больше не надо дожидаться, когда освободится консультант салона или линия связи, чтобы решить свой вопрос.
  • Повышается оперативность. Клиент выполняет требующиеся ему действия самостоятельно, узнает о действующих предложениях и скидках. Таким образом, он может сделать сотрудничество с компанией максимально плодотворным и взаимовыгодным.
  • Использовать сервис можно как на стационарном компьютере, так и на мобильном устройстве. Сотовая компания разработала специальное приложение «Мой МТС», которое действует на разных платформах: iOS, Android и Windows Phone.

Пополнение баланса через личный кабинет

Пополнить баланс не составит проблем. Как только вы зашли в аккаунт, перед вами появляется информация об основных предложениях.

Читайте также:  Как отключить платные подписки и услуги на МТС: подробная инструкция

Можно нажать надпись «пополнить» в крайнем левом окне. Или же в форме, расположенной в верхнем правом углу. Появляются варианты оплаты:

Пополнение баланса через личный кабинет

Отличный шанс — оплатить накопившимися бонусами на карте Сбербанка. Так вы не отдадите за связь ни одной лишней копейки.

Можно оплатить из финансов другого абонента связи или второй симкарты, и оплатить любой банковской картой или же со счета в банке.

Важно: все платежные карточки привязаны к определенному счету.

Преимущество сервиса

С помощью личного кабинета, без обращения на горячую линию оператора, вы сможете:

  • подключение и отключение дополнительных опций
  • активация обещанного платежа
  • изменение тарифа
  • отправление сообщений
  • блокировка номера
  • пополнение счета
  • получение выписки по звонкам и счету (получить детализацию)
  • управление бонусными баллами
  • управление голосовой почтой и многое другое теперь можно выполнить самостоятельно

Управление номером

Первая вкладка называется Управление номером, в него входят три раздела, рассмотрим каждый из них отдельно.

Информация о состоянии счета представлена тремя подразделами:

  1. Состояние счета. Здесь отображается текущий баланс, информация о расходах за текущий период. Также отображается подключен ли доверительный платеж. Указан метод взаиморасчетов и минимальный баланс для автоматического подключения.
  2. Детализация. Подробный отчет обо всех входящих и исходящих звонках, сообщениях и трафике интернета. Для создания детализации, необходимо пройти пошаговую инструкцию, которая находится на странице. Отчет можно создать за неделю, месяц, три месяца и полгода. Или выбрать произвольный период и нажать «Далее». Второй шаг, выбираем метод получения отчета: в личном кабинете или по электронной почте. Оба способа бесплатны, нажимаем «Далее». Выбираем, в каком формате будет документ. Последнее действие или шаг четыре, обобщает всю информацию и показывает все параметры запроса. Для отправки данных нажимаем «Заказать».
  3. Ежемесячный счет. Здесь можно сделать заказ ежемесячного счета. Максимальный период шесть месяцев. Если вам нужен такой отчет каждый месяц, есть функция автоматической доставки за отчетный период. Также есть пояснение о том, что это такое и как будет выглядеть счет.

Полезно: Все тарифы МТС — обзор тарифных планов для звонков, интернета, смс

Действия с номером, также представлены тремя подразделами:

  • Смена тарифа. Полная информация по вашему тарифу. Также перечислены актуальные тарифные планы и описана пошаговая инструкция по смене.
  • Блокировка номера. Если вы планируете, длительное время не использовать ваш номер, есть возможность добровольно заблокировать сим карту МТС на определенный срок. На странице указана вся информация, которая необходимо для этого, и инструкция для установки.
  • Переадресация звонков. В этом подразделе вы можете установить переадресацию вызовов, на другие номера или голосовую почту. Для этого нажмите +Добавить новое условие переадресации.

Последний раздел в этой вкладке — «Управление услугами и опциями», в него входят следующие подразделы:

  1. Подключение и отключение услуг. Подробная информация о подключенных услугах, дате их подключении и стоимости. Доступна кнопка Подключить новые услуги, при нажатии переводит на страницу со списком доступных услуг и ценами.
  2. Интернет-трафик. Если у вас подключен интернет на телефоне, в этой вкладке будет отображаться подробная информация о трафике. При не подключенном интернете, прописаны команды, набрав которые на телефоне, выберете нужную вам интернет-опцию.
  3. Интернет-помощник. Полная информация по номеру телефона, включая счет, детализации, тариф. Возможность из этой вкладки управлять любой из услуг по счету.

Полезное видео: Как зайти в личный кабинет MTS

Внимание: Нужно быстро связаться с оператором МТС? Позвоните на номер оператора МТС и получите ответы на свои вопросы!

Что делать если есть две сим-карты?

При наличии двух и более сим-карт управление можно производить с помощью одного пользовательского кабинета. Это очень удобно и не требует создания нескольких учетных записей и паролей.

Выполнять операции со своими сим-картами из одного кабинета может любой клиент компании. Однако существует несколько важных условий для того, чтобы это сделать. Во-первых, необходимо чтобы каждая из карт была зарегистрирована на одного человека. И, во-вторых, нужно чтобы они были подключены в одном регионе.

Чтобы работать со всеми картами в одном месте, необходимо наличие специальной услуги. К каждой карте должна быть подключена опция «Управление номерами». Переживать о лишних расходах не нужно — услуга бесплатная. Активировать ее можно несколькими способами.

  • Посредством сервиса «Мой МТС». Он дает возможность управлять любыми услугами. В этом разделе необходимо выбрать соответствующий пункт.
  • С помощью цифровой комбинации: *111*828*1#.
  • Когда опция будет активирована, требуется перейти на официальный сайт и в разделе «Мои номера» указать нужную информацию.
  • Необходимо будет вписать регион, в котором были активированы сим-карты.
  • Указать действующий номер телефона, который будет определен в качестве основного.
  • Также соответственно потребуется ввести нужный номер (при желании, можно привязать не один, а несколько номеров), для того чтобы он был добавлен сюда.
  • После того как вы нажмете кнопку «Зарегистрировать» будет выполнена привязка нового номера или новых номеров к одному кабинету. Срок выполнения данной операции составляет около двух дней.

Дополнительные номера, которые соединятся с вашим основным кабинетом пользователя, будут перерегистрированы на другую учетную запись. Старый пароль автоматически обнулится. Установить его потребуется заново.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий