Личный кабинет ТТК: правила регистрации, функционал аккаунта

image

Акционерное общество «ТрансТелеКом» (ТТК) – это одна из самых крупных компаний в сфере коммуникаций. Отделения данной фирмы есть почти в каждом регионе РФ. Основным владельцем (держателем 99,9% акций) является ОАО РЖД. Кроме того, ТТК – это крупнейший провайдер, обеспечивающий интернетом, телевещанием и телефонией не только частных лиц, но также организации и государственные структуры. Все абонентам сотрудники компании ТТК предлагают создать личный кабинет. Эта функция помогает существенно сэкономить время. В аккаунте можно осуществлять любые операции, не выходя из дома.

Регистрация личного кабинета

Авторизоваться на сайте «ТрансТелеКома» могут исключительно клиенты компании. Заключая договор, абонент получает от менеджера организации реквизиты, которые необходимы для доступа на личную страницу, в виде логина (номера лицевого счёта) и пароля. Как следствие, сторонним клиентам не удастся пройти регистрацию на официальном сайте ТТК.

Важно! Если абоненту не был выдан секретный код во время заключения договора на предоставление услуг, необходимо позвонить в службу технической поддержки.

Чтобы стать абонентом «ТрансТелеКом», требуется личное обращение в один из филиалов организации. Также можно оформить заявку на официальном сайте ttk-pro.ru, где надо указать свой населенный пункт и нажать на кнопку «Подключиться».

На экране появится анкета, в которой для совершения регистрации должны быть заполнены все графы. В верхней части этой заявки можно выбрать текущий тарифный пакет для телевидения и интернета, приобрести необходимое оборудование. Здесь же можно узнать о проходящих в настоящий момент акциях для получения дополнительной выгоды от компании.

Далее должен быть указан адрес, а также контактная информация. Нажав на кнопку «Отправить», пользователь подтвердит, что введенные данные достоверны. После этого останется дождаться, когда позвонит представитель компании. Обычно звонок поступает в кратчайшие сроки.

Заключая соглашение на получение услуг с «ТрансТелеКом», обязательно следует указать свою электронную почту. Это нужно для восстановления данных в случае их потери. Через почту можно получать важные уведомления, а также информацию о текущих акциях.

image

Вход в личный кабинет

Личный кабинет обеспечивает абоненту полноценное использование всех предоставляемых компанией услуг, а также контроль своего баланса. Для входа на персональную страницу требуется введение логина и пароля в специальных полях, расположенных на главной странице официального сайта.

Логин – это цифра из 9 знаков, представляющая собой лицевой счёт абонента с кодом доступа. Все эти данные содержатся в пользовательском соглашении. Во время первого входа в персональный кабинет лучше всего провести замену пароля на более запоминающийся. Следует учесть, что в нём должны быть числа, помимо латинских букв в разном регистре.

Информация может храниться в браузере. Это поможет избежать частого введения данных, к тому же их не придется запоминать. Для хранения рекомендуется использовать домашний компьютер, так как он недоступен для проникновения посторонними лицами.

Логином для собственной учетной записи «ТрансТелеКома» может служить исключительно лицевой счёт абонента. Другой способ для входа на личную страницу в настоящее время не предусмотрен.

Функции личного кабинета

Для пользователей личного кабинета «ТрансТелеКома» открывается возможность выполнения таких операций:

  • просмотр баланса, ознакомление с тарифным планом, его стоимостью и скоростью подсоединения;
  • смена текущего тарифного плана на более подходящий;
  • внесение денежных средств на личный счёт;
  • просмотр состояния своего счёта;
  • блокировка входа в сеть интернет, если возникнет необходимость;
  • подписка на антивирусную программу;
  • получение уведомлений о текущих акциях и новых предложениях.

Важно! Пользователям личного кабинета доступно общение с консультантами организации через онлайн-чат.

Внесение оплаты через личный кабинет

При своевременном внесении денежных средств на личный счёт клиент компании сможет беспрерывно пользоваться интернетом. Для пополнения баланса нужно в персональном кабинете нажать на кнопку с надписью «Оплата».

На открывшейся странице следует выбрать банк, с карты которого будут перечисляться деньги. Также можно для оплаты воспользоваться электронным кошельком. Затем нужно указать реквизиты лицевого счёта, а также сумму платежа, но не меньше 50 рублей. После проверки правильности введения всех данных необходимо нажать на кнопку с надписью «Оплатить». Деньги поступят на счет в считаные минуты.

Как отключить личный кабинет

Во избежание снятия лишних денежных средств за пользование интернетом и телевидением абонент «ТрансТелеКома» может использовать функцию «добровольная блокировка». Если активировать данную услугу, начисление абонентской платы не осуществляется. Однако пользовательское соглашение продолжает действовать, что позволяет клиенту в любое время обратиться к сотрудникам компании для возобновления поставки телекоммуникационных услуг.

Для использования данной функции предусмотрены такие требования:

  • Наличие денежных средств на личном счету пользователя.
  • Пользование интернетом и телевидением на протяжении последних 3 месяцев.
  • Отключение услуг возможно не меньше чем на неделю.
  • За год «добровольную блокировку» можно заказывать неоднократно. Основное требование – в совокупности количество суток, когда поставка телекоммуникационных услуг заблокирована, не должно быть более 31 дней.

Для подключения этой услуги в личном кабинете нужно нажать на кнопку с надписью «Блокировка». Чтобы операция прошла успешно, у услуги должен быть статус «активный».

The following two tabs change content below.

ТрансТелеКом (ТТК) или полное название АО «Компания ТрансТелеКом» – одна из известных телекоммуникационных компаний на российском рынке. Головной офис компании расположен в Москве по адресу ул. Тестовская, дом 8.

Также компания предоставляет следующие способы связи: бесплатный звонок по России по телефону горячей линии, сообщение на электронную почту компании и обращение в службу поддержки в режиме реального времени.

На сайте компании представлены часто задаваемые вопросы и ответы на них. Перед обращением в службу поддержки, стоит ознакомиться с этим списком, возможно, на Ваш вопрос уже ответили.

Коротко о компании

Основной акционер компании ТТК – ОАО «РЖД» (99,9% акций уставного капитала компании).

ЗАО «Компания ТрансТелеКом» начало свою деятельность в 1997 году, в дальнейшем компания сменила наименование с ЗАО на АО в соответствии с законами РФ. Основная цель компании состояла в создании магистральной цифровой сети связи, необходимой для российских железных дорог.

ТТК занимается обслуживанием одной из крупнейших волоконно-оптических линий связи длиной, уже превышающей 76 тысяч км. Пропускная способность сети составляет более 3,4 Тбит/с.

Трансконтинентальная магистраль TTK EurasiaHighway позволяет соединиться с сетями соседних стран, таких как Япония, КНДР, Китай, Монголия, Финляндия, страны Балтии и СНГ.

ТТК имеет филиальную структуру управления и предоставляет широкому населению спектр различных услуг –услуги по доступу в Интернет, услуги цифрового и кабельного телевидения, а также международную и междугороднюю связь.

Среди направлений деятельности компании также стоит выделить организацию и сопровождение частных виртуальных сетей (VPN). Среди клиентов ТТК в этой области стоит отметить Интернет-провайдер «Корбина Телеком».

Компания является обладательницей премии РБК «Компания года» в сфере телекоммуникаций, и с 2005 года занимает пятую по счету позицию среди российских операторов (после «Ростелеком», «Центринфоком», «Голден Телеком» и т.д.), которые обеспечивают услуги дальней связи.

Благодаря деятельности компании ТрансТелеКом, к 2017 году на более чем 107 вокзалах появилась возможность использования бесплатного Wi-Fi.

Как вы оцениваете качество услуг компании ТрансТелеКом?

Что предлагает компания

Деятельность компании ведется в нескольких направлениях:

  1. Предоставление магистральных каналов связи коммерческим организациям.
  2. Предоставление широкополосного доступа в Интернет.
  3. Оказание услуг кабельного и интерактивного телевидения.
  4. Предоставление пользователям мобильной связи TTK Mobile (мобильный интернет, услуги сотовой сети и SMS).
  5. Оказание услуги ОТТ-сервиса – «ТВ без границ» (возможность просмотра ТВ с интерактивными функциями абонентам любых провайдеров на территории России).

Какие возможности дает личный кабинет

Для пользования всеми услугами сервиса, не выходя из дома, компания ТТК создала личный кабинет.

Он предоставляет следующие возможности:

  1. Управление расходами;
  2. Пополнение счета/счетов;
  3. Возможность управления подписками;
  4. Возможность управления тарифным планом;
  5. Просмотр истории операций и формирование выписок;
  6. Подключение и отключение дополнительных опций и услуг;
  7. В случае необходимости блокировка интернета;
  8. Возможность заказа антивируса и другого программного обеспечения;
  9. Своевременное информирование об акциях, скидках и новинках компании;
  10. Обращение в службу поддержки.

ВАЖНО! Официальный сайт компании: http://www.transtelecom.ru/

Как зарегистрироваться

Регистрация в личном кабинете ТТК происходит только при наличии оформленного с компанией договора.

При оформлении договора с ТТК каждый пользователь получает необходимую информацию для доступа в личный кабинет.

Если по какой-то причине такая информация не была предоставлена, необходимо обратиться в службу поддержки или позвонить на горячую линию компании.

Инструкция по входу

Вход в Личный кабинет компании ТТК можно осуществить на официальном сайте компании по адресу ttk.ru (ссылка на Личный кабинет в правом верхнем углу) или пройдя по ссылке lk.ttk.ru/po/login.jsf.

Для входа необходимо ввести логин и пароль, которые можно найти в договоре. Логином в данном случае является номер лицевого счета (9 цифр).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Адрес личного кабинета: https://lk.transtelecom.ru/index.php?r=site/login

Как восстановить логин и пароль от кабинета

При утере пароля от Личного кабинета необходимо совершить несколько простых операций:

  1. Открыть форму входа в Личный кабинет;
  2. Нажать на ссылку «Забыли пароль?»;
  3. Ввести номер лицевого счета в соответствующее поле;
  4. Нажать «Восстановить пароль».

Если при регистрации договора был указан email, то необходимая информация и инструкции будут высланы на него, если указан, контактный телефон, то информация будет выслана по SMS.

Если по каким-то причинам был утерян доступ к лицевому счету, то самостоятельно восстановить его не удастся. В этом случае необходимо обратиться в службу поддержки.

При обращении в службу поддержки необходимо указать номер договора и паспортные данные.

ВАЖНО! Телефон горячей линии: +7 (495) 775-6559

Отзывы о пользовании услугами компании

Как вы оцениваете услуги компании: {{$data | json}} –>

Заключение

Компания ТрансТелеКом или ТТК является очень популярной телекоммуникационной компанией и занимает свою нишу на российском рынке. ТТК предоставляет услуги Интернет и сотовой связи, а также кабельное и цифровое телевидение.

Компания предлагает выгодные тарифы, качественные услуги и часто устраивает различные акции, дарит скидки и бонусы. ТТК постоянно развивается, ее абонентская база уже превышает 19 млн. человек на всей территории России.

2018-05-04

Сразу сообщаем информацию для тех, кто хочет войти в личный кабинет провайдера ТТК без логина и пароля. Этого сделать невозможно. Чтобы посмотреть баланс и воспользоваться другими услугами компании необходимо войти в личный кабинет используя свой логин и пароль.

Пример формы для входа в личный кабинет ТТК по номеру лицевого счета

Как войти

Для управления услугами зайдите на официальный сайт https://ttk.ru и следуйте инструкции, которая представлена ниже.

  • В первую очередь убедитесь, что выбран правильный регион.
  • Для этого посмотрите на верхнюю часть страницы, так как показано на картинке.

Как выбрать свой город ТТК

  • Рядом с кнопкой выбора города будет кнопка «Личный кабинет»
  • Нажмите на нее чтобы начать заполнять поля со своими данными — номер договора и пароль.

Вход в личный кабинет ТТК по номеру лицевого счета

  • Откроется окно с двумя полями для заполнения, в котором необходимо указать логин  и пароль от личного кабинета. Логином является девятизначный номер лицевого счета.
  • После ввода данных нажимаем кнопку «Войти». Откроется окно с вашими персональными данными с указанием тарифа, текущий баланс, операциями пополнения и списания средств.

ТТК регистрация в личном кабинете

Для регистрации необходимо быть клиентом компании ТТК. При оформлении услуг составляется договор, в котором указывается ваш личный номер лицевого счета и пароль. Старайтесь сохранить договор, чтобы всегда была возможность подсмотреть указанные в нем данные. Именно их нужно вводить для того чтобы попасть в свой личный кабинет.

Как восстановить пароль

Если вы забыли пароль, то существуют несколько способов для его восстановления:

на сайте при входе в личный кабинет нажимаем на кнопку «Забыли пароль?».

Для восстановления понадобиться номер лицевого счета, который можно найти в договоре или в платежке.

  1. В строку вводим номер счета и нажимаем кнопку «Восстановить пароль». Дальше на ваш E-mail придет письмо о восстановлении.
  2. Если Вы при заключении договора не указывали электронную почту, то придет SMS на Ваш номер телефона, который обязательно указывается в договоре.
  3. Необходимо заново придумать пароль и запомнить или записать его. Не рекомендуется показывать пароль посторонним лицам.

По каким то причинам этот вариант вам не помог, то для решения проблемы обратитесь в службу поддержки. Сделать это можно следующим образом:

  • на сайте через форму обратной связи указав номер лицевого счета и паспортные данные. Данный способ используйте в последнюю очередь, так как ответ придется ждать довольно долгое время
  • позвонить на горячую линию и сообщить оператору паспортные данные и номер лицевого счета.

Как узнать номер лицевого счета ТТК

Часто абоненты не знают где найти номер договора. Чтобы разобраться с этим посмотрите как можно найти лицевой счет для входа в личный кабинет.

  • в договоре при заключении услуг ТТК 9-ти значный номер
  • в платежном документе. В платежке, которые провайдер присылает для оплаты
  • позвонить оператору и сообщить адрес и паспортные данные
  • обратиться лично в абонентский отдел

Какие услуги предоставляет личный кабинет ТТК

Для удобства работы и наглядности пользования услугами компания ТТК предоставляет каждому пользователю «Личный кабинет», в котором имеются следующие возможности:

  • подключенный тариф и его абонентская плата;
  • отображение баланса;
  • смена тарифного плана;
  • пополнение лицевого счета;
  • история платежей и списания денежных средств;
  • персональные скидки;
  • информация о новых акциях и предложениях;
  • форма для обратной связи;
  • подписка на антивирусы и другие программы;
  • добровольная блокировка (приостановка услуги).

Для их получения необходимо зарегистрироваться на официальном сайте провайдера. В данной статье узнали о возможностях, которые нам доступны при использовании личного кабинета провайдера ТТК. Рассмотрели регистрацию и вход, способы восстановления пароля и том как узнать номер лицевого счета.

Напишите ваше мнение Напишите ваше мнение или прочитайте чужое Написать

АО «Компания ТрансТелеКом» (или ТТК) относится к числу ведущих операторов на территории России, предлагающий широкий спектр услуг от цифрового телевидения до телефонии.

Оператор принадлежит ОАО «Российские Железные Дороги» и имеет много дочерних компаний, созданных в соответствии с системой РЖД. ТТК предлагает выгодные условия обслуживания для физических лиц и для представителей бизнеса, в числе которых магистральные цифровые каналы, корпоративная связь, электронный документооборот и многие другие услуги. С полным списком можно ознакомиться на сайте www.ttk.ru, а для возможности воспользоваться предложениями существует многофункциональный личный кабинет.

Возможности личного кабинета

Вам не придется выходить из дома и добираться до офиса ТТК, чтобы воспользоваться услугами сервиса, ведь для этого достаточно наличия учетной записи. Дистанционное обслуживание ведется в любое время суток, а сервис отвечает всем пользовательским требованиям для комфортной навигации по сайту.

Создание аккаунта необходимо, если вам нужно:

  • Вести контроль над расходами;
  • Управлять подписками;
  • Следить за изменениями и появлениями новых тарифных планов, его смена и подключение дополнительных услуг/опций;
  • Заказать антивируса и прочего программного обеспечения;
  • Иметь возможность блокировать ненужные услуги;
  • Оставаться в курсе новостей компании.

Через личный кабинет, к тому же, весьма удобно обращаться в службу поддержки.

Регистрация и вход в аккаунт

Зарегистрироваться на сайте ТТК через интернет, к сожалению, невозможно. Как правило, получить учетную запись предлагают при заключении договора. В этом случае вы получаете данные для входа и можете без проблем авторизоваться в системе.

Если во время составления договора такая информация не была вам предоставлена, обратитесь на горячую линию оператора или посетите отделение ТТК в вашем городе.

Восстановить пароль к имеющейся учетной записи можно через ссылку «Забыли пароль?» на официальном сайте, посредством номера лицевого счета.

Вход в личный кабинет ТТК по лицевому счету осуществляется в режиме онлайн. На официальном сайте можно проверить баланс и воспользоваться всеми необходимыми инструментами.

Похожие организации: АИЖК Личный кабинет заемщика Yota личный кабинет Хоум Кредит Банк личный кабинет Почта Банк личный кабинет ВТБ 24 Онлайн личный кабинет

Существует множество способов пополнить лицевой счет, наличие комиссии проверяйте в процессе совершения оплаты. Для осуществления платежа любым возможным способом необходимо знать свой номер лицевого счета. С его помощью так же можно узнать сумму к оплате в личном кабинете(см.ниже)

Способы оплаты

Оплата банковской картой

Оплатить на сайте ttk.ru/payment/

Оплата наличными

* – Возможно взимание дополнительной комиссии с плательщика.

Интернет – банки

Открытие

Русский Стандарт

МТС Банк

Электронные деньги

Яндекс.Деньги

QIWI

Элекснет

Без разговора с оператором

Наберите номер технической поддержки 8-800-775-0-775 — когда оператор попросит выбрать опцию, нажмите «2» — затем, на следующем шаге, нажмите «1». Вы услышите фразу «Пожалуйста, введите номер Вашего лицевого счета», после чего введите номер договора(он же лицевой счет) и услышите остаток денежных средств.

[maxbutton id=»5″]

Логин(9 символов, имеет вид 2710ХХХХ) — лицевой счет ТТК, на который производится оплата. Он является номером договора оказания услуг связи и указан в верхней части нескольких его страниц, включая первую. Пароль(8 символов) — указан в заказе, который прикреплен к договору(последняя страница), вместе с лицевым счетом. Если нет возможности посмотреть в договоре, попробуйте ввести пароль: ttk12345. Если не подходит, то необходимо с паспортом обратиться в отдел абонентского обслуживания по адресу г.Хабаровск, ул.Московская 7 для восстановления или изменения пароля от личного кабинета.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий