Личный кабинет Таттелеком: вход в аккаунт, возможности сайта

Таттелеком – компания, которая оказывает частным лицам и бизнесу из Казани и других городов Татарстана услуги мобильной связи, подключения к домашнему интернету и телефонии, кабельному телевидению, монтажа и обслуживания систем видеонаблюдения. Работает под брендом «Летай».

Существует организация с 1998 года. На сайте tattelecom.ru работает Единый личный кабинет Таттелеком. Он предназначен для дистанционного управлениями всеми услугами оператора, которые подключены у абонента.

image

Регистрация в личном кабинете Таттелеком

Пройти регистрацию на портале могут все клиенты Таттелеком. Чтобы начать пользоваться услугами оператора, заполните онлайн-анкету. Она открывается, если кликнуть по кнопке «Подключиться » в верхнем правом углу любой страницы сайта. Чтобы стать абонентом мобильной связи Летай, нужно указать только свои ФИО и номер телефона. Для подключения к другим услугам потребуется заполнить поля с адресом. Доставка СИМ-карт, и подписание договора осуществляется у вас на дому/в офисе.

Регистрация осуществляется следующим образом:

  • открываем страницу lk.letai.ru;
  • нажимаем на ссылку «Регистрация»;
  • вводим свой e-mail и пароль из минимум 8 цифр (дважды).

После этого нужно привязать к кабинету услуги, которыми вы пользуетесь. Сделать это можно тремя способами:

  • для проводных услуг – ввести логин и пароль с абонентской карты доступа;
  • для мобильной связи Летай – ввести номер телефона и код подтверждения, который придет в СМС;
  • вне зависимости от типа услуг – ввести лицевой счет и код регистрации (выдается в офисе обслуживания).

Вход в личный кабинет Тателеком

Авторизация осуществляется на странице lk.letai.ru, куда можно попасть, нажав на кнопку «Личный кабинет» справа вверху любой страницы сайта tattelecom.ru. В появившуюся на экране форму вводятся e-mail или номер телефона Летай, пароль. Можно авторизовываться через социальные сети Одноклассники, Facebook, ВКонтакте.

image

Забытый пароль восстанавливается по ссылке под формой входа в систему. Потребуется ввести в соответствующее поле почту или номер телефона. Инструкция по восстановлению пароля придет в письме или SMS.

Здесь приведена инструкция по входу в персональный раздел tattelecom.ru для физических лиц. Представителям бизнеса нужно перейти со страницы lk.letai.ru по ссылке «Личный кабинет юридического лица» и следовать указаниям системы.

Зачем нужен личный кабинет?

В персональном разделе сайта абоненты Таттелеком и мобильного оператора Летай могут:

  1. Следить за состояние лицевого счета
  2. Пополнять счет с банковских карт, электронными деньгами и т. д.
  3. Контролировать движение средств при плате услуг в офисах продаж, терминалах, банкоматах, другими способами.
  4. Подключать услугу отправки электронных квитанций.
  5. Смотреть историю движения средств на ЛС, проводить сверку расчетов.
  6. Подключать и отключать дополнительные услуги, например, определитель номера.
  7. Смотреть информацию по текущему тарифу и управлять тарифным планом.
  8. Обращаться в службу поддержки за консультациями, помощью.
  9. Узнавать об акциях и персональных предложениях.
  10.  Отправлять оператору разнообразные документы, включая договора, заявления, соглашения и т. д.

Пользоваться возможностями личного кабинета можно не только на сайте, но и через мобильное приложение. У программы есть версии для устройств, работающих под управлением Android и iOS.

Таттелеком (Летай)
  • Официальный сайт: https://tattelecom.ru/
  • Личный кабинет: https://lk.letai.ru/template.LOGIN/
  • Телефон службы поддержки: +7 (843) 222-22-22

Личный кабинет Таттелеком подразумевается сайт, где зарегистрированные пользователь может совершить действия, авторизовавшись в нем.

➦ Таттелеком — Войти в личный кабинет

Таттелеком Личный кабинет представляет собой персональную страницу клиента, которой вправе пользоваться только он, если введет логин и пароль. Эти данные являются своеобразным ключом от персонального кабинета.

Содержание

Таттелеком — Регистрация личного кабинета

Имея такой аккаунт, человек сможет пользоваться ресурсами сервиса, которые не всегда открыты для незарегистрированных юзеров.

Регистрация личного кабинета

Чтобы стать владельцем личного кабинета на сайте, сначала нужно зарегистрироваться на официальном сайте.

Для этого заполняется уже готовая форма. Вот какие данные обычно требуется ввести:

  • — ФИО;
  • — номер телефона;
  • — пароль

Возможности личного кабинета Таттелеком

Личный кабинет открывает перед клиентом большие возможности.

У каждого кабинета разные возможности, но самые популярные представлены ниже:

  • Подключать или отключать услуги
  • Редактировать или обновлять свои данные
  • Обратится в поддержку
  • Управлять функциями и инструментами
  • Навигация и управление услугами
  • Отключить платные подписку

Таттелеком — Горячая линия — телефон поддержки

На нашем сайте Вы можете задать свой любой вопрос, мы постараемся вам помочь. Если это связанно напрямую с услугами компании то сделать это лучше позвонив в поддержку.

Для того чтобы мы помогли решить проблему, задайте вопрос:

ПАО «Таттелеком» — одна из самых крупнейших компаний на всю Республику Татарстан. Она готова предложить массу телекоммуникационных услуг, среди которых наибольшую популярность получили: местная и зональная телефонная связь, доступ в Интернет, кабельное и интерактивное цифровое ТВ, телефонная связь. Компания ПАО «Таттелеком» создала свой сайт, на котором любой пользователь сети сможет ознакомиться с деятельностью компании, ее развитии, услугах и ценами на них. Для абонентов компании разработан сервис, который позволит абонентам пользоваться услугами онлайн, под названием «Таттелеком личный кабинет».

Зайти в личный кабинет можно с официального сайта компании. На главной странице сайта Вы с легкостью узнаете данный сервис, он расположен в правой части верха страницы и так и называется «Таттелеком личный кабинет».

Зайдя в личный кабинет, Вы увидите дополнительное окно, в котором следует нажать онлайн-сервис. Так как компания работает и с физическими и с юридическими лицами, Вы выбираете сервис, который подходит именно Вам. Уже на новой странице выбрав нужный сервис, Вам будет доступна форма авторизации. В случае с физическими лицами для входа в «Таттелеком личный кабинет» потребуется либо адрес электронной почты либо Ваш номер телефона.

Для юридических лиц следует вводить в форму авторизации специальные персональные данные, которые при заключении договора упоминаются как Логин и пароль.

«Таттелеком личный кабинет» позволяет своим клиентам следующие возможности:

Благодаря такому сервису каждый абонент нашей компании может дистанционно управлять операциями над услугой, и быть проинформированным обо всех изменениях компании.

При возникновении проблем, связанных с работой в Личном кабинете рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки клиентов, номер которой указан на официальном сайте компании.

Помимо этого, можно изучить информацию о личном кабинете Вега

Официальный сайт: tattelecom.ru. Личный кабинет: newlk.tattelecom.ru.

–>

В этой статье узнаем, как работает  горячая линия «Таттелеком», по каким номерам можно дозвониться? Как отправлять обращения онлайн?

Содержание

О компании

«Таттелеком» — один из крупнейших телекоммуникационных операторов в Татарстане. К услугам клиентов предоставляются:

  • Подключение к проводному Интернету.
  • Телефония.
  • Мобильная связь
  • Телевидение.

По итогам прошлых лет, общее количество активных абонентов превышает 1 500 000 человек, из которых более 20 000 это юридические лица.

Если требуется консультация относительно действующих тарифов, хотели бы оставить претензию, отзыв, рекомендуем обратиться в контакт-центр.

Горячая линия провайдера «Таттелеком»

Бесплатный телефон горячей линии для связи с call-центром отсутствует. Позвонить можно по городским региональным номерам. Номер телефона «Таттелеком» для различных абонентов:

  • Частные клиенты — +7 (843) 222 22 22 и +7 (843) 118 08 11.
  • Юридические лица — +7 (843) 118 88 11 и +7 (843) 238 00 00.

Дозвониться можно с любых смартфонов и городских номеров по тарифам вашего оператора. Специалисты контакт-центра готовы ответить на запросы, связанные с услугами, расскажут о действующих тарифах, правилах подключения, зоне покрытия и т.д.

Отдельно указан телефон для обращений при появлении технических сложностей с получением трафика, просмотром телевидения и т.д. Дозвониться можно по горячей линии: +7 (843) 118 18 11.

Контакты для корпоративных клиентов

Для юридических лиц, заявлены отдельные горячие номера для связи:

  • +7 (843) 238 00 00.
  • +7 (843) 118 88 11.

Адреса филиалов компании

Адреса филиалов компании доступны на Яндекс Картах.

Как написать в техподдержку?

Служба поддержки рассматривает обращения отправленные, одним из способов:

  • Через форму «Обратная связь»: .
  • По электронной почте: kancel@tattelecom.ru.
  • При написании комментариев в социальных сетях или онлайн мессенджерах.
  • Оставив сообщение в разделе «Чат» на сайте.

Проще всего отправить сообщение в техподдержку через почту или форму на сайте, заполнив письмо указав следующую информацию:

  • Тема.
  • Причина.
  • Детали.
  • ФИО.
  • Контакты.
  • Номер договора.

В некоторых случаях может потребоваться прикрепление доп. материалов, как фото или сканы документов.

Социальные сети

Рассматриваются и альтернативные методы общения, к таковым относят социальные сети:

  • ВКонтакте: .
  • Одноклассники: .
  • Facebook: .
  • Instagram: .
  • Twitter: .
  • Youtube: .

Обращение в службу поддержки через личный кабинет

Если вы уже являетесь действующим абонентом компании, для вас предусмотрен и другой способ обращений, а именно через личный кабинет.

Для входа используйте ссылку: .

Авторизуйтесь на сайте и в разделе «Техподдержка» заполните всплывающее «окно» с информацией о вашей проблеме.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Сотрудники компании Таттелеком готовы проконсультировать, помочь клиентам относительно предоставляемых услуг, порядка оформления договоров, при сложностях с настройкой, установкой оборудования, проблемах с оплатой и т.д.

Специалисты техподдержки смогут решить сложности, возникающие у пользователей при авторизации на сайте.

В каком случае поддержка не окажет помощь?

Поддержка Таттелеком не может разглашать информацию сторонним лицам о своих клиентах или сотрудниках.

Операторы call-центра смогут проконсультировать только в вопросах, которые связана с деятельностью компании.

Как подать жалобу?

Негативная оценка работы, качества услуг может быть выражены несколькими путями:

  1. Через форму «».
  2. В личном кабинете.
  3. В социальных сетях.

Написать жалобу бывает не достаточно, поэтому клиентам рекомендуется также использовать горячую линию. Возникли недопонимания, звоните и детально описывайте возникшие проблемы.

График работы

Режим работы поддержки Таттелеком заявлен, как круглосуточный.

Компания Таттелеком — крупнейший оператор Республики Татарстан. Под брендом Летай компания предоставляет услуги доступа в Интернет, цифрового и кабельного телевидения, а также мобильной связи. Более 1,8 млн абонентов пользуется услугами ПАО «Таттелеком»

Содержание

Горячая линия Таттелеком Поддержка по WhatsApp Поддержка в Телеграм Офисы обслуживания

Горячая линия Таттелеком

Телефон службы поддержки компании Таттелеком — 8(843)118-18-11.

Реклама. Сравните тарифы от разных провайдеров в вашем доме

Также абонентам Летай доступен единый номер call-центра — 8(843)222-22-22. Обычно по телефону горячей линии можно дозвониться в течение 5 минут, однако вечером в будни время ожидания может составить 10 — 15 минут.

image

Поддержка по WhatsApp

Вы можете связаться с сотрудником службы поддержки для абонентов Летай через WhatsApp но номеру +7 902 718-22-68. Обычно ответ на сообщение приходит в течение 2-3 минут.

Поддержка в Телеграм

Если на Вашем устройстве установлено приложение Telegram — поддержку можно получить по ссылке @tattelecomru_bot.

Офисы обслуживания

image
Посмотреть весь список адресов можно по ссылке

Итоги

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий