Крымский единый информационно-расчетный центр открывает точки обслуживания абонентов – МинЖКХ РК

Технологический прогресс активно входит в нашу жизнь во всех ее направлениях. Уже ни кого не удивишь тем, что многие услуги можно получать дистанционно через интернет. Это веяние коснулось и сферы ЖКУ. Повсеместно во всех регионах начинают действовать личные кабинеты, которые позволяют потребителям ЖКУ контролировать свои лицевые счета прямо с экрана своих компьютеров. Такая услуга не обошла стороной и жителей Севастополя, появился личный кабинет ГУПС Единый Информационный Расчетный Центр.

image

Вход на официальный сайт

Для чего нужен личный кабинет ЕИРЦ Севастополь?

Доступ к личному кабинету делает систему начисления платы за ЖКУ максимально прозрачной. Благодаря сервису, абонент может

  • получать всю информацию о своих счетах,
  • передавать показания счетчиков,
  • формировать и распечатывать квитанции для оплаты ЖКУ.

И все это возможно в любое удобное время и с любого местоположения. Достаточно просто иметь выход в интернет и быть зарегистрированным пользователем.

Регистрация в личном кабинете

Регистрация личного кабинета

Зарегистрироваться в системе можно прямо со страницы авторизации в личный кабинет. Для этого понадобится просто нажать кнопку «Регистрация» и заполнить поля предложенной формы. От абонента потребуется указание такой информации, как:

  • Номер лицевого счета;
  • Последняя или предпоследняя начисленная сумма к оплате;
  • Адрес электронной почты.

После успешной проверки данных, на указанный адрес электронной почты поступит письмо с присвоенным паролем. Если по каким-то причинам пройти регистрацию в онлайн-режиме не удается, собственнику жилого помещения необходимо обратиться в ЕИРЦ с паспортом.

Авторизация в системе

Войти в личный кабинет

image

После успешного прохождения процедуры регистрации, абонент может выполнить вход в свой личный кабинет. Для этого, на странице авторизации потребуется ввести номер лицевого счета, полученный пароль и код, изображенный на картинке. После введения данных, нажмите «Войти». Если при выполнении входа все было указанно верно, абонент попадет в свой личный кабинет.

Ввод показаний счетчиков через личный кабинет ЕИРЦ Севастополь

Одной из полезных функций личного кабинета выступает ввод показаний приборов учета. Эта функция позволяет моментально передать показания, потратив на операцию максимум пару минут. А выполнить такую операцию можно открыв раздел личного кабинета под названием «Ввод показаний счетчиков». На экране высветится таблица со всеми счетчиками абонента и информации о них. Кроме того, будет отображена информация о предыдущих переданных показаниях.

Для ввода последних показаний приборов учета следует обратить внимание на последнюю колонку таблицу. Именно здесь и должна указываться информация о последних показаниях. Поочередно внеся все актуальные значения и проверив достоверность указанных данных, для отправки показаний следует нажать кнопку «Внести показания». При успешном выполнении операции на экране отобразиться соответствующее сообщение.

Как отказаться от использования личного кабинета

Если с регистрацией все довольно просто, и выполнить ее можно онлайн, то с отказом от использования сервиса дела обстоят несколько иначе. Отключение личного кабинета может производиться только по письменному обращению абонента. Соответственно, чтобы отказаться от дистанционного обслуживания, абоненту потребуется, взяв с собой паспорт, лично обратиться в ЕИРЦ.

Как сформировать и распечатать квитанцию об оплате

Пользователи интернет-системы могут не волноваться о своевременном поступлении и сохранности квитанций об оплате. При необходимости, квитанцию можно сформировать и распечатать прямо с личного кабинета.

Чтобы сделать это необходимо перейти в раздел «Печать квитанций». Далее потребуется выбрать период оплаты и нажать кнопку «Сформировать квитанцию». На экране вашего устройства отобразится квитанция. Теперь ее моно будет распечатать, нажав соответствующую кнопку.

Онлайн-поддержка в личном кабинете

Сервис оснащен функцией обратной связи. Благодаря этой функции, пользователи кабинета могут получать своевременную помощь в решении возникающих у них вопросов. Для получения услуги следует нажать кнопку «Обратная связь». Пользователь будет переведен на сайт ЕИРЦ, где ему потребуется заполнить форму обратной связи. В форме понадобится указать такую информацию, как:

  • Тема обращения;
  • Номер лицевого счета;
  • Адрес;
  • Фамилию, имя и отчество;
  • Номер телефона;
  • Адрес электронной почты;
  • Текст обращения.

Также, если на то есть необходимость, абоненту доступно прикрепление к обращению файлов. Единственное ограничение — их размер, не должен превышать 3 МБ. После заполнения формы необходимо будет ввести код с картинки и нажать кнопку «Отправить». Материал

  • Официальный сайт: http://sev-eirc.ru
  • Личный кабинет: http://lk.sev-eirc.ru
  • Телефон горячей линии: +7 8692 77-70-47

Личный кабинет абонента ЕИРЦ

ГУ ПС “ЕИРЦ”  войти в веб-сервис Личный кабинет  для абонентов г. Севастополь вы можете по этой ссылке через адресную строку браузера http://lk.gupseirc.stack-it.ru/.

После успешного входа в ваш персональный Личный кабинет абонента вы без труда сможете передавать показания счетчиков, оформить квитанцию за нужный период времени, при необходимости отследить историю ваших платежей, переданных ранее показаний приборов учета и узнать сумму начисленной оплаты по услугам ЖКХ.

Панель входа в Личный кабинет ГУПС “ЕИРЦ” на сайте http://lk.sev-eirc.ru/

Передать показания счетчиков можно на странице http://lk.gupseirc.stack-it.ru/page.php?page=lk-counter

Выберите “Название услуги” (Электроснабжение, Холодное водоснабжение, Горячее водоснабжение), заполните поле “Новое показание” напротив соответствующей услуги (сверьтесь с заводским номером счетчика) и нажмите “Внести показания“. Если все сделано правильно появится надпись подтверждающая это – “Спасибо. Ваши показания занесены без ошибок.”

Чтобы сформировать и распечатать квитанцию выберите период формирования квитанции и подтвердите выбор нажав на кнопку сбоку.

Чтобы просмотреть историю платежей, начислений или историю показаний выберите просматриваемый период и нажмите ПОКАЗАТЬ.

Адрес: г. Севастополь, ул. Большая Морская, 41

Телефон контактного центра: 777-047

ЕИРЦ Вход в Личный кабинет – http://lk.sev-eirc.ru/

Служба поддержки – http://sev-eirc.ru/feedback/

Официальный сайт ГУП ЕИРЦ  Севастополь – http://sev-eirc.ru/

Уважаемые абоненты !

Для передачи показаний индивидуальных приборов учета необходимо авторизоваться в Личном кабинете.

Если вы первый раз, зарегистрироваться в Личном кабинете клиента можно самостоятельно на сайт epd47.ru, в разделе «Личный кабинет», либо обратиться за помощью к сотрудникам территориальных управлений.

Показания приборов учета по всем услугам без исключения принимаются до 25-го числа месяца включительно.

Контакты

ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ ВОЛХОВСКИЙ РАЙОН (Г. ВОЛХОВ)

Адрес 187403, Ленинградская область, г.Волхов, ул. Волгоградская, д.1а

Контактные телефоны

  • 8 (813-63) 3-70-00
  • 8 (813-63) 3-70-01
  • 8 (813-63) 3-70-02

Электронная почта   volhovtu@epd47.ru

Руководитель   Потехина Наталья Александровна

Режим приема граждан Понедельник-четверг с 08.00 до 17.00 Пятница с 08.00 до 16.00

На сайте ЕИРЦ Севастополя — личные учетные записи предоставляют клиентам доступ к дополнительным функциям, которые недоступны людям, незарегистрированным на веб-сайте компании.

➥ ЕИРЦ Севастополя — перейти в личный кабинет

ЕИРЦ Севастополя Личный кабинет – это особая часть веб-сайта, которая позволяет клиентам компании получать информацию.

В разделе личного кабинета сайта пользователи могут:

  • проверять свой личный счет и финансовое состояние, прежде чем платить через Интернет;
  • отслеживать историю и текущие позиции заказа;
  • контролировать работу проекта;
  • анализировать стоимость трафика (обычно используется интернет-компаний);
  • просматривать историю транзакций и платежей, а также сбор и оплату счетов клиентов;
  • коммуницировать с другими пользователями через Messenger в своем профиле;
  • создать/изменить логин, пароль и другие персональные настройки;
  • выполнять другие операции, которые не могут быть выполнены незарегистрированными пользователями.

Сегодня личные учетные записи стали важной частью любого сайта. Чтобы получить доступ, вы должны стать клиентом компании и зарегистрироваться.

Содержание

ЕИРЦ Севастополя — Регистрация личного кабинета

Регистрация необходима для доступа к другим функциям софта, которые доступны только в вашей учетной записи.

Зарегистрировать личный кабинет

Чтобы зарегистрировать учетную запись пользователя, вы должны:

  • Перейти на веб-сайт компании и найти кнопку «Зарегистрировать учетную запись пользователя» или «Зарегистрироваться». Название может быть разным на разных сайтах, но суть всегда понятна.
  • Заполнить предложенные поля. Информация о пользователе должна быть достоверная. Обратите особое внимание на имя пользователя и пароль. Они должны быть сложными, но вы должны помнить их.
  • Подтвердить данные.
  • Войти свой личный кабинет, используя имя пользователя и пароль, а также пароль, введенный при регистрации.

После завершения этих операций, если никакие другие действия не предлагаются, создание личной учетной записи завершено –  теперь у вас есть полный доступ к функциям и преимуществам учетной записи пользователя.

Как восстановить логин и пароль от личного кабинета

Иногда запомнить учетные данные от всех кабинетов бывает очень непросто. Кто-то записывает все свои логины и пароли в блокнот или держит файл на персональном компьютере или в заметках в телефоне. Но даже если вы все же потеряли или забыли пароль от учетной записи, то на сайте есть кнопка восстановления логина и пароля.

Как правило, для этого нужно всего лишь указать кодовое слово или подтвердить свою личность через электронную почту или по SMS.

Такая форма проверки личности клиента самая распространённая процедура при восстановлении доступа в личную учетную запись. Сервисы часто запрашивают дополнительное подтверждение через email и телефонный номер пользователя.

Сама по себе процедура восстановления пароля, по сути, замена старого пароль на новый, который нужно придумать и запомнить.

Задать вопрос поддержке

На сайте ЕИРЦ Севастополя есть служба поддержку, в которую можно обратиться прямо на сайте в специальной форме и описать свою проблему. Сотрудник сервиса поможет устранить вашу проблему.

Кроме того: в службу поддержки можно обратиться по иным вопросам, связанным с вашей личной учетной записью. Например, если у вас есть подозрение, что личный кабинет был взломан, вы хотели бы получить дополнительную информацию, получить услуги или отписаться от рекламных рассылок и спама.

Для того, чтоб воспользоваться сервисом поддержки на сайте:

Найдите кнопку «Контакты» / «Помощь», кликните на нее и в предложенном поле опишите вашу проблему либо позвоните по контактам указанные на сайте.

Также Вы можете задать свой вопрос в комментариях.

image

Для оплаты коммунальных услуг, подачи сведений по затраченной электроэнергии и расходу водопотребления (ГВС, ХВС) жители Севастополя могут воспользоваться удобным сервисом. Доступна онлайн-подача данных через сайт Государственного унитарного предприятия города «Единый информационно-расчетный центр» (ГУПС ЕИРЦ). Жителям Севастополя необходимо создать личный кабинет ЕИРЦ и вводить на портале необходимые данные.

Регистрация личного кабинета

Создать аккаунт для пользования системой можно в отделении единого информационно-расчетного центра или самостоятельно через интернет. Для создания личного кабинета, не выходя из дома, потребуется выполнить такие действия:

  1. Перейти на официальный сайт ГУПС ЕИРЦ http://sev-eirc.ru/.
  2. Кликнуть на вкладку «Регистрация». image
  3. Вести в пустой строке номер лицевого счета.
  4. Вписать сумму, начисленную для оплаты из последней или предпоследней квитанции.
  5. Указать адрес своей актуальной электронной почты.
  6. Активировать кнопку «Зарегистрироваться».

После проверки сервисом введенных данных на указанный e-mail будет отправлено сообщение с паролем и логином для входа на портал.

Важно! Если не получается самостоятельно зарегистрировать личный кабинет, необходимо прийти в офис единого расчетного центра с удостоверением личности.

image

Вход в личный кабинет

Для пользования сервисом «Личный кабинет ЕИРЦ» необходимо:

  1. Запустить главную страницу севастопольского расчетного центра или сразу пройти по адресной ссылке http://lk.sev-eirc.ru.
  2. Вписать номер лицевого счета, ввести созданный ранее пароль и данные с кодированной картинки. Если код с картинки неразборчив, можно нажать «обновить», и он изменится.
  3. Нажать кнопку «Войти».

Если пользователь забыл данные для входа, их можно восстановить. Для этого нужно кликнуть по строке «Восстановление данных» и после этого проверить электронную почту – на нее будет выслана инструкция для восстановления логина и пароля.

image

В личном кабинете можно периодически самостоятельно изменять пароль. В профиле нужно будет ввести действующий пароль, затем два раза новый. После этого всплывет окно с информацией об успешной смене пароля.

imageimage

Вход в ЛК через мобильное приложение

Разработчики создали и мобильное приложение ГУПС ЕИРЦ, скачать которое можно на телефон или планшет. Программа доступна для устройств на базе ОС Android и IOS. Работа с мобильным устройством практически не отличается от компьютерной версии, все функции также активны.

Функции личного кабинета

Благодаря регистрации аккаунта в системе ЕИРЦ Севастополя абоненты могут:

  • Отправлять данные счетчиков на ГВС, ХВС, электроэнергию.
  • Сформировывать отчет по ранее оплаченным счетам.
  • Уточнять актуальную информацию по лицевому счету.
  • Направлять онлайн-жалобы. Претензия может касаться работы самого сайта или проблем с функционированием счетчика, а также ошибок при списании долга или начислении сумм к оплате.
  • Оформить заявку на вызов аварийной службы.

Подача показаний счетчиков через личный кабинет

Ежемесячно в установленный обслуживающей компанией срок (обычно это с 1 по 20 число каждого месяца) необходимо подавать данные счетчиков. В личном кабинете пользователя есть специальная форма для этой операции (раздел «Занесение показаний»). После ее заполнения поля проверяются, и через некоторое время всплывает сообщение о правильности внесенных показаний либо об ошибке.

Важно! Передать показания ИПУ можно по телефону, указанному на сайте единого расчетного центра, или через официальную страницу ЕИРЦ по вкладке «Абонентам».

image

Оплата счетов

Произвести мгновенную оплату квитанции коммунальных услуг можно через специальное приложение оператора PayBerry, которое объединено с официальным сайтом единого информационно-расчетного центра.

Последовательность действий:

  1. Зайдите на главную страницу официального сайта ЕИРЦ Севастополь http://sev-eirc.ru/.
  2. Найдите в левой части строку «Оплата с PayBerry» и кликните на нее.
  3. Появится окно, где нужно ввести номер лицевого счета.
  4. Далее необходимо ввести сумму оплаты и подтвердить ее.
  5. Затем ввести данные банковской карты и произвести расчет.

Формирование и печать чека об оплате

Чтобы распечатать документ об оплате, необходимо зайти в личный кабинет и сформировать квитанцию:

  1. Найти раздел «Печать квитанций» в ЛК.
  2. Из появившегося списка необходимо выбрать интересующую дату.
  3. Нажать кнопку «Сформировать квитанцию».
  4. Программа создаст документ в формате PDF, который можно сохранить на устройстве или сразу распечатать.

image

Истории оплат и переданных данных

Еще одна очень удобная опция для зарегистрированных пользователей ЕИРЦ – просмотр деталей платежей и внесенных ранее показаний ИПУ. В личном кабинете каждый пользователь может отследить и проконтролировать свои расходы и объемы потребляемых ресурсов.

Сформировать отчет по платежам за коммунальные услуги можно по такой инструкции:

  1. Зайти в личный кабинет и перейти в раздел «История платежей».
  2. Выбрать число начала и окончания платежного периода.
  3. Сформировать таблицу и нажать кнопку «Показать».
  4. Формирование истории показаний приборов учета происходит аналогичным способом, но уже в разделе «Начисления и платежи».

Запрос аварийной службе

Официальную заявку в аварийно-диспетчерскую службу теперь можно оформить также дистанционно через личный кабинет:

  1. Ввести логин и пароль на официальном сайте севастопольского расчетного центра.
  2. Далее переходит по вкладке «Заявки АДС».
  3. Всплывает окно с пустыми строками, в которых необходимо указать точный адрес.
  4. После этого пользователю будет открыта таблица с актуальными незакрытыми заявками по введенному адресу. В этой таблице можно найти информацию о том, какие аварийно-ремонтные/профилактические работы планируются в этом доме.
  5. Если пользователю требуется ввести новую индивидуальную заявку, то он вносит свои подробные данные (ФИО, контактный номер телефона) и описывает суть проблемы. Обо всех этапах по заявке на электронную почту будут приходить уведомления (в случае, если почта была указана клиентом).

Техподдержка

Пользователь, у которого возникли какие-либо трудности или вопросы, может адресовать их в службу технической поддержки через свой личный кабинет. Для этого потребуется:

  1. Зайти в свой аккаунт ЛК и нажать на вкладку «Обратная связь».
  2. Заполнить все обязательные поля, четко и подробно описать суть своей проблемы.
  3. Ресурс позволяет при необходимости прикреплять файловые документы.
  4. Ввести кодовые знаки и нажать кнопку «Отправить».

Если в указанные временные рамки ответ по обращению не получен, либо пользователю не удалось отправить свой электронный вопрос, рекомендуем связаться со специалистами центра по телефону.

The following two tabs change content below.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий