Как узнать свой тариф Ростелеком на Интернет, домашний телефон и мобильную связь

Содержание

image
image

Линейка тарифных планов Ростелекома постоянно подстраивается и изменяется. Это делают для того, чтобы удерживать подключенных абонентов и привлекать новых, не теряя при этом прибыльности. Количество опций постоянно растет и меняется, отчего отследить все изменения произошедшие в системе, просто не удается. Уже прошли те времена, когда провайдеры могли предложить 5-10 тарифов и этим все ограничивалось. Сегодня мы расскажем о том, как узнать тариф интернета Ростелеком всеми доступными способами.

Как выбрать подходящую опцию?

Телевидение, домашний и сотовый телефоны – все услуги компании предлагаются по отдельной сетке. Для выбора подходящего предложения можно перейти на сайт rt.ru и выбрать одну из вкладок:

  • Интернет;
  • Телевидение;
  • Мобильная связь;
  • Телефон (стационарный);
  • Видеонаблюдение.

При наведении курсора мыши на любую из вкладок, появится контекстное меню с пунктом “Тарифы” в котором можно найти подходящий. Для мобильной связи (например) очень важны следующие условия:

  • Лимит сообщений;
  • Лимит интернет-трафика;
  • Размер месячной платы;
  • Наличие беспл. доступа в мессенджеры/соц. сети;
  • Количество беспл. минут.

Как правило, клиент использует ту опцию, которая подключена ему изначально, в момент подписания договора об обслуживании. Перед тем как поменять текущую схему оплаты, нужно узнать об условиях, которые предложены провайдером. Далее мы расскажем о том, как узнать свой тариф на интернете ростелеком.

Читайте также:  Как подключить и настроить роутер TP-Link: пошаговая инструкция

Здесь вы можете узнать как проверить скорость интернете от Ростелеком.

Для интернета

Абоненты, пользующиеся услугами интернет от компании Ростелеком, могут узнать название тарифного плана следующими способами:

  1. Посетив личный кабинет Ростелеком. На сайте вам будет доступна вся информация о тарифе, начиная с его названия и заканчивая расценками за услуги, состоянием счета.
  2. Позвонить в службу техподдержки и узнать все детали у оператора. Для этого можно использовать номер 8-800-300-18-00.
  3. Посетить офис компании Ростелеком в вашем городе. Для этого необходимо иметь при себе паспорт. В случае, если услуга оформлена на третье лицо, способ не подойдет.
  4. Найти договор на предоставление услуг. Зачастую в нем указывается тариф интернета Ростелеком, наряду с условиями пользования, расценками.

Как узнать тариф интернета Ростелеком?

Просмотреть клиентский договор

При первом подключении, человек подписывает контракт с компанией. В самом документе, тарифный план не указывают из-за того, что при его смене придется его полностью переоформлять.

C юридической точки зрения, в договоре указываются жесткие и неизменные правила и требования, которые не должны меняться. Тарифная опция может меняться 10 раз в году, поэтому в договоре ее не указывают.

Через личный кабинет

Более логичным способом как узнать тариф на Ростелекоме является посещение личного кабинета на сайте lk.rt.ru. Вход в него возможен со стационарного компьютера, с планшета или сотового телефона.

Переходим в раздел тарифы и видим свой.

Для просмотра интересующей информации предварительно придется пройти регистрацию, последовательно заполняя поля (электронный адрес, пароль, регион подключения, № лицевого счета).

После успешной регистрации следуем инструкции:

  1. Выбираем добавление услуги интернет;
  2. Подтверждаем выбор;
  3. Ищем на панели «Управление услугами»;
  4. Кликаем «Доступ в интернет»;
  5. В появившемся окне видим название тарифа и его параметры.

Внимание! Параметры меняются не сразу, оставленная заявка будет рассмотрена и обработана специалистом в соответствии с принятыми сроками. Удобно, что в этом же окне можно посмотреть информацию об акциях, доступных к подключению, и при желании сразу же сменить его.

Видео с преимуществами использования личного кабинета:

Читайте также:  Перевыпуск SIM-карт: как не стать наживкой для мошенника

Как узнать какой тариф интернета Ростелеком подключен?

Позвонить в службу тех.поддержки

Этот способ подойдет для тех. у кого нет под рукой договора, но известно кодовое слово и паспортные данные абонента. Номер службы поддержки.

  1. В голосовом меню вводим следующую последовательность 3-2-2;
  2. Звонок переводится на специалиста.

Для получения информации по собственному лицевому счету придется назвать:

  1. ФИО лица, на чье имя заключен договор;
  2. Паспортные данные;
  3. Кодовое слово;
  4. Информацию о последнем платеже.

Если предоставленных данных будет недостаточно или они окажутся неверными, сотрудник вправе отказать в предоставлении информации. Узнать свой тарифный план можно и онлайн, прямо на сайте компании.

Как узнать тариф на ростелекоме домашний интернет: личный кабинет пользователя

Сервис доступен по ссылке https://lk.rt.ru/. Для авторизации потребуется логин и пароль. Если у вас его нет, придется предварительно зарегистрироваться, введя часть данных из договора на предоставление услуг. Авторизовавшись в личном кабинете, нужно:

  • Перейти во вкладку “Акции и предложения”;
  • В появившейся таблице найти выделенную строку;
  • В ней и будет указан текущий тарифный план*

Если интересующую информацию найти не удалось, значит ваша опция уже не актуальна и ее подключение для новых клиентов недоступно.

*Обратите внимание: тарифные планы, попадающие в “Архив” работают только для пользователей, успевших воспользоваться предложением компании. При смене опции, вернуть аннулированную опцию обратно не получится.

Тарифный план в ЛК можно просмотреть и в информационной панели, появляющейся после авторизации на сайте (рядом с л/с). А теперь о том, как узнать свой тариф ростелеком интернет путем запроса с мобильного телефона.

Для сотовой связи

Уточнить название тарифа, абоненты мобильной связи могут следующими способами:

  1. Отправив стандартный ussd-запрос *108# клавиша вызова. На экране высветится название тарифного плана и срок действия.
  2. Отправив смс на номер 100 с текстом «42». Второй вариант – отправка сообщения на номер 220. В теле письма необходимо поставить знак «*». В ответ на запрос система отправит вам смс с названием используемого тарифа.
  3. Позвонив оператору Ростелеком по номеру 8-800-300-18-00 или 11802. Вы можете как связаться с оператором и уточнить все интересующие вас моменты, так и воспользоваться подсказками голосового меню.
  4. В личном кабинете пользователя, введя логин и пароль. На главной странице высветится интересующая вас информация по услугам связи.
  5. Обратившись в сервисный центр. Способ подойдет в том случае, если номер зарегистрирован на вас и у вас имеется при себе паспорт.
  6. Если номер был приобретен недавно, узнать тариф номера телефона от Ростелеком можно непосредственно на самой упаковке от sim-карты.

Узнать тариф: USSD-запрос

Введите *108# и нажмите клавишу вызова. В ответном сообщении вы получите сообщение, в котором указан текущий план обслуживания и другую полезную информацию.

Читайте также:  Тариф МТС Мой Безлимитище в Мурманской области

Для смартфонов целесообразнее установить приложение Ростелеком. Оно доступно не только в AppStore, но и в PlayMarket. В нем можно просматривать доступные опции, подключать/отключать услуги и т.д.

Предыдущая запись Как узнать состояние лицевого счета Ростелеком?

Следующая запись Как узнать остаток трафика на Ростелекоме?

Способы получения информации для домашнего интернета и ТВ

Абонентам доступны 4 способа для получения информации о тарифе:

  • в договоре на обслуживание с Ростелекомом;
  • позвонить оператору;
  • в личном кабинете на сайте компании;
  • посетив ближайший офис провайдера.

Каждый способ рассмотрим подробнее:

Найти договор

Чтобы узнать свой тариф Ростелеком на домашний интернет – надо разыскать договор на обслуживание и прочитать договор целиком. Таким образом клиент получит нужную информацию, если не вносил корректировку в документ с момента заключения соглашения.

Произвести звонок оператору

Можно выяснить тарифный план, если сделать звонок с сотового телефона специалисту по номеру 88007078000. Оператор запросит у абонента номер лицевого счета, поэтому все данные о нем лучше держать при себе.

Посмотреть в Личном кабинете онлайн

Чтобы узнать тариф интернета Ростелеком, нужно освоить этапы регистрации в портале «Единый личный кабинет». Перейти на портал компании по ссылке https://b2c.passport.rt.ru/ и посмотреть стоимость подключенного обслуживания. Для просмотра ввести логин и пароль, которые были указаны при регистрации в Личном кабинете. Далее открыть ЛК по ссылке, набрать в строке браузера https://lk.rt.ru/, ввести данные в форму входа, затем нажать «Войти». Пользователь легко найдет любые сведения с поддержкой системы.

Лично прийти в офис

Клиент во время визита в пункт компании получит полный ответ на любой вопрос, если подтвердит свою личность паспортом. Без предоставления документа, подтверждающего личность, любая информация о тарифном плане будет недоступна, так как компания не имеет права разглашать данные посторонним людям. Ближайший пункт офиса можно выяснить, если посетить официальный сайт компании.

Тариф мобильной связи

Пользователям, которым интересно, как узнать какой тариф мобильной связи, потребуется выполнить следующие действия:

  1. USSD запрос. Чтобы выяснить точное наименование подключенного пакета, проще всего воспользоваться комбинацией *108#. Если требуется развернутая информация, набираем *107#. Буквально в течение нескольких секунд на телефон поступит ответ, в нем будет представлено название пакета, цены, дополнительные сервисы.
  2. Звонок в техподдержку. Связаться можно по номеру 8-800-300-18-00, звонок бесплатный. Сотрудник после идентификации проконсультирует по любому вопросу, подробно расскажет о действующем тарифном плане.
  3. SMS-сообщение. С телефона потребуется отослать сообщение на номер 100 или 220. Если воспользоваться первым номером, то сообщение должно содержать число 42, на 220 отправляем только символ звездочка.

Следует отметить, что если пакет Ростелеком приобретен недавно, то отыскать всю информацию можно на упаковке сим-карты.

Определяем тарифный план на иные услуги от Ростелекома

  • Зайдите в «Единый личный кабинет Ростелеком» и найдите информацию о подключенном тарифе и о других опциях связи. При отсутствии логина и пароля – пройдите несложную регистрацию на сайте.
  • Наберите с любого телефона номер службы помощи абонентам компании. Оператор подробно расскажет вам о тарифном плане и его характеристиках. Не стесняйтесь выяснить, какой тариф лучше и подходит именно под ваши запросы.
  • Посетите официальный сайт Ростелеком и узнайте, где расположены ближайшие офисы компании в вашем городе. После этого можете посетить один из них, и напрямую поинтересоваться обо всех подробностях подключенного вам пакета услуг. Там же можно получить информацию о новых пакетах и сразу же подключить один из них. Рекомендуем внимательно читать тарифные инструкции к той или иной опции. Во избежание случайного подключения ненужных вам пакетов, вы должны знать тарифный план и его нюансы.

Дополнительные способы определения текущего тарифа Ростелеком

Если возникла срочная необходимость уточнить детали своего тарифного плана (условия использования, цены на любые услуги, включая домашний интернет), то рекомендуется воспользоваться следующим способом: сделать USSD-запрос *107# и нажать кнопку вызова. Через несколько минут на телефон поступят запрашиваемые сведения.

Поднимаем договор

При оформлении любой услуги Ростелеком заключает с абонентом договор в двух экземплярах, один из которых остается у провайдера, а второй – передается клиенту. В документе подробно описаны все условия действующего тарифа: технические, финансовые, права и обязанности, контактные данные оператора и другие.

Через звонок оператору в call centre

Когда нет выхода в интернет, и нужна помощь, лучший выход – обращение к оператору техподдержки. Он не только поможет узнать тариф на Ростелекоме, но и проконсультирует по всем возникшим вопросам.

Задать вопросы можно, позвонив по единому клиентскому номеру 8 (800) 100-08-00. Сделать это предлагается бесплатно с любого телефона, служба работает круглосуточно.

Достоинством данного метода считается то, что оператор «из первых рук» сообщит звонящему о новых предложениях.

Визит в офис

Самый простой и безотказный способ получить ответы на вопросы – обратиться в ближайший офис провайдера. Уточнить адрес представительств можно на корпоративном сайте Ростелекома. С собой необходимо взять паспорт и, желательно, клиентский экземпляр договора об оказании услуг.

Организация Ростелеком является поставщиком телекоммуникаций, предоставляя населению доступ в интернет, спутниковое телевидение, телефонную связь. Чтобы клиентам было удобнее пользоваться услугами, существует сервис личный кабинет Ростелеком, позволяющий лично контролировать выбор определенных тарифов и возможностей, следить за состоянием счета, получать выписки, электронные квитанции, и выполнять различные операции. Это сводит к минимуму необходимость посещать офис компании и значительно экономит время. Подключение услуги – быстрое и бесплатное.

Содержание Скрыть

  1. Вход в личный кабинет Ростелеком
  2. Вход в личный кабинет по лицевому счету Ростелеком
  3. Регистрация в личном кабинете Ростелеком на сайте lk.rt.ru
  4. Как посмотреть баланс в Ростелеком?
  5. Личный кабинет Ростелеком телефон
  6. Дополнительные возможности личного кабинета
  7. Как восстановить пароль через кабинет?
  8. Вход в кабинет через социальные сети

Иногда сервис называю единым кабинетом, не стоит волноваться, это все та же система. Раньше у каждого филиала организации было свое подобие личных страниц, что оказалось достаточно неудобным, поэтому кабинеты были объединены и приведены к единому виду. Теперь пользователь в Москве увидит такой же интерфейс, как и абонент в Санкт-Петербурге. Все это позволяет облегчить работу и сделать взаимодействие клиентов с системой более простым, интуитивно понятным и доступным. Разобраться в работе сервиса смогут даже неопытные пользователи, а при наличии вопросов можно обратиться в техподдержку.

Вход в личный кабинет Ростелеком

Если вы уже являетесь клиентом компании, то вход в личный кабинет Ростелеком осуществляется достаточно просто. Нужно зайти на официальный сайт, выбрать соответствующую ссылку и в появившемся окошке ввести логин и пароль. После того, как система проверит данные, вы сможете пользоваться всеми доступными функциями. Для желающих также доступна старая версия кабинета. Не получается попасть на свою страницу? Если вы забыли пароль, сервис поможет их вспомнить. Для этого понадобится доступ к электронному ящику, который вы указывали при регистрации. На него придет письмо со ссылкой, перейдя по которой, можно сменить пароль.

При входе в кабинет можно увидеть три ссылки, где спрашивается о том, что вы хотите сделать дальше. Там можно выбрать управление функциями – и вас перенаправят к меню сервиса, либо нажать на кнопку подключения новых услуг, тогда вы увидите список доступных возможностей. Чтобы начать пользоваться кабинетом и подтвердить доступ, нужно выбрать ваш тип подключения: домашний телефон, интернет или телевидение. Для пользователей, подключивших только телефонную связь, доступ осуществляется при помощи номера, который вводится вместо пароля.

Вход в личный кабинет по лицевому счету Ростелеком

Помимо использования логина и пароля, можно осуществить вход в личный кабинет по лицевому счету Ростелеком. Как узнать номер счета? Он прописан в договоре, который был заключен с компанией, можно найти необходимые документы и посмотреть там. Если бумаги вдруг потерялись или находятся далеко, то можно позвонить в справочную службу провайдера, либо посетить офис, чтобы получить нужную информацию. Также номер лицевого счета указан непосредственно на странице личного кабинета, однако, чтобы его увидеть, нужно предварительно войти в систему. Для тех, кто не хочет утруждать себя сложностями с паролями, существует вход через профиль в социальной сети. Если вы используете Вконтакте, Одноклассники или Фэйсбук, то можно войти с помощью своей учетной записи.

Проследить за состоянием счета, подключить нужные функции и выполнить другие действия можно и при помощи специального приложения для мобильных устройств. Это удобный вариант для тех, кто чаще заходит в интернет с планшета или смартфона. Все функции сохраняются, но программа адаптирована под особенности мобильной техники. Главный сайт компании, через который осуществляется вход, доступен с любого современного браузера.

Регистрация в личном кабинете Ростелеком на сайте lk.rt.ru

Хотите пользоваться сервисом удаленного доступа? Регистрация в личном кабинете Ростелеком не отнимет много времени, ее можно пройти когда угодно, даже если вы еще не пользуетесь услугами компании. Вам нужно будет зайти на главный сайт и найти там ссылку для регистрации в системе. Пользователю следует придумать логин, под которым он будет всегда заходить в кабинет и пароль. Последний должен состоять из заглавных и строчных букв, а также там должна присутствовать цифра и любой спецсимвол, чтобы система приняла входные данные. После этого вам потребуется немного рассказать о себе – заполнить поля с ФИО, датой рождения, выбрать регион из предложенного списка.

Потребуется указать контактные данные – адрес электронного ящика и телефон, по которому с вами можно связаться, а также выбрать способ подтверждения входа в систему. Это предпоследний шаг, после которого последует активация. Если вы выбрали способ подтверждения по почте, вам придет письмо со ссылкой, если указали в качестве варианта телефон – ждите смс с кодом. После того, как все этапы пройдены, вы попадете на страницу личного кабинета, где система спросит, пользуетесь ли вы услугами компании? Если да, то выберите соответствующий ответ и можете работать с кабинетом.

Как посмотреть баланс в Ростелеком?

Клиентам важно знать, как посмотреть баланс в Ростелеком? Следить за движением личных средств несложно, ведь данные заметны сразу при входе в кабинет. Количество денег на счете отображается сверху, вам достаточно просто зайти на страницу, чтобы это увидеть. Если у вас возникли какие-то сомнения или вопросы по поводу списания средств и собственных трат, всегда можно заказать детальную распечатку истории за определенное время. Зайти в кабинет, чтобы узнать, сколько денег осталось на счете, можно с любого мобильного устройства, используя приложение, либо через обычный браузер с компьютера.

Чтобы пополнить баланс или внести оплату за какую-либо услугу, не обязательно куда-то ехать и искать свободный терминал. Подобная операция легко выполняется через личный кабинет. Для этого потребуется дебетовая карта любого банка, поддерживающего оплату через интернет и мобильный телефон, чтобы получить код подтверждения. В меню необходимо перейти к пункту оплаты и в появившемся поле ввести платежные данные своей карты. После этого вы получите код на телефон, который также нужно будет вписать в появившуюся форму. Деньги зачислятся практически мгновенно, долго ждать не потребуется.

Личный кабинет Ростелеком телефон

Существует ли личный кабинет Ростелеком телефон? Да, пользоваться сервисом могут не только абоненты, подключившие интернет и телевидение, но и те, кто выбрал только услугу телефонной связи. Вход в сервис для них мало отличается от действий других клиентов. Чтобы пользоваться системой, понадобится точно также пройти процедуру регистрации, а затем войти на страницу, выбрав в списке подключенных услуг телефон. Также абоненты могут использовать собственный номер для входа. На странице можно будет узнать баланс, оплатить счета и посмотреть действующие тарифы – для владельцев телефонов список возможностей также достаточно обширный.

Использование личного кабинета позволяет значительно сэкономить время и быть в курсе всех новостей. Вы легко сможете управлять счетом, следить за остатком средств, чтобы узнать, сколько денег осталось, не потребуется звонить оператору. Это удобная возможность для тех, кто привык ценить свое время. При возникновении какие-либо сложностей можно обратиться в техподдержку, которая поможет вам разобраться в вопросе в кратчайшие сроки. Ее телефон можно найти на главном сайте компании.

Дополнительные возможности личного кабинета

Помимо того, что на странице Ростелекома можно увидеть баланс счета, личный кабинет предлагает и другие услуги:

  • С его помощью всегда можно поменять тариф или управлять уже существующим.
  • Так как все тарифы имеют описание, можно подобрать для себя тот вариант, который подходит вам больше всего.
  • Благодаря кабинету можно контролировать свой счет. А при желании и вовремя пополнять его.
  • В кабинете всегда можно просмотреть все услуги, которые подключены у вас на данный момент.
  • Здесь же можно увидеть, за какие услуги и в каком размере были списаны средства. Благодаря этому всегда можно контролировать свои расходы.
  • Если вы физическое лицо, то с помощью личного кабинета можно участвовать в различных бонусных программах и акциях, которые предлагаются Ростелекомом.

Что же до основного преимущества личного кабинет, то оно заключается в том, что к сервису можно обратиться в любое время суток. При этом зайти в кабинет можно не только если вы находитесь на территории страны. Воспользоваться им можно из любой точки мире, где имеется Интернет.

Все преимущества, доступные владельцам личного кабинета Ростелеком, описаны здесь:

Это видео поможет узнать, какими именно функциями вы сможете воспользоваться, если заведете свой собственный личный кабинет.

Как восстановить пароль через кабинет?

Для того, чтобы восстановить свой пароль посредством личного кабинета, можно воспользоваться несколькими способами.

Один из вариантов – зайти на страницу службы поддержки Ростелеком и ввести свои личные данные – такие как лицевой счет и номер мобильного телефона.

Во время введения информации нужно будет учитывать следующие нюансы:

  • Обратите внимание, чтобы тот номер, который вы вводите в графу, совпадал с номер, указанным на странице личного кабинета.
  • Так как перенос информации осуществляется по открытым каналом связи, «Ростелеком» не несет ответственности за ту информацию, которая была передана подобным образом.
  • Следуя из того, что написано в предыдущем пункте, после того, как вы повторно получите пароль с помощью службы поддержки, желательно поменять его в своем личном кабинете. Причем сделать это нужно как можно быстрее.
  • В том случае, если клиент воспользовался данным сервисом, и его данные потерялись, вся ответственность ложится исключительно на абонента.

После того, как данные, указанные выше, будут введены, нужно поставить галочку в разделе согласия с Правилами и нажать на кнопку «восстановить».

Есть и другой, более безопасный способ получения логина и пароля. Подойдет он еще и тем, кто по каким-либо причинам не может ввести свой номер телефона и лицевой счет. Для этого нужно либо дозвониться о службы технической поддержки по контактному телефону 8 800 707 12 12, либо, как вариант, отправить запрос о восстановлении на почту [email protected]

Если вы выбрали второй вариант, то подготовьтесь к тому, что вам нужно будет сообщить следующую информацию:

  • Лицевой счет.
  • Адрес, по которому подключена услуга.
  • Ваши ФИО.
  • Паспортные данные.
  • Ключевое слово, если оно у вас есть.

В том случае, если утерян лишь пароль, а логин известен, то все ещё проще. Для восстановления нужно будет ввести только логин и адрес электронной почты, который зарегистрирован в личном кабинете.

Вход в кабинет через социальные сети

Помимо стандартной системы входа, где нужно будет указать логин, телефон или почту, а так же пароль, всегда можно войти в личный кабинет посредством социальных сетей. Сделать это можно через:

  • ВКонтакте.
  • Facebook.
  • Google.
  • Одноклассники.
  • Mail.Ru.
  • Яндекс.

К слову, зайдя на страницу одной их социальных сетей, страница которых принадлежит Ростелекому, вы узнаете много нового!

  • Вконтакте. Зайдя на страницу этой популярной социальной сети, вы узнаете о поддержке абонентов, актуальных на данный момент предложениях, а так же событиях и новостях компании.
  • Одноклассники. Зайдя на страницу Ростелекома в этой социальной сети, вы узнаете много интересного о кинематографе, а так же сможете выбрать себе интересный фильм для просмотра на выходных.
  • Facebook. Здесь имеется все самое интересное и «свежее» о компании. Так, на странице можно найти информацию о мероприятиях и событиях, которые будут происходить в ближайшее время, а так же последние новости Ростелекома.
  • Twitter. Нуждаетесь в краткой информации и лишь о самом главном от Ростелекома? Тогда вам сюда! Лишь самые оперативные новости, касающиеся телекомпании.
  • Youtube. Все самое интересное о телекомпании, выполненное в формате видео.

Для того, чтобы просмотреть видео на Ютубе, достаточно всего лишь пройти по ссылке https://www.youtube.com/user/rostelec. Здесь множество полезной информации, касающейся как управления личным кабинетом, так и настройки роутера.

Управление тарифом/услугой Как узнать стоимость текущего тарифного плана

В Личном кабинете на сайте

Шаг 1

Зайдите в Личный кабинет → Вкладка Счета → Выберите интересующую вас услугу

Шаг 2

В разделе «Мой тариф» отображается информация о статусе услуги, логине услуги, наименование тарифного плана, абонентской платы.

Перейти в Личный кабинет

В приложении «Мой Ростелеком»

Скачайте приложение «Мой Ростелеком», зайдите в «Мои услуги», выберите «Домашний интернет». Описание тарифного плана будет в самом верху.

Шаг 2

В разделе «Мой тариф» отображается информация о статусе услуги, логине услуги, наименование тарифного плана, абонентской плате.

Перейти в Личный кабинет

Сервис проверки скорости Интернета

Шаг 2

Нажмите кнопку «Сменить тариф»

Шаг 3

Далее отображается окно с предложением изменить тарифный план и кнопкой «Продолжить», следуйте подсказкам.

Перейти в Личный кабинет

В приложении «Мой Ростелеком»

Установите приложение «Мой Ростелеком», зайдите в «Мои услуги» → «Домашний интернет». Нажмите «Сменить тарифный план». Выберите подходящий тарифный план из списка.

Обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом.

Контакты

Как заблокировать услугу на время

Добровольная блокировка – это востребованная и популярная услуга, которая позволяет существенно сэкономить на оплате одной или нескольких услуг во время отъезда или ремонта.

Добровольная блокировка распространяется только на услуги. Если у вас есть оборудование (например, роутер), приобретенное в рассрочку или оформленное в аренду, платить за него необходимо даже в период блокировки.

Минимальный срок блокировки 5 дней Максимальный срок блокировки 181 день Подключение блокировки Возможно в любой день при обращении в службу поддержки клиентов. Продление блокировки Возможно при обращении в службу поддержки клиентов за сутки до даты окончания блокировки. Отключение блокировки Происходит автоматически в назначенный день. Досрочное отключение возможно в любой день при обращении в службу поддержки клиентов. Стоимость услуги Дополнительные условия и ограничения На дату начала блокировки у вас не должно быть непогашенной просроченной задолженности и/или подключенной услуги “Обещанный платеж”

Чтобы заблокировать услугу, продлить блокировку или разблокировать услугу обратитесь в службу поддержки клиентов любым удобным для вас способом.

Контакты

Как отключить одну из услуг

В Личном кабинете на сайте и в приложении «Мой Ростелеком»

Зайдите в «Мои услуги», выберите «Домашний интернет» → «Дополнительные опции». Отключите ненужную опцию. Опцию отключат в течение суток, а плата за тариф изменится в следующем месяце.

Перейти в Личный кабинет

Если вы недовольны скоростью интернета или качеством услуг, обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом. Мы устраним проблему.

Контакты

Как перенести услугу на другой адрес при переезде

Сколько стоит услуга «Переезд»?

Это бесплатно.

Сколько времени займет переезд?

От 1 до 3 дней — в зависимости от мероприятий, необходимых для определения технической возможности переезда по новому адресу.

Какие есть ограничения по переезду?

Перенести услуги можно в пределах края или области. Если вы переезжаете дальше, обратитесь к нам через Личный кабинет, через мессенджеры или по телефону 

8 800 100 0 800  для уточнения деталей.

Все ли подключенные услуги будут перенесены на новый адрес?

При наличии технической возможности все услуги будут перенесены.

Будет ли перерыв в предоставлении услуг?

Перерыв будет длиться только в течение периода, необходимого для подключения услуг по новому адресу.

Сохранятся ли бонусы в Личном кабинете при переезде?

Да, бонусы останутся у вас.

Почему выгодно оформить «Переезд»?

Вы будете получать скидку 50% на абонентскую плату в течение первых двух месяцев пользования услугами.

Перенесите услуги Ростелекома на другой адрес при переезде

Вернуться ко всем темам

Вторым методом узнать название тарифа является запрос на *108# +вызов. Набрав такой набор символов на своем телефоне, вы получите информацию о названии своего тарифного плана. Если вас заинтересовала его характеристика и стоимость за различные услуги, просто наберите *107#.

Как перейти на другой тариф на домашнем телефоне Ростелеком?

Как сменить тариф на домашнем телефоне Ростелеком

  1. Переместитесь в раздел «Мои услуги» личного кабинета провайдера.
  2. Выберите услугу домашней телефонии и нажмите на соответствующую кнопку для изменения тарифного плана.
  3. Из выпадающего списка выберите новый тариф, который вам подходит больше всего.

Как сменить тариф на домашнем телефоне Мгтс?

Если вы хотите перейти на тарифный план «Безлимитный», вам необходимо позвонить на номер 8 495 600-70-70. Набрав номер 8 495 600-08-80, вы сможете перейти на тарифный план «Расширенный». Если вас интересует тарифный план «Премиальный» и хотите изменить свой тариф, набирайте номер 8 495 600-09-90.

Как узнать тариф сотовой связи Ростелеком?

Способы узнать свой тариф Ростелеком?

  1. Отправив стандартный ussd-запрос *108# клавиша вызова. …
  2. Отправив смс на номер 100 с текстом «42». …
  3. Позвонив оператору Ростелеком по номеру 8-800-300-18-00 или 11802. …
  4. В личном кабинете пользователя, введя логин и пароль. …
  5. Обратившись в сервисный центр.

Читайте также  Как выйти из озона на телефоне?

14 дек. 2016 г.

Сколько стоит минута Ростелеком?

минута разговора – 54 копейки; бесплатные исходящие в праздничные и выходные дни; абонентская плата – от 330 рублей.

Как изменить тарифный план в Ростелекоме?

Отличная возможность быстро изменить тариф на мобильную связь. Для этого достаточно позвонить на номер 630 и в голосовом меню выбрать тариф, на который вы хотите поменять существующий. После успешного изменения тарифа на ваш телефон придёт смс-уведомление.

Как узнать задолженность на домашнем телефоне Белтелеком?

При этом можно воспользоваться номерами 123 (технической поддержки), 130 (консультации по услугам), а также зайти в личный кабинет абонента на сайте Белтелеком бай.

Сколько стоит позвонить с домашнего телефона на мобильный?

Правление Федеральной службы по тарифам РФ приняло решение, согласно которому стоимость звонка с городского телефона на мобильный в России не должна превышать 1,50 рубля за минуту.

Как узнать свой тарифный план Мгтс?

Контактный центр 8 (495) 636-0-636 – для абонентов г. Москвы, 0636 – для абонентов мобильной связи МТС, 8 (800) 250-00-50 – для абонентов Московской области.

Как узнать свой тариф на Мгтс?

Позвонить на горячую линию по номеру телефону 8 (495) 636-0-636. При общении с оператором абоненту потребуется назвать номер, адрес регистрации или номер лицевого счета. Позвонить на автоответчик со своего домашнего телефона на номер 8 (495) 707-4-455.

Как узнать сколько платить за Ростелеком?

Задолженность перед компанией Ростелеком можно узнать по лицевому счету или телефону, связавшись со службой поддержки – 8 800 1000 800, или по номеру автоматического информатора о состоянии баланса клиента – 11888. По этим телефонам вы свяжетесь напрямую с работником, который сообщит точную сумму долга.

Читайте также  Как включить роуминг на телефоне Xiaomi?

Как проверить скорость интернета Ростелеком?

Один из самых простых способов — это воспользоваться опцией самого «Ростелекома»:

  1. Откройте официальный сайт провайдера //speedtest.onlime.ru;
  2. В представленном окне покажется ваш регион и ip-адрес и инструкция, что необходимо сделать для точного выявления скорости;
  3. Далее нажмите “Начать тестирование”;

Как отказаться от услуг Ростелекома?

Через личный кабинет https://lk.rt.ru – в разделе управления услугой.

  1. По телефону горячей линии 8 800 1000 800 – нужно назвать номер лицевого счета, с какое по какое число вы хотите отключить и т. д.
  2. В офисах связи – нужно взять с собой договор.

Сколько стоит подключить домашний телефон в Ростелеком?

Самый популярный среди них – это «Безлимитный» тариф на домашний телефон от «Ростелекома». Его базовая стоимость формируется из платы за абонентскую линию (180 рублей) и неограниченное число соединений внутри сети (252 рубля).

Сколько стоит минута разговора с Украиной Ростелеком?

5,7 руб./мин. Украина 9,7 руб./мин.

Как связаться с оператором Ростелекома?

Как позвонить оператору Ростелеком

  1. 8-800-100-08-00 — это ведущий номер колл-центра. …
  2. 611 | 000 — это короткие номера контактного центра провайдера. …
  3. 8 800 300 18 01 — это номер для городских звонков. …
  4. 7 (908) 221 00 413 — это мобильный номер колл-центра, которым стоит воспользоваться, если вы находитесь в роуминге.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий