Как легко заплатить за домашний телефон от Ростелеком: пошаговая инструкция

Ежемесячное перечисление взносов по тарифу своему провайдеру – это необходимое условие сохранения возможности выхода в сеть. При этом абоненту зачастую проще заплатить за интернет-подключение Ростелеком с банковской карты. Хотя некоторые предпочитают рассчитываться наличными. Впрочем, любой из способов оплаты интернета имеет свои характерные особенности, преимущества и недостатки. imageСодержание

  • 1 Как оплатить интернет Ростелеком онлайн
    • 1.1 Личный кабинет
    • 1.2 Сбербанк Онлайн
    • 1.3 Мобильный банк
  • 2 Оплата услуг Ростелеком наличными
    • 2.1 Оператор Ростелеком
    • 2.2 Банкомат и терминал

Как оплатить интернет Ростелеком онлайн

Первое, что может сделать абонент для пополнения баланса: заплатить за Ростелеком через интернет. Чтобы вносить средства дистанционно пользователи применяют онлайн-банкинг или возможности официального сайта провайдера. О том, как именно можно заплатить за пользование услугой через интернет, используя банковскую карту, в каждом случае нужно говорить отдельно.

Личный кабинет

Чтобы пополнить баланс, проще и надёжнее всего использовать Личный кабинет на сайте провайдера (lk.rt.ru). Для этого необходимо пройти процедуру авторизации, открыть нужный раздел, а после указать:

  • способ внесения средств (можно оплачивать услуги с банковской карты, электронного кошелька или иным подходящим образом);
  • реквизиты карточки или счёта, с которого будут перечисляться деньги;
  • какую сумму нужно будет списать.

imageДалее останется только подтвердить факт оплаты и завершить операцию. Заплатить за домашний интернет через ЛК можно даже в том случае, если подключение было приостановлено из-за отсутствия денежных средств на счёте, поскольку доступ к сайту провайдера всё равно сохраняется.

Сбербанк Онлайн

Для пополнения лицевого счёта Ростелеком многие клиенты компании пользуются возможностями интернет-портала «Сбербанк Онлайн». Для этого необходимо:

  1. Зайти с компьютера или телефона на сайт.
  2. Авторизоваться, используя свой пароль и логин.
  3. Сделать переход на страницу «Платежи и переводы».
  4. Указать все необходимые данные:
    • регион подключения;
    • название поставщика услуги;
    • лицевой счёт абонента (указан в договоре, заключённом между пользователем и провайдером);
    • региональный код;
    • количество перечисляемых средств.
  5. Нажать кнопку «Далее».
  6. Проверить правильность всех введённых данных.
  7. Кликнуть надпись «Продолжить», а после – «Подтвердить по СМС».
  8. Ввести в соответствующее поле поступивший на телефон (в виде смс-сообщения) код и в последний раз сделать подтверждение.

После завершения процедуры на экране должна высветиться квитанция с изображённым на ней штампом «Уплачено».

Внимание! При внесении денег за интернет через Сбербанк Онлайн можно использовать не только лицевой счёт абонента. Перевод средств также доступен по номеру телефона или логину услуги Ростелеком.

Кроме того, на сайте «Сбербанк Онлайн» можно подключить опцию «Автоплатёж». В этом случае с карточки пользователя каждый месяц будет списываться определённое количество денежных средств для зачисления на счёт провайдера. Это позволит не волноваться о возможной просрочке платежа.

Мобильный банк

Ещё один из способов оплаты Ростелеком – через мобильный телефон. Речь идёт о специальном приложении «Мобильный банк». Внесение средств на счёт с помощью данной программы нужно осуществлять следующим образом:

  1. После установки приложения авторизоваться (используя логин и пароль, применяемый для входа на сайт «Сбербанк Онлайн»);
  2. Открыть раздел «Оплата услуг» и выбрать вкладку, посвящённую внесению платы за интернет;
  3. Указать регион подключения (это необходимо для того, чтобы операция осуществлялась корректно) и номер лицевого счёта;
  4. Кликнуть кнопку «Продолжить» и после проверки правильности указанных данных произвести подтверждение транзакции.

Возможность внесения средств на баланс Ростелеком через мобильный доступна круглосуточно. Это позволяет пополнять счёт в любой момент и восстанавливать интернет-доступ в экстренном порядке.

Оплата услуг Ростелеком наличными

Внесение оплаты за услуги связи наличными – это наиболее актуальный способ для тех пользователей, у которых нет возможности выйти в интернет. Такие платежи можно осуществлять в любом отделении почты, Сбербанка или в офисе оператора, а также при помощи банкоматов и терминалов.

Оператор Ростелеком

О том, как можно оплатить домашний интернет наличными, абоненту расскажут в любом из офисов Ростелеком, где и производятся подобные операции. Способ хорош тем, что пользователю не приходится вносить комиссию, а средства поступают на счёт мгновенно. Однако обратиться по нужному адресу можно только в строго определённые дни, что не всегда удобно.

Банкомат и терминал

Чтобы оплатить интернет Ростелеком через банкомат, нужно:

  1. Ввести карту в специальный разъём.
  2. Указать ПИН-код.
  3. Открыть раздел «Платежи» и перейти во вкладку «Оплата услуг интернета».
  4. Указать название провайдера и номер лицевого счёта.

Далее останется только уточнить, сколько именно денег нужно перевести и подтвердить проведение операции. Схожим образом оплата происходит и в том случае, если средства вносятся через банкомат или терминал не с карты, а в виде наличных. Этот способ удобен тем, что такие устройства работают в любое время дня или ночи. Но есть и весомый недостаток: вместе со средствами, предназначенными для пополнения баланса, списывается комиссия в размере 3-10% от перечисленной суммы. Зная, как и где можно заплатить за интернет, абонент Ростелеком получает возможность регулярно без лишних сложностей пополнять счёт (даже в тех случаях, когда он стал нулевым или даже отрицательным). Это позволяет не волноваться о сохранении возможности выхода в интернет.

Провайдер Ростелеком предоставляет свои услуги абонентам в четырёх направлениях: мобильная связь, домашняя телефония, интерактивное телевидение и интернет. По каждому виду клиент подписывает договор, согласно которому он обязуется в установленный срок вносить оплату за обслуживание. Сроки и сумма определяются в зависимости от выбранных тарифных планов, и способа расчёта – авансовый или кредитный. Если деньги не поступают, оператор блокирует услугу. Исходя из этого, каждый должен знать, как оплатить Ростелеком, чтобы в неподходящий момент не остаться без связи.

Как оплатить услуги Ростелеком

Перед тем как выбрать способ оплаты услуг РТК, необходимо разобраться, как производится платёж, какие данные нужно знать абоненту, где посмотреть начисленную сумму.

Чтобы заплатить за интернет, телевидение или телефон клиент Ростелеком нужно знать номер лицевого счёта. Лицевой счёт – это идентификационная комбинация цифр, присваиваемая каждой услуге. Она не может повторяться, является уникальной.  Зная эти данные, абонент может пополнить счёт, для дальнейшего списания. Как узнать номер лицевого счёта?

В Личный кабинет клиент может самостоятельно добавить все подключенные услуги РТК. После привязки будет доступна полная информация, в том числе и лицевой счёт. Для идентификации личности, оператор попросит предоставить личную информацию: паспортные данные, номер договора. Специалист центра подскажет необходимую информацию. При себе клиент должен иметь удостоверение личности – паспорт.

После того, как человек узнал лицевой счёт для пополнения баланса, ему необходимо уточнить сумму.

Способы получения информации по сумме обязательного платежа:

  1. На официальном сайте РТК, в личном кабинете. Через учётную запись абонент может не только узнать сколько денег ему нужно заплатить, но и при необходимости получить выписку или чек. А если привязать к личному кабинету адрес электронной почты, каждый месяц на неё будет поступать письмо с данными для оплаты.
  2. По телефону контактного центра 88001000800. Информационная служба поддержки работает в круглосуточном режиме. Звонок по России осуществляется бесплатно.

В настоящее время существует множество способов. Делятся они на два вида:

  1. Наличными.
  2. Безналичный расчёт.

В зависимости от выбранного способа, может быть начислена комиссия на перевод, следует это учитывать совершении платежа.

Как оплатить услуги Ростелеком наличными

Существуют несколько способов оплатить РТК наличными деньгами:

  • отделение компании;
  • Почта России;
  • терминалы;
  • банкоматы;
  • банки;
  • салоны связи.

Для каждого варианта абоненту будет необходимо подготовить номер лицевого счёта.

Банкоматы – список партнёров

При оплате через банкомат может сниматься комиссия.

Несомненным плюсом оплачивать Ростелеком таким способом является возможность оплаты, как наличными, так и с банковской карты.

Адреса банкоматов можно найти в интернете.

Терминалы – список партнёров

Оплата за услуги РТК через терминалы не пользуется популярностью, так за переводы всегда снимается немаленькая комиссия, а деньги на счёт могут поступить только через несколько дней. Тем не менее, у кого рядом от дома находится терминал, этот способ может подойти.

Читайте также:  Кредитная карта МТС

Список терминалов:

  • Дельта Телеком;
  • Элекснет;
  • Рапида;
  • QIWI;
  • Стратегия;
  • Свободная касса.

При пополнении баланса через терминал, рекомендуется сохранять выданный устройством чек.

Банки – список партнёров

Банки – партнёры компании Ростелеком принимают платежи за связь с вычетом комиссии. Размер дополнительной платы начисляется банком.

Список банков:

  • Открытие;
  • Московский кредитный банк;
  • Возрождение;
  • Газэнергобанк;
  • Московский индустриальный;
  • Платина;
  • Промсвязьбанк.

Наличные платежи также принимают отделы сотовой связи – Связной и Евросеть.

Перевод в магазине Евросеть осуществляется без комиссии, и в короткие сроки.

Другие способы – Почта России и отделения оператора

Самый привычный для клиентов, где можно оплатить Услуги Ростелеком – это отделения компании. Специалист центра моментально примет деньги. Счёт пополнится моментально.

Перевод через Почту России работает аналогичным образом.

Отрицательные стороны:

  1. Длинные очереди. Чаще всего в офисах продаж и на почте скапливаются длинные очереди. Особенно когда подходит время расчетного периода.
  2. Часы работы. Многим гражданам сложно попасть в отделение в рабочие часы, так как они сами в это время находятся на работе. А в выходные дни офис не работает.

Как заплатить за Ростелеком онлайн

Вариантов внести плату онлайн достаточно много. Единственное, что потребуется абоненту – это выход в интернет. Совершать перевод можно как, с компьютера, так и с мобильного устройства.

Варианты:

С помощью электронного кошелька QIWI, Яндекс. Деньги можно оплатить практически все услуги, в том числе и РТК. Порядок перевода можно уточнить на сайте компании. По активной ссылке https://moscow.rt.ru/payment?_ga=2.245063105.539737549.1532079686-608692168.1531509275 для абонентов доступно несколько способов оплаты:

  • банковской картой;
  • виртуальный кошелек;
  • счёт мобильного;
  • партнёрский кошелёк MasterPass.

Для пополнения баланса Ростелеком через интернет будет необходимо указать лицевой счёт или логин и способ оплаты.

Чтобы получить чек о совершении платежа следует написать адрес личной электронной почты.

Для оплаты Ростелеком через личный кабинет клиенту доступны те же способы, что и на сайте Ростелеком. Преимущество данного варианта заключается в том, что не потребуется вводить номер лицевого счёта, так как он же указан в подключенных услугах. За оплату Ростелеком в Личном кабинете может взиматься комиссия, в зависимости от выбранного способа.

Дополнительные способы

Из удобных для абонента дополнительных возможностей стоит отметить:

Настраивается в Личном кабинете. Плата снимается с банковской карты в автоматическом режиме в указанную дату. Если у абонента в настоящий момент недостаточно денег для оплаты выставленного счёта, он может воспользоваться услугой обещанного платежа из личной учётной записи. Если на одном лицевом счёте денег достаточно для оплаты двух услуг, их можно перевести, выбрав специальную команду.

Таким образом, каждый клиент Ростелеком может подобрать способ оплаты услуг интернет-провайдера под свои возможности. Главное помнить, что не все платежи зачисляются моментально.

Если попросить молодого человека заплатить за телефон Ростелеком, он сделает это в два счета. Не успеешь и глазом моргнуть, как из кармана появится смартфон, и паренек несколькими движениями большого пальца правой руки пополнит ваш лицевой счет. Было бы желание и возможность. А вот для человека постарше эта задачка может показаться крепким орешком. И не удивительно! Ведь сегодня так трудно угнаться за техническими новинками. Но не переживайте! Мы подготовили пошаговую инструкцию с описанием простых доступных способов.

Прибыль – это главная задача любой коммерческой организации. Ростелеком тому не исключение! У клиентов бывают разные претензии по поводу качества оказанных услуг или квалификации специалистов технической поддержки. Но вот что касается вопросов оплаты – эта опция проработана до совершенства! Будьте уверены – проблем с оплатой за телефон Ростелеком у вас не возникнет.

Почтовые отделения

Почта России – удивительная компания! Где бы вы ни жили, офис компании всегда находится где-то рядом. Даже в отдаленной сельской местности без школ и больниц местное отделение почты найдется обязательно. И это замечательно!

Люди постарше уже давно смекнули, как решать сразу много вопросов в одном месте. Здесь можно заплатить за все, что угодно: за телевизор, за электричество, за интернет, за коммунальные услуги. Оплатить за стационарный телефон Ростелеком тоже возможность имеется.

В следующий раз, когда вы пойдете на почту, захватите с собой квитанцию и деньги. Сотрудник компании выдаст вам взамен сдачу и чек.

Два полезных совета:

Средства поступают на счет не сразу, а только через трое суток. Поэтому не затягивайте с оплатой.

Каждый месяц 10 числа в отделениях Почты России традиционно наблюдаются большие очереди. Пожилые люди, получив пенсию, спешат расплатиться за ЖКХ и другие услуги. Не хотите томиться в ожидании? Приходите через несколько дней.

Банкоматы и терминалы

Многие люди думают, что банкомат – это такая штука, через которую можно снять деньги с банковской карточки и положить их туда обратно. А терминал, по их мнению – это устройство, с помощью которого можно пополнить баланс мобильного телефона.

READ  Инструкция по оплате Ростелеком через Сбербанк Онлайн

Все остальные функции воспринимаются не более чем как набор непонятных буковок и картинок.

Ваши выгоды:

  • Банкоматы и терминалы часто находятся ближе к вашему дому, чем Почта России. Вы можете пользоваться ими в ближайшем магазине, когда покупаете хлеб.
  • Счет пополняется мгновенно, не нужно ждать длинной очереди или нервничать из-за нерасторопности менеджера.
  • Компания Ростелеком оплату телефона сделала возможной практически с любого подобного устройства в стране.
  • Интерфейс очень прост и понятен. Вы точно не ошибетесь, если будете внимательно читать и следовать простым инструкциям.
  • В терминалах от Сбербанк и Qiwi комиссия на оплату Ростелеком отсутствует.

Конечно, в первый раз нужно попросить о помощи. Пусть вас научит родственник или знакомый. Кстати, в отделении Сбербанка вы всегда можете подозвать консультанта и попросить его о помощи. Специалисты компании стараются быть вежливыми и отзывчивыми. Они по-доброму научат вас пользоваться банкоматом для пополнения счета.

Со временем интерфейс устройств меняется. Но сейчас в терминалах Сбербанк найти нужную кнопку можно вот так:

Через личный кабинет

А пользователи смартфонов могут установить себе бесплатное приложение для мобильных устройств «Мой Ростелеком».

Можно много рассказывать о личном кабинете. Но сейчас у нас другая тема. Поэтому переходим к инструкции.

На главной странице кабинета в разделе «Оплата» видны все доступные способы пополнения баланса. На первом месте стоит значок «Банковская карта». Выберите ее и нажмите кнопку «Оплатить».

READ  Как легко проверить задолженность в Ростелеком: пошаговая инструкция

Откроется страница, на которой нужно с помощью галочки выбрать лицевой счет для пополнения.

Укажите номер мобильного телефона в качестве способа доставки чека. Если вы умеете пользоваться электронной почтой, можете указать ее адрес.

Нажмите на кнопку «Продолжить» и выполняйте инструкции в открывшемся окне.

 Важно! Совершать оплату нужно только с официального сайта компании. Он находится по адресу rt.ru. Лучше всего сохранить этот сайт в закладки, чтобы случайно не попасть когда-нибудь на мошеннический ресурс, собирающий данные банковских карт. 

Через Сбербанк Онлайн

Владельцы банковских карт от Сбербанка уже давно заметили, насколько удобно пользоваться сервисом «Сбербанк.Онлайн». Завести себе учетную запись проще простого. Можно даже скачать специальное мобильное приложение на свой смартфон.

Это открывает перед вами возможности всегда быть в курсе состояния своего счета, оплачивать разные услуги через интернет и переводить деньги своим друзьям или родственникам.

Оплачивать стационарный телефон тоже можно. Вот вам короткая инструкция.

В личном кабинете нажмите ссылку «Переводы и платежи»

Вы увидите множество пунктов, что можно оплатить. В соответствующем разделе найдите ссылку «Домашний телефон».

Найдите компанию «Ростелеком». Она находится в самом верху.

Введите номер стационарного телефона, который хотите оплатить, и нажмите кнопку «Продолжить».

Реквизиты Ростелекома для оплаты не нужны. Достаточно лишь ввести номер городского телефона, счет которого вы пополняете.

Как же оплатить домашний телефон Ростелеком? Методов существует множество. Мы рассмотрели самые доступные. А какой из них лучше, решать вам.

Личный кабинет Ростелеком позволяет управлять всеми видами услуг, доступных как физическим, так и юридическим лицам. Через него вы сможете проверять баланс, менять тариф, подключать или отключать услуги. Также с помощью него оплачиваются подключенные услуги.

Чтобы получить доступ к системе контроля расходов и управления услугами, необходимо войти в Личный кабинет, перейдя по ссылке https://lk.rt.ru. В этой статье представлены практические рекомендации и пошаговые инструкции, как зарегистрироваться, выполнить вход и работать с Личным кабинетом Ростелеком.

Ростелеком личный кабинет: регистрация и вход по номеру лицевого счета lk.rt.ru. Содержание

  • Вход в личный кабинет Ростелеком по номеру и лицевому счету
  • Регистрация в личном кабинете для физических и юридических лиц
  • Домашний интернет Ростелеком
  • Личный кабинет для частных и корпоративных клиентов
  • Как отключить услуги через личный кабинет Ростелеком
  • Как проверить баланс

Вход в личный кабинет Ростелеком по номеру и лицевому счету

Логин и пароль для доступа в ЛК вы получаете после того, как завершите процесс регистрации. Как выполнить эту процедуру на сайте Ростелекома мы рассмотрим далее, а пока информация для тех, у кого уже есть все данные для входа. Чтобы войти в Личный кабинет, необходимо:

  1. Перейти по ссылке http://lk.rt.ru.
  2. Заполнить поле «Логин» (ввести ваш номер телефона, лицевой счет или электронную почту, указанную при регистрации).
  3. В поле «Пароль» ввести индивидуальный пароль.
  4. Кликнуть по полю «Войти».

Далее откроется страница данными о лицевом счете, с которой пользователь сможет управлять тарифами и подключенными услугами. Здесь же можно просмотреть информацию обо всех проведенных платежах и о наличии задолженностей. С помощью Личного кабинета также перечисляются средства за предоставление услуг.

В ЛК можно войти с телефона. Для этого откройте браузер и перейдите по ссылке http://lk.rt.ru. Введите логин и пароль.

Для удобства можете скачать официальное приложение компании «Мой Ростелеком». Он доступен для всеобщего пользования абонентов оператора. Установка утилиты займет пару минут, однако, проводить операции в Личном кабинете получится намного быстрее, чем это делалось через браузер.

Приложение скачивается на телефон или планшет из официального магазина утилит для вашей ОС:

  • Play Market (для Android) – скачайте приложение из магазина, загрузка начнется автоматически.
  • App Store (для iOS) – скачайте утилиту и запустите установку самостоятельно.

Если забыт пароль, то всегда можете восстановить его – достаточно помнить какой e-mail был указан при регистрации и иметь к нему доступ, либо же пароль восстанавливается по номеру мобильного телефона. Давайте рассмотрим, как выполнить такую процедуру двумя разными способами:

  1. Восстанавливаем по номеру мобильного телефона. При регистрации абоненту нужно было указать номер телефона, который в дальнейшем будет привязан к его аккаунту. На номер в этом случае будет направлено СМС с новым паролем, поэтому для проведения процедуры именно с номером телефона у абонента должен быть доступ к этому телефону. После перехода по ссылке lk.rt.ru/#recoveryPassword вводится номер, который был привязан к лицевому счету при регистрации, после чего на телефон будет отправлено сообщение с новым паролем. Далее снова выполняется переход по ссылке http://lk.rt.ru и вводится логин и уже новый пароль для входа.
  2. Можно восстановить доступ к Личному кабинету с помощью электронной почты, которая указана при регистрации. Для этого, как и в случае восстановления доступа по номеру телефона, нужно перейти по ссылке lk.rt.ru/#recoveryPassword и ввести затребованный системой e-mail. На него придет новый пароль, который придется ввести при авторизации.

Как видите, зайти в ЛК можно разными способами. С помощью этого сервиса значительно экономится время, ведь исчезает необходимость обращаться в Ростелеком лично по каждому вопросу, будь то оплата счетов или смена тарифного плана. Личный кабинет Ростелеком очень удобен: в нем разберется даже тот, кто не привык проводить много времени за компьютером в интернете.

Ростелеком личный кабинет. Регистрация в личном кабинете для физических и юридических лиц

  • документ, удостоверяющий личность (паспорт или водительское удостоверение);
  • доверенность на получение пароля и логина для доступа в Личный кабинет Ростелеком.

Конечно, доверенность не потребуется, если представителем компании будет являться сам ее руководитель. Некоторые филиалы «Ростелеком» устанавливают особые требования для получения логина и пароля представителем компании, поэтому перед тем, как обратиться в ближайший офис, вы можете уточнить информацию по бесплатной горячей линии: 8-800-1000-800.

Процедура регистрации физического лица очень простая и займет в целом не более двух минут. Также предусмотрена возможность зарегистрироваться по номеру телефона.

  1. Перейдите на официальный сайт и выберите вкладку «Зарегистрироваться».
  2. После перехода в новый раздел, в котором нужно будет указать личные данные и номер лицевого счета, укажите e-mail или номер мобильного телефона, придумайте пароль и выберите из списка нужный населенный пункт.
  3. Затем на почту придет ссылка, по которой необходимо завершить регистрацию. Внимание! Ссылка действительна в течение 24 часов, если регистрацию не завершить в течение суток, то доступ к ЛК будет аннулирован.
  4. Если регистрация осуществлялась по номеру телефона, то на него придет смс
  5. Также на e-mail присылается логин. Пароль к ЛК уже прописан в договоре на оказание услуг. Введите логин и пароль на странице входа.

Ростелеком личный кабинет. Домашний интернет Ростелеком

Интернет на высоких скоростях – вот, без чего уже нельзя представить обычного россиянина. Эта услуга стала базовой потребностью большинства людей и поэтому рынок таких услуг постоянно растет.

Ростелеком предоставляет как проводные, так и беспроводные технологии от xDSL, а также Wi-Fi. Проводные технологии также различаются. Ростелеком использует как Point-to-point, так и xPON в зависимости от труднодоступности места, куда нужно поставить услугу.

Компания предлагает комфортные тарифные планы, а также периодически проводит всевозможные акции, поэтому шанс подключить качественную услугу по доступной стоимости есть у всех потенциальных клиентов оператора.

Статистика на начало 2017 года показала следующие данные: более 35 млн. россиян в той или иной степени пользуются услугами этого провайдера. Впечатляет, не правда ли? Но давайте рассмотрим, как работать с домашним интернетом через Личный кабинет.

Некоторым пользователям услуги может потребоваться временная блокировка либо ее полное отключение. К сожалению, нет возможности полностью отключить интернет через Личный кабинет. Для этого необходимо обратиться в ближайший офис компании с паспортом и договором, и написать заявление.

Однако если абонент уезжает надолго в отпуск, либо интернет ему в принципе не будет нужен на несколько месяцев, то компания предлагает воспользоваться услугой «Добровольная блокировка», которой воспользоваться достаточно просто.

Сразу отметим, что добровольно заблокировать интернет могут абоненты только из регионов «Северо-Запад», «Урал» и «Дальний Восток». Добровольная блокировка бесплатна и может быть установлена на неограниченный срок. Для того чтобы ее установить, совершаются следующие действия:

  1. Перейдите на описание услуги «Домашней интернет». Для этого с главной страницы Личного кабинета кликните по кнопке «Подробнее об услуге».
  2. Перед вами откроется страница для направления заявления на блокировку опции, где будет прописан тип услуги и цена добровольной заморозки. Для абонентов выше названных регионов блокировка бесплатна.
  3. Заполните пустые поля на странице. Для этого укажите, на какой срок вам нужно отключить услугу.
  4. Нажмите «Подтвердить». Все, временная заморозка активирована. Для того чтобы деактивировать заморозку все же придется лично посетить офис компании и написать соответствующее заявление.

С помощью ЛК также можно оплатить интернет. В зависимости от выбранного тарифного плана сумма будет начисляться ежедневно, либо же раз в месяц.

Для того чтобы оплатить услугу:

  1. Перейдите на главную страницу ЛК, выберите окно с услугой и нажмите «Подробнее о счете».
  2. В открывшемся окне выберите пункт «Оплатить услугу».
  3. Затем выберете способ оплаты. Можно заплатить как с помощью банковской карты, так и электронными деньгами (Яндекс.Деньги и Web Money).
  4. Если выбрана оплата с помощью банковской карты, то введите реквизиты карты. При выборе электронных денег система сразу перекинет вас на страницу оплаты необходимой платежной системы.
  5. Введите e-mail, куда отправить квитанцию об успешной оплате и завершите транзакцию.

Таким способом оплачивается не только домашний интернет, но и мобильная и стационарную связь.

Ростелеком. Личный кабинет для частных и корпоративных клиентов

Ростелеком предоставляет Личный кабинет для физических и юридических лиц. Уже было рассмотрено, что собой представляет кабинет для физических лиц, поэтому давайте остановимся более подробно на ЛК для корпоративных клиентов.

Как было ранее отмечено, чтобы получить доступ к ЛК юридическому лицу недостаточно просто пройти регистрацию на сайте. Для этого необходимо, чтобы доверенное лицо юридического лица явилось в ближайшее отделение Ростелеком и заполнило заявление. В заявлении обязательно нужно указать следующие данные:

  • номер лицевого счета;
  • номера телефонов;
  • ИНН компании;
  • электронную почту, по которой можно будет связаться с ответственным лицом.

Получив доступ к Личному кабинету, компания сможет:

  1. вносить изменения в тарифы;
  2. удалять услуги или временно деактивировать их;
  3. заказывать детализацию;
  4. оплачивать услуги.

Для того чтобы войти в систему, просто перейдите по ссылке rt.ru и в верхнем меню выберите вкладку «Для бизнеса». В подменю выберите ваш тип бизнеса, затем перейдите по кнопке «Личный кабинет», введите логин и пароль и нажмите «Войти». При этом возможности Личного кабинета для корпоративных клиентов несколько шире, чем функционал для обычного физического лица.

Как отключить услуги через личный кабинет Ростелеком

Отключить услуги в Личном кабинете несложно, но это возможно далеко не всегда и не для всех опций. Это зависит, в какой части России проживает абонент, а также от тарифного плана. Так, например, отключить услугу «Домашний интернет» можно только временно, для полной ее деактивации необходимо личное присутствие в офисе компании, чтобы написать заявление.

Однако любую услугу, будь то мобильная связь или домашний интернет, можно временно заморозить с помощью личного кабинета. Для этого зайдите в него на ПК или мобильном телефоне (также можете воспользоваться официальным приложением для смартфонов от Ростелеком). Кликните по полю «Подробнее об услуге» и выберите пункт «Добровольная блокировка». Введите даты, на которые требуется установить блокировку, и нажмите «Подтвердить». Все, временная блокировка активирована.

Чтобы отключить дополнительные услуги, перейдите в раздел «Услуги» и выберите опцию «Отключить».

Внимание! Не все платные услуги могут отображаться в Личном кабинете. Если абонент уверен, что у него подключена определённая услуга, но не видит ее в списке активированных, то нужно звонить в техническую поддержку компании по номеру 8-800-1000-800, где сотрудники помогут выяснить, действительно ли услуга активирована и нужно ли ее отключать.

Ростелеком личный кабинет. Как проверить баланс

Посмотреть баланс через Личный кабинет очень просто. Для этого выполните следующие действия:

  1. перейдите по ссылке http://lk.rt.ru;
  2. введите логин и пароль и войдите в ЛК;
  3. на главной странице показаны все услуги, которые на текущий момент подключены. Рядом с каждой из них будет отображен баланс.

Как видно из инструкций, ничего сложного в управлении услугами, оплатой и деактивацией ненужных опций с помощью Личного кабинета Ростелеком нет. Главной трудностью является регистрация юридического лица, а также полное удаление какой-то основной услуги, например, домашнего интернета. Для чего абоненту все-таки придется обратиться в офис компании лично.

Источник

imageДомашним телефоном я называю тот, который стоит дома и имеет так называемую телефонную «связь по проводам». То есть, речь пойдет не о мобильном, а именно о стационарном домашнем телефоне. Содержание статьи:

1. Регистрируем личный кабинет на сайте Ростелекома 2. Как узнать пароль Ростелеком? 3. Подключаем услугу «Домашний телефон» 4. Ростелеком оплата услуг банковской картой 5. Как позвонить в Ростелеком или написать 6. Привязать лицевой счет родственника 7. Про бонусы Ростелекома

Для мобильных телефонов есть много вариантов оплаты, в том числе, через Интернет, а вот со стационарными домашними телефонами не все так просто. Стандартный вариант оплаты следующий. К Вам приходят коммунальные и телефонные квитанции в почтовый ящик. Вы собрали их вместе, пошли туда, где принимают коммунальные платежи, оплатили. В следующий раз этот цикл повторяется. Удобно, ибо на руках остается квитанция с «мокрой печатью», привычно, но не всегда и не всем подходит.

Сначала разберемся, как зайти в Ростелеком? В любом поисковике (Яндекс, Google, другие) вводим без кавычек слово «ростелеком». Поиск выдаст нам ссылку с заголовком «Ростелеком — информационный портал об услугах», официальный сайт имеет короткое имя: //rt.ru/

Регистрируем личный кабинет на сайте Ростелекома

Рассмотрим оплату домашнего телефона на официальном сайте Ростелекома. Для этого понадобится регистрация в личном кабинете. Вот ссылка на

официальный сайт Ростелеком, личный кабинет https://lk.rt.ru/

image

Рис. 1 Регистрация на официальном сайте Ростелекома

Предлагаю первым делом посмотреть на видеоинструкции, сделанные разработчиками Ростелекома. Они находятся в правом верхнем углу на сайте:

  • Первая видеоинструкция «Что такое Личный кабинет» (цифра 1 на рис. 1);
  • Вторая: «Как зарегистрироваться» (цифра 2 на рис. 1).

Процедура регистрации на сайте нужна один раз. Затем для входа в свой личный кабинет будет нужна только авторизация, то есть, ввод логина и пароля (цифры 4 и 5 на рис. 1). Зарегистрироваться на сайте можно по ссылке «зарегистрируйтесь» (цифра 3 на рис. 1).

Для регистрации на сайте Ростелекома

  • нужно придумать и ввести логин,
  • придумать и два раза ввести пароль,
  • набрать настоящие фамилию, имя, отчество,
  • дату рождения,
  • регион,
  • свою электронную почту,
  • мобильный телефон.

Затем нужно перейти в указанную при регистрации электронную почту, найти там письмо с заголовком «Регистрация профиля личного кабинета», кликнуть по имеющейся в письме ссылке. Этим кликом Вы подтверждаете, что e-mail, введенный при регистрации на сайте, является Вашим личным. На этом регистрация завершена.

Теперь можно будет заходить на официальный сайт Ростелекома в свой личный кабинет по своему логину и паролю (цифры 4 и 5 на рис. 1).

Как узнать пароль Ростелеком?

Этот вопрос возникает, когда после регистрации на сайте проходит какое-то время, а при повторном посещении сайта вспомнить пароль не представляется возможным.

Напомню, что если на сайте Ростелеком ранее не регистрировались, то для получения пароля надо сначала пройти регистрацию, о чем я писала выше. Если уже регистрировались, но потом потеряли или забыли пароль, тогда читайте дальше.

Процедура восстановления пароля стандартная:

  • Надо ввести свой логин на сайте Ростелекома, введенный при регистрации.
  • А затем кликнуть по кнопке «Вспомнить пароль»(цифра 6 на рис. 1).
  • Откроется окно, где будет предложено: «Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации.» Вводим e-mail и нажимаем кнопку «Восстановить».
  • Появится сообщение: «На указанный Вами адрес электронной почты ….. было выслано письмо с инструкцией по восстановлению / смене пароля (действительно 24 часа).
  • Идем в свою почту ….., находим письмо с заголовком «Восстановление пароля».
  • В этом письме для продолжения процедуры восстановления пароля будет предложено перейти по длинной ссылке, которую здесь нет смысла приводить: в каждом случае ссылка будет своя.
  • После перехода по ссылке откроется страница, где в поле «Код активации» нужно ввести код, указанный в письме от Ростелекома.
  • Затем придумайте новый пароль и введите его в поле «Новый пароль». Желательно его записать так, чтобы потом можно было найти.
  • Если возникнут какие-то трудности, Ростелеком предлагает обратиться к ним в службу поддержки по адресу help_kabinet@rt.ru.

Подключаем услугу «Домашний телефон»

В своем личном кабинете на сайте Ростелекома теперь будем подключать услугу «Домашний телефон». Для этого нужно зайти на сайте в свой личный кабинет. Еще понадобится «под рукой» домашний телефон. С его помощью Ростелеком проверит, что именно Вы являетесь владельцем этого домашнего телефона.

В своем личном кабинете можно посмотреть видеоинструкцию «Как добавить услугу» (цифра 1 на рис. 2).

image

Рис. 2 Подключение оплаты домашнего телефона к своему личному кабинету

Вы пользуетесь услугами Ростелеком, к Вам приходят квитанции от Ростелекома на оплату домашнего телефона? Тогда кликаем по ссылке «Да, и я хочу управлять услугами в Личном кабинете» (цифра 2 на рис. 2).

После этого в следующих двух окнах будет предложено выбрать

  • Регион,
  • Тип услуги — «Домашний телефон».

Можно посмотреть видеоинструкцию «Как добавить услугу Домашний телефон» (цифра 1 на рис. 3).

image

Рис. 3 В личном кабинете подключаем услугу Домашний телефон

В поле, отмеченном цифрой 2 на рис. 3, вводим код города и сразу после него — номер домашнего телефона. Нажимаем кнопку «Подтвердить» (цифра 3 на рис. 3). А дальше надо доказать Ростелекому, что Вы этот телефон находится рядом с Вами.

Для этого в течение 5 минут нужно будет набрать со своего (!) стационарного телефона тот бесплатный номер Ростелекома, который будет у Вас на экране после нажатия на кнопку «Подтвердить». Как говорится, время пошло!

После набора номера Ростелекома, автоответчик будет в трубку говорить инструкцию, что в тональном режиме (если он есть на Вашем домашнем телефоне) надо набрать такой-то код, а затем дождаться сообщения, что присоединение телефона прошло успешно.

Если тональный режим не поддерживается, то такой-то код, который назовет автоответчик в трубку домашнего телефона, надо будет ввести на сайте Ростелекома и нажать на кнопку на сайте «Подтвердить».

Если у Вас несколько услуг Ростелекома, то будет предложено присоединить их к этому же личному кабинету.

Теперь перейдем непосредственно к оплате услуг (рис. 4).

image

Рис. 4 Выбор способа оплаты услуг Ростелекома

При выборе такого способа оплаты как Яндекс.Деньги, сайт Ростелекома автоматически перебрасывает на сайт Яндекс.Денег. И далее все привычно, как это определено в системе оплаты Яндекс.Деньги. Кстати, Яндекс.Деньги выкупил Сбербанк, поэтому они полностью контролируются этим банком.

Ростелеком оплата услуг банковской картой

Рассмотрим подробнее способ оплаты домашнего телефона с помощью банковской карточки. Для безопасности предпочтительно, чтобы это была специальная карточка для оплаты в Интернете, которую еще называют виртуальной.

1Выбираем оплату с помощью банковских карт (цифра 1 на рис. 4). На странице «Оплата» нужно определиться по 7-и (семи) пунктам:

1) Ставим галочку напротив «Оплатить мои услуги» (цифра 1 на рис. 5).

2) Выбираем лицевой счет для оплаты (цифра 2 на рис. 5). Рядом со счетом стоит номер домашнего телефона, поэтому номер лицевого счета не является проблемой.

Если стоит вопрос «как узнать счет Ростелеком», то я бы ответила, что счет есть в каждой квитанции, которая приходит от Ростелекома, либо в договоре с Ростелекомом. Если договора нет под рукой и квитанций тоже нет, тогда стоит позвонить в Ростелеком, бесплатный телефон для частных лиц: 8 800 100 08 00.

3) Находим свои услуги, например: За услуги ОАО «Ростелеком» Северо-Запад (цифра 3 на рис. 5).

4) Жмем кнопку «Добавить» (цифра 4 на рис. 5).

5) После этого станет доступно для редактирования поле «Сумма к оплате». Оставляем там ту сумму, которая там появляется автоматически, либо редактируем ее (цифра 5 на рис. 5).

6) Знакомимся с публичной офертой и ставим галочку напротив «Я принимаю условия публичной оферты» (цифра 6 на рис. 5).

image

Рис. 5 Определяем, какую услугу и какую сумму оплачиваем по банковской карточке

7) Если все вышеперечисленные 6 пунктов введены верно, кнопка «Продолжить оплату» (цифра 7 на рис. 5) станет активной. Кликаем по этой кнопке.

Далее вводим данные банковской карточки:

  • номер карточки,
  • ФИО владельца карточки,
  • срок действия карточки и
  • CVC код с обратной стороны карточки.

За 20 минут нужно ввести данные банковской карточки и закончить оплатить домашнего телефона на сайте Ростелекома.

Вот и все, теперь домашний телефон можно оплачивать, не выходя из дома, не стоя в очередях, прямо на сайте компании «Ростелеком».

На сайте Ростелекома можно также заказать получение квитанций по электронной почте, а потом самостоятельно распечатать квитанцию на принтере. Кому-то вариант самостоятельной распечатки не подойдет. Тогда вполне допустима такая схема: оплата услуг Ростелеком через Интернет и получение бумажных квитанций «по старинке», которые бросают в почтовый ящик. Правда, мокрой печати на этих квитанциях не будет при их оплате через Интернет.

Ростелеком куда звонить

Частным лицам по поводу оплаты домашнего телефона и по другим вопросам на официальном сайте Ростелекома предлагают звонить по бесплатному телефону 8 800 100 08 00.

Либо написать письмо в службу поддержки Ростелекома по адресу help_kabinet собачка rt.ru.

Привязать лицевой счет родственника

В своем личном кабинете можно привязать лицевой счет своих родных или близких.

image

Привязать счет родственника к своему личному кабинету в ростелекоме

На сайте Ростелекома для того, чтобы привязать лицевой счет рекомендуется:

Нажмите на кнопку «Привязать лицевой счет» на главной странице Единого личного кабинета.

  • Шаг первый. На открывшейся странице введите регион лицевого счета, № лицевого счета (№ телефона или логин услуги) и нажмите на кнопку «Продолжить».

  • Шаг второй. Выберите услугу, по которой Вы хотели бы привязать лицевой счет. Рекомендуем заранее подготовить данные из договора: логин и пароль доступа к сети Интернет, логин услуги «Интерактивное телевидение», логин (или логин и пароль) услуги «Кабельное ТВ (цифровое)».

  • Шаг третий. Введите логин выбранной услуги («Домашний Интернет», или «Интерактивное телевидение», или «Кабельное ТВ (цифровое)», или номер домашнего телефона).

  • Шаг четвертый. Выполните действия, необходимые для подтверждения владения услугой.

После успешной привязки услуги нажмите на кнопку «Перейти на главную страницу». Откроется главная страница Единого личного кабинета с блоком лицевого счета со всеми услугами, которые есть на этом лицевом счете.

Про бонусы

В личном кабинете обратите внимание на бонусы,можно подключить программу «Бонус».

image

Рис. 6. Бонус Ростелекома

Я  подключила программу «Бонус» и …забыла про нее. Потом программисты Ростелекома что-то там подкрутили и появились полезные кнопки:

1) «Получить еще бонусы» (цифра 1 на рис. 6). Например, если отказаться от получения бумажного счета, который приходит в почтовый ящик, и тем самым перейти на электронный счет, то можно получить за это что-то около 300 бонусов. Электронный счет будет приходить на Вашу электронную почту и при необходимости его можно самостоятельно распечатать. Такое бывает удобно при длительных командировках, например.

Кстати, день рождения, как известно — раз в году. Что скрывать, было приятно, когда я увидела, что Ростелеком начислил мне 1.000 бонусных баллов в день рождения. Может и мелочь, а приятно!

2) «Обменять бонусы» (цифра 2 на рис. 6) — самая необходимая кнопка. У меня, например, можно обменять бонусы на следующие «плюшки»:

Для получения бонуса, нужно выбрать понравившуюся опцию, то есть, поставить напротив нее галочку, например, напротив опции «Местная связь 60 минут 370». Затем нажать на кнопку «Получить подарок». Но сервис не очень доработан, ибо бонусные баллы с меня списали, а вот что будет дальше — поживем, увидим.

3) Всегда приятно, когда есть кнопка «Выйти из программы БОНУС»  (цифра 3 на рис. 6) — чувствуешь себя увереннее, когда можно при желании кликнуть по кнопке и спокойно выйти. Не секрет, что иногда программисты «забывают» сделать такую возможность для своих пользователей.

P.S. Рекомендую аналогичные статьи по компьютерной грамотности:

1. Если отключить стационарный телефон Ростелеком совсем или временно

2. Несколько способов оплатить коммунальные услуги онлайн

3. Как за 5 минут проверить свои налоги

4. Как пройти полную регистрацию на сайте Госуслуги

5. Оплата налогов в личном кабинете на сайте ФНС

Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Распечатать статью

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик. Уже более 3.000 подписчиков

.

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

24 мая 2015

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий