Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица — российская энергосбытовая компания

Как зарегистрироваться в личном кабинете Иркутскэнергосбыта?

Предлагает своим абонентам Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица. Регистрация в сервисе производится в момент первого входа.

image
Вход в кабинет

Абоненту будет предложено выбрать свой юридический статус (необходимо указать «физическое лицо»), а также заполнить поля:

  • номер лицевого счета/договора – физлица вводят номер договора (буквенно-численную часть без пробелов или только цифры;
  • фамилия/пароль – абоненты вводят фамилию лица, на которое заключен договор.

После нажатия кнопки «Войти» подгружается страница регистрации в личном кабинете физического лица Иркутскэнергосбыта. Пользователю необходимо сразу заполнить поля:

  • фамилия – имя абонента, на которого зарегистрирован счет;
  • новый пароль – набор цифр и букв длиной 8-20 символов;
  • адрес электронной почты – действующий e-mail, по которому с абонентом можно связаться.

Завершить процесс регистрации нужно путем подтверждения регистрационных данных.

image
Подтверждение данных при регистрации

Если человек выбрал способ подтверждения по email, то это нужно сделать в тот же день, иначе ссылка станет устаревшей.

Подтверждение лицевого счета

Получить доступ в личный кабинет от компании Мосэнергосбыт клиент сможет, перейдя на официальный сайт организации.

Где искать свой лицевой счет Иркутскэнергосбыта?

Самый простой способ – взять одну из последних квитанций на оплату или посмотреть в абонентской карточке. Там будет указан код, состоящий из буквенного префикса и ряда цифр. Если такой возможности нет, можно позвонить в информационно-справочный центр по номеру 8-800-100-9777. Услуга бесплатная по всей Иркутской области.

Верификация данных

В целях безопасности и защиты персональных данных предусмотрена процедура верификации пользователя. Подтвердить указанные данные можно с помощью электронной почты или телефона, пользователь вправе самостоятельно выбрать способ.

Выбрав вариант «по e-mail» и нажав «Сохранить», абонент получает на указанный при регистрации адрес почты электронное письмо, содержащее ссылку. Для верификации необходимо перейти по линку.

ССЫЛКА ДЕЙСТВИТЕЛЬНА В ТЕЧЕНИЕ ОПРЕДЕЛЕННОГО ВРЕМЕНИ. ЕСЛИ АБОНЕНТ НЕ УСПЕЛ СВОЕВРЕМЕННО ЕЕ АКТИВИРОВАТЬ, ПРОХОДИТЬ РЕГИСТРАЦИЮ ПРИДЕТСЯ СНОВА.

При выборе варианта «по СМС», система предлагает пользователю ввести актуальный номер телефона. На него придет сообщение, содержащее код, который следует ввести в соответствующую строку ниже и нажать «ОК». По завершению регистрации возле телефона абонент увидит отметку «подтверждено». Для продолжения работы необходимо сохранить информацию.

Кабинет физического лица

СЛЕДУЮЩИЙ И ОСТАЛЬНЫЕ ВХОДЫ НА САЙТЕ ИРКУТСКЭНЕРГОСБЫТ в ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ ЧЕРЕЗ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ (ЛОГИН) И ПРИДУМАННЫЙ АБОНЕНТОМ ПАРОЛЬ.

Как пользоваться кабинетом пользователя?

Вид кабинета

С помощью личного кабинета можно посмотреть любые сведения по своему счету (данные об абоненте и помещении, показания приборов учета, расчеты), финансовые данные, в том числе квитанции, распечатать счета на оплату, оплатить комуслуги и передать показания счетчиков онлайн. Интерфейс сервиса очень простой. На главной странице – основная информация по счету и чеки на оплату. Дополнительные услуги, которые абонент подключил по своему счету, открываются в отдельном окне.

В личном кабинете можно оформить вызов специалиста на дом для опломбировки и др. услуг.

Вызов специалиста

Подключение информирования по СМС

Иркутскэнергосбыт будет присылать владельцу счета сведения о размере задолженности, изменениях в тарифах, напоминать о необходимости поверки прибора учета и т.д. если верификация пройдена по телефону, СМС будут приходить на указанный при регистрации номер. Если в базе данных поставщика телефона абонента нет, его следует ввести в пустую строку и нажать «Сохранить».

Как сделать, чтобы счета за тепло и свет приходили на e-mail или домой?

Платежный документ компания ежемесячно высылает на физический или электронный адрес абонента. По умолчанию выбран физический адрес – квитанции приходят по месту проживания, указанному в лицевом счете при заключении договора. Чтобы получать бланк в электронном варианте, необходимо подключить услугу «Счет по e-mail» в соответствующем окне.

ПО УМОЛЧАНИЮ ПОСТАВЩИК ИСПОЛЬЗУЕТ ЭЛЕКТРОННЫЙ АДРЕС, УКАЗАННЫЙ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ ФИЗИЧЕСКОГО ЛИЦА ИРКУТСКЭНЕРГОСБЫТ. ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ, ЕГО МОЖНО СМЕНИТЬ, УКАЗАВ НОВЫЙ В СВОБОДНОМ ПОЛЕ И НАЖАВ «СОХРАНИТЬ».

Как посмотреть квитанцию Иркутскэнергосбыта об оплате?

Последние квитанции

На главной странице кабинета напротив отчетного месяца есть пункт «Квитанция», куда компания выгружает счет на оплату с указанием данных по счетчикам, расчета и суммы к оплате. Нажав на ссылку, пользователь может посмотреть платежный документ в отсканированном виде, распечатать его или сохранить на свой гаджет. Если интересна конкретная информация, за какие именно услуги производилось начисление платы, следует обратиться к вкладке «Взаиморасчеты».

Как узнать последние показания счетчика?

Информация, сохраненная в системе Иркутскэнергосбыт отражается в личном кабинете физического лица на вкладке «Приборы учета». На странице отражаются только индивидуальные приборы учета, их показания и способ, которым они были переданы, объемы потребления и другая информация. Если абонент не использует приборы учета, система сообщит об этом.

История показания

ЕСЛИ СЧЕТЧИК ИСПОЛЬЗУЕТСЯ, НО СВЕДЕНИЯ О НЕМ НЕ ОТОБРАЖАЮТСЯ В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ, НЕОБХОДИМО СВЯЗАТЬСЯ С КОМПАНИЕЙ ПО ТЕЛЕФОНУ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ ДЛЯ УСТРАНЕНИЯ НЕСООТВЕТСТВИЯ.

Общедомовые приборы учета (счетчики тепла, как правило) отображаются во вкладке «Общедомовые нужды».

Передача показаний в Иркутскэнергосбыт

Передать показания своих приборов удобнее всего именно через Иркутскэнергосбыт личный кабинет физического лица. Это делается следующими способами:

  • через кнопку «Передать показания» на главной странице (верхний правый угол окна);
  • через вкладку приборов учета в разделе «Индивидуальное потребление» — внести цифры в строку «Новое» и сохранить.

Если после ввода цифра горит красным, а система не дает сохранить результат, значит значение введено некорректно (например, оно меньше, чем предыдущие показания). После успешной обработки сервисом в окне ввода напротив показаний появится комментарий «Рассчитано».

НЕВЕРНО ВНЕСЕННЫЕ ДАННЫЕ МОЖНО УДАЛИТЬ, ЕСЛИ АБОНЕНТ НЕ ВЫШЕЛ ИЗ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА.

Как внести оплату онлайн?

Заплатить за услуги Иркутскэнергосбыта через личный кабинет физического лица можно картой Сбербанка или картами Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro других банков. Оплата производится через «Сбербанк Онлайн» или систему «Город».

В первом случае сервис перенаправляет в личный кабинет Сбербанка, где оплата вносится обычным способом – в разделе переводов и платежей. Чеки сохраняются в истории персонального кабинета банка.

Во втором случае сервис перенаправляет на сайт системы «Город», где необходимо ввести сумму платежа, адрес электронной почты и, нажав «Продолжить», следовать инструкциям. Квитанция об оплате придет на указанный e-mail.

Если возникают вопросы, как пользоваться личным кабинетом, разъяснения предоставляет консультант горячей линии. Не лишним будет скачать инструкцию, ссылка на которую присутствует на странице входа в кабинет абонента.

На территории Иркутской области отоплением занимается «Иркутская Энергосбытовая компания». Она снабжена сетью центров, учитывающих поставку энергии и расчеты по ней. Чтобы облегчить процесс взаимного сотрудничества между сторонами договора, физическим лицам предлагается использовать личный кабинет ООО «Иркутскэнергосбыт».

Регистрация в личном кабинете

Если ранее абонент не регистрировался на официальном сайте организации, полный доступ к функциям будет закрыт. Поэтому при первичном входе в ЛК важно внести сведения, запрашиваемые программой.

Номер с платежной квитанции допускается прописывать по-разному: с буквенными символами или без них. По окончании успешного заполнения информации при авторизации в ЛК на экране появится новая страница. В открытой форме нужно внести указанную информацию:

  • Фамилию абонента, на которого был зарегистрирован лицевой счет.
  • Новый пароль. Он должен быть равен не меньше 8, но не больше 20 символов.
  • Этап подтверждения. Пароль вводится ещё раз. Вводимые значения должны быть одинаковыми.
  • Адрес электронной почты. На него в автоматическом порядке будет отправлена ссылка. Это требуется для доказательства регистрации и изменения пароля.
  • Номер мобильного телефона вносится на усмотрение клиента.

Пользователь должен выбрать метод подтверждения регистрации в ЛК —использование электронной почты или смс-сообщения.

Помимо того, клиент имеет возможность прочитать условия об обработке личных сведений. Для этого следует отметить галочку в нужном месте и подтвердить свое согласие на обработку.

Если пользователь выбирает способ подтверждения пароля использованием электронной почты, то после того, как будет нажата кнопка «Сохранить», в автоматическом порядке сформируется и направится письмо в электронном виде на отмеченный адрес почты. В данном письме будет ссылка на подтверждение.

Чтобы подтвердить лицевой счёт и успешно окончить процедуру регистрации, пользователю нужно перейти по ссылке, которая поступит на почтовый электронный ящик. В ситуации, когда абонент не успел вовремя завершить активацию ссылки, ему нужно вновь зарегистрироваться.

Выбирая способ подтверждения по смс-сообщению, на экране появится форма, где потребуется внести номер мобильного телефона. На него будет отправлен числовой код для подтверждения регистрационного процесса, далее следует нажать «Отправить смс». Когда код поступит, необходимо внести его в окошко «Код подтверждения», затем кликнуть «ОК».

На странице появится отметка «Подтверждено». Следующий этап — нажатие кнопки «Сохранить». Регистрация будет завершена, произойдет автоматический переход в личный аккаунт пользователя.

Вход в личный кабинет

Для входа нужно следовать такой инструкции:

  1. Для перехода в ЛК следует зайти на официальный сайт по ссылке http://sbyt.irkutskenergo.ru.
  2. Далее нужно выбрать раздел «Личный кабинет». Абоненту будет предложена форма для ввода учетных данных. Чтобы войти в аккаунт, нужно указать в первой строчке актуальный номер договора, а во второй – пароль, указанный ранее при регистрации.
  3. Перед нажатием кнопки «Войти» рекомендуется поставить галочку напротив строки 2Запомнить данные». Таким образом, при каждом дальнейшем посещении ЛК клиенту не понадобится вводить логин и код подтверждения.

Если клиент не получил письмо на почту со ссылкой, это может означать, что сообщение попало в папку нежелательной почты «Спам». Также оно могло не дойти по причине блокировки.

Клиентам присваивается индивидуальный персонализированный лицевой счет, который указывается в квитанции на оплату. Он не изменяется в течение всего срока действия договора.

Как восстановить доступ в личный кабинет

Зачастую возникает проблема, когда клиент не может выполнить вход в учетную запись вследствие некоторых причин. Одними из самых популярных оснований является то, что пользователь просто забывает свой пароль, поэтому не может войти в аккаунт.

Для начала стоит проверить, насколько правильно были введены учетные данные. Возможно, был использован другой язык, либо верхний/нижний регистр букв. Если все же не получается войти в аккаунт, не стоит паниковать. Можно сразу обратиться в службу технической поддержки по телефону горячей линии, указанной на сайте.

Другим способом восстановления доступа станут самостоятельный сброс пароля. Для этого понадобится зайти на страницу входа в личный кабинет и внизу окна нажать на строку «Забыли пароль». В открывшейся форме нужно ввести новый пароль. Важным условием является сохранение сведений.

Чтобы упростить процедуру восстановления пароля, можно при заключении договорных отношений с компанией Иркутскэнергосбыт сразу указать свои контактные данные в договоре. Это позволит сократить время на лишние обращения в компанию и предоставление сведений.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет значительно облегчает работу клиентов. Им не приходится просиживать долгое время в очередях, искать старые платежки в своих квартирах, пытаться дозвониться до специалиста. Разработчики интернет-ресурса создали личный кабинет пользователя, с помощью которого появилась возможность осуществлять такие2 действия:

  • в любое время суток просмотреть нужную информацию по конкретному объекту недвижимости;
  • проанализировать, какую сумму средств необходимо внести за коммунальные услуги;
  • узнать следующую дату поверки счётчиков, а также просмотреть предыдущие оплаты за коммунальные услуги;
  • зайти в раздел «Настройки» и изменить требуемые сведения;
  • просматривать оплаченные квитанции за любой период, возможность их распечатать при необходимости;
  • рассчитываться онлайн за коммунальные услуги, включая оплату за другого абонента по его персональному лицевому счету;
  • передавать показания счетчиков;
  • принимать акты сверки на почтовый электронный адрес;
  • отправлять электронные обращения в ООО «Иркутскэнергосбыт».

Важно! В личном кабинете можно отправлять онлайн-заявки на вызов сотрудника ООО «Иркутскэнергосбыт».

Для правильной работы личного кабинета физического лица и отображения достоверной информации специалисты рекомендуют воспользоваться такими браузерами, как Google Chrome, Internet Explorer и Mozilla Firefox.

Как передать показания счетчиков через личный кабинет

Благодаря возможностям аккаунта на сайте Иркутскэнергосбыт физлицо может быстро передать сведения или показания по счетчикам электроэнергии/водоснабжения.

Рассмотрим порядок передачи информации в онлайн-режиме через ЛК:

  1. Войти в аккаунт физического лица и кликнуть по кнопке «Передать показания».
  2. В разделе меню нажать на услугу «Электроэнергия».
  3. Далее в открытом окне страницы выбрать «Приборы учета».
  4. В строке «Новое» выполнить ввод показаний в цифровом формате и кликнуть «Ввести».
  5. В случае указания верных значений в окошке «Статус ввода» будет отмечена информация «Рассчитано».

Важно! При введении неверных данных цифра отметится красным цветом. В графе «Статус ввода» будет виден пояснительный текст с указанием основания. Сообщение будет объяснять, по какой причине система не пропускает данные значения показаний с индивидуальных приборов учёта.

Где найти счёт

Для успешной авторизации в учётной записи физическому лицу понадобится знать лицевой счёт. Это комбинация символов, присвоенных клиенту, пользующемуся коммунальными услугами. Узнать счет можно такими способами:

  • В платёжной квитанции от компании Иркутскэнергосбыт. В ней также прописана информация по сумме платежа, расходу потребляемого электричества, личные данные клиента и его лицевой счёт.
  • Через контактный центр Иркутскэнергосбыта. В компанию можно позвонить по бесплатному телефону горячей линии 8-800-100-97-77. Здесь оператор сможет ответить на все ваши вопросы. Специалисту понадобится уточнить у клиента ФИО, адрес проживания.
  • В офисе компании. После обращения к специалисту назовите персональные сведения. По этим данным сотрудник передаст данные лицевого счета по конкретному клиенту.

Если необходимо внести оплату за услуги ООО Иркутскэнергосбыт, потребитель коммунальных услуг может сделать это через личный кабинет. После осуществления регистрации ЛК в Иркутскэнергосбыт клиентам будут доступны все возможности сайта в дистанционном режиме.

The following two tabs change content below.

Прием показаний счетчиков

Информация для жителей Вампилова, 30:

Прием показаний счетчиков производится ежемесячно с 20 по 25 число.

№ п/п

Коммунальная услуга

Наименование организации, в которую необходимо передавать показания счетчиков

1

Холодное водоснабжение

ООО «УК Новые кварталы»

2

Горячее водоснабжение

ООО «УК Новые кварталы»

ООО «Байкальская энергетическая компания»

3

Электроэнергия

ООО «Иркутскэнергосбыт»

    Просим обратить внимание, что передавать показания по горячему водоснабжению Вам необходимо и в Управляющую компанию и в ООО «Байкальская энергетическая компания»!

Управляющая компания принимает данные показания для начислений водоотведения и компонента на горячее водоснабжение.

А в ООО «Байкальская энергетическая компания» за тепловую энергию для нагрева горячей воды.

                Передать показания в ООО «Управляющая компания Новые кварталы» Вы можете любым удобным для Вас способом:

  1. через личный кабинет на сайте kvartal38.ru;
  2. по телефону: 522-207; 
  3. e-mail: uknk522077@yandex.ru;
  4. посещение офиса компании в часы работы;
  5. Viber. What’s App +7(914)002-5661 (Связь работает в одностороннем порядке).

Для передачи данных через Viber, WhatsApp, SMS-сообщение достаточно отправить на номер телефона+7(914)002-5661: номер лицевого счета, расположение счетчика (ванная, кухня) и текущие показания прибора учета.

Пример: 0045700, Кухня ГВС 11 ХВС 15 Ванная ГВС 50  ХВС 68 Э/энергия 45

ООО «УК Новые кварталы» входит в группу компаний «Кварталы» С 2015 года на рынке коммунальных услуг Сопровождаем более 52 многоквартирных домов в Иркутске и Иркутской области Ежедневно обслуживаем более 250 000 м2 жилья → Войти в личный кабинетИркутскэнергосбыт Личный кабинет пользователя – предназначенное для просмотра индивидуальной информации о состоянии его ресурсов. В личном кабинете можно не только получать данные, актуальные конкретно для владельца определённо аккаунта, но и управлять функциями, выполнять разные действия.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Иркутскэнергосбыт

Чтобы пройти процедуру регистрации, можно воспользоваться стандартной схемой. Ее предлагает большинство компаний, предлагающих своим пользователям бесплатную услугу личного кабинета.

Основные этапы регистрации:

  • Переход на главную страницу сайта. Вверху вы найдете фразу «Личный кабинет». На нее нужно кликнуть. Пользователь может заходить как через браузер на компьютере или ноутбуке, так и получать доступ с портативного гаджета – планшета или смартфона.
  • Указание личных данных. Фамилия, имя и отчество, номер телефона, адрес электронной почты нужны для вашей идентификации и подтверждения, что вы действительно клиент компании.
  • Пароль, подтверждение пароля или по смс, или по электронной почте. Сейчас практикуются две схемы авторизации, которые периодически взаимозаменяются.

В среднем, чтобы пройти процедуру регистрации в личном кабинете, вам понадобится не больше пяти минут.

После завершения регистрации сразу можно заходить в личный кабинет и пользоваться функционалом. Личный кабинет предназначен для того, чтобы человек мог без обращения к представительству компании делать то, что ему необходимо.

Интерфейс сайта Иркутскэнергосбыт простой, а указывать много своих данных не придется. Внутри предусмотрены разные разделы и инструменты для удобства.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете предусмотрен ряд стандартных возможностей:

  • Просмотр текущей информации. Например, в личном кабинете будет отображаться ваше имя и состояние текущего положения в компании. Просмотреть характеристики можно в соответствующих разделах.
  • Управление функциями, инструментами. Подключение, отключение функций, управление возможностями и многое другое – все это можно делать в личном кабинете.
  • Навигация по разделам и получение актуальной информации, возможно новостей, уведомлений.
  • Замена данных, внесение другой информации для корректного отображения и использования возможностей компании.

Возможности личного кабинета Иркутскэнергосбыт могут периодически меняться – это зависит от изменений и нововведений, которые периодически случаются в компании.

— Для того чтобы свой задать вопрос, воспользуйтесь формой ниже.

ПАО «Иркутскэнергосбыт» — компания, предоставляющая услуги по обеспечению электричеством Иркутской области и Краснодарского края. Личный кабинет на сайте Иркутскэенергосбыта позволяет оплатить коммунальные платежи через интернет в режиме онлайн.

image
Иркутскэнергосбыт

В личном кабинете храниться вся история платежей и возможные непогашенные задолженности. Теперь нет необходимости лично приходить на прием в офис энергосбыта и стоять в многочасовых очередях, все необходимые данные можно узнать через официальный сайт.

Содержание

Регистрация и вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет на главной странице официального сайта Иркутскэнергосбыта вам необходимо в верхней части экрана нажать на оранжевую кнопку «Открыть личный кабинет», в открывшимся окне ввести данные лицевого счета и пароль/фамилию от личного кабинета.

image
Вход в личный кабинет

На вкладке «Главная» — представлена общая информация о состоянии вашего лицевого счета и платежах. Задолженность по счетам выделена красным цветом – это та сумма средств, которые необходимо внести на баланс за текущий и предыдущий месяц.

В качестве дополнительных услуг в личном кабинете представлена возможность подключить sms информирование и выписку счета по оплате на ваш email, что очень удобно для выполнения ежемесячных платежей. Подключенная услуга смс информирования подразумевает получение клиентам сообщений информационного характера об изменениях в тарифах и законах согласно регламенту Иркутскэнергосбыта.

image
Вход в личный кабинет

Также в личном кабинете формируются все платежные документы, которые рекомендуют периодически распечатывать и хранить для проверки специалистами. Замеры счетчиков и съем показателей сотрудники Иркутскэнергосбыта делают самостоятельно без вашего участия, однако советуем контролировать пребывание инспектора возле счётчика, т.к. очень часто недобросовестные проверяющие срывают пломбы со счетчиков, из-за этого у владельца могут быть очень большие штрафы и неприятности.

Помощь и вызов специалиста

В личном кабинете Иркутскэнерго есть возможность заполнения заявки на вызов специалиста. Например, вам необходимо опломбировать установленный электросчетчик, для этого вы можете создать заявку через официальный сайт. В заявке указывается ФИО, Адрес, Номер договора, Услуга, Цель визита и комментарий, после заполнения всех полей заявка автоматически сохраняется у сотрудников Иркутскэнерго и обрабатывается в порядке очереди и свободных инженеров.

На выполнение заявки в среднем уходит 1-2 дня если заявка не срочная, ремонтные работы могут занять значительно больше времени, однако это компенсируется быстрой и эффективной коммуникацией с работниками.

Вход в личный кабинет юридического лица

Личный кабинет юридического лица имеет практически идентичный функционал с кабинетом для населения, однако вход выполняется по другой процедуре.

Для выполнения входа вам необходимо ввести первые две буквы вашего договора, затем цифровую часть договора и ИНН юридического лица, подобный способ входа упрощает работу с кабинетом сразу нескольким сотрудникам фирмы, т.к. фактически пароль для входа отсутствует.

image
Вход для юридических лиц

Кроме традиционного входа в личный кабинет через браузер у вас есть возможность скачать специальное приложение для Android или iOS, что позволит более удобно выполнять платежи и контролировать расходы на электроэнергию, тепло и другие виды услуг.

Контакты

Официальный сайт: https://sbyt.irkutskenergo.ru/ Контактный телефон: 8-800-100-9777 (звонок с Иркутска и области бесплатный)

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий