ГАЗПРОМ ЭНЕРГОСБЫТ Тюмень — личный кабинет, передать показания счетчика

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

image| Фото: АО «Газпром энергосбыт Тюмень»

Абоненты (физические лица) АО “Газпром энергосбыт Тюмень” смогут передавать показания индивидуальных приборов учета энергоресурсов с 1 по 25 число с ноября 2019 года, сообщает пресс-служба компании.

Соблюдение новых правил позволит абонентам своевременно передавать данные своих приборов учета, а ресурсоснабжающей организации производить расчет по фактическому потреблению энергоресурсов гражданами. Абонентам, которые все-таки не успели передать показания в указанный срок, расчет будет произведен по среднемесячному потреблению. Если физическое лицо не сообщает показания в течение трех месяцев, расчет производится по нормативам потребления электроэнергии. В дальнейшем при получении от потребителя показаний прибора учета или снятии их контролером последующий счет будет скорректирован в соответствии с фактическими показаниями.

Напоминаем, что передать показания приборов учета энергоресурсов можно любым удобным способом:

1. Через сервис “Личный кабинет клиента” на сайте компании.

2. Без авторизации на сайте компании.

3. Через чат-бот компании в мессенджере Viber и социальной сети “ВКонтакте”.

4. Через мобильное приложение “ГЭТ ЛКК”.

5. Посредством голосового помощника по многоканальному телефону +7 900 393-01-77.

6. Через терминалы и банкоматы ПАО Сбербанк, сервис “Сбербанк Онлайн”.

7. Через терминалы, банкоматы и мобильное приложение ПАО Банк “ФК Открытие”.

8. Через терминалы/банкоматы Филиала “Газпромбанк” (Акционерное общество) “Уральский” (для потребителей Тюменского, Тобольского, Ишимского и Южного межрайонных отделений).

9. СМС-сообщением на номер +7 903 76-72-060.

10. По единому многоканальному телефону контакт-центра 8 800-100-56-06 (звонок бесплатный).

Газпром Энергосбыт Тюмень в настоящее время имеют свой собственный сайт, посредством которого продвигают кабинет. Одним из преимуществ сайта является возможность создания личного раздела пользователя, так называемого личного кабинета Газпром Энергосбыт Тюмень.

Зайти в Личный Кабинет Газпром Энергосбыт Тюмень Вы можете по ссылке: 

Войти в Личный Кабинет → Газпром Энергосбыт Тюмень Содержание

Для чего нужен Личный Кабинет

Личный кабинет предоставляет ряд преимуществ пользователю сайта компании.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся:

  • Актуальность информации

    Одиним из основынх преимуществ является возможность получения актуальной информации — текущего состояния заказа, его статуса, в ряде торговых компаний маршрут передвижения товара, текущие ссылки, акции.

  • Скидка

    Зарегистрированные пользователи пользуются такими преимуществами как скидка на товар. Она может быть накопительной и зависеть от потраченных сумм, процента выкупа товара в ряде магазинов, срока пользования личным кабинетом, накопленного статуса, если пользователь выступал в качестве эксперта, либо создавал отзывы на продукт компании.

  • Удобство оформления и оплаты заказа

    В большинстве личных кабинетов предоставляется возможность распечатки бланков, необходимых для приобретения товара, или оформления онлайн-заказа с оплатой через сайт, сохранением электронного чека, возможностью доставки, самовывоза товара.

  • Просмотр истории

    Личный кабинет Газпром Энергосбыт Тюмень позволяет просмотреть всю историю формирования заказовт пользователя, что позволяет обеспечить, при необходимости, их повторение, провести анализ расходования средств.

  • Обратная связь

    Еще одно из преимуществ — зарегистрированный пользователь, как правило, имеет возможность оставлять отзывы о приобретаемом товаре, задавать вопросы о его свойствах, качестве, высказывать свои претензии, получать на них ответы от представителей компании, оценивать и улучшать их работу.

  • Хранение средств

    В ряде случаев Газпром Энергосбыт Тюмень личный кабинет позволяет хранить на нем виртуальные денежные средства, которые пользователь может потратить на приобретаемые товар. В случае возврата товара — средства также могут быть зачислены как на карту с котрой платили, так и на виртуальный счет личного кабинета.

  • Заказ дополнительынх услуг

    Эта функция близка в функции обратной связи — пользователь путем обращения к персоналу компании имеет возможность получения дополнительынх услуг или сопутствующего сервиса.

Газпром Энергосбыт Тюмень — Регистрация на сайте

Процесс регистрации в личном кабинете Газпром Энергосбыт Тюмень обычно не составляет особого труда и не отнимает много времени. Как правило, осуществляется привязка уникального имени (логина, произвольная фраза, выбранная пользователем — его идентификатор на сайте) к номеру телефона, либо адресу электронной почты.

В процессе регистрации пользователь формирует по запросу персональный пароль.

При регистации при помощи электронной почты — осуществляется подтвержение (персонализация) — переход по ссылке, ранее отправленной на электронную почту.

Последующий вход в личный кабинет при этом возможен c помощью логина пользователя и пароля.

Газпром Энергосбыт Тюмень — Как восстановить пароль ?

  1. Сначала необходимо перейти по кнопке «Забыли пароль»
  2. Если вы привязали к аккаунту номер телефона или адрес электронной почты, вам понадобится ввести его, чтобы получить код подтверждения.
  3. Вводим код подтверждения и меняем пароль

image

Каждая область нашей страны имеет своего поставщика электрической энергии в Тюменской области работает компания «Тюменьэнергосбыт», которая является филиалом энергосбытовой организации АО «Восток». Данная организация обеспечивает поставку электроэнергии населению и организациям.

С целью экономии времени своих потребителей компания предлагает воспользоваться Единым личным кабинетом, в котором можно осуществить регулярные своевременные платежи за потребляемую электрическую энергию.

Как войти в личный кабинет

Процесс авторизации необходимо для получения доступа ко всем функциям и возможностям в личном кабинете.

Для этого:

  • зайти на официальную страницу поставщика электроэнергии: https://lk.erc-progress.ru/;
  • выбрать нужный регион;
  • перейдя на страницу https://lk.erc-progress.ru/?wg=01, ввести запрашиваемые данные;
  • далее нажимается «Войти».

Процесс занимает не более 1-й минуты.

Как пройти регистрацию личного кабинета

Регистрационная процедура обязательна и предусматривает следующие шаги:

  • зайти на официальный сайт организации — https://lk.erc-progress.ru/;
  • выбрать нужный регион, в нашем случае – Тюменская область;
  • нажать на «Регистрация»;
  • перейти по ссылке https://lk.erc-progress.ru/?register и заполнить все поля, отмеченные «*». Указать запрашиваемую информацию, выбрать вариант регистрации через электронную почту или мобильный, забить нужные данные, выбрать населенный пункт области, где проживает регистрирующийся и ввести код безопасности, указанный на поле;
  • далее нажать «Продолжить»;
  • в меню необходимо указать лицевой счет с бумажного носителя и нажать «Привязать»;
  • чтобы авторизировать созданную учетную запись необходимо пройти по ссылке, которая высылается на указанную электронную почту или смартфон.

Кабинет создан.

Восстановление пароля от ЛК

Если пароль был забыт, то поможет удобная процедура его восстановления.

Необходимо выполнить следующие шаги:

  • Перейти по ссылке — https://lk.erc-progress.ru/?wg=01;
  • Выбрать «Забыли пароль?»;
  • Ввести номер телефона или название электронной почты, которые указывались при регистрационной процедуре;
  • После ввода, система вышлет на указанное имя или номер ссылку, пройдя по которой можно будет поменять пароль и восстановить доступ в личном кабинете АО «Восток».

Функционал личного кабинета

Наличие личного кабинета предоставляет следующие возможности:

  • своевременное предоставление показаний прибора учета или нескольких, при их наличии;
  • ознакомление с квитанцией, ее распечатывание;
  • просмотр отчетов о проведенных начислениях, транзакциях;
  • оплата коммунальных услуг банковской картой.

Эти функции помогают сократить трату личного времени на оплату квитанций ЖКХ. Не нужно нервничать в очереди, торопиться оплатить в определенное время, посещать офис организации.  Все можно сделать через авторизацию в личном кабинете. Там же есть возможность связаться с оператоом, проконсультироваться по поводу предоставления услуг, их качества.

Контактные данные для связи

Чтобы в режиме реального времени получать сообщения от потребителей электрической энергии «Тюменьэнергосбыт» на своем официальном сайте предоставила номера телефонов справочной службы, которые указаны в таблице.

Справочные службы

Газпром Энергосбыт Тюмень – приложение для мобильных устройств на платформе Android, с помощью которого пользователи могут оплачивать электроэнергию. Есть возможность получить информацию об истории начислений. По аналогии с сервисом Томскэнергосбыт, данная утилита позволяет передавать показания приборов учета.

Авторизация

Для использования приложения необходимо ввести логин и пароль. Новые пользователи могут создать учетную запись. Потребуется указать номер лицевого счета и фамилию, а также номер мобильного телефона. Далее следует задать пин код, который будет использоваться для доступа к сервису.

Оплата и показания

Утилита позволяет получить информацию о задолженности и оплатить услуги поставщика электроэнергии без комиссии. Для этого следует указать реквизиты банковской карты. Кроме того, доступы сведения о текущем тарифе и история начислений. Есть возможность получить квитанцию за любой расчетный период в течение предыдущих трех лет.

Еще одной функцией приложения является передача показаний счетчика электроэнергии. Приложение позволяет привязать к одной учетной записи несколько лицевых счетов и переключаться между ними. Также есть возможность сохранить данные банковской карты для того, чтобы не вводить их каждый раз при оплате квитанций.

Особенности

  • приложение можно скачать и использовать бесплатно;
  • утилита позволяет жителям Тюмени и области оплачивать электроэнергию;
  • есть возможность передать показания счетчиков;
  • пользователи могут привязать к учетной записи несколько лицевых счетов;
  • доступна история начислений;
  • приложение совместимо с актуальными версиями Android.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий