“Что за свинское отношение?”: Ростовчане не могут попасть в поликлиники из-за огромных очередей

Результаты анализов можно получить следующими способами:

В медицинском офисе сети CMD

Оригинал результатов анализов можно получить в любом медицинском офисе сети CMD при наличии бланка договора-заказа. В случае отсутствия бланка заказа результаты можно получить при наличии паспорта.

На сайте

Посмотреть результаты

По e-mail

Отправьте запрос на адрес info@cmd-online.ru, указав в письме номер договора-заказа и фамилию пациента. Информация будет выслана в этот же день. Результаты исследований отправляются только в формате pdf (Adobe Acrobat Reader).

Обращаем Ваше внимание:

  • результаты исследования на антитела к ВИЧ (код 040601) по электронной почте не высылаются.

По телефону

Позвоните в Справочно-информационный центр +7 (495) 120 131 2 и назовите номер заказа и фамилию пациента.

Обращаем Ваше внимание:

  • Результаты анализов, содержащие числовые значения, по телефону не сообщаются (неправильно услышанная цифра впоследствии может привести к ошибочным действиям в отношении постановки диагноза и лечения).
  • В результатах, содержащих большой объем информации, сообщается только заключение исследования.

Почтой России

Оригинал результатов анализов можно получить Почтой РФ. Результаты исследований отправляются заказным письмом.

Чаще всего ответ на поставленный вопрос можно узнать на сайте той или иной медицинской организации, к которой Вы обращались, особенно если та является частной. Иногда сотрудники просят пациентов об электронной почте, чтобы по завершении своей работы отправить им результат в нужном формате. Кроме того, бумажную версию результатов можно всегда получить там, где Вы сдавали свои биоматериалы.

image

Если Вы не относитесь к вышеуказанной категории людей, то на данный вопрос Вам поможет ответить портал «Госуслуги». Он хорош тем, что предоставит Вам практически любую информацию, включая результаты обследования, наличие патологии, установленный диагноз и назначенные медицинские процедуры. Согласно действующему законодательству, пациент может получить нужную ему информацию в виде выписки из его медицинской карточки как в бумажном, так и в электронном виде. Также стоит отметить, что данная услуга бесплатна.

УЗНАЁМ РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗОВ С ПОМОЩЬЮ ПОРТАЛА «ГОСУСЛУГИ»

–>

Для того чтобы воспользоваться данной услугой этой платформы, нужно иметь подтверждённый аккаунт или же заняться его созданием (возможности портала того стоит). Ключевые шаги для получения информации о результатах анализов:

  1. Перейдите на официальный портал «Госуслуги» и авторизуйтесь с помощью номера телефона, электронной почты или номера СНИЛС;
  2. Нажмите в верхней панели на «Услуги» и из предложенных вариантов выберите раздел «Моё здоровье»;
  3. В открывшемся окне нужно выбрать пункт «Сведения об оказанной медицинской помощи».

Официальный портал городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону

Все обращения граждан рассматриваются в соответствии с Федеральным законом “О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации” от 02.05.2006 N 59-ФЗ

Направить обращение в Интернет-приемную

Перейти в Интернет-приемную

С изложением сути вопроса – для предварительной проработки должностным лицом, которое будет проводить прием (в любое время, ежедневно).

Записаться на личный прием

В соответствии с постановлением Правительства Ростовской области от 23.10.2020 № 114 «О внесении изменения в постановление Правительства Ростовской области от 05.04.2020 № 272 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на территории Ростовской области в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)» осуществление личного приема граждан в Администрации города Ростова-на-Дону приостановлено, в связи с чем прием граждан проводится в режиме видеосвязи.

Для организации приема гражданину необходимо направить обращение с изложением содержания вопроса (вопросов), который должен быть рассмотрен, и сообщить о наличии технической возможности для проведения приема в указанном режиме.

Для передачи обращения можно использовать один из трех возможных вариантов:

  • направить по почте: 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Большая Садовая, 47;
  • направить посредством информационно-коммуникационной сети «Интернет» (с помощью раздела «Интернет-приемная» на официальном портале городской Думы и Администрации города Ростова-на-Дону по адресу: www.rostov-gorod.ru или по адресу электронной почты Администрации города Ростова-на-Дону: meria@rostov-gorod.ru).

Телефон для справок: (863) 240-91-50

График приема граждан в Администрации города Ростова-на-Дону на 2021 год

image

Для достижения положительных результатов в лечении пациенты КДЦ Здоровье могут пройти физиотерапевтические процедуры и современные программы реабилитации. Помимо этого, клиника проводит лабораторно-диагностические исследования и различные анализы. Для облегчения процесса взаимодействия между клиентом и КДЦ Здоровье рекомендуется создать личный кабинет.

Регистрация личного кабинета

Создать аккаунт на официальном сайте КДЦ Здоровье пациент может самостоятельно. Однако созданный таким образом личный кабинет будет иметь статус неподтвержденного аккаунта. Для получения постоянных регистрационных данных необходимо обратиться к сотруднику центра.

Онлайн-регистрация, выполненная пользователем самостоятельно, дает возможность однократной записи к специалисту центра. Для создания аккаунта необходимо придерживаться такого алгоритма:

  1. Создать личный кабинет можно на официальном сайте, который находится по адресу: center-zdorovie.ru.
  2. В верхней части находим раздел «О центре». Наводим курсор, чтобы появилось всплывающее меню. В нем находится ссылка «Вход в личный кабинет».
  3. На открывшейся странице появится поле для авторизации, в нижней его части есть ссылка «Регистрация». Однако рядом расположен информационный блок о том, что для получения доступа к полному функционалу сайта необходимо подтвердить личность. Подписать соответствующее соглашение можно в регистратуре медицинского центра. При себе необходимо иметь паспорт, СНИЛС и медицинский полис.
  4. После нажатия на кнопку «Регистрация» появится поле для заполнения личных данных: ФИО, дата рождения, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, пол. Не забудьте поставить отметку о том, что вы не являетесь роботом.
  5. После выбора ссылки «Получить код подтверждения» предстоит дождаться письма на электронную почту. Оно будет содержать пароль для открытия личного кабинета.
  6. Как только код будет введен в соответствующую строчку, следует выбрать клавишу «Вперед». Система предложит придумать собственный пароль для открытия личного кабинета. Как правило, пользователь вводит наиболее удобную для запоминания комбинацию, однако при этом пароль должен отличаться надежностью.

Вход в личный кабинет

После получения регистрационных данных пользователь может приступать к работе в системе. Для открытия личного кабинета необходимо пройти такие этапы:

  1. Как только откроется главная страница официального сайта, приступаем к поиску ссылки для доступа в личный кабинет. Она находится во вкладке «О центре».
  2. В случае корректного выбора ссылки откроется поле для авторизации, которая выполняется с помощью полученного ранее пароля. В пустые строки необходимо ввести логин и пароль.
  3. Выбирается кнопка «Войти».

Открыть личный кабинет довольно просто. Трудности могут возникнуть в том случае, если пользователь потерял пароль. Специально для этого случая создана ссылка «Забыли пароль?». Она находится на поле для авторизации. Система предложит ввести логин. Далее на электронную почту пользователя будет отправлена ссылка для восстановления доступа.

Как записаться на прием

Временная регистрация в системе дает возможность для однократной записи к врачу. Для оформления самой электронной записи необходимо придерживаться такого алгоритма:

  1. Пользователю необходимо выбрать подходящее подразделение, полный список которых представлен на официальном сайте. Из представленных информационных блоков следует нажать на подходящий вариант.
  2. На втором этапе можно перейти к выбору специалиста. В каждом блоке приведена краткая информация об условиях приема обозначенного специалиста.
  3. Для продолжения записи необходимо определиться с врачом. Пациент может выбрать из представленного списка определенного врача, ознакомиться с его расписанием приема. Как только эта задача выполнена, нажимаем на кнопку «Вперед».
  4. Сайт откроет подробную таблицу с графиком работы выбранного врача. Из представленных чисел для записи свободны только те даты, которые обозначены зеленым цветом. Справа представлен блок с обозначением времени приема.
  5. На данном этапе отобразится вся информация о произведенной вами записи. При наличии принтера электронный талон может быть распечатан. При необходимости запись можно отменить. Если обратиться к разделу «Мои записи», то здесь отображается список оформленных вами талонов к специалистам.

Довольно часто пациенты обращаются к разделу «История болезней». При выборе раздела можно ознакомиться с записями врачей относительно посещения клиники пациентом. При необходимости документы могут быть отправлены на распечатку.

Важно! Для получения доступа к разделу «Истории болезней» необходимо обратиться в регистратуру медицинского центра. Сотрудники предоставят инструкцию о правилах использования данного раздела.

Раздел «Плановая госпитализация» содержит список запланированных госпитализаций. Все обозначенные разделы заполняются исключительно врачами. Пациент не имеет возможности вносить изменения в записи врачей.

Служба технической поддержки

У пользователя может возникнуть ряд вопросов относительно работы медицинского центра или функционирования сайта. Однако, прежде чем звонить специалисту на горячую линию, можно попытаться решить проблему самостоятельно. Для этого следует обратиться в раздел «Вопросы и ответы». Найти подобную ссылку можно во вкладке «Вход в личный кабинет». Создатели сайта постарались ввести максимальное количество актуальных вопросов.

Однако если решить проблему с помощью этой рубрики не получилось, то есть альтернативные варианты:

  • Ключевую фразу запроса можно ввести в поисковую строчку, которая находится в верхней части сайта. Для начала поиска необходимо нажать клавишу Enter.
  • Помимо этого, есть номер колл-центра, сотрудники которого оперативно отреагирую на ваше обращение.
  • Запрос на обратную связь может быть отправлен через электронную почту, адрес которой можно найти в разделе «Контакты».

Важно! В рубрике «Обратная связь» можно заполнить электронный бланк. Сотрудники центра свяжутся с пользователем сайта в кратчайшие сроки. Необходимо оставить личные данные, тему обращения и дополнительные комментарии.

Клинико-диагностический центр «Здоровье» является крупной медицинской организацией, осуществляющей свою деятельность на территории Ростова-на-Дону. Здесь пациентам предлагается полный комплекс медицинских услуг. На базе клиники есть стационарное и амбулаторное отделение. Опытные специалисты обеспечат индивидуальный подход к каждому пациенту. В разных случаях требуется особая программа лечения и восстановление организма от перенесенного заболевания.

The following two tabs change content below.

Материал опубликован 17 ноября 2014 в 16:53. Обновлён 17 ноября 2014 в 16:53.

Государственный электронный сервис «Личный кабинет пациента» разрабатывается с целью обеспечения возможности информирования и взаимодействия гражданина с медицинскими организациями и лечащими врачами.

Сервис будет реализован на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее – ЕПГУ) на базе личного кабинета гражданина, как комплекс услуг, предоставляемых Минздравом России.

В настоящее время в рамках развития государственного электронного сервиса «Личный кабинет пациента» на ЕПГУ Минздравом России запущена  услуга «Получение информации об оказанных медицинских услугах». Оказание данной услуги возможно в медицинских организациях, подключенных к сервису Минздрава России и применяющих электронные медицинские карты (далее – ЭМК), содержащие совокупность сведений о пациенте, имеющихся в медицинских информационных системах.

ЭМК заполняется при посещении пациентом медицинской организации. Выдача ЭМК пациенту не предусматривается. В личном кабинете пациента на Едином портале государственных и муниципальных услуг имеется доступ к сведениям ЭМК.

Медицинские организации субъектов Российской Федерации проводят работу по подключению к сервису «Личный кабинет пациента» Минздрава России в части  предоставления сведений об оказанных медицинских услугах.

По мере подключения медицинских организаций информация об оказанных медицинских услугах и электронные медицинские документы будут доступны для получения в личном кабинете гражданина на ЕПГУ.

Для получения услуги на ЕПГУ через личный кабинет гражданина необходимо указать следующие данные:

•СНИЛС (заполняется автоматически из личного кабинета ЕПГУ);

•номер полиса обязательного медицинского страхования;

•период, за который запрашивается информация об оказанных медицинских услугах.

После подачи и обработки заявления в личный кабинет ЕПГУ будет предоставлен ответ в виде файла с запрашиваемыми данными об оказанных медицинских услугах.

В случае отказа в предоставлении услуги, система сообщит о причинах.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий