ЖКХ Кемерово Личный кабинет — Официальный сайт

Оформление доступа к личном кабинету «расчётно-информационного центра» (МП «РИЦ») позволит собственникам контролировать состояние расчётов за жилищно-коммунальные услуги в режиме он-лайн.

Основные функции и возможности Личного кабинета

При помощи дистанционного сервиса на сайте МП «РИЦ» клиент сможет:

  • просмотреть состояние лицевого счёта (задолженность, переплата, пеня и т.д.);
  • внести показания индивидуальных приборов учета;
  • оплатить услуги картой Visa/Mastercard любого банка, или МИР;
  • задать вопросы, или описать проблемную ситуацию и получить помощь;
  • менять настройки личного кабинета;
  • просмотреть историю платежей.

Вход в систему Личный кабинет МП «РИЦ»

Для входа в кабинет необходимо ввести адрес (путём выбора), набрать пароль и нажать кнопку «Войти».

image

Если вы испытываете трудности с авторизацией в ЛК, компания рекомендует обновить страницу входа. Это можно сделать путем нажатия сочетаний клавиш Ctrl+F5 или нажатием кнопки обновления страницы в браузере.

Как зарегистрироваться?

Для регистрации в личном кабинете необходимо обратиться в управляющую организацию (УО), с которой у дома заключен договор управления. В УО нужно предоставить паспорт и правоустанавливающий документ (свидетельство, или выписка из ЕГРП). В компании Вам предложат оформить соглашение для получения пароля. Заполнить соглашение можно также, обратившись непосредственно в МП «РИЦ» по адресу г. Кемерово, ул. Заузелкова, 5. Личный кабинет станет доступен на следующий день.

Технические требования

Восстановление пароля и поддержка

В случае утраты пароля необходимо получить новый по тому же принципу, как был получен первичный пароль.

Обращение в службу технической поддержки возможно путём обратной связи. В разделе меню «Написать отзыв» пользователь может, в случае необходимости, задать вопрос или описать проблему.

Для кого предназначен сервис

Личный кабинет ЖКХ на сайте муниципального предприятия города Кемерово – это удобный способ передачи показаний и оплаты коммунальных услуг через интернет. Использовать данный сервис могут жители многоквартирных домов, управляющие компании которых заключили договор обслуживания с системой МП «РИЦ».

Пользователь может и самостоятельно проверить возможность получения услуги, введя адрес форму, расположенную на странице https://www.gkh-kemerovo.ru/portal. Если адрес клиента зарегистрирован в системе, он может пользоваться сервисом.

Порядок ввода показаний через «Личный кабинет» МП «РИЦ»

Для корректного расчета платежей по коммунальным услугам собственникам необходимо передавать показания не позднее 26 числа каждого месяца. Если не передавать показания в срок, то, в соответствии с Законом, потребителю будет начисляться потребление, исходя из среднемесячных показателей за предыдущие 6 месяцев.

В меню личного кабинета необходимо выбрать «Показания счётчиков». Есть 2 способа передачи показаний: ввод показаний, либо ввод расхода. Выбор режима ввода показаний и ввода расхода производится нажатием левой кнопки мыши по заголовку «новое ПОКАЗАНИЕ/расход» либо «новое показание/РАСХОД».

После ввода информации нужно нажать «подтвердить ввод». Вы увидите все введенные показания, получите возможность контрольного подтверждения, и показания будут приняты к расчёту.

Мобильное приложение ЖКХ Кемерово от Цифрового города (ЦГ.РФ)

Оплачивать коммунальные услуги одной кнопкой и передавать показания счетчиков  быстро и просто через смартфон можно используя специальное приложение “ЖКХ Кузбасс. Коммунальные платежи.” для мобильных устройств. Установить его на свое устройство можно в официальных магазинах для платформ Android и iOS.

image

После ввода суммы и подтверждения, клиент вводит сведения о карте (подходит Visa/Mastercard любого банка, или МИР), и в течение двух дне платеж зачисляется на счет. Датой оплаты будет считаться дата проведения он-лайн операции.

ЖКХ Кемерово – онлайн-ресурс МП «РИЦ», кемеровского расчетно-информационного центра. Организация существует с 2000 года и занимается приемом и распределением платежей от населения и предприятий между поставщиками услуг ЖКХ. С 2011 года на официальном сайте компании www.gkh-kemerovo.ru работает удобный информационно-операционный сервис для потребителей – личный кабинет ЖКХ Кемерово.

Регистрация в личном кабинете

Право пользоваться сервисом получают  все потребители ЖКХ-услуг Кемерово, чьи лицевые счета (ЛС) обслуживаются МП «РИЦ». Онлайн-регистрация на сайте не осуществляется. Для получения пароля пользователи обращаются в кассы своих управляющих компаний с  паспортом и правоустанавливающими документами на жилой объект.

Чтобы начать пользоваться личным кабинетом МП «РИЦ», потребуется подписать бланк специального соглашения. Авторизация в сервисе доступна через день после выдачи пароля (в отдельных случаях – через несколько дней).

Как узнать, обслуживается ли лицевой счет в «Расчетно-информационном центре»?

  • Первый способ – обратиться за справкой в управляющую компанию, обслуживающую дом.
  • Второй способ – попробовать ввести свой адрес в поля форму авторизации на сайте www.gkh-kemerovo.ru. Если из выпадающего списка выбираются нужные улица и дом, значит, счет обслуживает МП «РИЦ».

Вход в личный кабинет ЖКХ Кемерово

Пользователи входят в систему следующим образом:

  • открывают сайт www.gkh-kemerovo.ru;
  • кликают по кнопке «Личный кабинет» в правом верхнем углу страницы;
  • выбирают способ авторизации: по адресу (вводятся улица, дом, квартира) или по номеру ЛС;
  • вводят полученный в офисе управляющей компании пароль;
  • нажимают кнопку «Войти».

Зачем нужен личный кабинет?

Сервис открывает потребителям ЖКУ доступ к следующим возможностям:

  1. Просмотру подробной информации по абонентскому счету клиента ресурсоснабжающих организаций.
  2. Просмотру истории о движении средств по ЛС, обо всех начислениях и списаниях.
  3. Передаче показаний счетчиков (электрических, водяных, газовых) и просмотру информации об учтенных показаниях. Показания передаются ресурсоснабжающим предприятиям ежемесячно до 25 числа.
  4. Оплате коммунальных услуг с карт любых российских банков.
  5. Подаче обращений, жалоб, предложений в расчетно-информационный центр через форму обратной связи.
  6. Настройке личного кабинета, в том числе смене пароля, настройке уведомлений о событиях в аккаунте.

Без регистрации и авторизации в личном кабинете ЖКХ Кемерово можно проверить, обслуживается ли лицевой счет МП «РИЦ», оплатить ЖКУ с банковской карточки. На портале ЖКХ Кемерово размещены нормативно-правовые акты о представлении жилищно-коммунальных услуг (в том числе тарифы и нормативы потребления ресурсов), адреса управляющих компаний и пунктов оплаты и другая полезная информация.

ЖКХ Кемерово
  • Официальный сайт: https://www.gkh-kemerovo.ru/
  • Личный кабинет: https://www.gkh-kemerovo.ru/portal/
  • Телефон службы поддержки: +7 384 231-23-46

Электронный сервис ЖКХ Кемерово позволяет жителям одноименного населенного пункта осуществлять контроль коммунальных платежей онлайн, не выходя из дома. Данный расчётно-информационный центр работает со всеми контролирующими организациями города.

Вход в личный кабинет МП РИЦ Кемерово и регистрация

Прежде, чем начинать процесс создания аккаунта в системе, вы должны убедиться в том, что обсуживаетесь одной из компаний-партнеров. С их полным списком можно ознакомиться на официальном сайте gkh-kemerovo.ru.

Следующий шаг заключается в посещении бухгалтерии вашей управляющей организации или отделения МП РИЦ. Здесь вам предстоит заполнить заявление на создание учетной записи. Сама процедура производится бесплатно. При себе нужно иметь паспорт и документ, подтверждающий ваше право на указанное в заявке жилье.

После этого вы можете пользоваться персональным профилем. Для входа нужно ввести логин (адрес или № л/с) и пароль, который будет выдан вам сотрудником учреждения в момент регистрации кабинета.

Помните, в случае утери, последний можно восстановить лишь при повторном визите в представительство, где вы регистрировали аккаунт.

Вход в личный кабинет ЖКХ Кемерово осуществляется через официальный сайт www.gkh-kemerovo.ru. Доступ в расчетно-информационный центр открыт для всех клиентов ЖКХ вашего города.

Возможности после авторизации

После того, как вы окажетесь внутри бэкофиса, вам станут доступны следующие функции:

  • Получение полной информации о жилом помещении и детализированных суммах начислений за коммуналку;
  • Анализ истории предыдущих платежей и сумм задолженности;
  • Переводы безналичным платежом онлайн посредством карты любого банка;
  • Передача показаний приборов учета прямо со своего компьютера;
  • Распечатка квитанций;
  • Комментарии относительно работы сервиса;
  • Редактирование учетной записи и добавление счетов.

Плюс ко всему, непосредственно в своем профиле вы сможете разобраться со всеми нормативно-правовыми актами и текущей тарификацией. А, если у вас возникнут какие-либо вопросы или спорные моменты, то их всегда можно решить с сотрудником службы клиентской поддержки, воспользовавшись формой обратной связи или бесплатным номером горячей линии: +7 384 231-23-17 в будние дни с 8.00 до 17.00.

Похожие организации: ЛГЭК личный кабинет СВГК личный кабинет ЖКХНСО личный кабинет ГИС ЖКХ личный кабинет ЖКХ Барнаул личный кабинет Вход в личный кабинет МП “РИЦ”

Здесь Вы сможете:

1 Посмотреть распечатку платежей
2 Посмотреть баланс платежей
3 Передать показания счетчиков
6 Оплатить услуги

Как получить доступ к личному кабинету МП “РИЦ”?

1 Прийти в РЭУ с паспортом (можно при оплате)
2 Подписать согласие на доступ к личному кабинету (3 мин.). Получить пароль.
3 Войти в личный кабинет.  

Подробную оперативную информацию о том, что происходит с Вашим собственным жильем в частности и отраслью ЖКХ в целом, Вы можете узнать на Интернет-ресурсе “Государственная информационная система жилищно-коммунального хозяйства” (ГИС ЖКХ).

Вход в личный кабинет “ГИС ЖКХ”

Здесь Вы сможете:

1 Получать начисления и оплачивать их на портале
2 Контролировать потребление коммунальных услуг и платежи за них
3 Передавать показания приборов учета
4 Направить жалобу или обращение
5 Проверить наличие/написать обращение о предоставлении субсидии и компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
6 Посмотреть текущие и планируемые работы по дому
7 Получить информацию о техническом состоянии МКД

Обращаем Ваше внимание, что для доступа в личный кабинет на портале “ГИС ЖКХ” используется учетная запись ГОСУСЛУГ.

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий