Жители Брянщины, обескураженные новыми квитанциями за газ, получили ответы на волнующие вопросы

Услуги для населения

  • Личный кабинет и “МОЙ ГАЗ”
  • Заключить договор поставки газа
  • СПОСОБЫ ОПЛАТЫ и расчеты за газ
  • Условия поставки газа
  • Центр обслуживания клиентов
  • Приборы учета газа
  • Субсидии и компенсации
  • Дополнительно

Услуги для организаций

Должники

Поиск по сайту

Главная >

imageУВАЖАЕМЫЕ АБОНЕНТЫ!

ИНФОРМИРУЕМ ВАС О ТОМ, ЧТО В СВЯЗИ С ОБНОВЛЕНИЕМ ВЕРСИИ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА МОГУТ ВОЗНИКНУТЬ ПРОБЛЕМЫ СО ВХОДОМ ПО РАНЕЕ ИМЕВШИМСЯ РЕКВИЗИТАМ!

В случае входа в Личный кабинет:

– с персонального компьютера, вам необходимо ознакомиться с инструкцией https://смородина.онлайн/storage/app/media/cache.pdf . Если после выполнения действий, указанных в инструкции, проблема сохраняется, просим обращаться на электронный адрес технической поддержки пользователей lkk_spb@abr-region.ru

с мобильного приложения «ЛК: Мой газ», вам необходимо удалить приложение с устройства и скачать обновлённую версию. Если установлена последняя версия и проблема осталась, подождите или напишите о ней в техническую поддержку на адрес lkk_spb@abr-region.ru

ПРИНОСИМ ИЗВИНЕНИЯ ЗА ДОСТАВЛЕННЫЕ НЕУДОБСТВА!

ПЕРЕЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ (Войти/Зарегистрироваться)

МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ (Установить по ссылке)

– Инструкция по регистрации и подключению лицевых счетов

– Перечень возможностей “Личного кабинета”

– Преимущества использования “Личного кабинета”

– Мобильное приложение “МОЙ ГАЗ”

Внимание! Пин-коды для активации личного кабинета вы можете получить:

– в квитанциях за газ (с февраля 2016 года)

– для абонентов, договоры поставки газа с которыми заключены после 05 февраля 2016 года, пин–код расположен слева вверху в приложении к договору. Коды, напечатанные в приложении договора поставки газа, заключенного до 05 февраля 2016 года, являются недействительными!

– в любом подразделении ООО “Газпром межрегионгаз Смоленск” по предъявлению паспорта

1) При первичной регистрации в Личном кабинете клиента Вам необходимо указать адрес электронной почты или телефон. Он будет использован в Личном кабинете в качестве Вашего имени пользователя (логина) для доступа к услугам Личного кабинета. Паролем может использоваться любая комбинация букв и цифр на английском языке, количество символов не менее 5 , не более 10. При регистрации вы должны ввести выбранную комбинацию. Дополнительные данные Вы сможете заполнить в своем Личном кабинете после прохождения регистрации. 

image

2) После регистрации к Вам на почту/телефон указанный при регистрации будет отправлено сообщение с кодом подтверждением регистрации, который необходимо ввести в форму ниже.

3) Вы успешно зарегистрированы в Системе. Для Вас создан Личный кабинет! Для начала работы с Личным кабинетом Вам необходимо подключить к нему Ваши лицевые счета.

Для подключения лицевого счета к Вашему Личному кабинету необходимо выбрать поставщика услуг

и ввести номер Вашего Лицевого счета, указанный в квитанции

4) Поздравляем! Все шаги пройдены, Вы можете пользоваться Личным кабинетом клиента. В случае наличия нескольких лицевых счетов Вы можете провести их привязку в личном кабинете (пункт 7 настоящей инструкции).

5) Для получения полного функционала личного кабинета,Вамнеобходимо подключить расширенную версию личного кабинета, для этого нажмите «подключить».

Для подключения Вам понадобится пин-код.

Пин-код для активации полной версии Личного Кабинета можно получить в квитанции за газ

А также в любом подразделении ООО «Газпром межрегионгаз Смоленск» по предъявлению паспорта и по электронной почте в процессе активации личного кабинета

6) после того как после того как все пункты были пройдены, Вы можете совершить оплату онлайн. Для этого Вам необходимо нажать «Оплатить»

далее дается возможность выбора:

1)    оплаты по текущему долгу

2)     по самостоятельно внесенной сумме

7) Для добавления дополнительных лицевых счетов, Вам необходимо зайти в раздел «настройки».

далее нажать на кнопку «ПОДКЛЮЧИТЬ ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ»

выбрать поставщика услуг и вести номер лицевого счета.

8) в случае необходимости обращения в техническую поддержку ЛКА необходимо заполнить соответствующую форму на сайте https://мойгаз.смородина.онлайн

ЛКК Представляет собой платформу для работы по обслуживанию Абонентов Региональных Газовых Компаний. Отображает информацию и производит операции по газовым услугам. Содержит блоки: Персональная информация, Юридический блок, Технический бок, Финансовый блок, Обратная связь. Каждый блок содержит определенный набор функций и предоставляет пользователям следующие возможности:

1.1 Персональная информация

– Регистрация и активация личного кабинета клиента;

– Подключение одного или нескольких ЛС к учетной записи;

 – Получение актуальной общей информации по ЛС:

– персональные данные владельца ЛС (номер ЛС, адрес регистрации, адрес доставки корреспонденции),

– состояние лицевого счета (текущая задолженность по услугам),

– перечень подключенных приборов учета и их параметров,

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени;

– Получение выписки взаиморасчетов;

1.1.  Юридический блок

– Получение актуальной информации по ЛС:

– перечень и состояние договоров, заключенных между пользователем и поставщиком услуг (Региональной газовой компанией),

– информация о параметрах потребления услуг (список и значение параметров, влияющих на начисления абонента),

1.1.  Технический блок

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.

1.1.  Финансовый блок

– Получение выписки взаиморасчетов;

– Оплата начислений за использованные услуги (по долгу/ввод произвольной суммы) по безналичному расчету через платежные интернет системы в режиме реального времени;

– Передача показаний приборов учета в режиме реального времени.

1.1.  Обратная связь

– Информация о службе технической поддержки, адресах и контактах абонентских пунктов для обращения в случае возникновения вопросов или проблем при работе с системой.

Мобильное приложение “МОЙ ГАЗ” – это легкодоступный и безопасный способ получить информацию по состоянию вашего лицевого счета с мобильного устройства. приложение можно установить на смартфоны и планшеты под управлением операционных систем Google Android и AppleiOS.

Основные возможности:

– получение актуальной информации по лицевому счету,

– оплата газа,

– передача показаний счетчика,

– история платежей,

– адреса и контакты подразделений.

ВНИМАНИЕ!

Если вы уже зарегистрированы в Личном кабинете на сайте, используйте для входа в приложение те же логин и пароль!

Главная >

  • О компании

Личный кабинет. Расширенная версия

Личный кабинет. Lite версия и Полная версия

Для регистрации в Личном кабинете Лайт версия требуется действующий номер мобильного телефона в формате 7 XXX XXX XX XX, на указанный номер поступит смс-код при регистрации.

Для доступа к функционалу сервиса “Личный кабинет. Полная версия” абоненту(собственнику(нанимателю) жилого помещения) необходимо ответить корректно на любой из трех контрольных вопросов: серийный номер прибора учета, сумма денежных средств оплаченная за газВ в последнем платежеВ (вводитсяВ копейках), либо ввести пин-код доступа, для его получения необходимо обратиться с паспортом в абонентский участок(пункт) ООО “Газпром межрегионгаз Иваново” по месту жительства.

ООО «Газпром межрегионгаз Рязань» — поставщик природного газа населению Рязани. Занимается обслуживанием корпоративных и частных клиентов. Благодаря развитию информационных технологий разработано удаленное обслуживание, позволяющее самостоятельно управлять лицевыми счетами. Кабинет основан на системе «Смородина». Пользователи способны просматривать размер задолженности, состояние лицевого счета и вносить оплату безналичным методом. Рассмотрим последовательность подключения учетной записи.

мойгаз.смородина.онлайн — вход в кабинет ООО «Газпром межрегионгаз Рязань».

Откройте страницу входа. Напишите логин, которым служат контактные данные, указанные при регистрации. Ниже укажите заблаговременно придуманный пароль. После нажатия кнопки «Войти» появится страница управления лицевым счетом.

Иногда посетить кабинет невозможно — такая проблема нередко вызвана указанием недостоверных учетных данных. Рекомендуется полностью очистить заполненные поля и снова указать личные сведения.

Если не можете вспомнить секретный ключ — воспользуйтесь восстановления доступа. Нажмите «Забыли пароль». Получите на почту одноразовую ссылку. После перехода по адресу можете выбрать новое сочетание символов для защиты кабинета.

Функционал личного кабинета Межрегионгаза

Через учетную запись можно просматривать состояние лицевого счета. Информация своевременно обновляется, поэтому остается актуальной. Если пользователь заметил необоснованное списание средств — рекомендуется запросить подробную детализацию расходов.

В целом, использование личного кабинета позволяет заменить самостоятельное посещение абонентских пунктов. Перечислим основные возможности учетной записи, которые становятся доступными после прохождения процедуры регистрации:

  • Отправка показаний счетчиков;
  • Безналичная оплата;
  • Подключение автоматического платежа;
  • Просмотр состояния счета;
  • Отслеживание подробной статистики;
  • Получение поддержки.

Дополнительное предназначение личного кабинета — получение информационных консультаций. Сотрудник поддержки работают круглосуточно. Они помогают клиентам решать различные вопросы, касающиеся получения услуг газоснабжения или внесения оплаты.

Перед проведением консультации весьма уместно ознакомиться со справочными материалами, опубликованными на сайте. Они помогут самостоятельно устранить различные проблемы. Компания регулярно выкладывает новости и расписания проведения запланированных ремонтных работ.

Создание личного кабинета в Межрегионгазе

Аналогично остальным поставщикам природного газа, Межрегионгаз Рязань предлагает клиентам дистанционное управление услугами. Чтобы пользоваться личным кабинетом — нужно предварительно зарегистрироваться. Такая процедура осуществляется несколькими шагами:

  1. Откройте страницу входа. Нажмите ссылку «Регистрация» и начинайте заполнять регистрационную анкету личными данными. Вашим логином послужат контактные данные. Можно написать адрес почты или телефонный номер (на выбор потенциального пользователя).
  2. Придумайте надёжный пароль. Рекомендуется придумывать качественное сочетание знаков, чтобы предотвратить несанкционированное посещение личного кабинета посторонними лицами. Ключ доступа должен содержать 6 — 12 знаков разного регистра.
  3. Внимательно проверьте заполненные строки. Чтобы подтвердить согласие — понадобится перепечатать случайные символы с предложенного изображения. Нажмите синюю кнопку «Зарегистрироваться» и следуйте подсказкам системы.
  4. Откройте почтовый ящик. Компания отправит одноразовую ссылку для активации учетной записи. Кликните по полученному адресу. Создание кабинета будет успешно завершено. Теперь можете пользоваться системой дистанционного обслуживания.
  5. Последний шаг подразумевает прикрепление лицевого счета. Укажите код, написанный на поверхности платежной квитанции. Также напишите данные банковской карты, с которой будете оплачивать услуги газоснабжения.

Межрегионгаз Рязань — передать показания газового счётчика

Зачастую пользователи личного кабинета интересуются отправкой показаний индивидуальных приборов учета. Такая возможность доступна всем клиентам компании. Понадобится заполнить небольшую форму своими личными данными. Укажите номер счета и значение, которое показывает прибор. После нажатия кнопки «Отправить» система пример показания. На основе переданных сведений будут осуществлены начисления.

Межрегионгаз г. Рязань — телефон поддержки

Клиентам компании доступна горячая линия +7(4912) 29‑0129, позволяющая консультироваться по услугам газоснабжения. Операторы рассматривают различные вопросы, касающиеся обслуживания. Можно узнать способы оплаты услуг, адреса территориальных представительств организации и другие справочные сведения. Звонки совершаются платно. А точная тарификация варьируется от провайдера фиксированной или сотовой связи.

Название: ООО «Газпром межрегионгаз Рязань» Официальный сайт: http://www.ryazanregiongaz.ru/ Личный кабинет: https://мойгаз.смородина.онлайн Телефон горячей линии: +7(4912) 29‑0129

Электронный личный кабинет

Межрегионгаз — это приложение для устройств под управлением Android, которое окажется полезным всем клиентам компании Газпром Межрегионгаз Ставрополь. Оно представляет собой официальный личный кабинет, основное предназначение которого заключается в упрощении операционных действий и отказе от необходимости личного посещения офиса или представителя управляющей компании. Основной особенностью приложения является возможность передавать ежемесячные показания счетчиков расхода за газ прямо со смартфона, достаточно пройти процедуру авторизации и внести соответствующие числа в форму. 

Другой интересной особенностью приложения Межрегионгаз является возможность настраивать оповещения в период поверки счетчиков. Приложение сможет самостоятельно по номеру счетчика определить нужный день и предложит вам услуги мастера по поверке. В меню информации о личном счете доступно отображение истории квитанций и платежей, которые были зачислены с момента регистрации личного кабинета для данного аккаунта. Непогашенные счета можно оплатить банковской картой.

Особенности

  • приложение можно скачать абсолютно бесплатно;
  • для использования необходимо быть клиентом компании Межрегионгаз Ставрополь;
  • позволяет избежать посещения офиса компании;
  • доступен ввод показаний счетчика прямо со смартфона;
  • поддерживается оплата счетов банковской картой;
  • реализован простой и удобный интерфейс;
  • можно настраивать уведомления о наступлении периода поверки;
  • поддерживаются все актуальные версии Андроид;
  • в случае возникновения вопросов можно обратиться в круглосуточную техническую поддержку.

Один из основных поставщиков газа в Москве и ближайших регионах – «Межрегионгаз». Для удобства абонентов компания создала функциональный сайт, где можно завести личный аккаунт. Как подключить в «Межрегионгаз» личный кабинет, рассмотрим далее.

Начало работы

Для начала работы с онлайн-сервисом необходимо пройти регистрацию. Сделать это можно на официальном сайте компании. В верхней части экрана вы найдете вкладку «Личный кабинет» – нажмите на нее.

image

Главная страница

Вам предложат форму для входа или регистрации. Сначала нужно будет:

  • ввести адрес электронной почты или номер телефона, к которому у вас есть доступ (они будут выступать в роли логина);
  • задать пароль (вводят два раза).

image

Форма для регистрации

После этого вы перейдете в свой кабинет. Для того чтобы воспользоваться его функционалом, прикрепите лицевой счет и номер телефона (если он еще не задан). Далее поставьте галочку в графе о соглашении на обработку данных и введите код, который придет на ваш номер. Регистрация завершена.

Важно! Завести кабинет «Мой газ» могут как физические лица, так и юридические. Функционал аккаунтов будет отличаться.

Возможности кабинета

Чаще ЛК пользуются обычные клиенты компании «Газпром межрегионгаз». Им сервис дает возможность:

  • оплачивать квитанции онлайн;
  • подавать показания приборов учета;
  • получать информацию о задолженности на счете;
  • следить за историей начисления средств;
  • сохранять и распечатывать квитанции;
  • узнавать действующие тарифы.

Подобный функционал позволяет экономить время. Нет необходимости ежемесячно посещать отделения. Многие вопросы можно уточнить в службе поддержки. Также можно подписаться на рассылку актуальных новостей. Вы будете своевременно узнавать о проведении плановых работ или проверок, изменении тарифов, подключении новых опций.

Вход: .

ЛК абоненты: .

Получение доступа к ЛК: .

Мой газ: .

Оплата онлайн: .

Оплата

Одна из основных функций кабинета «Газпром межрегионгаз» – это оплата квитанции. Вы можете провести операцию несколькими способами:

  1. С помощью банковской карты «Виза» или «Мастеркард» (форма заполняется на самом сайте).
  2. Посредством электронных кошельков, таких как «Киви» и Cybernet Plat (сервис автоматически перенаправит вас на сайт финансовой компании, там нужно будет осуществить вход).
  3. Через сервис A3 и Rapida online.

image

Оплата по банковской карте

При оплате вам нужно будет ввести номер лицевого счета, а также уточнить, за что вы вносите деньги:

  • потребление газа;
  • возмещение госпошлины;
  • реализацию приборов учета;
  • отключение услуги;
  • опломбирование прибором;
  • прочие платные опции.

Важно! Полный список платежных организаций, с которыми работает «Межрегионгаз», можно найти на сайте во вкладке «Информация о способах оплаты».

Восстановление пароля

Если вы забыли комбинацию для входа в ЛК, следует перейти в нужную вкладку и открыть раздел «Восстановить пароль». Для получения нового доступа введите логин, на который был зарегистрирован аккаунт, и новый пароль.

После этого на телефон или почту придет ссылка-подтверждение, перейдите по ней. Новые настройки сохранятся автоматически.

Для клиентов газовой компании личный кабинет – удобная и практичная функция. Вы можете совершать все необходимые действия не выходя из дома, понадобится лишь смартфон или компьютер с выходом в Интернет.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий