Все способы как активировать карту ВТБ через интернет, банкомат и по телефону

Содержание

Секретный ПИН код может из защиты от злоумышленников превратиться в проблему для владельца, если он забудет его. О том, как восстановить ПИН код карты ВТБ, что для этого нужно, будет подробно рассказано далее.

Содержание

ПИН код: что это такое и как узнать пароль от карты?

При оформлении кредитной, дебетовой кредитки, клиент ВТБ банка получает на руки конверт и договор. В документе указываются условия пользования карточкой и секретный ПИН код. Узнать его можно именно из конверта.

image
На фото: конверт с картой 

Пароль PIN применяется для всех типов пластиковых карт при авторизации в банкоматах и других устройствах самообслуживания.

Терять и забывать пароль опасно, поскольку обычно его нельзя восстановить.

Если предоставленный сотрудником банка вариант пароля не устраивает владельца (недостаточно надежный, трудно запомнить, пр.), его можно изменить на свой.

Для этого нужно сначала ввести старый ПИН, а потом новый – в личном кабинете онлайн или в любом банкомате сети ВТБ 24.

Способы, как восстановить пароль от карты ВТБ

У каждой банковской карты ВТБ есть ПИН код, который нужно вводить в банкомате при выдаче наличных, в платежном терминале в магазине.

Состоит ПИН из четырех цифр, знание точной комбинации которых предоставляет доступ к денежным средствам.

Вводить код наугад не нужно, поскольку после 3 ошибок произойдет блокировка карты.

Что делать, если забыл ПИН код карты ВТБ 24?

В тех случаях, когда пользователь забыл ПИН код от карты ВТБ 24, рекомендуется для начала попробовать вспомнить нужную комбинацию цифр. Но стоить вводить неверный PIN в банкомате или интернет-банке больше двух раз – это может привести к заморозке счёта.

Если ничего не выйдет, придется делать новую кредитку – у сотрудников банка нет информации по секретным кодам, которые выдаются вместе с картой в конверте.

Восстановить заблокированную карту ВТБ банковский специалист может только в том случае, если вы обратитесь в отделение банка лично с документами, картой и найденным ПИН кодом.

image
Схема действий

Повторный выпуск банковской карты

Как узнать пароль, если вы его забыли, а найти конверт или запись не можете? Никак – поможет только перевыпуск.

Для его заказа придите в отделение банка ВТБ лично либо позвоните консультанту по номеру телефона 8 (800) 100- 24-24 (все звонки по РФ бесплатные).

При звонке на горячую линию нужно будет назвать оператору:

  • Карточный номер с лицевой стороны;
  • Личные данные владельца;
  • Секретное слово;
  • Паспортные данные;
  • Причины, по которым проводится замена.

Если сотрудник решит, что звонит не владелец карты, а мошенник, он имеет право задать уточняющие вопросы.

Старый пластик при перевыпуске блокируется, деньги с него переводятся на новую карту. Снять наличные иначе нельзя, но есть возможность использовать их для безналичных переводов и платежей.

Услуга перевыпуска является платной – стоит от 300 рублей. Средства будут списаны с новой карты в автоматическом режиме.

Процесс замены длится порядка 2 недель – сначала 7 дней уходит на изготовление кредитки и столько же на доставку в отделение и передачу владельцу.

Что будет, если три раза ввести неверный ПИН код?

Если держатель 3 раза ввел неправильный ПИН код, банк ВТБ заблокирует счет на сутки.

Спустя 24 часа работоспособность карточки будет восстановлена автоматически, главное найти правильный код. Если пароль был забыт, делается перевыпуск.

Восстановление ПИН кода

Разберемся, можно ли восстановить ПИН код карты ВТБ и как это сделать.

Перевыпуск карты

Поменять ПИН код, если вы не помните старый, не выйдет – нужно знать оба. Деньги сохранятся, поскольку баланс закрепляется за конкретным счетом.

Для восстановления:

  1. Обратитесь в офис ВТБ лично или позвоните на горячую линию техподдержки.
  2. Затем ответьте на вопросы специалиста, предоставьте ему запрашиваемую информацию.
  3. Сохраните запрос.
  4. Получите новую кредитку, которая будет прикреплена к старому счету.

Старайтесь не терять конверт с ПИН кодом – он может пригодиться в будущем. При необходимости лучше сразу смените код на более легко запоминаемый. Новый пароль на карте ВТБ можно установить строго при наличии старого.

Сколько это стоит?

Если клиент забыл пин код от карты втб 24 и хочет вернуть доступ к счету, придется заплатить за услугу восстановления.

Перевыпуск обходится в сумму от 300 до 800 рублей с учетом тарифа конкретного продукта. Номер карточки будет новым, код тоже, а реквизиты останутся прежними.

Если условия, как восстановить ПИН код карты ВТБ 24 вас не устраивают, можно просто сделать новый пластик, а средства с прежнего перевести в личном кабинете на сайте.

Сроки восстановления

Сумма денег на карте ВТБ 24 замораживается до оформления нового пластика. Стандартный перевыпуск занимает 2 недели, иногда 10 дней, есть срочная услуга выпуска.

Чтобы восстановить карточку ВТБ за 2-3 суток, нужно будет дополнительно заплатить. Все подробности уточняйте у банковского специалиста.

Оплата производится путем списания заданной суммы с новой карты при ее активации. Тарифы рассчитает менеджер.

Как воспользоваться деньгами с карты без ввода ПИН кода?

Защитный PIN код банковской карты VTB обязательно нужно знать для обналичивания средств в банкомате, проведения оплаты в магазинах.

Без секретного пароля тратить деньги тоже можно, но перечень операций будет ограниченным. Доступны:

  • Оплата услуг, товаров по безналу на сумму до 1000 рублей;
  • Перевод с карты ВТБ на карту Сбербанка или другого банковского учреждения через интернет;
  • Платежи в интернет-магазинах;
  • Онлайн платежи через личный кабинет (на сайте или из мобильного приложения ВТБ).

То есть онлайн можно делать переводы на любые суммы, без ограничений, даже при условии отсутствия пароля.

Удобнее всего пользоваться личным кабинетом интернет-банка ВТБ Онлайн, для многих операций подтверждение отправки средств в СМС не нужно.

Помните, что при неправильном вводе ПИН кода карта будет заблокирована на сутки – в течение этого времени доступа к средствам не будет.

Когда деньги нужны срочно, удобнее всего будет перевести их на счет другого лица или банка через приложение.

Есть вариант быстро закрыть счет, привязанный к карточке ВТБ 24, пароль от которой вы забыли, (это делается в отделении) и получить сумму по остатку на руки в кассе.

Варианты решения вопроса с использованием денежных средств есть разные, поэтому каждый сможет выбрать оптимальный для себя способ.

Восстановление через банкомат невозможно

Поменять ПИН с помощью сотрудника банка ВТБ 24 не выйдет – PIN код хранится в чипе кредитки, у специалистов нет доступа к такой информации. Этот вопрос клиенты задают часто, но да – вариантов восстановления ПИНа по паспорту нет.

Единственный способ получить новый PIN код от карточки ВТБ банка, если вы потеряли, забыли старый – это выпустить другую: совсем новую или в замену заблокированной с привязкой к прежнему счету.

Выпуск новой кредитной или дебетовой карты от ВТБ 24 занимает больше времени, чем перевыпуск старой.

before–>

Банковская карта это необходимая вещь в кошельке каждого человека. Благодаря ней, можно оплачивать услуги и товары через интернет, а так же пользоваться для оплаты по безналу в любой розничной торговой точке. Рассчитываться пластиком ещё более безопасно, чем наличными. Все дело в специальном пароле от карты, который, по сути, являет собой ключ для доступа к средствам, хранящимся на пластике. Его правильное название пин-код, а выдаётся он вместе с картой. Бывают случаи, когда владелец карты забывает свой пин-код, тогда сотрудники банка блокируют платёжный инструмент во избежание мошенничества или доступа к вашим деньгам третьими лицами. Разумеется, у пользователя назревает один вопрос: а можно ли получить доступ к своему счету, если пин был введён неверно? Вас также может заинтересовать информация по карте Все и Сразу от Райффайзенбанка.

p, blockquote 1,0,0,0,0–>

Многие пользователи карты задаются вопросом, что делать, если забыл пин код от карты ВТБ? На самом деле тут все просто, вы можете обратиться за помощью к сотрудникам банка, благодаря чему у вас появится возможность восстановить его. Если вы случайным образом забыли пин код от вашего пластика, не стоит расстраиваться, на самом деле ничего страшного не случилось, сегодня исправить ситуацию стало возможно в самые короткие сроки, необходимо только обратиться за помощью к консультантам.

p, blockquote 2,0,0,0,0–> p, blockquote 3,0,0,0,0–>

В отделении банка работают настоящие профессионалы своего дела, которые смогут ответить на вопрос, как поменять пин код на карте ВТБ? Вы сможете сделать это в считанные минуты, что очень удобно, когда вам потребовалось срочно воспользоваться такой картой. За период своей работы, такое финансовое учреждение смогло зарекомендовать себя исключительно с положительной стороны, предлагая своим клиентам большой перечень дополнительных услуг. Вы можете перейти уже сейчас на официальный сайт банка, чтобы более детально ознакомиться со всей представленной информацией.

p, blockquote 4,0,0,0,0–> h2 1,0,0,0,0–>

Банковская карта это платежный инструмент, доступ к которому имеет только её владелец. Немудрёно, ведь там хранятся личные деньги человека. Ради их сохранности, банки разработали специальный пин-код, который выдаётся клиенту лично в руки во время получения собственно самой карты. Секретная комбинация запечатана в черно-белый конверт, который отдаётся клиенту вместе с договором на обслуживание счёта. Пин-код позволяет идентифицировать личность владельца банковской карты. Поэтому его нужно либо выучить наизусть, либо записать в недоступном для других людей месте. Если код был утерян или вами забыт, восстановить его уже не получиться. А в результате придётся перевыпускать карту заново.

p, blockquote 5,0,0,0,0–> p, blockquote 6,0,0,0,0–>

После того как вы смогли изучить детально информацию о том, что представляет собой пин код, вы также сможете узнать, каким образом его можно сменить в том случае, если в этом возникнет потребность. Если вам необходимо поменять пин код, но вы не знаете, как это сделать, то всегда можно обратиться за консультацией к сотрудникам банка. Наличие опыта и профессионализма в этом деле позволит предоставить подробную консультацию каждому, кто решит сменить пин код или установить новый в том случае, если вы его забыли. Теперь получить интересующую вас консультацию стало возможным в самые короткие сроки, для этого вам не потребуется даже посещать отделение банка. Рекомендуем также узнать информацию о кредитной карте от Райффайзенбанка.

p, blockquote 7,0,1,0,0–> h3 1,0,0,0,0–>

Если автоматически сформированный пароль от карты вам не нравиться, или он тяжело запоминается, вы можете поменять его на своё усмотрение. Провести процедуру можно в офисе банка.

p, blockquote 8,0,0,0,0–> p, blockquote 9,0,0,0,0–>

Если вы вдруг забыли пин-код от карты ВТБ и попытались ввести его наугад неправильно три раза, то поменять его бесплатно можно только для золотых карт. В остальных случаях, за смену пароля взимается небольшая комиссия. Процедуру можно провести через банкомат или Телебанк. Одинок стоит учесть, что замена происходит на основе введения текущего пин-кода.

p, blockquote 10,0,0,0,0–>

Смена пароля через банкомат

p, blockquote 11,0,0,0,0–>

Для того, чтобы изменить комбинацию цифр на удобную для вас, вставьте пластик в банкомат и введите актуальный пин-код. В меню, выведенном на экране, выберите нужный раздел для смены пароля. Обязательно изучите тарифы для данной услуги, а после придумайте свою комбинацию цифр. Для подтверждения, введите новый пин ещё раз. Старайтесь запомнить его, или записать в труднодоступном для других лиц месте.

p, blockquote 12,0,0,0,0–> p, blockquote 13,0,0,0,0–>

Стоит учесть, что при создании нового пароля, нужно придумывать сложную комбинацию цифр. Нельзя вводить примитивные пароли наподобие 1234 или 5566. Такие варианты мошенники или воры проверяют в первую очередь.

p, blockquote 14,1,0,0,0–>

Если во время использования карты, вы забыли пин-код, не стоит обращаться за помощью к посторонним людям. Лучше наберите сервисный номер и узнайте, как вам поступить в такой ситуации. Задаваясь вопросом, как восстановить пин код карты ВТБ, в первую очередь стоит отметить, что сделать это сегодня стало возможным в считанные минуты, необходимо только иметь доступ к банкомату или обратиться в отделение вашего банка. К сожалению, нередко случается, что человек забывает пин код своего пластика. В данном случае, важно не паниковать, ведь от этого все равно ничего не поменяется.

p, blockquote 15,0,0,0,0–> p, blockquote 16,0,0,0,0–> h3 2,0,0,0,0–>

Если пароль от карты был потерян безвозвратно, тогда посетите офис банка и напишите заявление на перевыпуск карты. В этом вопросе, не стоит доверять никому, кроме сотрудников банка. В случае, если вы забили пин-код, не пытайтесь его возобновить или поменять самостоятельно через банкомат или онлайн-сервис. Сразу звоните на горячую линию, указывайте причину и подавайте заявку на новый пластик.

p, blockquote 17,0,0,0,0–> p, blockquote 18,0,0,0,0–>

Если вы три раза подряд ввели неправильно пин-код от карточки ВТБ банка, то система просто заблокирует инструмент на сутки. Это делается для того, чтобы предотвратить попытки мошенников или воров воспользоваться вашими средствами. Если вам срочно нужны деньги, а карта не активна целые 24 часа, тогда нужно выполнить следующие действия:

p, blockquote 19,0,0,0,0–>

  1. Попытаться найти пин с конвертом, если вы его конечно не сожгли.
  2. Обратится к оператору по телефону.
  3. Посетить ближайший офис и описать причину сотруднику банка.
  4. Провести денежный перевод с карты от которой забыт пароль на другую, через ВТБ 24 Онлайн.

Ваши действия при неправильном введении пароля три раза подряд минимальные. Вы либо всевозможными способами пытаетесь вспомнить и найти пароль, либо пишите заявление на перевыпуск карты. Не переживайте за свои финансы, они останутся на том же счете, ведь при замене карты, он не меняется. Нюанс в том, что сама услуга платная. В среднем, это 300-800 рублей, однако конечный тариф зависит от типа карты и пакета, на котором она обслуживается. Получив новый пластик, кроме нового пин-кода будет изменён и номер самой карты. Номер счёта останется прежним.

p, blockquote 20,0,0,0,0–> p, blockquote 21,0,0,1,0–>

Если вы забыли пин код от пластика, на сегодняшний день всегда есть возможность поменять его на новый. В первую очередь, вам потребуется обратиться к работникам банка, которые смогут предоставить подробную консультацию и рассказать последовательность ваших действий. Стоит отметить, что такая процедура не отнимает много времени, зато буквально через несколько минут у вас будет полный доступ к вашей карте, вы сможете осуществлять переводы и оплату услуг.

p, blockquote 22,0,0,0,0–> h3 3,0,0,0,0–>

Для изготовления нового пластика банку потребуется от десяти до четырнадцати дней. Если нужно раньше, тогда доплатите определённую сумму и заберите карту уже через два или три дня.

p, blockquote 23,0,0,0,0–>

Если вас интересует информация о том, как узнать пин код карты ВТБ, то в первую очередь стоит обратиться к работникам финансового учреждения. Тут работают опытные специалисты, которые готовы предоставить сразу же помощь в решении данной проблемы. Также вы можете обратиться за помощью к работникам банка для уточнения других интересующих вас моментов, получая консультацию в режиме онлайн.

p, blockquote 24,0,0,0,0–> p, blockquote 25,0,0,0,0–> h3 4,0,0,0,0–>

Как видите, в случае утери пароля от карты, можно лишь попытаться его вспомнить, или обратится в банк для оформления нового пластика. Стоит учесть, что процедура не бесплатная, поэтому старайтесь никогда не выбрасывать конверт с текущим паролем. Просто храните его в надежном месте. Как можно заметить, если пользователь забыл пин код карты ВТБ что делать? Тут все просто, вы можете или заказать перевыпуск карты или обратиться к работникам банка для того, чтобы они смогли восстановить его. Выбирая любой из таких способов, уже в скором времени вы сможете получить карту, которой можно будет пользоваться как и раньше.

p, blockquote 26,0,0,0,0–>

Банк готов предоставить своим клиентам большой перечень услуг, поэтому если пользователь забыл пароль от карты ВТБ, ничего страшного, вы всегда можете обратиться за помощью в ближайшее отделение. Сегодня каждый из вас сможет на личном опыте убедиться в том, насколько выгодным является сотрудничество именно с таким финансовым учреждением, которое готово предложит своим клиентам большой перечень услуг. Решив перейти на сайт банка уже сейчас, вы сможете ознакомиться с полным перечнем предлагаемых услуг, которыми вы можете воспользоваться уже сейчас. Рекомендуем изучить информацию про особенности карты 110 дней от Райффайзенбанка.

p, blockquote 27,0,0,0,0–> p, blockquote 28,0,0,0,0–> p, blockquote 29,0,0,0,1–>

Если же пользователь забыл пин код карты ВТБ, рекомендуется не медлить, а обращаться в отделение банка уже сейчас, чтобы ваша карта была восстановлена, и вы смогли получить доступ к ней. Решив выбрать проверенное финансовое учреждение, вам не придется сомневаться в отличном качестве услуг, которые вы тут сможете получить. Выбирайте банк ВТБ, чтобы убедиться лично во всех преимуществах, которые имеет такое финансовое учреждение.

after–> 2020-01-23

Каждый пользователь банковской карточки осведомлен о наличии ПИН-кода, установленного на ней. Данная числовая комбинация состоит из четырех символов и выполняет защитную функцию. Ее роль аналогична подписи клиента, позволяющей идентифицировать владельца при использовании пластика в банкоматах, а также платежных терминалах. В свою очередь, Внешторгбанк использует такие же методы обеспечения безопасности финансов клиентов. Поэтому без ввода правильной последовательности цифр при оплате в магазинах завершить операцию не удастся. Но что делать, если комбинация забыта, как восстановить ПИН-код ВТБ карты в таких ситуациях?

Получение ПИН-кода ВТБ.       

Перед тем как восстановить ПИН-код ВТБ карты, он, как минимум, должен быть присвоен оформленному карточному продукту. Поскольку, наличие ПИН-кода на мультикарте или любой другой карте ВТБ является неотъемлемой частью системы безопасности в банке, его установка обязательна при получение новой кредитной или дебетовой карточки. В свою очередь, клиенты банка могут сгенерировать новую комбинацию тремя различными способами:

1. Получить пароль вместе с картой.

Как правило, при оформлении новой карточки или ее замене вместе с ней владельцу выдается запечатанный специальный конверт, который содержит четырехзначный код.

2. Сгенерировать код по телефону горячей линии ВТБ.

После заключения договора обслуживания и получения нового пластика, держатель может в любое время осуществить звонок по телефону горячей линии ВТБ для формирования нового ПИНа. Процедура осуществляется в авторежиме с помощью голосового меню. Онако, стоит помнить, что звонить необходимо непосредственно с номера, который указывался в анкете.

3. Через интернет с помощью сайта ВТБ.

Если владелец карточки предварительно подключил услугу сервиса ВТБ Онлайн, то для генерации ПИН-кода, он может воспользоваться личным кабинетом.

Стоит отметить, что ПИН-код банковской карты является сугубо конфиденциальной информацией. Она должна быть известна только держателю карточки. Любые попытки получить комбинацию третьими лицами, включая сотрудников банка, являются незаконными.

В каких случаях может потребоваться восстановление?

Причины для восстановления ПИН-кода ВТБ карты может быть различными:

  • Полученный конверт с картой не был вскрыт и утерян;
  • Комбинация изначально не была сгенерирована;
  • Владелец забыл свой ПИН-код карты ВТБ;
  • Код установлен с ошибкой;
  • Последовательность цифр трижды введена неверно.

Чтобы восстановить ПИН-код ВТБ карты, банк предоставляет клиенту различные вариации данной процедуры. Способы учитывают возрастные критерии пользователей, а также их технические возможности. Например, одни могут воспользоваться собственным компьютером и интернетом. А вот, кому-то удобнее будет посетить ближайшее отделение банка. Рассмотрим подробнее, как это можно сделать.

Читайте: Как выглядит и как устроена банковская карта?

Как восстановить ПИН-код ВТБ карты через интернет?

Пользователи банковских карт при наличии доступа к ВТБ Онлайн могут воспользоваться личным кабинетом через интернет. В свою очередь, процесс восстановления ПИН-кода с компьютера будет выглядеть так:

  • Осуществить вход в систему через интернет, введя парольную пару;
  • Перейти в раздел «Защита»;
  • Выбрать опцию «Пароль»;
  • Отметить планируемое действие, в частности «Восстановление»;
  • Подтвердить операцию с помощью СМС-кода, поступившего на мобильный телефон клиента;
  • После этого будет активирован процесс автоматической генерации нового кода.

Таким образом, вся операция занимает лишь несколько минут и не требует личного присутствия в отделении банка. При этом он доступен в любое время суток как для граждан, находящихся на территории страны, так и за ее пределами.

Читайте: Как оформить карту ВТБ через интернет?

Как восстановить ПИН-код ВТБ карты через телефон?

Для восстановления комбинации пользователи карт ВТБ могут воспользоваться возможностями своего телефона. Для этого им понадобится установленное приложение интернет-банкинга «Телебанк», а также наличие данных для авторизации в системе. Процедура так же не займет много времени и потребует от владельца:

  • Запустить приложение на своем девайсе;
  • Перейти в пункт меню «Пароль»;
  • Послать запрос на инициализацию процесса восстановления ПИН-кода;
  • Принять информационное СМС с новой четырехзначной последовательностью.

Стоит отметить, что функционал мобильного приложения не будет доступен без действующего логина и пароля от системы ВТБ онлайн. Чтобы процедура восстановления была возможна через телефон, необходимо заранее подключить услугу.

Читайте: Как заблокировать карту ВТБ по телефону и через интернет?

Как восстановить ПИН-код ВТБ карты в отделении банка?

Если у держателя карты отсутствует подключение к интернету или смартфон с мобильным приложением, то с вопросом, как восстановить ПИН-код ВТБ карты можно обратиться непосредственно в любое отделение одноименного банковского учреждения. Но, стоит учитывать, что это возможно только в рабочие дни и часы офиса. Вместе с тем, гражданину обязательно нужно иметь при себе собственный паспорт для подтверждения личности.

Восстановление кода в банковском отделении выглядит так:

  • При посещении необходимо сотруднику банка предоставить свой документ, а также саму карту;
  • Обозначить необходимость восстановить ПИН-код ВТБ карты;
  • Сообщить причину получения новой числовой комбинации;
  • Если возникнут дополнительные вопросы у менеджера, ответить на них;
  • При необходимости заполнить соответствующее заявление;
  • Спустя некоторое время на мобильный телефон поступит новый ПИН в качестве СМС.

Читайте: Лимит снятия наличных в ВТБ в день и месяц.

Стоимость восстановления ПИН-кода.

Такая процедура, как восстановить ПИН-код ВТБ карты или произвести его смену, не является бесплатной. Ее цена составляет 30 рублей. Деньги, как правило, списываются со счета клиента после присвоения новых цифр. Если средств на карте недостаточно, то завершить восстановление не получится. Поэтому необходимо заранее пополнить карту или оплатить услугу через кассу в отделении ВТБ.

Вместе с тем, бывают ситуации, когда восстановить ПИН-код невозможно. Тогда выходом из ситуации будет только перевыпуск банковской карты. Стоимость замены будет зависеть от вида карточного продукта и обойдется владельцу от 300 до 850 рублей. Перевыпуск же карт премиум класса, к слову, производится бесплатно.

Читайте: Меняется ли номер карты и ее реквизиты при замене?

Что предпринять для сохранности ПИН-кода?

Чтобы не озадачиваться вопросом, как восстановить ПИН-код ВТБ карты, лучше заблаговременно принять меры по его сохранности. Конечно, для этого не следует записывать его на листок бумаги и приклеивать к карте. Поскольку такой подход в случае утери пластика лишит владельца всех его накоплений. Для сохранности комбинации лучше:

  • Полученный конверт с ПИНом хранить вместе с документами, а в случае необходимости освежить код, достать и посмотреть его там;
  • Запомнить наизусть установленную последовательность. Если комбинация сложна для запоминания, можно произвести ее смену на удобный вариант. Только не нужно устанавливать простой код из разряда «1234»;
  • Код можно записать в блокноте или записной книжке. Однако, обязательное условие – это его хранение отдельно от пластикового носителя.

Если пользователю потребуется смена ПИН-кода, то ее можно осуществить:

  • В офисе ВТБ;
  • По телефону горячей линии;
  • Через банкомат;
  • В личном кабинете системы ВТБ онлайн.

Заключение.

Итак, забытый ПИН от банковской карточки не является поводом для беспокойства. Если владельцу известно, как восстановить ПИН-код ВТБ карты, то он это сделать в течение нескольких минут. Наиболее удобные способы – это использование веб-версии личного кабинета или мобильного приложения банка, которые позволяют через интернет легко и быстро произвести смену комбинации. А вот люди, которые по каким-либо причинам не могут этого сделать, вправе обратиться в одно из отделений банка. Где сотрудники с радостью окажут содействие и помогут с необходимой операцией.

Читайте также:

Компрометация банковской карты.

Что делать, если банк заблокировал карту?

Как оформить кредитные каникулы в ВТБ?

Рейтинг надежности банка ВТБ.

Очень часто после выпуска карты, многие смотрят в конверт, запоминают пин-код и выкидывают данные бумажки. Забыл пин-код карты ВТБ 24? Ничего в этом страшного нет, вы всегда сможешь восстановить его, но для этого нужно будет потратить кое какое время.

Забыл пин-код от карты ВТБ 24?

Содержание

Что нужно сделать?

Как восстановить пин-код карты ВТБ? На самом деле тут есть небольшое отличие ВТБ 24 от других банков. Дело в том, что многие банки имеют возможность поменять или восстановить пин-код вашей карты через интернет-банкинг, а также через телефон горячей линии или СМС-банкинг. Для этого вам нужно иметь личный кабинет в интернет-банкинге, где вы в нужном разделе меняете пин-код для нужной вам карты.

Но вот в банке ВТБ 24 пин-коды не хранятся в базе данных самого банка, и при выдаче сам пин-код находится на самой карте. Сделано это для того, чтобы уберечь деньги клиента и не дать злоумышленнику узнать данную информацию.

Так что поменять пин-код либо восстановить его вы сможете только через отделение банка ВТБ 24. Как и было написано ранее код банковской карты либо пин-код хранится на карте. Вы должны взять с собой паспорт и сходить в любое отделение или офис банка, после чего вы должны будете написать заявление и сменить персональный идентификационный номер на вашей карте.

После этого вам аналогично выдадут другой конверт, где будет содержаться ваш пароль. В будущем возможно будет возможность восстановить пин-код по номеру горячей линии 8 800 100 24 24, но пока данная функция возможно только через отделение банка ВТБ 24.

Что нужно делать чтобы избежать утери пин-кода?

Как вы поняли уже, восстанавливать пароль или пин-код от карты довольно долгий процесс, если сравнивать с другими функциями банка ВТБ 24. Обязательно храните где-нибудь пин-код от карты в укромном и недоступном для других людей месте. Но там, где не хранится ваша карта.

Ни в коем случаи не храните карту вместе с пин-кодом!!!

Желательно сразу же после оформления карты, сходить и поменять данный пин-код через банкомат, на ту последовательность чисел, которую вы запомните и не забудете. Также ваша карточка должна храниться там, где ее никто не сможет своровать или украсть.

Можно ли украсть деньги с карты, не зная пин-кода?

Если вы думаете, что злоумышленников остановит незнание пин-кода, и они не смогут снять с вашей карты деньги, то вы далеко заблуждаетесь. На самом деле можно снять деньги и не зная данной информации. Для того, чтобы сделать любую операцию в онлайне, нужно всего лишь номер карты, имя и фамилия, которая указаны на карте, а также специальный код, который указан на обратной стороне карты.

Зная эти реквизиты, злоумышленники без проблем смогут сделать перевод ваших средств на свои счета. Аналогично также и вы сможете проводить любые покупке в интернете не зная пин-кода. Так что если вы не делаете покупки в магазинах, либо супермаркетах, то вы всегда можете делать покупки и без пин-кода.

Вывод

Утеря пин-кода от пластиковой карты – это довольно частый случай и ежедневно многие обращаются в офис банка с просьбой изменить данный код. Чтобы в дальнейшем этого не происходило, старайтесь хорошо запоминать последовательность цифр, либо менять в банкомате на тот пин-код, который вы не забудете.

image

В целях безопасности каждой карте присвоен индивидуальный идентификационный номер, так называемый ПИН-код, позволяющий идентифицировать личность ее держателя при совершении финансовых операций. Рекомендуется сохранить его или записать цифры. Тогда, если вдруг пароль будет забыт, его легко получится восстановить в памяти. При желании можно поменять в ВТБ 24 ПИН-код карты.

Как поменять ПИН-код карты ВТБ 24

Необходимость сменить ПИН-код ВТБ 24 может возникнуть по разным причинам. Кто-то боится забыть ПИН-код от карты ВТБ 24 из-за сложной комбинации цифр, полученной от банка, или она попросту не нравится. Кому-то кажется, что пароль стал известен третьим лицам. В каждом из этих случаев, если выданная изначально комбинация цифр вас не устраивает, ее можно заменить.

Существует несколько способов сменить ПИН-код на карте ВТБ 24. Рассмотрим их подробнее.

Через систему Телебанк

В системе дистанционного банковского обслуживания Телебанк новый ПИН-код карты ВТБ 24 создается автоматически и направляется посредством СМС-сообщения на номер телефона держателя карты. Этим способом можно воспользоваться безвозмездно.

В отделении банка

Новый ПИН-код собственник карты придумывает самостоятельно. За предоставление данной услуги будет списана комиссия со счета карты, если там есть необходимая сумма, либо ее можно будет внести через кассу финансового учреждения.

image
Обратитесь к специалисту ВТБ 24 если вам необходима помощь в смене ПИН-кода карты на более удобный, или если вы забыли данную комбинацию и ее необходимо восстановить

Через банкомат

Обратившись к данному способу, владелец карты может сменить ПИН-код, не прибегая к помощи сотрудников банка. Новый пароль, как и в предыдущем способе, нужно придумать самостоятельно.

Алгоритм смены ПИН-кода в банкомате очень простой, нужно лишь последовательно выполнить следующие действия:

  • вставить пластик в банкомат;
  • ввести ПИН-код;
  • в меню найти раздел смены ПИН-кода;
  • ознакомиться с комиссией за проведение данной операции;
  • ввести новый четырехзначный код;
  • повторить ввод ПИН-кода.

Как именно поменять ПИН-код ВТБ 24 и какой из трех предоставленных банком способов для этого выбрать, решает, конечно же, держатель карты. Хотя, стоит отметить, наибольшей популярностью пользуется смена пароля через банкомат.

Можно ли узнать или восстановить ПИН-код

Теперь, когда ПИН-код поменян, запомнить его, казалось бы, проще простого. Но, как показывает практика, в банк каждый день поступают многочисленные обращения клиентов с вопросом о том, как узнать ПИН-код карты ВТБ 24, который они, к сожалению, забыли, или как восстановить ПИН-код от карты ВТБ 24, если неправильно ввели его. Однако банки никогда не хранят данного рода информацию и поэтому ничем помочь не смогут.

Единственным способом узнать ПИН будет попытка найти конверт, на котором он напечатан. Если сделать этого не получилось, нужно обращаться в офис банка за перевыпуском карты.

То же самое касается вопросов о восстановлении пароля. Восстановить ПИН-код ВТБ 24 без перевыпуска пластиковой карты невозможно.

Что делать, если забыл или неправильно ввел ПИН-код карты

Запомните, что троекратное неправильное введение ПИН-кода от банковской карты ВТБ 24 приводит к ее блокировке. Происходит это очень часто и по разным причинам. Кто-то элементарно забыл пароль, кто-то перепутал его с ПИН-кодом от другой карты.

Но при любом раскладе, если клиент трижды неправильно ввел ПИН-код карты ВТБ 24, она будет заблокирована. Такие действия осуществляются банком, прежде всего, с целью защитить сохранность денежных средств клиента. Заблокированную карту банкомат возвращает, что дает возможность еще раз попытаться ввести правильную комбинацию цифр.

image
Узнать ПИН-код карты у сотрудников ВТБ 24, если вы его забыли или три раза неправильно ввели, нельзя. В этом случае придется сделать перевыпуск карты для ее дальнейшего использования.

Для этого нужно обратиться на телефон горячей линии и попросить оператора обнулить попытки неправильно введенного ПИН-кода. Если после обнуления клиент ВТБ 24 снова неправильно ввел ПИН-код, разблокировать карту можно будет только путем ее перевыпуска. Сделать это можно, обратившись в отделение банка и написав заявление на перевыпуск или сделав это через оператора колл-центра.

Сроки перевыпуска карты в ВТБ 24

В отличие от других банков на восстановление карты в ВТБ 24 не требуется много времени. Ориентировочные сроки, по словам специалистов банка, составляют 7 рабочих дней на выпуск новой карты и от 2 до 5 дней на пересылку карты в отделение банка, в котором вас обслуживают.

Кстати, чтобы сэкономить время, вы можете заказать перевыпуск карты по телефону службы поддержки ВТБ 24 – 8 800 100-24-24

Перевыпуск карты, если он производится банком внепланово – услуга платная. Стоимость будет зависеть от типа вашей карты и автоматически спишется с вашего счета.

Реквизиты счета при этом останутся неизменными, изменится лишь номер карты на самом пластиковом носителе и ПИН-код, который лучше больше не терять, и не забывать.

Заключение

Отсутствие у клиентов возможности восстановить ПИН-код в ВТБ 24 и разблокировать карту без ее перевыпуска говорит, прежде всего, о том, что банк максимально ответственно подходит к безопасности совершаемых своими клиентами финансовых операций. А для обеспечения высокого уровня комфорта перевыпуск карты осуществляется менее чем за неделю.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий