В “Примкраб” заявили, что затонувшее судно “Акванавт” вышло в рейс технически исправным

Главная ЖКХ

Для жителей Иркутска создана удобная интернет-площадка, где они могут взаимодействовать со всеми поставщиками коммунальных услуг региона. На портале объединяются все платежи и квитанции, которые касаются собственников жилья и помещений, а управлять операциями потребители могут, используя личный кабинет «ЖКХ Иркутск», который раньше располагался на домене portalgkh.ru.

image

portalgkh.com — официальный сайт ЖКХ Иркутск

Возможности личного кабинета

На портале «ЖКХ Иркутск» потребители коммунальных услуг могут через личный кабинет осуществлять следующие операции:

  • получать актуальную информацию о собственниках и прописанных;
  • отслеживать статус совершенных платежей;
  • формировать отчеты по оплатам и потреблению;
  • формировать платежные документы и выводить их на печать;
  • подавать обращения поставщикам услуг;
  • передавать удаленным способом показания счетчиков;
  • производить онлайн-оплату квитанций.

Через личный кабинет абоненты могут связываться с техподдержкой, специалисты которой помогут разобраться в тонкостях работы сервиса и решить возникшие проблемы.

Регистрация и вход в личный кабинет

Первичная регистрация потребует от потребителей подготовки ряда документов, в частности, — договора на обслуживание с управляющей компанией. При входе на портал вам будет нужно заполнить анкету, введя в поля наименование УК, номер лицевого счета в указанной организации, адрес, персональные и контактные данные.

image

portalgkh.com — личный кабинет ЖКХ Иркутск

Если при наведении курсора на поле с управляющими компаниями у вас не выпадает список зарегистрированных в Иркутске УК, обратитесь в техподдержку. Специалисты подскажут, как устранить данную ошибку. Самостоятельно решить проблему у вас не получится, поскольку сервис не предполагает ручного введения информации.

После заполнения формы вам потребуется придумать пароль для входа в личный кабинет. Впоследствии вы будете использовать его, чтобы получить возможность использовать широкий функционал ЛК, а в роли логина будет выступать введенный при регистрации e-mail.

nordm.ru — Северное управление ЖКХ Иркутск

Как передать показания счетчиков

Потребители услуг ЖКХ должны своевременно передавать поставщикам услуг сведения о показаниях приборов учета, установленных в помещениях. Благодаря единому сервису «ЖКХ Иркутск» абоненты могут сделать это на единой площадке, используя личный кабинет. После авторизации вам будут доступны списки ваших счетчиков, куда потребуется ввести показания целым числом, а также зафиксировать дату предоставления информации.

http://nordm.ru/counters — приём показаний Северное управление ЖКХ Иркутск

Если у вас не получилось зарегистрироваться в системе, передать показания счетчиков вы можете и без авторизации. Для этого перейдите в раздел сайта «Передать показания» и заполните форму.

Сделать это можно двумя способами:

  1. По лицевому счету. Если вам известно наименование вашей УК, просто введите в поле номер лицевого счета, а затем заполните свободные поля, относящиеся к конкретным счетчикам, снятыми с приборов учета данными.
  2. По адресу. Если УК вам не известна, выбирайте эту вкладку. Вам потребуется подготовить документы на счетчики, поскольку в таблицу нужно будет ввести виды и серийные номера приборов учета, вбить текущие показания и указать свой телефон.

Еще один способ передачи показаний счетчиков — использование мобильного приложения «ЖКХ Иркутск», обладающего тем же функционалом, что и официальный портал. Скачать программу на смартфон вы можете бесплатно в маркете своей платформы по запросу в поиске «IRKPK». Для входа в личный кабинет мобильного приложения зарегистрированным абонентам потребуется ввести идентификаторы, которые они используют для посещения ЛК на портале ЖКХ Иркутск.

ug-gkh.ru/counters — приём показаний Южное управление жилищно-коммунальными системами

Способы оплаты

Выставленные счета от поставщиков услуг можно оплатить любым удобным способом:

  • Через личный кабинет на портале «ЖКХ Иркутск».
  • Через мобильное приложение.
  • В отделениях Почты РФ.
  • В платежных терминалах.
  • В отделениях банков.
  • Через платежные системы.

Потребителям следует иметь в виду, что ряд банков и платежных систем при проведении транзакций снимают комиссию.

Клиентская поддержка

Связаться со службой поддержки для разрешения возникших проблем пользователи могут, авторизировавшись в личном кабинете на портале portalgkh.com (бывший портал portalgkh.ru) или войдя в мобильное приложение. Заполнив удобную форму обратной связи и оставив контактные данные, спустя некоторое время вы получите подробный ответ на свою заявку.

Написать письмо в поддержку портала «ЖКХ Иркутск» потребители услуг могут и на адрес support@irkpk.ru (если вопрос касается технической работы сайта) или info@irkpk.ru (если вопрос касается взаимодействия с поставщиками услуг или всей структуры в целом). Чтобы ваша заявка не «потерялась» в большом числе входящей корреспонденции, рекомендуется озаглавить ее «Вопрос». Специалисты обязательно прочтут ваше письмо и помогут разрешить возникшую проблему.

Если ваш вопрос требует скорейшего решения и ждать ответа службы поддержки у вас нет времени, позвоните на горячую линию 8-3952-500-100. Операторы «ЖКХ Иркутск» помогут вам исправить проблему или перенаправят звонок к специалистам.

Официальный сайт: https://portalgkh.com

Личный кабинет: https://portalgkh.com/guest/registration

Передать показания: http://nordm.ru/counters

Город: Иркутск

1 561

Обсуждение статьи:

Главная / ТК На Причале

Уют, тепло, стиль, комфорт, роскошь — этоВ то, чем мыВ хотим окружить себя вВ доме, чтобы вВ него сВ радостью хотелось возвращаться каждый день снова иВ снова. Качественный иВ красивый ремонт — этоВ то, что делает наше жилище привлекательным, аВ время пребывания вВ нем — самым приятным иВ запоминающимся. Именно поэтому так важно выбрать качественные, фирменные, модные, нуВ иВ конечноВ же недорогие строительные иВ отделочные материалы. ВВ торговом комплексе стройматериалов В«НаВ ПричалеВ» ВыВ сможете неВ только совершить необходимую покупку, ноВ иВ отдохнуть вВ кафе В«Русская мечтаВ» сВ живописным видом наВ р. Ангару заВ чашечкой кофе или подкрепиться вкусным иВ сытным обедом.

Торговый комплекс стройматериалов В«НаВ ПричалеВ» состоит изВ нескольких торговых отделов:

  • Фанерный двор
  • Фабрика дверей В«ФрамирВ»
  • Торговый комплекс В«НаВ ПричалеВ»
  • Салон печей для бань, камины, аксессуары В«ТеплодарВ»
  • Салон керамической плитки иВ напольных покрытий В«ПалитраВ»
  • Салон сантехники, обоев иВ мебели для ванной комнаты В«ВодолейВ»
  • Кафе В«Русская мечтаВ»

Номенклатура товара включает вВ себя тысячи позиций, предлагаемый ассортимент продолжает постоянно расти, аВ качество обслуживания увеличивается, иВ если вВ процессе строительства Вам понадобится тот или иной материал — онВ наверняка есть наВ нашем складе.

Креативная команда менеджеров иВ дизайнеров, имея огромный опыт работы, поможет Вам подобрать оптимальный вариант нужного материала иВ даст квалифицированный совет поВ его применению, аВ собственный парк автомобилей позволит максимально быстро доставить любые стройматериалы наВ Ваш объект.

В«НаВ Причале» — стройматериалы соВ вкусом, наВ любой вкус.

Второе название ЖКХ Иркутск – Иркутская процессинговая компания. Фактически она является посредником между поставщиками услуг ЖКХ и их получателями, поэтому сайта как такового у компании нет, есть только личный кабинет, где пользователи могут просматривать собранную информацию.

Содержание Скрыть

  1. Возможности личного кабинета
  2. Регистрация в личном кабинете ЖКХ Иркутск
  3. Авторизация в личном кабинете
  4. Мобильное приложение
  5. Передача показаний счетчиков через личный кабинет
  6. Клиентская поддержка через личный кабинет ЖКХ Иркутск
  7. Как удалить личный кабинет ЖКХ Иркутск?

Возможности личного кабинета

Личный кабинет ЖКХ Иркутск является хранилищем информации о жилых помещениях и оборудовании, которое там было установлено (счетчики). Однако кроме пассивного информирования личный кабинет реализует посреднические функции. Здесь можно узнать, какие услуги начисляются и по каким тарифам. В личном кабинете указывается баланс по счетам за коммунальные услуги, а также есть возможность оплатить их в любой момент.

Для более точного расчета выплат пользователи обязаны ежемесячно предоставлять сведения со счетчиков. Указывать их тоже можно через личный кабинет. Дополнительно доступна поддержка клиентов и консультирование по любым вопросам.

Регистрация в личном кабинете ЖКХ Иркутск

Зарегистрироваться в личном кабинете ЖКХ Иркутск могут только пользователи, которые являются реальными клиентами. Из-за этого форма регистрации требует ввести довольно много данных по пользователю:

  • Название управляющей компании;
  • Точный адрес;
  • Номер лицевого счета;
  • ФИО;
  • Номер телефона;
  • Адрес электронной почты.

Внимание! Иногда поле для названия управляющей компании работает некорректно. В идеале оно должно открывать список УК Иркутска. Если этого не произошло, самостоятельно прописать название не получится. Рекомендуется обратиться в техническую поддержку до регистрации. После заполнения первой страницы для регистрации откроется поле для заполнения пароля и некоторых других сведений о пользователе.

Авторизация в личном кабинете

Вход в личный кабинет осуществляется по связке логин-пароль. Логином служит адрес электронной почты. При необходимости можно восстановить пароль. Для этого потребуется указать адрес электронной почты и номер лицевого счета.

Мобильное приложение

На базе Android работает мобильное приложение, ссылку на который можно найти на странице ЖКХ Иркутск. Также приложение самостоятельно можно найти через Google Play, называется оно IRKPK. Функционал мобильного приложения практически полностью совпадает с браузерной версией сайта, но адаптирован под небольшой экран гаджетов. Регистрацию необходимо проходить на полной версии сайта, так как в приложении эта функция недоступна. Вход осуществляется по тем же параметрам, что и для полного личного кабинета.

Передача показаний счетчиков через личный кабинет

Одной из главных опций личного кабинета является возможность передавать показания счетчиков в режиме онлайн. Для этого необходимо зайти во вкладку «Приборы учета» и выберите нужное оборудование. Дата при передаче автоматически проставляется сегодняшняя, записывать нужно только целое число, которое отображается на счетчике.

Для передаче показаний не обязательно быть зарегистрированным пользователем системы. ЖКХ Иркутск предлагает сэкономить время и людям, которые не хотят заводить профиль. Для этого с левой стороны от формы для авторизации размещена ссылка «Передать показания ИПУ». Пользователю открывается форма для заполнения данных.

В появившейся форме есть 2 вкладки, которые необходимы для корректной передачи данных. Если вы знаете название своей управляющей компании, стоит выбрать вкладку «По лицевому счету». В остальных случаях – «По адресу». В обеих формах указывается тип счетчика, в том числе и его серийный номер, местоположение оборудования, сведения о расходе услуги и собственные контактные данные.

В мобильном приложении и полной версии сайта есть вкладка «Услуги и оплата». Через нее осуществлялись онлайн платежи по коммунальным услугам. Однако в последнее время наблюдались сбои в работы системы оплаты, поэтому временно возможность внесения оплаты через личный кабинет убрали, но вкладку не деактивировали.

Клиентская поддержка через личный кабинет ЖКХ Иркутск

Пообщаться с технической поддержкой клиенты могут через электронную почту [email protected]. В названии письма пропишите слово «Вопрос», чтобы оно случайно не было принято за спам. Более оперативную консультацию можно получить по номеру 500100.

Как удалить личный кабинет ЖКХ Иркутск?

Удаление личного кабинета производится только по запросу в техническую поддержку. Самостоятельно деактивировать профиль невозможно.

Личный кабинет ЖКХ Иркутск на сайте https://portalgkh.ru/ служит для обобщения информации по жилищно-коммунальным услугам от управляющих компаний и ресурсоснабжающих организаций. Число пользователей личного кабинета и мобильного приложения ежегодно растёт.

Для регистрации в специальных полях нужно указать:

  • наименование управляющей компании (путём выбора из выпадающего списка);
  • точный адрес;
  • номер лицевого счета;
  • фамилию, имя и отчество;
  • контактный телефон и адрес электронной почты.

Список управляющих компаний: ООО «СЕВЕРНОЕ УЖКС», ООО «ЮЖНОЕ УЖКС», ООО «ЗАПАДНОЕ УЖКС», ТСЖ “Первомайский”, ООО УК “Успенский”.

Если наименование управляющей организации не выпадает из списка, ввести его самостоятельно не получится, необходимо обратиться в техподдержку.

В случае утраты пароля, его можно восстановить, используя номер лицевого счета и адрес электронной почты. После внесения этих данных нужно нажать кнопку «восстановить пароль» и новый пароль придёт Вам на электронную почту.

В личном кабинете ЖКХ Иркутск потребитель имеет возможность:

  • просмотреть состояние своего лицевого счета;
  • передать показания индивидуальных приборов учета;
  • ознакомиться перечнем услуг и с тарифами, применяемыми для начисления;
  • распечатать счета и оплатить их;
  • использовать мобильное приложение IRKPK (для android) в качестве полноценного личного кабинета;
  • обратиться в клиентскую службу.

Во вкладке «Приборы учёта» необходимо выбрать нужный счётчик ресурса (электроэнергия, холодная и горячая вода, газ). В окно ввода вносятся показания индивидуальных приборов (только целые числа). Дата передачи проставляется автоматически.

Следует обратить внимание, что для упрощения процедуры сбора показаний, сама по себе передача показаний не требует регистрации. Достаточно пройти по ссылке «Передать показания ИПУ» слева от формы авторизации. Если потребитель точно знает название своей управляющей компании, нужно выбрать кнопку «По лицевому счету».

В противном случае использовать для передачи только адрес и выбрать кнопку «По адресу». Для корректного расчета собственникам необходимо передавать показания по коммунальным услугам до 26 числа каждого месяца.

Для зарегистрированных пользователей и владельцев мобильного приложения доступны функции оплаты счетов за коммунальные услуги. Функциональные возможности мобильного приложения полностью совпадают с личным кабинетом, но процедуру регистрации пользователь может пройти только в браузерной версии.

После регистрации с компьютера для входа в мобильное приложение Вам понадобится только логин (адрес электронной почты) и пароль. При помощи сервиса «личный кабинет» пользователь может сформировать и оплатить счёт при помощи карт. Иркутская процессинговая компания является платежным агентом и перенаправляет платежи управляющим компаниям и ресурсоснабжающим организациям.

Для поддержки пользователей сервиса ЖКХ Иркутск в копании реализован приём обращений через электронную почту info@irkpk.ru. В названии письма обязательно должно быть указано слово «Вопрос». Также обратиться можно по телефону 500-100.

Полезные ссылки

  • Передача показаний приборов учета
  • Официальный сайт Единого информационно-справочного портала ЖКХ
  • Регистрация на портале ЖКХ
  • Личный кабинет ЖКХ для Android
  1. Для совершения платежа через «Личный кабинет» Вам необходимо иметь логин и пароль, которые можно получить, обратившись в управляющую компанию.
  2. Перейдите по ссылке http://lk2.uk-proservice.ru или нажмите на кнопку «Личный кабинет» вверху-справа.
  3. Выберите раздел «Оплатить», в поле «Сумма к оплате» введите необходимую сумму. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем. image
  4. Нажмите клавишу «Итого оплатить». Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
  5. Далее Вы окажетесь на странице платежного шлюза. Проверьте реквизиты совершаемого платежа и введите данные вашей карты. Следуйте дальнейшим инструкциям.
  6. В случае успешного платежа информация о нем появится в вашем личном кабинете. 

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий