Условия поддержки пользователей программных продуктов «1С»

ИТС ПРОФ или ИТС Техно?

Существует 2 основных варианта договора: ИТС ПРОФ и ИТС Техно. Их отличия указаны в таблице ниже.

Услугу/сервис ТЕХНО ПРОФ
Файлы для обновления конфигураций и платформы 1С:Предприятие
Методические материалы по работе с конфигурациями 1С:Предприятие
Справочники по ведению бухгалтерского и налогового учета с использованием возможностей типовых конфигураций 1С:Предприятие, а так же по составлению отчетности
Справочники по налогам и взносам
Справочник по электронному документообороту с использованием решений 1С:Предприятие 8
Справочник по кадровому учету и расчетам с персоналом
Консультации экспертов и аудиторов по вопросам бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета. Ответы даются со ссылками на справочно – правовую систему «1С:Гарант»
Справочно-правовая система 1С:Гарант
Бухгалтерская периодика, книги, методические материалы фирмы 1С
Услуга по обновлению типовых конфигураций 1С:Предприятие

Из таблицы видно, что ИТС ПРОФ отлично подходит для небольших и средних компаний, в штате которых нет ИТ специалистов, юристов, аудиторов. В рамках Договора ИТС ПРОФ компания получит достаточный объем услуг за фиксированную плату.

Договор ИТС Техно необходим и достаточен для любых компаний, которым необходимы только обновления программ 1С:Предприятие и процедуру обновления они готовы и умеют производить самостоятельно.

Кроме этого есть отраслевые выпуски ИТС, содержащие обновления отраслевых решений и методические материалы, ориентированные на эти отрасли.

ИТС ПРОФ Итак, если Вам необходимо профессиональное сопровождение программ 1С, которое включает в себя работы по обновлению, консультации методистов, доступ к востребованным сервисам, то выбирайте один из тарифов уровня ПРОФ: Кому:коммерческим предприятиям Что включено: консультации, сервисы 1С ИТС для коммерческих предприятий, услуги по обновлению. Полное описание ИТС ПРОФ Cтоимость:
1 мес. 3 мес. 6 мес. 12 мес. 24 мес.
Рекомендованная цена 5 493 руб. 11 871 руб. 21 440 руб. 40 572 руб.
Льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС) 4 577 руб. 9 894 руб. 17 869 руб. 33 816 руб. 60 869 руб.

Нужна консультация или помощь?

Звоните нам, мы пообщаемся с Вами и порекомендуем именно тот вариант договора, который максимально соответствует Вашим задачам и подходят под Ваш бюджет. Мы учтем, какие услуги вам сейчас необходимы, а какие понадобятся в дальнейшем. Исходя из этого мы подберем для Вас оптимальный вариант технического сопровождения, которое позволит максимально комфортно работать в программе 1С:Предприятие.

Заказать звонок

ИТС Техно Если достаточно минимального технологического тарифа сопровождения, без каких либо дополнительных услуг, то можно выбрать один из вариантов ИТС Техно: Кому:коммерческим предприятиям Полное описание ИТС Техно Cтоимость:
ИТС Бюджет 6 мес. 12 мес.
ИТС Ритейл Рекомендованная цена 9 055 руб. 17 136 руб
Льготная цена (при непрерывном продлении договора ИТС) 7 547 руб. 14 280 руб

Остались вопросы?

Заказать звонок Свяжитесь с нами и мы ответим на каждый из них.

Информационно-технологическое сопровождение, ИТС — как устроено у всех

Любой программный продукт требует обновлений. А уж программы 1С получают обновления особенно часто. Это связано с постоянными изменениями в законодательстве, за которыми трудно угнаться. В итоге быстро меняются правила для бухгалтерской и другой отчетности.

Обычно программы получают обновления фоном, по сети, почти не отвлекая пользователя. Они изредка беспокоят всплывающим окном и сами скачиваются через Интернет. Но с продуктами 1С всё намного сложней.

ИТС у фирмы 1С — почему по-другому?

Так как изменения в сфере бухгалтерского учета случаются часто, то и обновления тут намного чаще, чем у программных продуктов другого рода. Чтобы эти обновления внедрить, нужен постоянный штат программистов, а это большие затраты. Поэтому пользователи программ фирмы 1С получают обновления по платной подписке.

Компания обязала пользователей покупать подписку на обновления и информационные материалы. Вы отдаете деньги за ИТС — информационно-технологическое сопровождение. А без него продукт однажды потеряет актуальность — в результате таких активных изменений в законодательстве. У вас просто не примут документы в той же налоговой и других государственных учреждениях, возникнут проблемы с контрагентами.

Не платят только пользователи базовых версий программ от 1С. Но и обновления они получают минимальные, и функционал базовой версии сильно ограничен. Этот вариант подходит тем пользователям, у которых бухгалтерский учет и налоговая отчетность предельно упрощенные.

Но любое крупное предприятие, бюджетное или коммерческое уже будет работать с доскональным бухгалтерским учетом. Чтобы отчетность соответствовала законодательству, организации покупают подписку на ИТС 1С и получают обновления, а еще много всякого полезного — кучу сервисов и информационных материалов.

ИТС от фирмы 1С: еще одна неожиданность — партнеры франчайзи

Информационно-технологическое сопровождение пользователи получают не напрямую от 1С. Фирма передала ответственность за доставку обновлений, сервисов и информационных материалов сети партнеров, франчайзи. Именно с ними, с официальными партнерами каждый пользователь программных продуктов заключает договор на услуги по сопровождению — ИТС.

Чтобы получить больше клиентов, каждый партнер фирмы 1С придумывает свои интересности для клиента. Часто встречаются следующие услуги, которые партнеры включают в пакет ИТС дополнительно.

  • Консультации. В рамках договора информационно-технологического сопровождения клиент и его сотрудники могут звонить партнеру и задавать вопросы по работе программных продуктов 1С. Эта услуга предоставляется всеми партнерами в обязательном порядке.

  • Обучение. Компания-партнер проводит обучение сотрудников клиента. Она организует лекции, семинары, курсы по подготовке специалистов.

  • Установка и обновление программ. Специалист от компании-партнера приезжает к клиенту и устраняет проблемы, проводит тонкую настройку программных продуктов под нужды клиента, устанавливает обновления.

Дополнительные услуги от партнера к партнеру меняются. Каждый франчайзи предлагает что-то свое, чтобы выделиться на рынке. Выбор за вами! Неизменными остаются консультации клиентов. Все партнеры предоставляют эту услугу.

ИТС от 1С: что это такое в деталях

Теперь дадим ответы на самые частые вопросы пользователей программных продуктов от фирмы 1С.

Обладатель какой программы должен заключать договор на предоставление ИТС?

Информационно-технологическое сопровождение предоставляется владельцам программ из системы 1С: Предприятие и только в том случае, если они заключили договор с партнером франчайзи. За исключением пользователей базовых версий. Они получают только минимальное обновление без доступа к информационной базе и сервисам.

Важно: договор на услуги ИТС с партнером может заключать как юридическое лицо, так и физическое лицо.

Программный продукт 1С: Предприятие имеет множество конфигураций. У версии 7.7 это следующие варианты:

  • Сборка 1С: Бухгалтерия 7.7;
  • Конфигурация 1С: Торговля и склад 7.7;
  • Конфигурация 1С: Зарплата и кадры 7.7
  • Комплексная автоматизация. Эта сборка включает функционал всех первых трех вариантов программы Предприятие 7.7
  • Конфигурация 1С: Производство, услуги и бухгалтерия.
  • Другие очень узконаправленные варианты. Они значительно реже востребованы. Это всевозможные конфигурации под конкретные виды налогообложения, например 1С: Деньги. Сборки Предприятия 7.7 под нужды различных государственных учреждений, например, 1С: Воинская часть. Наконец, сборки программы для компаний, образованных в других странах.

У версий программного продукта 1С: предприятие 8.0 и 8.1 существуют следующие сборки:

  • 1С: Бухгалтерия 8;
  • 1С: Управление торговлей 8;
  • 1С: Зарплата и управление персоналом 8;
  • 1С: Управление производственным предприятием 8;
  • 1С: Управление бизнесом 8.

Самое свежее программное решение было выпущено в 2013 году. Это 1С: Предприятие 8.3. Вообще, это уже не просто программа, а целая платформа для разработки конфигураций и их установки. А конфигураций-сборок под платформу 8.3 создано огромное количество. Это и Бухгалтерия предприятия 3.0, и 1C: ERP Управление предприятием 2.0, которое имеет более 80 отраслевых вариантов. К примеру:

  • Воинская часть;
  • Охрана окружающей среды;
  • Управление транспортным предприятием;
  • Управление аптечной сетью.

Что находится в составе ИТС?

Обязательный пакет услуг у всех партнеров фирмы 1С одинаковый. Цены на него тоже одинаковые. Дополнительные услуги у каждого франчайзи свои. Поэтому далее упоминать их не будем. А чтобы ответить на вопрос о том, что же входит в информационно-технологическое сопровождение, нужно пояснить, что видов договоров несколько. Обычно приводятся два вида: ПРОФ и ТЕХНО, это если сильно обобщать.

ПРОФ — полный пакет услуг с обновлениями программы, с консультациями по работе продукта, с доступом к огромной и постоянно обновляемой информационной базе, с супер-полезными и часто незаменимыми сервисами.

ТЕХНО — сильно урезанный вариант. Обновления нужно устанавливать самостоятельно, доступ к информации минимален. Сервисы недоступны.

А вот расширенный список договоров. На официальном сайте 1С они называются тарифами. По каждому виду договора свой комплекс услуг и цена. Часть услуг предоставляется самой фирмой 1С. Остальные клиент получает у партнера. Речь идет об обязательных услугах.

Тарифы серии ПРОФ:

ИТС ПРОФ, ИТС Бюджет ПРОФ, ИТС Ритейл ПРОФ, ИТС Строительство, ИТС Медицина.

Тарифы серии ТЕХНО:

ИТС ТЕХНО, ИТС Бюджет, ИТС Ритейл, ИТС Отраслевой, ИТС для централизованных государственных учреждений, ИТС для удаленного офиса.

Тарифы на пакеты сервисов:

Старт ЭДО, Старт Ритейл.

Но, прежде чем рассказать о составе каждого тарифа, нужно пояснить, какие есть сервисы у фирмы 1С, предоставляемые по подписке. Их немало, поэтому о напишем о самых популярных.

Сервисы от 1С по договору информационно-технологического сопровождения

Обновление программ

С этим сервисом пользователю доступны следующие преимущества:

  • График выхода новых версий программ и технологической платформы;
  • Информация об изменениях в новых версиях программного обеспечения;
  • Информация о наиболее актуальной версии программы и возможность получить обновления вашей программы до актуальной;
  • Информация о выявленных ошибках, которые будут исправлены в предстоящих релизах;
  • Обновление программы самостоятельно;
  • Обновление дистанционно через партнеров;
  • Возможность получить новые инструменты для разработчиков, программистов, которые у вас занимаются улучшением программ 1С. Новые компоненты для программистов, облегчающие работу с кодом;
  • Оперативное получение всевозможных шаблонов, заготовок, формул для налоговой и бухгалтерской отчетности, сформированные в соответствии с последними изменениями в законодательстве.

1С-Товары

Многогранный компонент, сервис из п, который вполне может стать незаменимым. Он может очень многое и полезное.

Автоматическое управление товарами магазина. Компонент анализирует каждый товар: как часто его покупают, сколько покупают, высчитывает прибыль. На основе накопленных данных он выдает отчет, из которого сразу понятно, что нужно дозаказать, иначе образуется упущенная прибыль, на что следует провести акции, чтобы распродать неликвид и освободить финансовые средства для оборота и куча других рекомендаций. Отчет показывает то, что сам пользователь легко мог упустить из виду.

Этот компонент ИТС 1С полезен и розничным, и оптовым компаниям. Он прогнозирует спрос, сам заказывает товары. То, что мы написали — лишь вершина айсберга. На деле информации по работе фирмы вы получите очень много. Компонент сокращает вашу работу с ассортиментом в несколько раз, выполняя подсчеты и анализ за вас, заказывая за вас.

1С: Бизнес-сеть. Торговая площадка

Клиенты, пользователи, имеющие доступ к этому сервису из пакета 1С ИТС, размещают свои предложения. Одни продают, другие покупают или заказывают услуги. Это еще один замечательный способ увеличить вашу прибыль! Торговая площадка, по сути дела маркетплейс, объединяющий всех пользователей программ 1С с договором ИТС.

1С: Контрагент

Один из самых популярных сервисов. Заполнение документов без ошибок и за пару секунд! Накладные, любая отчетность, куда надо вписывать реквизиты, да еще проверять их. Всё за вас делает этот сервис от 1С, доступный по договору ИТС.

  • Заполнение реквизитов по ИНН или наименования контрагента;
  • Проверка правильности реквизитов ФНС, ПФР, ФСС. Налоги, которые вы хотите заплатить, придут туда, куда следует, — без действий с вашей стороны.
  • Сам заполняет адреса из ФИАС — вам не придется больше грузить адресный классификатор.
  • Предоставляет полную информацию о любом контрагенте: сведенья из ЕГРЮЛ, бухгалтерскую отчетность и многое другое. Вы будете знать о каждом, стоит с ним работать или же нет.

1С: ЭДО

Обмен документами в электронном виде с контрагентами.

  • На основе полученных документов от контрагентов на лету формируются счета-фактуры и накладные с заполненными реквизитами;
  • Пользователь может узнать, кто из клиентов с ИТС от 1С подключен заодно к сервису ЭДО, чтобы прямо из программы пригласить его к сотрудничеству;
  • Огромные возможности, связанные с электронным документооборотом с контрагентами, тоже подключенными к ЭДО.

Фильтр По популярности По алфавиту По цене image Быстрый просмотр 1С: Комплект поддержки ПРОФ Нет в наличии Экономия 4 577 ₽ 4 577 ₽ image Быстрый просмотр 1С: Комплект поддержки Базовый Нет в наличии Экономия 1 933 ₽ 1 933 ₽ Быстрый просмотр ИТС ТЕХНО Нет в наличии Экономия 7 464 ₽ 7 464 ₽ Быстрый просмотр ИТС ПРОФ Нет в наличии Экономия 4 577 ₽ 4 577 ₽ Быстрый просмотр ИТС Отраслевой Нет в наличии Экономия 900 ₽ 900 ₽ Быстрый просмотр ИТС Ритейл ПРОФ Нет в наличии Экономия 10 284 ₽ 10 284 ₽ Быстрый просмотр ИТС Ритейл Нет в наличии Экономия 9 006 ₽ 9 006 ₽ Быстрый просмотр Старт Ритейл Нет в наличии Экономия 5 460 ₽ 5 460 ₽ Быстрый просмотр ИТС БЮДЖЕТ Нет в наличии Экономия 8 466 ₽ 8 466 ₽ Быстрый просмотр ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ Нет в наличии Экономия 4 577 ₽ 4 577 ₽ Быстрый просмотр ИТС СТРОИТЕЛЬСТВО Нет в наличии Экономия 12 573 ₽ 12 573 ₽ Быстрый просмотр ИТС МЕДИЦИНА Нет в наличии Экономия 19 386 ₽ 19 386 ₽ Быстрый просмотр ИТС ДУО Нет в наличии Экономия 4 241 ₽ 4 241 ₽ Быстрый просмотр Апгрейд ИТС ТЕХНО на ИТС ПРОФ Нет в наличии Экономия 1 808 ₽ 1 808 ₽ Быстрый просмотр Апгрейд с ИТС ТЕХНО на ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ Нет в наличии Экономия 1 808 ₽ 1 808 ₽ Быстрый просмотр Апгрейд с ИТС БЮДЖЕТ на ИТС БЮДЖЕТ ПРОФ Нет в наличии Экономия 1 641 ₽ 1 641 ₽

При выборе 1С ИТС ПРОФ предоставляется доступ к основным сервисам компании 1С, в ИТС ТЕХНО входит ограниченный список сервисов, который можно расширить за отдельную плату.

Наименование сервисов ИТС ТЕХНО ИТС ПРОФ
Консультационная поддержка. В случае необходимости вы всегда можете рассчитывать на линию консультаций компании 1С как в переписке по почте, так и по телефону 1/мес. по типовым конфигурациям
Обновление 1С Платно Дистанционное
Доступ к справочной системе 1С, где можно почерпнуть много полезной информации для бухгалтера, менеджеров, просмотреть вебинары, изучить изменения в законодательстве
Учебные материалы по работе с продуктами 1С
Рекомендации по разработке и администрированию программ 1С
1С: Отчетность. Обеспечивает предоставление бухгалтерской отчетности из 1С: Бухгалтерии в контролирующие государственные органы (ФНС, ПФР и др.) по сети, одним нажатия кнопки Платно На 1 юр. лицо и любое кол-во независимых подразделений для предоставления данных в ФНС
1С: Сверка. Данный продукт используется для автоматической сверки бухгалтерских документов (товарных накладных, счетов фактур) с покупателями и поставщиками, он оказывает незаменимую помощь при составлении отчетности по НДС
Электронный документооборот. С помощью этого сервиса можно легко обмениваться документами с контрагентами прямо через 1С Включено до 50 комплектов документов/мес. Включено до 100 комплектов документов/мес.
1С: Линк. Используя этот сервис, можно работать в программе 1С удаленно. Для работы в базе от вас потребует только подключения к интернету Платно 1 туннель, подключение на 2 базы
1С: Облачный архив. С помощью данного сервиса всегда получится восстановить программу 1С. Сервис производит бэкап программы 1С на серверах компании 1С 20 Гб на хранение бэкапов
1С: Контрагент. Сервис очень удобен для заполнения данных о контрагенте в базу 1С. Зная только ИНН контрагента, в базу переносится вся информация о контрагенте через интернет. Таким образом, можно также проверить надежность контрагентов Платно 7 200 автоматических заполнений по ИНН или наименованию + 360 «Досье контрагента»
1С: Подпись – дает возможность использовать электронную подпись при обмене электронными документами
Электронный документооборот без электронной подписи по 1С: Бизнес-сеть
1С: ДиректБанк. Сервис предоставляет возможность отправлять расчетные документы, отслеживать платежи, получать выписки по счету с вашим банком
1С: Предприятие 8 через Интернет – предоставляет онлайн доступ к продуктам 1С Включает объем предоставляемого сервиса по договору ПРОФ
1С: Бухфон. С помощью этого сервиса можно легко связаться со специалистом технической поддержки для решения возникающих вопросов. Программа напоминает скайп Одна услуга партнера Два аккаунта с возможностью подключения необходимого количества услуг партнера в рамках тарифа ПРОФ
1С: Лекторий – общение с методистами по вопросам 1С
Ежемесячно пользователи могут получать
Информационный диск по тематике 1С: ИТС
Журнала бухгалтерский ежемесячник фирмы 1С БУХ.1С
Сувенир от фирмы 1С делового назначения

Будьте всегда в курсе! Узнавайте о скидках и акциях первым

Компания 1С действует на рынке различного программного обеспечения уже не первое десятилетие. На протяжении всей истории своего существования ее ассортимент расширился. Сегодня потребители могут автоматизировать не только бухгалтерию, но и Интернет-Магазин, Предприятие и прочие инструменты/продукты. Если деятельности предприятия связана с необходимостью весть постоянный учет (что наблюдается почти всегда), тогда инструменты 1С созданы специально под него.

Для управления услугами и покупки/продления лицензий потребителям предлагается зарегистрировать собственный персональный раздел. И именно через личный кабинет 1С выполняется взаимодействие с системой, ее представителями.

Вход в личный кабинет

Чтобы выполнить вход в личный кабинет 1С, нужно следовать инструкции:

  1. Перейти на стартовую страницу официального сайта по ссылке: portal.1c.ru.
  2. Нажать кнопку «Войти», расположенную с правой стороны в углу. Для удобства она подсвечивается зеленым цветом.
  3. Выполняется переход на страницу по ссылке, где открывается форма для авторизации. Здесь нужно указать логин и пароль.

Внимание: можно авторизоваться через облако, если имеется соответствующая учетная запись. Также предлагается вход в ЛК с использованием аккаунтов социальных сетей. Если нужно ускорить процесс авторизации, то можно воспользоваться этими вариантами.

  1. Нажать «Войти».

Регистрация личного кабинета

Процесс создания нового личного кабинета партнера или сотрудника выполняется менеджерами компании 1С. Кабинет сотрудника требуется для людей, которые являются техническими специалистами и занимаются обслуживанием клиентов в своем городе. Но когда пользователя интересует портал 1С для решения личных или предпринимательских вопросов, то он сможет самостоятельно пройти процедуру регистрации. Она выполняется по инструкции:

  1. Зайти на официальный сайт portal.1c.ru, и через него перейти на страницу авторизации по ссылке.
  2. После загрузки формы для авторизации нужно нажать кнопку «Нет логина», которая располагается над соответствующим полем.
  3. Выполняется переход на https://login.1c.ru/registration, где нужно заполнить регистрационную форму. Указывают все поля, поскольку каждое является обязательным для заполнения.

Внимание: лучше использовать реальные ФИО, и крайне важно сообщать актуальные номера телефонной и e-mail, поскольку они впоследствии будут использоваться для продолжения регистрации. Также они пригодятся на случай, если нужно будет восстанавливать доступ к личному кабинету.

  1. Нажать «Зарегистрироваться».
  2. Подтвердить электронную почту и номер телефона.
  3. Завершить процедуру регистрации личного кабинета 1С.

Восстановление пароля от ЛК

В случае если пользователь потерял пароль от своего личного кабинета, и не может полноценно использовать сервис 1С, ему предлагаются возможности для восстановления доступа. Для этого нужно:

  1. Зайти на страницу для авторизации через официальный сайт portal.1c.ru.
  2. Над графой для ввода пароля нажать кнопку «Забыли пароль».
  3. Выполняется переход на страницу https://login.1c.ru/remind_request, где нужно ввести адрес электронной почты и решить капчу.
  4. Получить в письме инструкции для восстановления доступа. Обычно это одноразовый код для сброса старого пароля.

Функционал личного кабинета

Функциональные возможности личного кабинета 1С достаточно широкие. Наиболее востребованные из них:

  • Получение информации о новых инструментах и продуктах компании, которые можно быстро внедрить в свой бизнес;
  • Удаленная поддержка со стороны консультантов и технических специалистов, помогающих быстрее разобраться в функциональных особенностях системы и каждого отдельного продукта;
  • Приобретение инструментов или продуктов, а также их продление;
  • Обновление инструментов;
  • Просмотр истории заказов, отслеживание времени, когда представленные лицензии потребуют обновления и новых расходов.

Также в личном кабинете предлагается интересная партнерка. Даже если пользователь не использует продукты 1С самостоятельно, он может заняться их продвижением и распространением. За каждый проданный товар потребитель получает определенную прибыль, которая обычно фиксирована.

Мобильное приложение

У самого сайта мобильное приложение отсутствует, но пользователи смогут задействовать мобильную версию. Однако имеются приложения для всех продуктов, которые на данный момент присутствуют в продаже компании 1С. Через них также можно авторизоваться в личных кабинетах, чтобы получать актуальную информацию о продукции, скачивать обновления, покупать и продлевать лицензии и т.д.

Контактные данные для связи

При необходимости потребители могут получить поддержку в своем личном кабинете. Там открывается прямой чат со специалистами 1С. Также можно воспользоваться информационной поддержкой по номеру 8(495)688-10-01, который является многоканальным. Если звонить неудобно, тогда можно написать все свои вопросы на электронную почту: [email protected]. Как правило, заявки рассматриваются достаточно быстро, но решать все моменты по телефону все равно оперативнее.

The following two tabs change content below.

Фирма «1С» работает на рынке делового программного обеспечения с 1991 года. Основная сфера деятельности заключается в разработке, поддержке дистрибуции компьютерного софта для корпоративного и домашнего пользования.

Работая со своими партнерами, фирма не только поставляет программное обеспечение, работающее на передовых платформах, но и оказывает информационно-консультативную и техническую поддержку через личный кабинет 1С.

В числе наиболее известных и популярных разработок можно выделить программы «1С: Предприятие», «1С:Бухгалтерия», а также прочие программы для ведения бизнеса и образовательных учреждений.

Качественным внедрением 1С систем, разработкой и продвижением сайтов и автоматизацией бизнес-процессов занимается компания MIGSOFT, подробнее о компании – далее.

Возможности личного кабинета

Личный кабинет 1С ИТС обеспечивает удобство и оперативность получения информации о новых разработках фирмы, новостях и последних обновлениях предоставляемого программного обеспечения.

Основные функции, которыми можно пользоваться в личном кабинете, заключены в следующих доступных вкладках:

  • Вкладка «Мои заказы» позволяет просматривать информацию о ранее заказанных продуктах фирмы, просматривать их статус, варианты оплаты и адрес доставки.
  • Вкладка «Мои предзаказы» позволяет пользователю просмотреть данные о совершенных им предварительных заказах, их стоимости, способах оплаты и адресах доставки.
  • Вкладка «Электронные покупки» дает возможность пользователю получить информацию об уже приобретенных товарах. Благодаря сформированности их в виде списка, пользователь легко может найти нужный продукт, а кликнув по карточке товара, получить всю необходимую техническую информацию, включая пин-коды и пароли доступа.
  • Вкладка о просмотренных товарах позволяет пользователю вернуться к тому товару, который вызвал интерес или желание его приобрести.
  • Вкладка «Мое избранное» позволяет выделить понравившиеся продукты и поместить их в избранное.
  • Вкладка «Корзина» позволяет выделить выбранные товары и создать по ним заявки, кроме того, здесь доступна функция корректировки информации о количестве товаров.

Разработать свой личный кабинет поможет компания ВИТ ДЕВЕЛОПМЕНТ: разработка программного обеспечения по вашим требованиям.

Регистрация и вход в личный кабинет

Пройти несложную процедуру регистрации в личном кабинете 1С и последующего входа пользователя в личный кабинет 1С можно на официальном сайте фирмы. Точка доступа расположена в ленте вкладок в верхней части главной страницы портала.

Читайте:  СБИС личный кабинет

Для прохождения регистрации необходимо пройти по вкладке «Регистрация». Сама регистрационная процедура заключается в заполнении небольшой анкеты, где необходимо указать следующие данные о пользователе:

  • Сформировать логин, пароль.
  • Указать актуальный электронный адрес.
  • Фамилию, имя и отчество пользователя.
  • Местоположение – город.
  • Место работы и номер телефона.

Далее вводятся представленные символы в диалоговое окно, и заявка направляется на регистрацию. На указанный в анкете адрес поступит ответное письмо для активации личного кабинета 1С.

Восстановить пароль также можно посредством официального сайта фирмы «1С» во вкладке личного кабинета, где рядом с регистрацией присутствует вкладка восстановления пароля.

  • Официальный сайт: http://www.portal.1c.ru
  • Личный кабинет: https://login.1c.ru
  • Телефон горячей линии: +7 495 737-92-57

imageДоговор 1С КП ПРОФ (ИТС ПРОФ) ИТС ПРОФ – профессиональная информационная система, созданная специально для пользователей “1С:Предприятия”. imageДоговор 1С КП Медицина (ИТС Медицина) ИТС МЕДИЦИНАВ В ориентирован именно на отраслевого пользователя. imageДоговор 1С КП Строительство (ИТС Строительство) ИТС Строительство и ЖКХ – профессиональная информационная система для руководителей, бухгалтеров imageДоговор 1С КП Базовый (ИТС ТЕХНО) «1С» ИТС Техно для коммерческих организаций imageДоговор 1С КП ГУ Базовый (ИТС Бюджет) Разработан для государственных (муниципальных) учреждений imageДоговор 1С КП ГУ ПРОФ (ИТС Бюджет ПРОФ) Для автономных, бюджетных и казенных учреждений, сотрудники которых работают в программе “1С:Бухгалтерия государственного учреждения”. image1С-Отчетность Удобный сервис, работающий на основе привычной программы 1С Предприятие 8.3 и других версий image1С-Бухфон 1С-Бухфон – мгновенная передача обращения пользователя (клиента) к нужному специалисту партнера 1С:ДиректБанк Сервис «1С:ДиректБанк» позволяет отправлять документы в банк и получать их из банка непосредственно из программ системы “1С:Предприятия”, нажатием одной кнопки в программе «1С» 1С Подпись Квалифицированная электронная подпись придаёт электронным документам юридическую силу 1С:Контрагент Быстрая проверка информации о контрагентах, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции 1СПАРК Риски Возможность управлять налоговыми рисками и комплексно оценивать благонадежность контрагентов 1С-ОФД Подключение к операторам фискальных данных (ОФД) в соответствии с законом 54-ФЗ 1C-ABBYY Comparator Сравнение документов в текстовых и графических форматах в различных комбинациях, выявление значимых несоответствий, отчет о различиях. 1С Линк Простой и эффективный способ организации удаленного подключения через Интернет к приложениям 1С 1С-Финконтроль Организация внутреннего контроля и автоматическая проверка правильности ведения учета в казенных учреждениях и органах государственной власти, а также в бюджетных и автономных учреждениях. 1C-UMI Готовые сайты для всех типов бизнеса: для специалистов, компаний, а также лендинги и интернет-магазины. 1С-Такском Обмен счетами-фактурами и другими юридически значимыми документами с поставщиками, покупателями и прочими контрагентами в электронной форме прямо из программ «1С». Старт ЭДО Cервис обмена электронными юридически значимыми документами за 3 000 рублей в год Что такое ИТС?

Для технической и методической поддержки пользователей программных продуктов «1С:Предприятие» существует удобный пакет услуг – Информационно-Технологическое Сопровождение (1С:ИТС).

Доступ к обновлениям программных продуктов

Для того чтобы Вы могли воспользоваться обновлениям, необходимо зарегистрировать ваш приобретённый программный продукт 1С в своём личном кабинете на портале 1С:ИТС. Далее всё зависит от того, какой программный продукт Вы приобрели:

  • 1С:Предприятие 8” КОРП и ПРОФ версии – обновление Вы получите вместе с приобретенной подпиской 1С:ИТС;
  • Базовая версия программы – сразу после регистрации, у вас будет доступ ко всем обновлениям;
  • Отраслевой программный продукт – для некоторых версий, обновление Вы получите с сервисом “1С:Отраслевой”.

Обновление происходит автоматически, если у вас типовая конфигурация, а если же ваша база доработана или снята с поддержки – то через конфигуратор.

Доступ к информационным и методическим ресурсам

Для владельцев программ 1С Предприятие, создана уникальная база где собраны информационные и методические материалы 1С:ИТС. В ней отображаются актуальные новости – всё что касается налогового, кадрового или бухгалтерского учета, а также правоВых и экономических вопросов, здесь собрали все ответы на частые вопросы, методические рекомендации по ведению учета и комментарии. Также можно найти инструкцию как составить налоговую, бухгалтерскую или другие отчётность и инструкцию как отправить эту отчётность из вашей программы 1С.

Особенность этой информационной базы состоит в том, что составляли её разработчики программы 1С. Все изменения в законодательстве чётко фиксируют специалисты и совместно с программистами сразу же вносятся в программу и создаются ноВые методические материалы для 1С:ИТС.

Чтобы Вы могли пользоваться информационной базой, необходимо заключить договор 1С:ИТС.

Доступ к сервисам 1С: ИТС

Сервисы ИТС специально разработаны для расширения возможностей программных продуктов 1С и для облегчения работы с ними. Разработчики постарались улучшить все сферы, например упростили сдачу отчётов и работу с контрагентами, автоматизировали работу с банками и многое другое.

Чтобы получить доступ к большинству Сервисов 1С:ИТС, необходимо иметь подписку на Информационное сопровождение 1С версии ПРОФ.

Техническая поддержка по 1С

В подписку 1С: ИТС включена поддержка по телефону и электронной почте. Компания «ПрофЭксперт» осуществляет поддержку своих пользователей. Наши специалисты ответят на все ваши вопросы, касаемо программных продуктов 1С, помогут настроить функционал программы или исправить ошибки в базе, если таковые будут.

При обращении нам необходимы следующие данные:

  1. Из какой Вы организации (Название или ИНН)
  2. Регистрационный номер продукта 1С, которую Вы используете или по которой возник вопрос
  3. Версия конфигурации
  4. Сам вопрос

Кто и как может заключить договор 1С:КП (ИТС)?

Чтобы получить информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС), нужно быть официальным зарегистрированным пользователем программ 1С:Предприятие.

Для этого необходимо:

  • купить «1С:Предприятие» легально
  • самостоятельно или с помощью консультанта ПрофЭкспертВ заполнить регистрационную анкету
  • зарегистрировать программу в Личном кабинете пользователя на Портале 1С:ИТС (portal.1c.ru)

Кому и зачем нужен 1С:ИТС?

  • Отслеживать все актуальные новости касающиеся изменений в законодательстве и получать новости в рассылке по почте;
  • Правильно и вовремя сдавать всю отчётность;
  • Использовать справочный материал и находить ответы на возникающие вопросы.
  • Возможность получить юридическую консультацию и поддержку;
  • Узнавать изменения в законодательстве и ознакомиться с комментариями специалистов;
  • Получить грамотный совет по налогообложению.
  • Возможность получить рекомендации по администрированию;
  • Возможность использовать полезный материал по разработке;
  • Решать возникающие технологические вопросы.

Как выбрать договор 1С:КП (ИТС)

Договор Информационно-Технологического Сопровождения («1С:ИТС») — это единый договор комплексного сопровождения «1С».

Комплексное сопровождение «1С:ИТС» включает в себя: легальные обновления программы, профессиональную информационную систему «1С:ИТС», интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги фирмы «1С» и ее партнеров.

Существует несколько видов Договоров «1С:ИТС». Вид этого договора определяет объем сервисов, которые получает пользователь, а также перечень доступных разделов информационной системы «1С:ИТС».

Функционал Базовый (ТЕХНО) ПРОФ РИТЕЙЛ РИТЕЙЛ ПРОФ
Доступ к обновлениям программных продуктов
Консультации по телефону

В ограниченном объеме

1С Отчетность

В ограниченном объеме

1С: ЭДО

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий