Теле2: вход в личный кабинет

Содержание

Чтобы присоединиться к этой группе, зайдите в ОК или создайте профиль Войти через ЕЙСК ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР ФИРМА “СВЯЗЬ”

1,1K участников Компания успешно работает в городе Ейске с 1992 года и на данный момент завоевала заслуженное доверие клиентов и деловых партнеров. Фирма “Связь” – многопрофильное предприятие, основным видом деятельности которого является предоставление широкого спектра услуг связи в городе Ейске и Ейском районе. (86132) 68-1-08 ул.Красная, 53 Вся информация

  • ЕЙСК ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР ФИРМА “СВЯЗЬ” 9 дек 2021 ещё ••• Подключение PON в Новодеревянковская Подключение PON в Новодеревянковская pon.nderev.tilda.ws

ЕЙСК ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР ФИРМА “СВЯЗЬ” 26 ноя 2021 ещё ••• 1 ЕЙСК ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР ФИРМА “СВЯЗЬ” 19 ноя 2021 ещё ••• 1 ЕЙСК ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР ФИРМА “СВЯЗЬ” 12 ноя 2021 Друзья, напоминаем, что в сетке кабельного вещания ООО «Фирма «Связь» снова есть полюбившийся вам канал «Мосфильм. Золотая коллекция»! Мы получали очень много просьб абонентов о возвращении этого канала в сеть. Круглосуточно смотрите более 1000…ещё ••• 1 ЕЙСК ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР ФИРМА “СВЯЗЬ” 11 ноя 2021 ещё ••• 24ТВ – Онлайн ТВ | Смотреть прямой эфир бесплатно | Телевидение в HD качестве 24h.tv ЕЙСК ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР ФИРМА “СВЯЗЬ” 30 окт 2021 В связи с эпидемиологической обстановкой, многие перешли на дистанционную работу. Мы очень рады, что наш интернет🌐 помогает кому-то продолжать работать, несмотря на ограничения. Ведь многие сейчас трудятся на удаленке и без доступа в сеть вообще никак….ещё ••• ЕЙСК ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР ФИРМА “СВЯЗЬ” 26 окт 2021 ещё ••• ЕЙСК ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР ФИРМА “СВЯЗЬ” 26 окт 2021 ещё ••• ЕЙСК ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР ФИРМА “СВЯЗЬ” 7 сен 2021 ещё ••• Показать ещё

Полная информация об организации Теле-к по адресу Октябрьская улица, 74Б, в Станице Каневской, Краснодарском крае: адрес, телефон, официальный сайт, отзывы, фотографии.

Интернет-провайдер  

  • Изменить данные
  • Добавить отзыв

Контакты

Адрес: Октябрьская улица, 74Б, станица Каневская, Краснодарский край

Телефоны: +7 (86164) 4-51-01, +7 (900) 231-99-61, +7 (918) 636-34-81

Электронная почта: tele-k@mail.ru

Вебсайт: http://tele-k.ru/

Время работы

пн-пт 8:00–17:00

Вы владелец?

  • Изменить данные

Фотографии

Отзывы

В данный момент отзывов не оставлено.

Как бы вы оценили эту компанию?

О сайте tele-k.ru

Адрес страницы: http://tele-k.ru/

Заголовок страницы: Главная | Высокоскоростной интернет и кабельное телевидение в станице Каневской

Ключевые слова: Каневская, интернет, оптика, телевидение, скоростной, теле-к, телек, каневской, оптический, кабельный, провайдер, быстрый, стабильный, камеры, станица, gpon

Описание страницы: Скоростной кабельный интернет в станице Каневской от провайдера Теле-К.

Погода в Станице Каневской, Краснодарском крае

02.02.2022 3 — 9 3 — 8 м/с
03.02.2022 8 — 10 3 — 7 м/с
04.02.2022 1 — 5 3 — 5 м/с

Ближайшие компании

  • Участковый пункт полиции Отделение полиции . Октябрьская улица, 79, станица Каневская, Краснодарский край. Телефоны: +7 (967) 652-25-72, +7 (967) 652-25-70, +7 (967) 6…. Подробнее
  • Отдел по делам молодежи Общественная организация . Октябрьская улица, 79, станица Каневская, Краснодарский край. Телефоны: +7 (86164) 7-06-77. Подробнее
  • Победа Производство продуктов питания . Октябрьская улица, 79, станица Каневская, Краснодарский край. Телефоны: +7 (86164) 7-43-83. Подробнее
  • Магнат Магазин продуктов, Супермаркет . Октябрьская улица, 74Б, станица Каневская, Краснодарский край. Подробнее
  • Орфей Магазин продуктов . улица Лермонтова, станица Каневская, Краснодарский край. Подробнее
  • Универсам Магнит Супермаркет . Запорожская улица, 1, станица Каневская, Краснодарский край. Телефоны: 8 (800) 200-90-02, +7 (86164) 7-27-35, +7 (86164) …. Подробнее

Личный кабинет Теле2 – онлайн-сервис, предназначенный для управления услугами оператора сотовой связи. Прочитайте статью до конца, и вы узнаете, как зарегистрировать ЛК, входить в него, какие возможности предоставляются пользователям.

Как создать персональный кабинет и заходить в него?

Специальной регистрации ЛК не требуется. Клиент, имеющий номер Теле2, каждый раз осуществляет вход с помощью одноразового кода, который оператор присылает в СМС-сообщении.

Инструкция, как зайти в аккаунт, пошагово:

  • Посетить официальный сайт компании.
  • В правом верхнем углу нажать «Войти в личный кабинет».
  • Ввести номер телефона.
  • Кликнуть кнопку «Далее».
  • Дождаться СМС с кодом и ввести его в соответствующие клеточки.

Система при верном вводе защитных символов автоматически направляет в ЛК.

Разделы личного кабинета

Персональный кабинет имеет несколько разделов.

Обзор

Выполнив вход в личный кабинет Теле2, перед вами откроется главная страница «Обзор». На ней отображаются основные данные:

  • номер телефона;
  • остатки интернета, минут и СМС;
  • ФИО;
  • состояние баланса;
  • уведомление о ближайшей дате списания абонентской платы.

Под общей информацией располагается несколько разделов для управления услугами.

Тариф и остатки

В этом разделе отображается подробная информация об условиях подключенного вами тарифного плана. Ниже расписаны остатки интернета, минут и СМС в рамках тарифа и приобретенных в Маркете Теле2, если вы делали там покупки.

Абоненты имеют возможность настраивать тарифный план на свое усмотрение, к примеру, прибавлять гигабайты, подключать безлимит на определенные сервисы и так далее. Если хотите произвести настройку, нажмите на кнопку «Настроить» в этом разделе.

Финансы

В этом разделе отображается состояние баланса, привязанные к личному кабинету банковские карты и опции, необходимые для пополнения лицевого счета (списание с карты, подключение Обещанного платежа или Автоплатежа). Также здесь вы можете просмотреть историю внесенных платежей и расходов за последние 6 месяцев.

Услуги

Здесь указываются подключенные вами услуги и опции, которые не используются вами, но доступны для вашего тарифного плана. К каждой активированной функции прилагается описание и стоимость использования. При желании вы можете отключать ненужные услуги и подключать понравившиеся.

Если вы не знаете, как отключить подписки Теле2, то перейдите в этот раздел, прокрутите до самого низа, где указаны названия подписок, стоимость, описание. Если хотите отписаться, просто нажмите напротив нужной опции «Отключить».

История кэшбэка

Здесь выводятся кэшбэки, полученные вами за покупки, совершенные у партнеров оператора сотовой связи. Накопленные бонусы можно тратить на услуги Теле2.

Профиль

В этом разделе указываются ваши личные данные, контакты. При желании вы можете внести изменения, нажав кнопку «Редактировать».

Настройки

Раздел предназначен для управления номерами Теле2. Здесь можно:

  • настроить переадресацию;
  • сменить номер телефона;
  • управлять привязанными и управляющими номерами;
  • объединять все номера на один лицевой счет;
  • заблокировать сим-карту;
  • просмотреть актуальные договоры с оператором.

Также вы можете выйти из личного кабинета Теле2, нажав в самом низу страницы на кнопку «Выход из аккаунта».

Выгодно вместе

Здесь вы можете создать группу или вступить в команду другого абонента и получать каждый месяц скидку на абонентскую плату. В группе должно состоять не меньше трех и не больше пяти номеров. Каждый участник должен подключить услугу «Автоплатеж» для автоматического списания ежемесячной платы.

Величина скидки на абонентский платеж зависит от того, сколько номеров в группе:

  • 3 – 5 %;
  • 4 – 10 %;
  • 5 – 15 %.

Если вы привяжите к личному кабинету банковскую карту платежной системы Visa, то будете дополнительно получать скидку размером 5%.

Инструкция, как подключить опцию «Выгодно вместе»:

  1. Подобрать тарифный план.
  2. Создать группу в описываемом разделе. Можно приобрести сразу несколько сим-карт, тогда команда будет образована в автоматическом порядке. Если же вы хотите добавить в группу своих родных, друзей, знакомых, подключенных к Теле2, тогда требуется создать группу и пригласить участников.
  3. Подключить опцию Автоплатеж.

Далее остается только следить за тем, чтобы на банковской карте, привязанной к ЛК, были средства на момент автоматического списания. Своевременное внесение оплаты позволит получать скидку каждому участнику группы.

Уведомления

Здесь абонентам поступают различные оповещения от компании Теле2.

Как пополнять баланс через личный кабинет?

Чтобы внести деньги на счет через персональный кабинет, нужно:

  • Войти в ЛК Теле2.
  • Перейти в раздел «Финансы».
  • Нажать кнопку «Пополнить баланс».
  • Ввести номер сотового телефона, сумму пополнения, реквизиты карты банка, с которой нужно списать средства.
  • Указать адрес электронной почты для получения чека.
  • Кликнуть «Оплатить».

Комиссия не взимается.

Автоплатеж

Услуга Автоплатеж позволяет пользователям забыть про необходимость каждый раз вручную пополнять баланс. Сервис автоматически будет списывать нужную сумму с вашей банковской карты.

Чтобы воспользоваться услугой, перейдите в раздел «Финансы» в личном кабинете и нажмите на вкладку «Подключить автоплатеж».

Далее выберите один из вариантов автоматического списания абонентской платы, укажите нужные данные и кликните «Подключить».

Обещанный платеж

Обещанный платеж позволяет оставаться на связи даже тогда, когда у вас нет возможности заплатить за связь. Чтобы воспользоваться опцией, перейдите в раздел «Финансы», затем во вкладку с названием услуги, выберите в списке сумму и нажмите «Подключить».

Переводы

Компания Теле2 предлагает абонентам выполнять переводы денег с баланса телефона на другие номера и на банковские карты, а также с карт на карты.

Как перевести деньги на другой номер Теле2?

Для перевода средств на номер другого абонента, необходимо:

  • Зайти в ЛК.
  • Перейти в раздел «Переводы и платежи» внизу страницы.
  • Выбрать «Перевести с телефона на телефон».
  • Написать свой номер и номер получателя, сумму платежа.
  • Щелкнуть кнопку «Оплатить».

Как переводить деньги с баланса телефона на карту?

Алгоритм действий:

  • Посетить персональный кабинет.
  • Перейти в раздел «Переводы и платежи».
  • Выбрать «Перевести с телефона на карту».
  • Указать номер телефона, с которого нужно списать средства, и номер карточки получателя.
  • Написать сумму перевода.
  • Нажать на кнопку «Оплатить».

Как отправить деньги с карты?

Для перевода с карты на карту, нужно:

  • Войти в личный кабинет Теле2.
  • Перейти в раздел «Переводы и платежи».
  • Выбрать «Перевести с карты на карту».
  • Ввести номера обеих счетов и размер платежа.
  • Кликнуть кнопку «Перевести».

Как купить гигабайты, минуты, СМС в Теле2?

Оператор сотовой связи позволяет абонентам продавать и покупать гигабайты, минуты, СМС. Если у вас закончился интернет, бесплатные звонки и сообщения, а дата списания абонентской платы еще не наступила, приобретите нужные услуги.

Пошаговая инструкция:

  • Посетить личный кабинет.
  • На главной странице внизу перейти во вкладку «Маркет Теле2».
  • Выбрать, что именно хотите купить – Гб, минуты, СМС.
  • Подобрать подходящий объем.
  • Выбрать стоимость, которая вас устраивает.
  • Кликнуть на кнопку «Купить» напротив какого-либо из продавцов.
  • Дождаться сообщения на телефон с кодом подтверждения.
  • Ввести полученные символы в соответствующее поле.
  • Нажать на кнопку «Подтвердить».

Готово!

Смотрите видео: Маркет Теле2: как я перестал платить за мобильную связь

Как поделиться интернетом с другим абонентом Теле2?

Если вы хотите выручить друга, у которого закончился интернет, можете подарить ему гигабайты:

  • Зайдите в личный кабинет.
  • На основной странице внизу нажмите «Подарить интернет».
  • Ввести номер получателя и количество Гб.
  • Кликните кнопку «Продолжить».

Что делать, если абонент положил деньги не на тот номер?

Если вы нечаянно отправили деньги не на тот номер, у вас есть возможность вернуть их:

  • Войдите в личный кабинет Теле2.
  • Перейдите в раздел «Финансы».
  • Выберите вкладку «Корректировка платежа».
  • Откроется окошко, где нажать кнопку «Написать в чат».
  • Описать специалисту проблему.

Операторы помогут перевести средства на правильный номер, но важно будет точно назвать время пополнения, размер платежа и ошибочный номер, баланс которого пополнили.

Приложение для телефонов

Для дистанционного управления услугами оператора сотовой связи Теле2 компания предлагает клиентам скачать и установить мобильное приложение. Мобильная версия обладает таким же функционал, что и личный кабинет на официальном сайте.

Программа работает на устройствах операционных систем Android и iOS. Скачивание и установка производятся бесплатно.

Скачать на Андроид

Скачать на Айфон

Как позвонить оператору Теле2?

Если нужно связаться со специалистами компании, можете позвонить по бесплатному номеру телефона горячей линии:

  • 611 для номеров Tele2;
  • 8 (3532) 551-919 для звонков с городских телефонов.

Также можно написать в онлайн-чат на сайте компании.

Таким образом, личный кабинет Теле2 – удобный сервис, позволяющий клиентам управлять услугами связи, не выходя из дома. Регистрация и использование аккаунта совершенно бесплатно.

Если вы абонент сети Теле2 и хотите сами контролировать свои расходы, и управлять дистанционно услугами – для вас личный кабинет Tele2 на сайте провайдера. Этот онлайн инструмент упрощает получение информации, дает возможность решать большинство вопросов, не обращаясь на горячую линию, или в офис Теле2. Активация услуги бесплатна, подключается после регистрации кабинета на сайте провайдера.

Личный кабинет Теле2 — где его найти на сайте оператора

Оператор сотовой связи разработал удобный инструмент для пользователей, наделив его большим функционалом. Он называется «Мой Теле2» и является персональным разделом на сайте провайдера www.tele2.ru.

Кроме раздела на веб-сайте, владельцы iPhone и смартфонов на ОС Android могут воспользоваться входом в кабинет через бесплатное приложение «Мой Tele2». Приложение является полным аналогом личного кабинета web-ресурса. Скачать его можно из магазинов приложений соответствующих операционных систем.

Важно! Личный кабинет Теле2 абсолютно идентичен на веб-сайте, и в мобильном приложении. При этом в приложении у вас будет гораздо больше возможностей.

Возможности кабинета для абонента

Бесплатный, быстрый, простой и максимально удобный сервис по управлению услугами связи.  Через ЛК можно настроить тариф под себя, не выходя из дома. Зарегистрировав собственный кабинет Теле2 вы сможете:

  • ознакомиться с персональной информацией и изменить ее, если это нужно;
  • уточнить свой баланс, пополнить счет без комиссии;
  • выяснить остатки пакетов в тарифном плане;
  • узнать свой ТП, просмотреть его детали, сменить его;
  • заказать детализацию звонков, а также израсходованных гигов и получить ее на электронный адрес;
  • управлять услугами, опциями – подключать/отключать их самостоятельно;
  • заблокировать сим-карточку, если телефон утерян;
  • сделать заказ на настройку ММС, а также интернета;
  • принять участие в программе лояльности «Больше», и получать кэшбэк от партнеров провайдера.

Приложение «Мой Tele2» – новые опции в 2020 году

Мобильное приложение провайдера, помимо того, что оно не уступает функционалом кабинету на веб-ресурсе, в этом году предложило новинки. Вообще, здесь есть все, что только можно придумать в современных технологиях:

  • выбрать оформление приложения – темный или светлый фон, чтобы отдыхали глаза;
  • из контекста выпадают информативные stories, благодаря которым можно понять, как использовать приложение;
  • виден платный и бесплатный контент;
  • просто отслеживать в режиме реального времени акции и бонусы от провайдера;
  • сервис «Маркет Tele2» позволяет продавать гиги и минуты абонентам ТП «Премиум», а покупать все абоненты сети.

Инструкция по регистрации личного кабинета Теле2

Стать частью системы Tele2 может любой пользователь услугами связи провайдера с активированной сим-картой. Алгоритм прост в понимании и совершенно прозрачен. Начинается он с входа на главную страницу сайта оператора по адресу www.tele2.ru. Дальнейший процесс состоит в следующем:

  • Нажмите на кнопку «Личный кабинет», которая находится на верхней панели справа.
  • В блоке «Личный кабинет Теле2», нажмите «Войти».
  • Выберите способ входа «Без пароля».
  • Введите свой номер телефона в пустое поле, нажмите кнопку «Войти».
  • На ваш телефон поступит SMS, содержащее пароль, либо PUSH-код.
  • Впишите поступившую комбинацию в предложенное окошко на экране, нажмите «Войти».

Важно! Для авторизации в системе необходимо подтвердить вход кодом из личного сообщения от провайдера, после этого установите надежный пароль.

Вход в личный кабинет Теле2 по номеру телефона и паролю

Входить в систему можно с персонального компьютера, либо через установленное на смартфоне/планшете приложение. Для комфортной авторизации предложено два варианта входа – с паролем и без него. Они доступны после регистрации в системе. Если вы создали после регистрации собственный пароль, то вход происходит так:

  • На странице личного кабинета, выберите вкладку «По номеру и паролю».
  • Впишите свой телефон, в поле ниже пароль, который вы установили при регистрации.
  • Нажмите кнопку «Войти».

Как восстановить пароль от личного кабинета Теле2

Восстановление забытого пароля проходит на странице авторизации. Через мобильное приложение сервис не потребует повторного ввода пароля. А вот если вы заходите с браузера, то здесь он пригодится. Итак, чтобы восстановить забытый пароль от кабинета абонента Теле2, сделайте следующее:

  • Откройте форму авторизации и кликните на кнопку «Войти».
  • Впишите свой номер телефона, кнопка «Далее».
  • Выберите «Вход по паролю».
  • Кликните на ссылку «Не помню пароль».
  • Дождитесь кода на телефон, введите его в указанное поле.
  • Нажмите еще раз «Войти».
  • Зайдя в кабинет – установите новый пароль и запомните его.

Можно ли отключить личный кабинет «Мой Теле2»?

Наиболее надежный и простой способ – обратиться к поставщику услуг связи. Вы можете позвонить со своей сим-карты Теле2 на короткий сервисный номер 611. Вам нужно дождаться соединения с «живым оператором», и объяснить вашу просьбу. Оператор запросит ваши паспортные данные.

На этом все не закончится, потому что для полной деактивации услуги придется подать заявление в офис компании. Поэтому, если есть необходимость деактивации ЛК, лучше сразу подойти в ближайший офис Теле2 с паспортом.

Если вам нужно только деактивировать отдельно дополнительные услуги, используйте раздел личного кабинета «Тарифы и услуги». Через него перейдите в подраздел «Управление услугами». В появившемся окне с названием «Мои услуги», вы сможете отключить самостоятельно ненужные вам опции.

image

Теле2 – международная телекоммуникация организация, на рынке РФ существует с 2003 года. Теле2 является оператором по стандартам GSM, 3G и LTE. Информация о тарифных планах и дополнительных услугах располагается не только в офисах, но и в личном кабинете на официальном сайте мобильного оператора.

Теле2: вход в личный кабинет по номеру телефона

image

Вход в личный кабинет Теле2 не отличается от аналогичного процесса у конкурентных мобильных операторов. Пользователям потребуется учетная запись (номер телефона и пароль) и устройство для работы в браузере.

Личный кабинет для физических лиц:

  • Перейти на официальный сайт Теле2 https://tele2.ru и проверить, правильно ли отображается выбранный регион. После этого в адресной строке после «https» появится сокращенное наименование города: https://msk.tele2.ru или другой;
  • Кликнуть «Войти в кабинет»;
  • На странице https://msk.tele2.ru/lk выбрать «По номеру и паролю» и заполнить учетную запись.

Личный кабинет для юридических лиц:

  • Перейдите по ссылке https://msk.tele2.ru/business;
  • Выберите «По номеру и паролю» и заполнить учетную запись.

Если у пользователей под рукой есть смартфон или планшетное устройство с установленной sim-картой Теле2, они могут осуществить вход без пароля. На странице аутентификации выбрать «Без пароля», напечатать номер телефона и получить смс с уникальным кодом. Указать его в поле «Пароль» и перейти к приветственной странице личного кабинета Теле2.

Регистрация личного кабинета в Теле2

За каждым номером мобильного оператора Теле2 уже зарегистрирован личный кабинет, поэтому сама регистрация состоит из трех действий:

  • Установить sim-карту Теле2 на смартфоне или планшетном устройстве и включить мобильную передачу данных;
  • На странице входа в систему кликнуть «Вспомнить или получить пароль»;
  • В поле «Номер телефона» напечатать номер в формате «+7 ХХХ ХХХ-ХХ-ХХ» и кликнуть по баннеру «Продолжить». Просмотреть смс от отправителя Tele2 и сохранить четырехзначный пароль к учетной записи.

image

Код, который пользователи получают в смс, является временным паролем. Рекомендуется его изменить после первого входа в личный кабинет.

Восстановление пароля от личного кабинета Теле2

Если при входе в личный кабинет Теле2 высвечивается уведомление «Пользователь с таким телефонным номером не найден», рекомендуется кликнуть по активной строке «Вспомнить или получить пароль». Ввести номер телефона и осуществить вход по полученному четырехзначному паролю.

Функции личного кабинета Теле2

Учетная запись в личном кабинете Теле2 предоставляет расширенный список функций для управления номером:

  • Отслеживать историю пополнений за месяц;
  • Получать информацию о балансе;
  • Пополнять баланс без дополнительной комиссии;
  • Просматривать абонентский профиль и редактировать его;
  • Просматривать подробную информацию по подключенному тарифному плану и другим тарифам, доступным для подключения; самостоятельно изменять тарифный план;
  • Управлять дополнительными услугами по номеру;
  • Участвовать в программе лояльности мобильного оператора.

В личном кабинете Теле2 абоненты могут заботиться и о безопасности sim-карты, блокировать номер при ее потере.

Абоненты могут пользоваться системой в период действия документа «Договор об оказании услуг связи ООО Т2 Мобайл». Чтобы удалить личный кабинет и информацию, которая в нем находится, потребуется расторгнуть договор.

Профиль и настройки

image

Описание профиля и его настройки располагаются на приветственной странице личного кабинета Теле2. Клиенты могут выбрать одну из вкладок: «Личные данные», «Безопасность».

В разделе «Личные данные» отображается ФИО абонента, физический адрес и e-mail. Два последних параметра клиенты могут редактировать самостоятельно, а для ФИО потребуется обратиться в офис Теле2 с паспортом.

В разделе «Безопасность» располагаются 3 вкладки: «Смена пароля», «Настройка безопасности и уведомлений» и «Блокировка sim-карты». Операции на каждой вкладке сопровождаются подтверждением по смс или письмом на электронную почту.

Тариф и остатки

На странице «Тариф и остатки» пользователи могут ознакомиться с подключенным тарифным планом: количество минут, смс или ГБ из пакетов «Звонки», «Интернет» и «Сообщения» соответственно. Чтобы пополнить тарифный план, потребуется выбрать интересующий пакет, кликнуть «Обмен ХХХ на ХХХ» и оплатить.

image

Баланс

На странице «Баланс» отображается информация о счете со временем последнего обновления и способами его пополнения.

Абоненты могут подключить услуги «Автоплатеж», «Платеж по банковской карте» или «Обещанный платеж», если денежные средства уже на 0.

Услуги

Подключенные к тарифному плану услуги располагаются на одноименной странице «Услуги».

При клике по вкладке «Мои услуги» пользователи переходят к списку подключенных продуктов с абонентской платой и без нее.

При клике по вкладке «Все услуги» пользователи переходят к категориям различных услуг: «Для интернета», «Для безопасности», «Для звонков и общения», «Для управления звонками». Клиенты могут самостоятельно подключать и отключать услуги, для этого потребуется кликнуть по соответствующему баннеру «Подключить» или «Отключить».

Расходы

На странице «Расходы» располагается информация о том, сколько денежных средств абоненты потратили на связь в месяц. На странице отображается как общая сумма, так и отдельно по категориям «Абонентская плата» (обязательный ежемесячный/ежедневный платеж по тарифному плану), «Звонки», «Смс/Ммс», «Интернет», «Контент» и т.д.

image

Чтобы узнать конкретную стоимость звонка или отправленного смс, рекомендуется заказать детализацию. Для этого кликнуть по баннеру «Детализация» и указать электронному почту для получения документа.

Скачать мобильное приложение Теле2

Мобильное приложение «Мой Теле2» могут использовать не только клиенты Теле2, проживающие в Москве (как это было до недавнего времени), а каждый подключенный абонент. Приложение разработано сотрудниками Management Company T2 Rus OOO для основных платформ iPhone iOS, iPad iOS, Android phone.

Мобильные программисты Теле2 прислушиваются к отзывам целевой аудитории и стараются регулярно обновлять ПО. Установить приложение с учетом последнего обновления пользователи могут в электронных маркетах App Store и Google Play.

Для входа в мобильный личный кабинет Теле2 пользователю потребуется напечатать номер телефона в качестве логина и указать пароль. Если последнее отсутствует – кликнуть по баннеру «Сгенерировать пароль», напечатать номер телефона и получить смс с уникальным кодом.

Приветственная страница мобильного личного кабинета состоит из 3 разделов:

  • Мой Теле2 – основная информация об абоненте (наименование тарифного плана, количество минут, смс и ГБ, дата следующего списания денежных средств) и подключенных услугах;
  • Расходы – детализация расходов за определенный месяц;
  • Помощь – онлайн чат.

Выход из приложения сопровождается кликом по активной строке «Выйти» в подразделе «Настройки».

Бесплатный телефон горячей линии Теле2

Клиенты могут связаться с мобильным оператором Теле2 по круглосуточному телефону 8-800-555-06-11 или по короткой комбинации на смартфоне «611» + «Вызов». На территории Российской Федерации звонок бесплатный. Чтобы использовать местный номер Теле2 в регионе проживания абонента, потребуется отрыть раздел «Офисы продаж» https://kaluga.tele2.ru/offices и выбрать город.

Для комфортного взаимодействия с целевой аудиторией, в организации предусматриваются альтернативные каналы коммуникации помимо круглосуточной информационной службы. Это социальные сети (Facebook, Twitter, Youtube, ВКонтакте и Одноклассники) и современные мессенджеры.

  • Facebook — https://www.facebook.com/Tele2Russia/,
  • Twitter — https://twitter.com/Tele2Russia,
  • Youtube — https://www.youtube.com/user/AfishaTele2,
  • ВКонтакте — https://vk.com/tele2,
  • Одноклассники https://ok.ru/tele2.

Чтобы найти контакт в Viber, потребуется открыть раздел «Паблик-аккаунты», в поиске напечатать «Теле2 Россия» и перейти к чату с сотрудником. Сторонники «классических» каналов коммуникации могут воспользоваться электронной почтой t2info@tele2.ru.

Как войти в личный кабинет Теле2

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий