Северсталь личный кабинет — российская сталелитейная и горнодобывающая компания

Горнодобывающая промышленность всегда считалась одной из основополагающих отраслей российской экономики. Разработка руды, угля и создание сплавов из железа, алюминия и прочих металлов позволяет обеспечивать производство на предприятиях России, а также ближнего и дальнего зарубежья. Лидером отрасли является ПАО «Северсталь», осуществляющее деятельность как в России, так и на территориях СНГ, Италии, Либерии и ряда других стран.

Компания отличается высочайшими темпами развития, причем касаются они не только непосредственно добывающей деятельности, но и внутренней организации. Одним из последних успешных нововведений стал появившийся в структуре официального сайта «Северстали» личный кабинет работника, входа в который доступен сотрудникам всех подразделений, включая дочерние предприятия. Сервис позволяет следить за исполнением условий трудового и коллективного договоров, а также способствует плодотворным взаимоотношениям между руководством и коллективом.

Новые возможности личного кабинета

image

Работники получили уникальную возможность отслеживать деятельность руководства по исполнению трудовых договоров и соблюдению их условий в 2016 году. С тех пор предложенный изначально только для сотрудников «Северстали» личный кабинет распространился и на другие предприятия, подконтрольные бенефициарам «Highstat Ltd», включая предприятия «Силовые машины», «Nordgold», «Свеза» и интернет-гипермаркет «Утконос».

Возможности, предлагаемые работникам перечисленных организаций, в определенной мере являются инновационными для российского рынка труда. Сотрудники компаний на просторах личного кабинета способны:

  • знакомиться с расшифровкой расчетного листа;
  • получать информацию о продолжительности неиспользованного отпуска;
  • отслеживать выплаты денежных средств, включая премии и иные поощрения;
  • получать информацию о целях, которые устанавливаются руководством (как индивидуальные, так и коллективные);
  • обращаться за поддержкой к кадровой, информационной и иным специализированным службам предприятий;
  • становиться слушателем курсов повышения квалификации, дополнительного обучения;
  • общаться с другими сотрудниками в пределах рабочих групп и подразделений.

Функционал ЛК доступен как на персональных компьютерах, так и на мобильных устройствах (на смартфонах с Android 4.4.2 и работа сервиса может быть нестабильной).

Вход в личный кабинет и регистрация

image

Доступ к личному кабинету предоставляется исключительно сотрудникам и руководителям подразделений из структур перечисленных выше компаний. Разобраться, как войти в сервис, не составляет труда, поскольку заполнить требуется лишь два поля – «User» (табельный номер) и «Password» (пароль). Также требуется ввод одноразового кода подтверждения, который приходит на мобильный телефон работника.

Пройти процедуру регистрации как таковую невозможно, поскольку создание ЛК обеспечивается информационными службами соответствующих предприятий. Выдаются данные для входа в индивидуальном порядке, хотя принятым после мая 2016 года, как правило, они предоставляются сразу. Единственная дополнительная процедура, доступная на официальном портале кабинета, — восстановление пароля. Оно осуществляется через ввод одноразового СМС-кода и создание новой комбинации.

  • Личный кабинет: https://lk.severstal.com/
  • Официальный сайт компании: http://www.severstal.com/
  • Телефоны горячей линии: +7 (800) 700-72-77 (Россия), +7 (8202) 53-09-00 (страны СНГ)

Северсталь представляет собой вертикально интегрированную компанию, осуществляющую сталелитейную и горнодобывающую деятельность. Компании принадлежит второй по величине российский сталелитейный комбинат — Череповецкий металлургический комбинат, расположенный в Вологодской области. Ознакомиться со всей необходимой информацией, касающейся деятельности компании, позволяет её официальный сайт. Здесь можно больше узнать о компании, её продукции и услугах. Здесь же размещены материалы, адресованные инвесторам и поставщикам. Официальный сайт Северсталь В числе прочего на веб-ресурсе представлена ссылка на Интернет-магазин, где собран каталог производимой продукции, и где Вы сможете осуществить поиск и заказ нужной продукции. В последнем поможет Северсталь личный кабинет. Следует учесть, что в Интернет-магазине доступен не полный каталог, поэтому если Вы не смогли отыскать то, что искали, можно обратиться к специалистам по представленному на сайте номеру телефона либо заказать обратный звонок. Осуществляя заказ через личный кабинет, Вы можете рассчитывать на получение индивидуальной скидки на продукцию, представленную в каталоге «Склад». Каталог продукции, доступный в Интернет-магазине Северсталь объединяет сортовой и фасонный, горячекатаный и холоднокатаный прокаты, а также трубы и гнутые профили, прокат с покрытием. Интернет-магазин Северсталь Чтобы оформить заказ в Интернет-магазине, необходимо выбрать подходящую продукцию и поместить её в корзину. Далее Вам будет предложено осуществить вход в личный кабинет. Однако сделать это могут только зарегистрированные пользователи. Чтобы пройти регистрацию на веб-ресурсе, следует перейти по одноимённой ссылке и заполнить предложенную форму, в которой необходимо указать фамилию, имя и отчество, после чего выбрать, являетесь Вы юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем. Далее понадобится указать ИНН, после чего происходит автоматическое заполнение данных: полное и краткое название организации, ОГРН, код ОКПО и КПП. Здесь же следует заполнить контактные данные: адрес электронной почты и контактный телефон. Также необходимо придумать логин и пароль (последний потребуется подтвердить путём повторного ввода в соответствующее поле). Пароль должен быть указан латинскими буквами и содержать не менее восьми знаков, из которых не менее 1 цифры, 1 прописной и 1 строчной буквы, а также 1 специального символа. Регистрация пользователя В регистрационной форме также потребуется отметить пункт «Я не робот» и дать согласие на обработку своих персональных данных. После этого требуется нажать на кнопку «Зарегистрироваться». После завершения процедуры регистрации Вы сможете выполнить вход в личный кабинет. Для этого понадобится указать логин и пароль. В том случае если Вы не помните последний, воспользуйтесь ссылкой «Забыли пароль?», после чего укажите логин, отметьте пункт «Я не робот» и нажмите на кнопку «Восстановить пароль». Если Вы не помните свой логин, то следует обратиться по указанному на странице восстановления пароля номеру телефона. Вход в личный кабинет После осуществления входа в личный кабинет в Интернет-магазине Северсталь Вы сможете совершать покупки, отслеживать состояние заказов, а также статусы и даты отправки. Также Вам станут доступными персонализированные предложения. Ещё один личный кабинет доступен на официальном сайте Череповецкого металлургического комбината. Для перехода к данному сервису необходимо выбрать раздел «Клиентам», после чего воспользоваться вкладкой «Потребителям электроэнергии». Именно здесь представлена ссылка на личный кабинет потребителя. Официальный сайт комбината Такой кабинет предоставляет информацию, касающуюся хода выполнения мероприятий по заявкам на технологическое присоединение к распределительным сетям. Для получения доступа к информации о заявках необходимо авторизоваться, для чего в свою очередь следует получить в сетевой организации логин и пароль. При подаче заявки на технологическое присоединение в офисе обслуживания потребителей необходимые для входа данные предоставляются при регистрации заявки. Если заявка на технологическое присоединение отправляется по почте, получение логина и пароля возможно при обращении в ближайший офис обслуживания потребителей. В том случае если потребитель направлял заявку через Интернет-приёмную ПАО «МРСК Северо- Запада», логин и пароль высылаются в течение двух рабочих дней на электронный адрес, который указан в заявке. Войти в личный кабинет Северсталь личный кабинет — market.severstal.com/ru/ru/login Одним из ключевых игроков на сталелитейным и горнодобывающем рынке выступает ПАО «Северсталь». В активах этой компании находится крупнейшее предприятие сталелитейной отрасли России – Череповецкий металлургический комбинат (г. Череповец, Вологодская обл.). «Северсталь» делится на два дивизиона, которые выделены по видам деятельности вертикально-интегрированного предприятия. Так, среди горнодобывающих активов в состав компании входит «Воркутауголь » (недалеко от г. Воркута, Республика Коми). В числе металлургический активов, кроме ЧерМК , имеются также перерабатывающие предприятия: «Северсталь-Вторчермет» (г. Кострома). Компания продолжает расти и развиваться, сотрудничая с предприятиями по все стране. Например, с фанерным заводом в Верхней Синячихе.На сайте компании есть возможности осуществить вход в lk — личный кабинет. В правом верхнем углу на главной странице можно зайти в «Северсталь» личный кабинет. Нажав на кнопку «Личный кабинет», предлагается ввести логин и пароль для уже зарегистрированных пользователей. Если вы впервые оказались на сайте, необходимо пройти процедуру регистрации. После нажатия кнопки «регистрация» необходимо заполнить информацию о своей компании: название, реквизиты и прикрепить уставные документы. Новым пользователям нужно заполнить 5 вкладок:данные организации;адреса организации;адреса доставки;банковские реквизиты;контактная информация. Это необходимо для того, что автоматизировать процесс сотрудничества с предприятием и упростить проведение первых сделок.Помимо того, что «Северсталь» предоставляет рабочие места более 50 тыс. работникам с достойными зарплатами, данная компания заботится о социальной ответственности – участвует в благотворительных мероприятиях и заботится об окружающей среде. Важнейшим событием 2017 года стал запуск интернет-магазина, который облегчает покупку продукции «Северстали» для постоянных и потенциальных клиентов. Электронная торговая площадка ОАО «Северсталь» предназначена для проведения конкурентных торговых процедур в электронной форме на закупку товаров и услуг для нужд предприятий холдинга ОАО «Северсталь» , а также торгов на реализацию товарно-материальных ценностей. На площадке проводятся торги всеми основными предприятиями дивизионов «Северсталь Российская Сталь» и . Торгово-закупочная площадка выступает важным элементом стратегии материально-технического снабжения ОАО «Северсталь». Электронные торги способствуют повышению эффективности проводимых закупочных процедур, стимулируют конкуренцию, сокращают сроки проведения процедур. Создание корпоративной ЭТП позволило ОАО «Северсталь» автоматизировать закупочную деятельность в полном соответствии с предъявляемыми требованиями к регламенту проведения торгов, а также интегрировать площадку с внутренними информационными системами компании. ЭТП «Северсталь» разработана компанией Алтимета на базе программного продукта uTrade – универсального решения для построения систем электронной торговли и управления закупками. В системе представлено большое количество вариантов и особенностей проведения электронных тендерных процедур. Специальные попозиционные торговые процедуры позволяют максимально гибко проводить закупки ТМЦ по большим товарным спецификациям. Электронная площадка с мая 2012 года. Для справки: Северсталь – одна из крупнейших в мире вертикально-интегрированных сталелитейных и горнодобывающих компаний, с полным металлургическим циклом и широким спектром продукции: горячекатаный и холоднокатаный стальной прокат, гнутые профили и трубы, сортовой прокат, большая группа коксохимической и сопутствующей продукции. Предприятия компании располагаются в восьми странах и на них работают около 70 тыс. человек. Компания является крупнейшим экспортером России. Череповецкий металлургический комбинат ОАО «Северсталь», входящий в дивизион «Северсталь Российская Сталь», является одним из крупнейших интегрированных сталеплавильных заводов в мире. Среди предприятий дивизиона «Северсталь Ресурс» железорудные комбинаты «Карельский окатыш» и «Олкон», а также угледобывающая компания «Воркутауголь».

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия компании Северсталь? Как связаться с контакт-центром? Можно ли отправить обращение онлайн?

Содержание

О компании

Северсталь — одна из крупнейших отечественных компаний в горнодобывающей и металлургической отрасли.

Вся информация о производстве, условиях сотрудничества доступна на сайте: .

Клиенты могут изучить ассортимент, сделать заказ, прояснить интересующие вопросы онлайн и по телефону.

Горячая линия компании Северсталь

Несмотря на отсутствие единого call-центра, юридические лица могут обсудить вопросы, дозвонившись на телефон горячей линии регионального масштаба: +7 (8202) 53 09 00.

Звонок платный, а тарификация зависит от условий оператора.

Другие номера телефонов компании, отдельных подразделений, представительств уточняйте на портале в разделе «Контакты»: .

Горячая линия интернет-магазина

У немногих корпораций такого уровня есть свой Интернет-магазин, зачастую ограничиваются только справочным прайс-листом.

У Северстали же есть полноценная площадка, где можно сделать заказ, оплатить счета, отследить доставку и т.д.

По всем вопросам можно обратиться бесплатно на номер: 8 (800) 350 86 25.

Доступны и дополнительные контакты для звонков из стран СНГ: +7 (8202) 67 60 74.

Головной офис ПАО «Северсталь»

Как связаться с главным представительством производителя в Москве?

Телефон для связи с партнерами, общественностью единый: +7 (495) 926 77 66.

Адрес компании

Адрес компании доступен на Яндекс Картах.

Северсталь Российская сталь

Основные мощности подразделения находятся в Череповце.

Связаться по общим темам можно по номеру: +7 (8202) 53 09 00.

Как написать в службу поддержки?

Помимо горячей линии, для связи с клиентами используются и вспомогательные каналы обмена информацией, как:

  1. Электронная почта.
  2. Форма обратной связи на сайте.

Оставить обращение можно перейдя по ссылке и выбрав соответствующую вкладку.

Письма официального характера в службу поддержки можно отправлять по следующим адресам:

  • help@severstal.com.
  • severstal@severstal.com.

На сайте есть отдельный подраздел «Часто задаваемые вопросы». Ознакомиться с информацией можно по приведенной выше ссылке.

Социальные сети

Получить общую информацию о компании можно в социальных сетях:

  • ВКонтакте: .
  • Одноклассники: .
  • Facebook: .
  • Instagram: .
  • Twitter: .
  • Youtube: .

Обращение в поддержку через личный кабинет

Для регистрации и доступа в личный кабинет используйте ссылку: .

Клиенты или поставщики могут оформить личный кабинет в Интернет-магазине, который кроме поиска, заказа товаров, выбора, оплаты позволит отправлять официальные запросы в техподдержку.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Сотрудники компании Северсталь готовы ответить на общие вопросы, проконсультировать относительно оформления заказов в магазине, сложностей с оплатой или доставкой грузов.

Рассчитывать на помощь можно и при составлении официальных запросов с жалобами, претензиями финансового характера.

Используйте номера контакт-центров или отправляйте сообщения онлайн.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

При условии, что в обращениях указано не достаточно информации о заявителе (ФИО, контакты, номер заказа, адрес, реквизиты), поддержка действительно может оказаться в затруднительном положении.

Но, даже в этом случае специалисты попытаются найти решение проблемы и выяснят дополнительную информацию.

Как подать жалобу?

Написать жалобу на Северсталь можно несколькими способами:

  1. Через форму на сайте.
  2. Отправив жалобу по почте.
  3. Направив официальное письмо на абонентский адрес.

Претензии различной формы и характера могут обговариваться, оформляться и по горячей линии.

Действующие номера call-центра по представительствам смотрите на сайте.

График работы

Режим работы справочного центра ежедневный с 08:00 до 18:00.

На официальном сайте потребителям, желающим наладить сотрудничество с известным производителем, предлагается зайти в Северсталь личный кабинет. Здесь можно совершать все действия в отношении заключения договоров и приобретения продукции.

Вход в кабинет

Регистрация на персональной странице потребует заполнения определенных полей. Впрочем, эта же схема действует и при желании завести на Дом. ру личный кабинет для желающих подключить Интернет от надежного провайдера.

Как выполнить регистрацию?

Для того, чтобы стать полноправным партнером компании Северсталь, следует на ее официальном сайте найти раздел личного кабинета. Обратившись к нему, пользователь должен кликнуть на раздел регистрации. После этого он попадает на страницу личного кабинета Северсталь, где необходимо заполнить предложенные поля. Вся регистрация заключена в четырех этапах, первыми из которых являются:

  • данные организации;
  • адреса организации.

Первый из них потребует введения логина, здесь дается подсказка, что все символы должны быть латинскими буквами и цифрами. Кроме того, потребуется указать адрес электронной почты, персональные данные менеджера компании или руководителя. Здесь же необходимо заполнить поле с контактным телефоном. Следующим шагом пользователь должен дать согласие на обработку персональных сведений.

Данные организации

После этого необходимо при регистрации в личном кабинете Северсталь поставить галочку напротив категории заказчика. Это может быть юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Не стоит переживать, что в этом разделе предлагается заполнение многочисленных полей. Как только будет введен номер ИНН компании-клиента, все сведения окажутся заполненными.

Данные ИНН

Но пользователю обязательно нужно удостовериться в их корректности, проверить грамотность и достоверность написания данных. После этого необходимо убедить систему, что заполнял анкету не робот, для чего в специальном окне ставится галочка. Последний шаг на этом этапе – нажатие кнопки «Продолжить».

Дополнительная информация об организации

Банковские реквизиты и адреса доставки

После этого система потребует прохождения второго этапа регистрации в личном кабинете Северсталь. Здесь потребуется указать адрес организации. На самом деле, ничего сложного, все то, что известно и что указано на официальных документах компании-заказчика. Единственное, что следует помнить, так это возможность указать несколько адресов, если фирма имеет представительства в регионах или населенных пунктах.

Все так же просто при регистрации в личном кабинете Северсталь и с заполнением третьего этапа – банковские реквизиты. Важно все сведения вводить грамотно, точно, без вариантов. Необходимо понимать, насколько этот этап актуален для эффективного взаимодействия между поставщиком и реализатором. После заполнения всех предложенных граф, снова пользователь должен обратиться к кнопке «Продолжть».

Остается последний этап активации аккаунта в личном кабинете Северсталь – это адреса доставки. Клиент может указать сразу несколько адресов, если он имеет склады и базы в разных местах. В отдельных случаях требуется и доставка непосредственно на объект.

Что здесь нужно понимать? Как только какие-то адреса становятся не актуальными, их лучше сразу удалять из раздела личного кабинета Северсталь. Это же касается и других разделов личного кабинета. Как только информация становится неактуальной или требует редактирования, это нужно делать сразу. Важно осознать, что эта площадка станет местом тесного взаимодействия между поставщиком и заказчиком, и ошибок здесь не должно быть.

При необходимости пароль можно восстановить.

Восстановление пароля

Покупки через кабинет Северсталь

После регистрации в личном кабинете Северсталь пользователи могут совершать покупки в интернет магазине. Здесь можно заказывать из каталога, в котором собрана продукция, имеющаяся в наличии. При необходимости можно обратиться к форме заказа. Еще один вариант – покупка через аукцион.

Покупка в интернет магазине

Регистрация и покупка через личный кабинет Северсталь особенно актуальна для тех, кто еще не заключал договор с компанией. После выбора изделий металлопроката, пользователи должны отправить их в корзину. Для тех, кто впервые обратился к подобной форме сотрудничества, следует внимательно изучить типовые условия и согласовать работу по ним. На официальном сайте дается подробная инструкция, как необходимо действовать при заключении договора. После того, как клиент согласился с условиями заказа и проверил его, ему остается обратиться к кнопке «Разместить заказ». После оплаты и проверки в личном кабинете Северсталь, отобразится статус «Принят к исполнению». Все остальные действия можно отслеживать также на персональной странице.

image

ПАО «Северсталь» – крупное предприятие, обладающее многочисленными структурными подразделениями, для которых была создана современная система энергосбережения. Авторами системы являются специалисты компании, работавшие при сотрудничестве с компанией SAP Cloud Platform. В результате появился инструментарий, обеспечивающий эффективное распределение задач. Предприятие открыло официальный сайт для пользователей. На портале публикуются последние новости компании. Предусмотрены справочные разделы для инвесторов и поставщиков.

Сотрудники компании Северсталь пользуются личным кабинетом. Учетная запись создана для специалистов, напрямую связанных с наладкой оборудования и поставками энергетического сырья. Использование кабинета помогает снижать финансовые затраты компании. Теперь многие задачи осуществляются дистанционно.

Содержание

Северсталь — вход в личный кабинет САП работника

imagehttps://lk.severstal.com/ – форма входа в кабинет.

Откройте страницу входа. Напишите пользовательское имя и пароль. Нажмите кнопку «Вход в систему».

Создание личного кабинета САП работника

Пользоваться учетной записью могут все ответственные сотрудники предприятия. Учетная запись позволяет распределять задачи между специалистами для повышения эффективности работы.

Поскольку кабинет предназначен исключительно для сотрудников предприятия, самостоятельно зарегистрироваться невозможно. Для подключения учетной записи нужно обладать специальным допуском. Личный кабинет обеспечивает коммуникацию между всеми подразделениями предприятия независимо от географического положения.

Для прохождения регистрации нужно отправить сообщение на почту upportssc@severstal-ssc.ru, принадлежащую технической поддержке компании. После предоставления запрошенных личных данных сотрудники обработают отправленную заявку. В результате пользователь получит учетные данные для посещения кабинета. Полученный пароль и логин рекомендуется хранить в надежном месте.

Личный кабинет САП доступен всем работникам предприятия. Впрочем, пользоваться учетной записью способны сотрудники других компаний, которые заключили партнерство с организацией. Перед прохождением регистрации нужно предварительно проконсультироваться в телефонном или письменном формате. Контактная информация указана на странице авторизации. Система автоматически определяет местоположение пользователя для отображения подходящих контактных данных.

Возможности личного кабинета работника Северсталь

image Сегодня количество сотрудников предприятия Северсталь превышает 50 тыс. человек. Работает несколько подразделений компании. Они находятся в Череповце, Воркуте, Калуге и других российских городах. Для обеспечения взаимосвязи между филиалами предприятия была разработана информационная система. Личный кабинет основан на платформе SAP Cloud Platform, обеспечивающей гибкие настройки и широкие функциональные возможности. Перечислим услуги, доступные пользователям кабинета:

  • Распределение обязанностей между работниками;
  • Создание функциональных цепочек;
  • Проведение расчетов;
  • Принятие или согласование выполненных работ.

Перед использованием личного кабинета каждый сотрудник компании проходит соответствующий инструктаж. Загрузить инструкцию на компьютер можно самостоятельно. Понадобится посетить личный кабинет и прочитать справочные сведения. Документ содержит подробное описание возможностей.

Как сбросить пароль от системы

image Если пароль случайно забыт – его можно самостоятельно восстановить. Посетите страницу входа и нажмите соответствующую кнопку. Система предложит написать контрольные данные – адрес электронной почты и табельный номер, принадлежащий сотруднику предприятия. Новый пароль будет выслан на почту или на сотовый телефон.

Если доступ был потерян вследствие увольнения или изменения занимаемой должности в компании – функция восстановления доступа окажется недоступной. Посещать личный кабинет могут лишь действующие сотрудники. Информационная база регулярно обновляется.

Если возникнет необходимость отправки дополнительной отчетности – рекомендуется связаться со своим руководителем для получения помощи. Также задачу может решить служба технической поддержки. Пользователь временно получит доступ к персональному разделу для выполнения запланированных задач.

Контакты

Название: ПАО «Северсталь» Официальный сайт: https://www.severstal.com/ Личный кабинет: https://lk.severstal.com/ Телефон горячей линии: +7 (495) 926 77 66

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий