Ростелеком Москва служба поддержки

Ростелеком – крупный поставщик телекоммуникационных услуг российскому населению. Компания предоставляет скоростное сетевое подключение, спутниковое телевидение, цифровую телефонию. Чтобы потребителям было удобнее взаимодействовать с компанией, разработчики создали личный кабинет. Он позволяет самостоятельно изменять тарифный план, просматривать актуальное состояние баланса и получать электронные квитанции. Также поддерживается множество дополнительных возможностей. Благодаря дистанционному управлению, полностью пропадает необходимость личного посещения офисов провайдера.

image Пользователи компании способны авторизоваться в кабинете Ростелеком за несколько шагов. Сначала посетите официальный сайт, нажмите соответствующую кнопку и укажите логин с паролем. Вскоре система проверит информацию, предоставив доступ к персональному разделу.

Некоторые пользователи, заставшие и привыкшие к устаревшему интерфейсу сайта, задаются вопросом – как вернуть привычное оформление? Это возможность присутствует благодаря соответствующей функции.

Если авторизоваться не удается – обязательно проверьте регистр символов с раскладкой клавиатуры. Такая распространенная ошибка не позволяет авторизоваться. Впрочем, иногда абоненты действительно забывают пароль от учетной записи. Для них предусмотрено восстановление доступа. Новый секретный код поступает на электронную почту, привязанную к кабинету.

После авторизации в личном кабинете Ростелеком пользователь видит пару ссылок. Они позволяют определить дальнейшие действия. Можно выбрать управление функциями – тогда система перенаправит вас в главное меню. Если нажать «подключение новых услуг» – сервис откроет страницу с перечнем доступных возможностей. image Чтобы пользоваться кабинетом, обязательно выберете разновидность подключенной услуги – интернет, телефония, телевидение. Для потребителей только телефонной связи доступ открывается после указания номера вместо пароля.

Вход по лицевому счету Ростелеком

Компания Ростелеком предоставляет пользователям альтернативный вариант авторизации – по лицевому счету. Чтобы авторизоваться по лицевому счету, посмотрите соответствующую информацию в документах, выданных при заключении договора с провайдером. Если бумаги случайно потерялись или просто располагаются слишком далеко – позвоните в контактный центр, чтобы объяснить оператору ситуацию. Сотрудник компании предоставит номер лицевого счета. Также код указан в персональном разделе, но для просмотра нужно предварительно авторизоваться.

Для пользователей, не желающих обременяться вводом паролей, предлагается вход посредством социальной сети. Достаточно прикрепить свою учетную запись к странице Одноклассников или ВКонтакте, чтобы входить в персональный раздел единственным нажатием кнопки.

Чтобы пользователям было управлять услугами проще, разработчики создали мобильное приложение. Это самый удобный вариант для потребителей, посещающих кабинет с телефона или планшета. Приложение обладает всеми необходимыми разделами и отлично адаптировано для портативных устройств.

Вход в личный кабинет через социальные сети

Компания Ростелеком разработала альтернативную систему входа. Теперь для авторизации понадобится единственное нажатие кнопки. Можно посетить персональный раздел через:

  • Facebook;
  • ВКонтакте;
  • Google;
  • Одноклассники;
  • Яндекс;
  • Mail.ru.

Помимо удобной авторизации, социальные сети предлагают дополнительную возможность. Здесь ведутся официальные страницы компании Ростелеком.

  1. ВКонтакте. В этой социальной сети можно получить последние новости провайдера, воспользоваться самыми выгодными предложениями, получить поддержку специалистов.
  2. Одноклассники. На странице Ростелеком в Одноклассниках выложена интересная информация о кинематографе. Абоненты способны самостоятельно выбрать фильм для просмотра.
  3. Facebook. Здесь – самые свежие новости о компании. Приведена информация о предстоящих событиях и мероприятиях, запланированных сотрудниками.
  4. Twitter. На странице можно посмотреть краткие новости провайдера. Администраторы страницы подают только самую актуальную и полезную для читателей информацию.
  5. YouTube. Здесь представители компании выкладывают новости в видео формате. Такая подача информации очень увлекательна и позволяет ознакомиться с важными событиями.

Регистрация в личном кабинете Ростелеком

Для использования кабинета понадобится предварительно зарегистрироваться. Это простая и быстрая процедура. Вам понадобится открыть главную страницу, нажать ссылку «Регистрация» и выбрать логин. Также придумайте надежный пароль, состоящий из символов различного регистра. Секретная комбинация символов позволит защитить учетную запись от проникновения злоумышленников. Следующим шагом является указание личной информации и контактных данных – мобильного телефона с электронной почтой. Они предназначены для быстрой связи с абонентом.

Обязательно выберете способ подтверждения регистрации. Сервис может отправить код подтверждения на телефон или письмо с активационной ссылкой на электронный адрес. После пройденных этапов пользователь попадает на главную страницу личного кабинета.

Как проверить баланс в Ростелеком?

Самой востребованной возможностью личного кабинета является просмотр баланса. Каждый пользователь хочет узнать, сколько денег осталось на счету. Проверить количество средств несложно, такая информация отображается после авторизации в кабинете. Если возникают сомнения по поводу списания денег – можете заказать бесплатную детализацию расходов. Также посетители вправе обратиться в техническую поддержку при возникновении затруднений. Проверить баланс получится и посредством мобильного приложения.

Для оплаты телекоммуникационных услуг не понадобится выходить из дома, пользоваться терминалами оплаты или посещать представительство провайдера. Сегодня внести деньги можно в личном кабинете. Понадобится дебетовая пластиковая карта, выпущенная в любом банке. Укажите реквизиты собственного платежного средства и получите код подтверждения на телефон. Транзакция совершается практически моментально.

Личный кабинет для абонентов Ростелеком

Разработчики создали для абонентов телефона дополнительный личный кабинет. Последовательность авторизации практически не отличается. Для посещения учетной записи понадобится предварительно зарегистрироваться и выбрать в перечне подключенных услуг телефон. Вместо пароля для авторизации можно пользоваться своим телефонным номером. На персональной странице поддерживается просмотр актуального баланса и действующего тарифа. Дополнительная возможность – оплата счета.

Использование личного кабинета позволит сэкономить время, ведь большинство действий проводятся на домашнем компьютере. Каждый абонент способен управлять балансом, заказывать детализацию и совершать другие задачи без обращения в поддержку. Эта возможность понравится людям, ценящим собственное время.

Дополнительные возможности личного кабинета Ростелеком

  • Изменение тарифа;
  • Управление подключенным тарифным планом;
  • Просмотр каталога тарифных планов;
  • Отображение актуального баланса клиента;
  • Оплата услуг банковской картой;
  • Просмотр подробного списка всех подключенных услуг;
  • Получение выгодных предложений;
  • Чтение справочного раздела;
  • Поддержка.

Также несомненное достоинство личного кабинета Ростелеком – круглосуточная работа. Всегда можно авторизоваться на персональной странице независимо от своего местоположения. Управлять услугами провайдера можно везде, где присутствует стабильное сетевое подключение.

Восстановление доступа личного кабинета Ростелеком

Если не получается авторизоваться в кабинете Ростелеком – рекомендуется воспользоваться восстановлением доступа. Это бесплатная услуга выполняется несколькими способами.

Самый простой вариант – посещение службы поддержки. Здесь понадобится указать свою персональную информацию, включая телефонный номер и лицевой счет. Вводя данные, соблюдайте правила:

  • Номер мобильного телефона должен соответствовать контактной информации в кабинете;
  • Передача данных осуществляется по открытому каналу связи, поэтому пользователь несет ответственность за свои данные;
  • После получения пароля от службы поддержки необходимо изменить его в настройках личного кабинета;
  • Если клиент случайно потерял личные данные – ответственность лежит исключительно на самом абоненте.

После ознакомления с перечисленными правилами поставьте галку напротив соответствующего пункта и нажмите кнопку «Восстановить». Вскоре вы сможете успешно авторизоваться в кабинете.

Также Ростелеком предлагает более безопасный вариант восстановления доступа. Он подойдет абонентам, которым не удалось ввести лицевой счет или номер телефона. Понадобится позвонить на горячую линию 8 (800) 707-12-12 и рассказать сотрудникам компании о ситуации. Также можно отправить сообщение на официальный адрес электронной почты onlime@rt.ru. Получая помощь от сотрудников контактного центра, пользователю нужно предоставить личную информацию для успешного прохождения идентификации:

  1. Номер лицевого счета;
  2. Адрес подключения услуги:
  3. ФИО;
  4. Паспортные данные;
  5. Секретное слово.

Если забыт только пароль, а остальная информация известна – предлагается дополнительный метод восстановления доступа. Он очень простой. Введите только адрес электронной почты, прикрепленный к учетной записи.

Контакты и данные для входа

Официальный сайт Ростелеком: https://rt.ru Личный кабинет: https://lk.rt.ru/ Телефон горячей линии: +7 (800) 100 08 00

Современный ритм жизни требует оперативного управления услугами, оказываемыми провайдерами. Для абонентов Ростелекома существует понятная online-система, позволяющая контролировать средства телефонной связи, домашнего телевидения и интернет-сервиса. Личный кабинет Ростелеком функционирует по принципу самообслуживания, предоставляя клиентам услуги бесплатно и дистанционно, без посещения офиса. Чтобы начать работу, абонент должен пройти регистрацию, а затем — завести учетную запись.

Зарегистрироваться и завести кабинет Ростелеком

Первый этап — заходим на официальный сайт lk.rt.ru, где есть специальная форма для новых клиентов. Зарегистрироваться необходимо только первый раз, в последующем вхождение в систему будет совершаться автоматически. Дальнейшие действия совершаем по стандартному алгоритму:

  • в окне “логин учетной записи” необходимо указать электронную почту или мобильный телефон;
  • придумайте и вставьте в окно “пароль” комбинацию из девяти и более цифр и латинских букв верхнего и нижнего регистра;
  • в разделе “регион” выберите из раскрывающегося списка ваше месторасположение;
  • нажатие на кнопку “продолжить” приведет к переходу на следующую страницу, а также будет служить подтверждением того, что вы ознакомились и приняли Пользовательское соглашение.

Популярный способ обращения к услуге — через аккаунт в социальных сетях. Абоненты могут воспользоваться сервисом, привязав его к Одноклассникам, Mail.ru. Google+, Яндексу, ВКонтакте и другим сетям в специальном разделе кабинета. Такая привязка удобна тем, что открывает доступ с персональной страницы, причем пароль в этом случае не нужен. Достаточно указать номер мобильного телефона в международном формате. Ссылка открывается с помощью специального приложения Ростелекома для соц.сетей.

Привязка лицевых счетов: авторизация

Каждую услугу, используемую абонентом, необходимо связать с лицевым счетом на сайте провайдера. Интерактивное телевидение, мобильная связь, домашний интернет и остальные сервисы привязываем к лицевым счетам. Авторизацию проходим поэтапно:

        Ресурсы личного кабинета: использование

        После завершения регистрации перед абонентами Ростелекома открываются широкие возможности мобильного управления своими услугами абсолютно бесплатно в любое время дня и ночи.

        Начиная работу в личном кабинете, предварительно проходим регистрацию и авторизацию. Затем активируем сервис и после этого можно добавить авторизованные лицевые счета в раздел “Мои услуги”. Приступаем к эксплуатации множества полезных ресурсов в личном кабинете:

        • Просмотр баланса и информации о движении средств по счетам;
        • Пополнение счетов без комиссий и дополнительных удержаний;
        • Обзор статистики расходов;
        • Самостоятельное подключение, отключение и изменение сервисов;
        • Смена тарифных пакетов связи, интернета, цифрового телевидения;
        • Получение бонусов, участие в акционных программах Ростелекома.

        Нет ничего сложного в том, чтобы завести личный кабинет на сайте Ростелеком. Времени это занимает немного, но возможности, предоставляемые абоненту этим оператором, позволяют быстро и четко координировать опции, связанные с управлением интернетом, телефонией и телевидением.

        Видео

        Провайдер Ростелеком является крупнейшей телекоммуникационной российской компанией. Она обеспечивает население страны интерактивным телевещанием, широкополосным интернетом, сотовой связью и телефонией. Чтобы клиентам было удобнее сотрудничать с оператором, с 2014 года начала работать функция личного кабинета Ростелеком. Аккаунтом могут пользоваться все абоненты, заключившие с представителем организации договор на предоставление услуг. Благодаря использованию данной опции гражданам не придется посещать отделение Ростелеком при возникновении проблем или вопросов.

        Регистрация личного кабинета

        Руководством компании разработана функция персонального кабинета. Авторизация доступна не только для действующих абонентов, но и для будущих пользователей. Процедура создания страницы не отнимет много времени, поскольку не требуется введения многочисленных сведений.

        Сначала на странице авторизации следует нажать на кнопку с надписью «Регистрация». На сайте (rt.ru) откроется форма с анкетой для заполнения. В нее необходимо ввести достоверные и полные данные о себе:

        • ФИО действующего клиента либо будущего пользователя компании;
        • телефонный номер для связи;
        • указать область, в которой проживает абонент (это нужно, чтобы правильно отображались тарифные планы по выбранной услуге).

        Когда анкета будет заполнена, нужно в соответствующем окне ввести цифры, указанные в капче. После этого надо нажать на кнопку «Продолжить».

        Важно! Чтобы завершить создание персональной страницы и идентифицироваться, в открывшееся окно надо ввести код подтверждения. Он придёт в виде SMS-сообщения на телефонный номер, указанный в анкете.

        Вход в личный кабинет

        Когда страница будет создана, клиент сможет приступить к работе с её функциями в любое время. Чтобы войти в персональный кабинет, требуется введение реквизитов логина и пароля. Для составления логина можно воспользоваться:

        • реквизитами, предложенными сервером;
        • своим телефонным номером;
        • электронной почтой.

        Войти в личный кабинет Ростелеком можно разными способами:

        • С помощью логина и пароля. Когда абонент зарегистрирует персональный аккаунт через интернет и подтвердит его с помощью кода, на телефонный номер придёт SMS-сообщение. В нем будут указаны логин и пароль, составленные системой. Пользователь может применить их, чтобы войти на личную страницу.
        • С помощью электронной почты. На персональной странице надо в обязательном порядке указать свою электронную почту. Это требуется для получения новостных рассылок, уточнения информации о проводимых финансовых операциях. Кроме того, адрес электронной почты может быть логином. В особенности важно указание почты при потере идентификационных данных, которые сгенерировала система.
        • С помощью телефонного номера. При прохождении регистрационной процедуры нужно указать свой мобильный номер вне зависимости от того, услугами какого оператора пользуется абонент. Телефон в будущем может использоваться как логин для получения доступа к личному кабинету.
        • Через социальные сети. Если персональный аккаунт привязан к социальным сетям, авторизация для получения доступа не потребуется. Благодаря этой опции можно контролировать состояние счета непосредственно через свою страничку в соц.сетях: ВКонтакте, Одноклассниках, Фейсбуке, Яндексе, Майл.ру. Для использования этой функции надо изначально осуществить ее подключение к персональному аккаунту Ростелеком. Для этого в правой части страницы сверху нужно нажать на вкладку с изображением человечка. На экране появится меню, где нужно выбрать подпункт «Привязка к соц.сетям».

        Функционал персонального аккаунта Ростелеком

        Клиентам компании предоставляется возможность подключения к персональному аккаунту и управление услугой дистанционно. Через личный кабинет абоненты Ростелеком могут выполнять такие действия:

        • контролировать лицевой счет (отслеживать остатки, задолженность, своевременно вносить абонентскую плату);
        • формировать платежные документы и распечатывать их;
        • пополнять счёт с помощью онлайн-сервисов, подключать функцию «Автоплатёж»;
        • получать информацию об изменениях в условиях тарифов, технических работах на сайте, консультироваться с сотрудниками компании;
        • самостоятельно менять тарифный план;
        • менять реквизиты пароля и личные данные;
        • направлять оператору заявления, а также заявку на расторжение соглашения на предоставление услуг.

        В личном кабинете Ростелеком можно узнавать новости и выполнять операции со всеми услугами, поставляемыми компанией: с интернетом, с телевещанием и с телефонной связью. Кроме того, можно подключить услугу «Уютный дом» и управлять ей с помощью гаджетов.

        Отключение услуг

        Через персональный аккаунт Ростелеком допускается как подключение услуг, так и их отключение. Хотя следует учесть, что не у каждой функции есть такая возможность. Это обусловлено регионом, где подключена опция, а также выбранным тарифным планом.

        Зачастую функцию «Заморозка» (временная приостановка сервиса) используется пользователями интернета. Её можно использовать и для стационарного телефона. Максимальный срок на отключение услуги интернет, который предоставляет компания – 180 суток. Однако за каждый день абоненту придется вносить плату в размере 3 рубля.

        Важно! Обычно такую услугу пользователи подключают на время отпуска либо продолжительной командировки.

        Чтобы подключить опцию «Заморозка», надо на главной странице личного кабинета нажать на кнопку с надписью «Лицевые счета». Там можно увидеть вкладки, обозначающие подключенные услуги, с краткой информацией в виде названия функции, статуса подсоединения, действующего тарифного плана.

        Пользователю надо нажать на кнопку «Управление услугой», после чего на экране появятся сведения о подключенных и доступных к подключению дополнительных услугах. Теперь нужно зайти в раздел «Статус» и кликнуть по надписи «Заблокировать», если требуется временно приостановить поставку услуги. Если же блокировка проводится из-за кражи телефона, надо перейти по ссылке «Заблокировать при утере/краже».

        Стоит заметить, если по истечении 180-дневного срока клиент не снимет блокировку, соглашение на предоставление телекоммуникационных услуг будет расторгнуто по умолчанию. Причем инициатором будет выступать сам пользователь.

        При необходимости полного отключения сервиса придется прийти в близлежащее отделение компании, взяв с собой паспорт и договор. Эта процедура занимает длительное время, поскольку многие клиенты арендуют оборудование, подлежащее возврату. К тому же клиенту нужно будет внести соответствующий платёж. Все условия отказа от услуг провайдера описаны в пользовательском соглашении.

        The following two tabs change content below.

        «Ростелеком» вход в Личный кабинет

        Сервис «Личный кабинет» позволяет абонентам «Ростелеком» в любом месте, и в любое время контролировать, и управлять своими счетами и услугами не обращаясь в офис компании.

        Мы находимся на пороге «Единого Личного Кабинета» Ростелеком, что бы начать работу давайте зарегистрируемся.

        Форма регистрации Личного кабинета на сайте Ростелеком

        Итак начнем регистрацию. Это предельно простая процедура состоящая всего лишь из нескольких этапов. Зарегистрировавшись Вам станет доступно управление услугами связи прямо из «Единого Личного Кабинета» Ростелеком.

        Ростелеком. Регистрация

        Нажмите кнопку «Зарегистрироваться» в низу страницы около панели авторизации, либо перейдите на страницу регистрации по ссылке https://lk.rt.ru/#registration .

        1. Введите в соответствующее поле адрес вашей электронной почты или мобильный телефон.
        2. Введите пароль, который вам нужно будет придумать, однако учтите, что он должен состоять из более, чем шести символов написанными латинским шрифтом и цифрами. Этот пароль Вы так же будете вводить при входе в «Единый Личный кабинет».
        3. Выберите из списка регион или область где вы проживаете.
        4. Ознакомившись с пользовательским соглашением нажмите на кнопку «Продолжить».
        5. На указанный Вами при регистрации адрес электронной почты придет письмо, в котором находится ссылка, при переходе по ней Ваша учетная запись активируется. Подтвердите регистрацию для чего необходимо перейти по ссылке в письме, отправленном на ваш e-mail (ссылка будет действовать в течение 24 часов). Если же вы указали при регистрации номер мобильного, введите код подтверждения из SMS, отправленного на ваш телефон.

        6. Перейдите к следующему шагу, для чего нажмите «Продолжить».

        Помните на каком бы этапе Вы не находились, Вы всегда можете вернуться к предыдущему шагу и исправить введенные данные.

        Теперь когда регистрация пройдена вы можете авторизоваться введя ваш логин и пароль, и приступить к работе с «Единым Личным Кабинетом».

        Осуществить вход в Единый Личный Кабинет, можно еще проще, если у Вас есть учётная запись в социальной сети, например: Вконтакте, Одноклассники или Фейсбук и пр. нажав на соответствующую кнопку внизу.

        При регистрации воспользуйтесь данной рекомендацией по заполнению поля «пароль»:

        Придумайте и введите пароль — Ваш пароль должен быть не короче 8-ми символов, состоять из латинских букв нижнего (а..z) и верхнего (A..Z) регистров, цифры (0..9).

        Прямая ссылка на страницу регистрации в Едином Личном кабинетеhttps://lk.rt.ru/#registration

        Вход в Личный кабинет «Ростелеком»https://lk.rt.ru

        Официальный сайт Ростелекомwww.rt.ru

        Арес ПАО «Ростелеком»: 191002, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Достоевского д.15 Телефон: +7 (499) 999-82-83 Факс: +7 (499) 999-82-22 rostelecom@rt.ru

        Служба поддержки «Ростелеком»

        8 (800) 1000 800

        https://lk.rt.ru/#feedback

        support@infra.rt.ru

        Download WordPress ThemesDownload Best WordPress Themes Free DownloadDownload Nulled WordPress ThemesDownload Nulled WordPress Themesdownload udemy paid course for freedownload lenevo firmwareDownload Premium WordPress Themes Freeudemy course download free

        Для проведения расчётных операций между компанией Ростелеком и её клиентами используются лицевые счёта. Они оформляются отдельно на каждую подключённую услугу: цифровое или интерактивное телевидение, мобильный или стационарный телефон, домашний интернет. Абонент может свободно управлять всеми перечисленными сервисами, но для этого необходимо знать, как привязать имеющиеся лицевые счета к личному кабинету Ростелеком.image

        Как узнать номер

        Лицевой счёт представляет собой 14-значный набор цифр, который является индикатором абонента. Назвав его оператору Ростелеком, пользователь может получить информацию о наличии задолженностей, перечне подключённых опций и т.д.

        Чтобы узнать этот номер, можно воспользоваться одним из нижеприведённых способов:

        • ознакомиться с содержанием контракта, заключённого ранее с компанией Ростелеком (нужные цифры находятся рядом с отметкой «лицевой счёт» или «л/с», обычно они совпадают с номером договора);
        • изучить выданные провайдером квитанции или чеки (это актуально даже для тех случаев, когда перечисленные документы представлены в электронном формате);
        • открыть вкладку «Мои услуги» в личном кабинете Ростелеком (все необходимые номера представлены там);
        • позвонить в службу поддержки по номеру 8 (800) 100-08-00 (информация предоставляется только в том случае, если пользователь назовёт оператору свои паспортные данные или другую требуемую информацию).

        Наконец, пользователь может лично посетить один из офисов Ростелеком (в этом случае нужно иметь при себе паспорт).image

        Авторизация в личном кабинете

        Чтобы беспрепятственно осуществлять необходимые операции с подключёнными услугами, пользователь должен быть зарегистрирован в личном кабинете Ростелеком. Для этого нужно перейти на страницу lk.rt.ru и заполнить специальную форму, вписав логин и пароль.

        Внимание! Длина пароля составляет не менее 9 символов. Он должен включать в себя латинские буквы (строчные и заглавные), цифры и спецсимволы. При несоблюдении этих правил завершить регистрацию не удастся.

        Если всё выполнено верно, на e-mail, ранее указанный в соответствующем поле, поступит электронное письмо, содержащее специальную ссылку. После перехода по ней процедура создания учётной записи будет завершена.

        Далее пользователю потребуется авторизоваться в системе. Для этого достаточно ввести пароль и логин в соответствующие поля на странице входа в личный кабинет.

        Как привязать лицевой счет

        После привязки лицевого счёта услуги к ЛК Ростелеком пользователь получает возможность управлять соответствующей услугой:

        • менять тарифный план;
        • подключать дополнительные опции и отключать их;
        • узнавать баланс и пополнять его;
        • печатать чеки.

        Чтобы эти операции стали доступны, необходимо выполнить следующие шаги:

        1. Открыть главную страницу ЛК.
        2. Кликнуть надпись «Добавление услуги» в верхней части экрана.
        3. Подтвердить желание управлять опциями на странице пользователя.
        4. Указать регион предоставления услуги.
        5. Ввести лицевой номер.
        6. Нажать кнопку «Продолжение».
        7. Указать вид подключённого сервиса: телефония, телевидение, интернет.
        8. Кликнуть «Подтверждение».

        Учётную запись можно также использовать для того, чтобы привязывать лицевые счета, оформленные в Ростелекоме близкими пользователя, и управлять услугами, которые подключены у них.

        Важно! Для регистрации лицевого счета в личном кабинете Ростелеком не всегда нужно знать его точный номер. Иногда достаточно указать пароль в интернете или свой телефон.

        Авторизация лицевого счета

        После добавления номера требуется авторизовать его. Эта мера безопасности, которая не позволит кому-то управлять сервисами, подключёнными абонентом Ростелеком, без его ведома.

        Читайте также:  Процессор intel core i7 6950x oem

        Чтобы авторизовать лицевой счёт, необходимо:

        1. Кликнуть наименование нужной услуги.
        2. Указать логин и пароль доступа к ней.
        3. Кликнуть надпись «Авторизовать».

        Эту последовательность придётся повторять при подключении любой из имеющихся услуг, но в некоторых случаях авторизация проходит с незначительными отличиями.

        Наименование услуги Необходимые действия
        Телефонная связь Указать в специально отведённом поле номер телефона абонента (вместе с кодом города). После нажатия кнопки «Подтверждение» сделать бесплатный звонок в абонентскую службу (8-800-100-20-48) и напечатать проверочный код.
        Интернет Ввести логин и пароль доступа, который можно увидеть на задней панели модема, либо найти в договоре.
        ТВ Указать логин и код присоединения, который высветится в сообщении на телеэкране.

        Удаление счёта

        Отключение лицевого счёта происходит не сложнее, чем его подключение. Пользователю достаточно лишь выполнить следующие действия:

        1. Открыть вкладку «Лицевые счета».
        2. Выбрать номер, который нужно отключить.
        3. Кликнуть надпить «Подробности о счёте».
        4. Выбрать необходимое действие: «Удалить счёт».

        В случае необходимости удалённую опцию всегда можно восстановить. Поэтому не стоит переживать, если окажется, что проведение операции было преждевременным. Достаточно лишь сделать повторную привязку и продолжать пользоваться услугами Ростелеком.

        sony — это обычное дело, то вы можете пользоваться всеми интерактивными сервисами с помощью своего планшета и iPad

        Как присоединить (добавить) услугу

        1. В разделе «Добавить услугу» выберете ссылку «Да, и я хочу управлять услугами в Личном кабинете».

        image

        2. Выберите регион предоставления услуги и нажмите «Продолжить».

        image

        3. Выберете тип добавляемой услуги: «Домашний интернет», «Домашний телефон», «Интерактивное ТВ».

        image

        4. Введите код города и номер телефона (для услуги «Домашний телефон») либо иной идентификатор (для других услуг), нажмите «Подтвердить».

        image

        image

        Просмотр и распечатка счета

        Способ №1 (основной).

        1. В разделе «Мои услуги» выберите любую услугу: «Домашний интернет», «Домашний телефон», «Интерактивное ТВ».

        2. Внизу открывшейся страницы, в подразделе «Доставка документов», выберите «Посмотреть счет».

        3. Откроется всплывающее окно, в котором будут отражены счета за последние полгода (можно выбрать период 1 год, 3 года). Напротив интересующего счета кликните по иконке документа.

        4. В отдельном окне браузера будет сформирована квитанция в формате pdf.

        Читайте также:  Есть ли в ноутбуке диктофон

        Способ №2 (дополнительный).

        1. В правом нижнем углу раздела «Мои услуги» нажмите на ссылку «Документы».

        2. В открывшемся окне укажите период формирования счетов и нажмите «Обновить».

        3. Кликните по значку «Документы» в строке с нужным Вам счетом для просмотра и распечатки счета. Откроется счет, сформированный в формате pdf.

        4. Кликните по значку «Конверт» и укажите адрес для отправки счета по электронной почте.

        Как взять обещанный платеж?

        Обещанный платеж позволит пользоваться услугами «Домашний Интернет» и «Интерактивного телевидение» при нулевом балансе и невозможности пополнить счет.

        1. Воспользоваться сервисом можно в разделе «Оплата» — «Обещанный платеж».

        2. Выберите необходимую услугу и нажмите «Продолжить оплату».

        3. Подтвердите сумму обещанного платежа, которая устанавливается автоматически.

        4. Обещанный платеж будет активирован на указанные услугу, срок и сумму.

        Программа «БОНУС» позволит Вам получать бонусы за пользование услугами, приобретать фильмы из каталога сервиса «Видеопрокат», оплачивать подписки на видео, караоке и многое другое. Стать участником Программы «БОНУС» может каждый абонент Ростелеком, являющийся физическим лицом, пользующийся услугами Домашнего телефона, Домашнего Интернета или Интерактивного телевидения.

        Для регистрации в программе в разделе «Бонусы» нажмите на «Стать Участником Программы «БОНУС».

        Что касается личного кабинета, то тут уже все пользователи должны знать о данной системе обслуживания абонентов и ее принципе работы. Если кто еще не знает – то следует посмотреть предыдущие материалы о том. Как в ней пройти регистрацию и как ее использовать на практике. На самом деле это очень удобный интерфейс управления опциями и своими растратами. Также через него можно [Подробнее…]

        Если кто еще не знает что такое лицевой счет и для чего он нужен, то в вкратце попробуем объяснить. Лицевой счет – это счет абонента по определенной услуге, через него происходит расчет между абонентом и оператором. Он может предоставляться на различные услуги, такие как интерактивное ТВ Ростелеком, домашний телефон, домашний интернет. У каждой из этих услуг будет свой лицевой счет, и чтобы управлять этими сервисами их необходимо добавить в свой персональный кабинет. О том, как добавить лицевой счет в личном кабинете Ростелеком и пойдет речь далее.

        Вход в единый кабинет Ростелеком

        Первое, что необходимо сделать пользователю – это выполнить вход в систему обслуживания абонентов. Если у вас нет доступа к кабинету, в силу того что вы его раньше не использовали, то вам необходимо пройти простую регистрацию в личном кабинете Ростелеком. После этого вам нужно ввести свой логин и пароль в соответственные поля формы, которая доступна по адресу lk.rt.ru . Для тех, кто проходит регистрацию, следует обратить внимание на условия создания пароля доступа. Он должен быть не менее девяти символов.

        Читайте также:  Самый популярный музыкальный сайт

        В нем должны быть заглавные и строчные буквы латинского алфавита. Также в нем должны присутствовать цифры и специальные символы. Только при соблюдении всех, выше описанных правил, вы сможете пройти регистрацию, если ваш пароль не будет соответствовать указанным требованиям, то регистрацию вы не пройдете. Если все сделано правильно, то на адрес указанной вами электронной почты будет отправлено электронное письмо со ссылкой для подтверждения операции.

        Как привязать лицевой счет

        Первое, что необходимо сделать после входа в ЛК Ростелеком – это привязать лицевой счет каждой услуги. Зачем это делается? А делается это для управления слугами, которые доступны абоненту. Таким образом, у вас появиться возможность изменить свой тариф, подключить новую опцию, пополнить свой счет, получить информацию о расходах и состоянии баланса.

        На главной странице личного кабинета пользователя будет находиться ссылка «привязать лицевой счет» при помощи данной ссылки вы можете привязать свой лицевой счет к аккаунта личного кабинета. Для этого вам следует ввести номер лицевого счета в открывшейся форме и соответствующем поле для ввода. Со своей учетной записи вы можете производить управление не только своими услугами, но и услугами своих близких, если добавите лицевые счета данных абонентов.

        Авторизация лицевого счета

        На самом деле кроме того что вы добавите лицевой счет, его еще нужно и авторизовать. Это сделано как раз для безопасности абонентов, чтобы никто не мог завладеть управлением вашем лицевым счетом. Процесс авторизации происходит следующим образом. Для этого вам необходимо нажать на выбранной услуге и ввести пароль и логин доступа к ней, а после этого нажать кнопку «Авторизовать».

        Так нужно проделать с каждой подключенной услугой. Например, у вас подключена услуга домашний интернет. Соответственно из списка выбираем данную услугу, после чего нажимаем на нее. Откроются поля для ввода логина и пароля. Вводим в данные поля логин и пароль от этой услуги и нажимаем на кнопку «Авторизовать».

        Как отключить лицевой счет в личном кабинете

        Итак, с тем как подключить лицевой счет услуги и пройти его авторизацию описано выше. Но, как поступить, если необходимо отключить данный сервис со своего кабинета. Это можно также легко выполнить через личный кабинет, как и подключение.

        После входа в ЛК и перехода в раздел «Лицевые счета», пользователь может выбрать необходимый счет для отключения и нажать на кнопку «Подробности о счете». После этого у вас появиться ссылка «Удалить лицевой счет». Если вы случайно удалите не тот счет, то не беспокойтесь, его всегда можно добавить при необходимости снова.

        Оцените статью
        Рейтинг автора
        4,8
        Материал подготовил
        Егор Новиков
        Наш эксперт
        Написано статей
        127
        А как считаете Вы?
        Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
        ли со статьей или есть что добавить?
        Добавить комментарий