Подача заявок через Личный Кабинет ПИК-Комфорт

UPD от 12 декабря 2021 г.

Ссылки на все указанные здесь мобильные приложения – в начале раздела FAQ.

1. ГВС, ХВС, ВОДООТВЕДЕНИЕ

  • ГВС (носитель и подогрев) и ХВС

Поставщик – ОАО “Водоканал-Мытищи”. Выставляет счет – ООО “МособлЕИРЦ”. Показания ИПУ: рекомендуется сдавать показания с 15 по 26 число каждого месяца в мобильном приложении или на сайте в личном кабинете. В декабре обычно рекомендуется сдавать показания до 12 декабря включительно в связи с концом года и необходимостью выставления квитанций и произведения расчетов по ним до конца текущего года. С января следующего календарного года рекомендуется сдавать показания в рамках стандартного периода.

  • ВОДООТВЕДЕНИЕ

Выставляет счет – ООО “МособлЕИРЦ”. Показания ИПУ: не сдаются. 2. ОТОПЛЕНИЕ Поставщик – АО “Мытищинские теплосети”. Выставляет счет – ООО “МособлЕИРЦ”. Оплата за отопление только в отопительный сезон по схеме 1/7. Расчет платы за отопление производится исходя из фактического потребления тепловой энергии, определяемой по общедомовым приборам учета (ОДПУ), пропорционально площади квартиры, показания сдавать никуда не нужно. Первая квитанция с платой за отопление приходит в месяце, следующем за месяцем начала отопительного сезона. Показания ИПУ: не сдаются, ИПУ отсутствуют в квартире и на этаже; самим поставщиком учитываются показания ОДПУ; то, что стоит на батареях – это терморегуляторы, а не ИПУ. 3. ЭЛЕКТРИЧЕСТВО Поставщик – АО “Мосэнергосбыт”. Выставляет счет – АО “Мосэнергосбыт” Показания ИПУ: рекомендуется сдавать показания согласно тарифу потребления (Т1 (день), Т2 (ночь) с 15 по 26 число каждого месяца в мобильном приложении или в личном кабинете на сайте. 4. ЖКУ, ОБЩЕДОМОВЫЕ НУЖДЫ, МУСОР, ДОМОФОН Оплачиваем по-прежнему по квитанции, выставленной ООО “ПИК-К” (АО “ЕРЦ “Управдом”), через мобильное приложение, личный кабинет на сайте.

Если в личном кабинете не отражаются счетчики или отражаются не все, необходимо:

  • копию акта ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учета (далее – ИПУ), полученного при приемке квартиры, отнести в офис управляющей компании “ПИК-Комфорт” в приемные дни или отправить по электронной почте hotline@pik-comfort.ru и подождать несколько дней.

Если в личном кабинете отражаются не ваши счетчики, необходимо:

  • проверить акт ввода в эксплуатацию ИПУ, выданный при приемке квартиры, на предмет соответствия номеров ИПУ, указанных в этом акте, заводским номерам, указанным на самих ИПУ и в паспортах на ИПУ, выдаваемых менеджерами офиса заселения;
  • если ошибка в акте ввода в эксплуатацию ИПУ, то необходимо обращаться к менеджеру офиса заселения для выдачи корректного акта, копию которого необходимо отправить по электронной почте hotline@pik-comfort.ru или отнести в офис управляющей компании “ПИК-Комфорт” в приемные дни;
  • если в акте ввода в эксплуатацию ИПУ нет ошибки в номерах, но в личном кабинете они отражаются некорректно, то необходимо направить заявку в управляющую компанию “ПИК-Комфорт” (по электронной почте, через чат в приложении, позвонить, лично).
  1. Скачать приложение “ПИК-Комфорт”.
  2. Пройти процедуру регистрации по номеру мобильного телефона.
  3. Получить номер лицевого счета можно в чате приложения “ПИК-Комфорт” по соответствующему запросу или посмотреть на бумажной квитанции, которую опускают в ваш почтовый ящик.
  4. После получения номера лицевого счета указать его в приложении, в результате в соответствующем разделе должны отразиться все индвидиуальные приборы учета, установленные в квартире, по которым вы и вносите показания.

Паспорт представляет собой документ, в котором содержится информация о технических характеристиках индивидуального прибора учета (далее – ИПУ), сроках его поверки, дате изготовления на предприятии, проверке его качества производителем и ввода прибора в эксплуатацию.

В отношении ИПУ установлена их обязательная поверка. Для проведения поверки потребуются именно паспорта на ИПУ, поскольку в них фиксируется вся необходимая информация о дате их установки и периоде эксплуатации. Если документа нет, то провести поверку невозможно, в связи с чем показания установленных в квартире ИПУ могут не приниматься при расчете стоимости услуг ЖКХ.

  • Паспорта на ИПУ выдаются менеджером офиса заселения.
  • На каждый ИПУ должен быть свой паспорт (на ГВС и ХВС, электричество, на каждую батарею).
  • В каждом паспорте должны стоять подпись и печать отдела качества предприятия.
  • В паспорте должен быть указан заводской номер ИПУ, который должен совпадать с номером, указанным в акте ввода в эксплуатацию ИПУ, и с номером непосредственно на ИПУ.

? Где расположены ИПУ и что делать, если номера не совпадают – читай в отдельной теме этого раздела.

Индивидуальные приборы учета (ИПУ) расположены:

  • теплоэнергия – на батарее (на каждой батарее отдельный, не путать с терморегулятором);
  • электричество  – в вашем отсеке в электрощитке (показания Т1 – дневной тариф и Т2 – ночной тариф);
  • ХВС и ГВС – в вашем отсеке рядом с квартирой в сантехшкафу (ключи для его открытия выдавались при приемке квартиры).

Лицевой счет можно узнать:

  • в бумажной квитанции, которую опускают в ваш почтовый ящик;
  • запросить по адресу своей квартиры в чате личного кабинета “ПИК-Комфорт” в соответствующем приложении для смартфонов. Чат находится в разделе “Заявки”.

Если вам не открыли лицевой счет, необходимо:

  • копии акта приема-передачи (АПП) и акта ввода в эксплуатацию индивидуальных приборов учета (ИПУ, счетчиков), полученные при приемке квартиры, отнести в офис упраляющей компании “ПИК-Комфорт” в приемные дни или отправить по электронной почте hotline@pik-сomfort.ru;
  • подождать 3-4 дня и запросить номер лицевого счета через чат в личном кабинете “ПИК-Комфорт” в соответствующем приложении для смартфонов;
  • дождаться бумажной квитанции, которую опускают в ваш почтовый ящик в первых числах следующего месяца.

imageПривязка магнитного ключа в приложении

  1. Скачать специальное приложение для смартфонов “Домофон” (ссылки на него в начале раздела FAQ).
  2. Зарегистрироваться в приложении по номеру мобильного телефона.
  3. Привязать один из магнитных ключей по номеру, указанному непосредственно на ключе.
  4. Привязка второго магнитного ключа возможна только на уже зарегистрированный телефон.

Получение дополнительных магнитных ключей

Необходимо обратиться с соответствующей заявкой в управляющую компанию “ПИК-Комфорт”, изготовление платное, 500 рублей – один ключ, делают около двух недель, после чего кладут в почтовый ящик. Подробнее на сайте “ПИК-Комфорт”.

ПИК Комфорт – приложение для смартфонов на Android, с помощью которого можно оплачивать счета и квитанции. Также есть возможность передать показания приборов учета. Утилита создана управляющей компанией, принадлежащей застройщику ПИК.

Профиль

Для использования приложения следует пройти регистрацию, указав номер мобильного телефона. Далее пользователю будет предложено указать адрес квартиры и номер лицевого счета.

В личном кабинете доступна информация о начислениях. Есть возможность ознакомиться с историей операций. К одной учетной записи можно привязать несколько лицевых счетов.

Оплата услуг

Приложение позволяет оплачивать коммунальные услуги без комиссии и получать счета в электронном виде. Для этого необходимо указать реквизиты банковской карты. Есть возможность сохранить квитанцию об оплате или отправить ее на электронную почту.

С помощью утилиты можно передавать показания приборов учета и получать уведомления о новых счетах.

Поддержка

В случае возникновения проблем приложение позволяет связаться со службой поддержки. Есть возможность отправить сообщение в текстовом чате или позвонить на горячую линию. Пользователи могут отслеживать статус рассмотрения заявки и получать уведомления об ответах.

Особенности

  • приложение распространяется бесплатно;
  • утилита предназначена для клиентов управляющей компании ПИК Комфорт;
  • есть возможность оплачивать квитанции и передавать показания счетчиков;
  • доступна история начислений;
  • имеется функция отправки уведомлений о новых счетах;
  • пользователи могут обратиться в службу поддержки;
  • приложение совместимо с актуальными версиями Android.

Регистрация в ПИК ЕАСУЗ

Регистрация в ПИК ЕАСУЗ

Алгоритм регистрации и аккредитации в ПИК ЕАСУЗ

Обратите внимание! Если регистрационная анкета не будет подписана у Оператора ЭДО ПИК ЕАСУЗ в течение 24 часов, то система ПИК ЕАСУЗ удалит данные о данной организации из ПИК ЕАСУЗ

Порядок действий для регистрации организации в ПИК ЕАСУЗ 1. Перейти по адресу http://pik.mosreg.ru. image 2. Нажать кнопку «Регистрация организации», после чего вам откроется информационное письмо с просьбой пройти регистрацию и аккредитацию у Оператора ЭДО, а так же удостовериться в наличии квалифицированной ЭЦП. Если данные действия выполнены, то нажимаем кнопку «К регистрации». 3. Убедитесь, что у вас имеется:

Проставьте соответствующие флаги, после чего вам откроется регистрационная форма «Регистрация организации».

Обратите внимание! Учетная запись организации и данного пользователя, не подтвержденная подписанием регистрационных данных у Оператора ЭДО ПИК ЕАСУЗ (Аккредитация организации в ПИК ЕАСУЗ) действительна в течение суток, после чего будет удалена из системы.

Аккредитация организации в ПИК ЕАСУЗ

Аккредитацию организации вы проводите во временном личном кабинете первого пользователя из раздела «Сведения об организации», путем нажатия на кнопку «Подписать заявку». Система отразит информационное сообщения с указанием, что подписание будет проходить у Оператора ЭДО ПИК ЕАСУЗ, после нажатия кнопки «Подтвердить» в вашем браузере откроется отдельная вкладка на данном документе у Оператора ЭДО ПИК ЕАСУЗ, где вы нажимаете кнопку «Подписать и отправить».

После подписания документа, в течение 2-3 минут в систему ПИК ЕАСУЗ загрузится информация о подписанном документе. Для полноценного доступа в ПИК ЕАСУЗ вам потребуется совершить повторный вход в систему.

Остались вопросы? Оставьте заявку в службу технической поддержки.

Скопировать ссылку на статью –>       Чат с тех. спец.–> –>

ООО «ПИК-Комфорт» для удобства потребителей жилищно-коммунальных услуг открыла интерактивный «Личный кабинет», который доступен каждому клиенту компании. Зарегистрироваться и войти в Личный кабинет можно по прямой ссылке client.pik-comfort.ru, где указав в полях свои регистрационные данные вы будет авторизованы.

Форма авторизации абонента в ЛК на сайте ПИК-Комфорт

Возможности личного кабинета «ПИК-Комфорт»

Войдя в личный кабинет пользователю открывается доступ ко многим услугам. К главным возможностям этого сервиса можно отнести такие:

  • предоставляется возможность получить квитанцию на оплату в онлайн режиме на указанный вами электронный адрес;
  • оплата ЖКУ;
  • есть возможность получить доступ к просмотру платежного документа, а также можно его распечатать прямо из личного кабинета;
  • можно следить за историей своих платежей;
  • просмотреть будущие платежи и уже совершенные ранее;
  • предоставить показания счетчиков в онлайн режиме;
  • проконтролировать правильность предоставленных ранее показаний счетчиков.

Открытое общество с ограниченной ответственностью ООО «ПИК-Комфорт» максимально упростило процесс регистрации, чтобы каждый пользователь смог самостоятельно, без изучения инструкций зарегистрироваться в системе и свободно пользоваться всеми ее функциями.

Регистрация доступна только собственнику, на чье имя каждый месяц приходят квитанции. Такая услуга доступна только для клиентов, проживающих в России.

«ПИК-Комфорт» регистрация в Личном кабинете пользователя

Для того чтобы успешно пройти регистрацию необходимо ввести паспортные данные, включая серию и номер паспорта, плательщика, несущего ответственность. Таким плательщиком является собственник, на имя которого каждый месяц приходит счет на оплату.

В форме для ввода нужно ввести номер лицевого счета плательщика. Он состоит из девяти цифр и указан на платежном документе. Также потребуется ввести серию и номер паспорта. Важное замечание, серию и номер нужно вводить без пробелов. Обязательно необходимо ввести адрес электронной почты два раза.

После этого согласиться с пользовательским соглашением, прочитать письмо на электронной почте, перейти по ссылке для активации. После этого можно начать пользоваться личным кабинетом и всеми предоставляемыми функциями.

Открытое общество с ограниченной ответственностью ООО «ПИК-Комфорт» работает на рынке уже более пятнадцати лет. За эти годы компания стала востребовательной и одной из самых стабильных на рынке жилья. «ПИК-Комфорт» занимается обслуживанием жилых домов. Сайт компании pik-comfort.ru.

Адрес ООО «ПИК-Комфорт»: Россия, 117105, Москва, Варшавское шоссе, д.16, корп.1, 2 Метро «Тульская» или «Нагатинская»

ПИК-Комфорт официальный сайт: http://www.pik-comfort.ru/ войти Регистрация в Личном кабинетеhttps://client.pik-comfort.ru/register.html войти Вход в Личный кабинет ПИК-Комфортhttps://client.pik-comfort.ru/ войти Телефон для связи: 8(800) 505-89-89 Отправить электронное сообщениеhttps://client.pik-comfort.ru/contact.html войти

Download Nulled WordPress ThemesDownload Nulled WordPress ThemesDownload Best WordPress Themes Free DownloadDownload WordPress Themesfree online coursedownload lava firmwarePremium WordPress Themes Downloadfree download udemy course

image
Портал Исполнения Контрактов по Москве и области

В Москве и МО в качестве работы с госзаказчиками, исполнители контрактов уже столкнулись с обязательным (ЭДО) электронным документооборотом. Теперь в соответствии с требованиями Федерального Закона РФ от 05.04.2013 N 44-ФЗ, правовых и нормативных актов в сегменте размещения заказов на портале ЕАСУЗ Московской области, для автоматизации работы сотрудников государственной власти и муниципальных организаций МО, во время исполнения муниципального или госзаказа, создан специальный раздел ПИК.

Портал исполнения контрактов создан для обеспечения двустороннего взаимодействия между заказчиком и исполнителям в качестве документооборота в рамках исполнения контрактов. Другими словами, весь документооборот по Московской области совершается в системе ПИК. Причем это обязательно для всех государственных заказчиков и тех, кто работает с ними.

Естественно, перед тем, как приступить к работе в ПИК, обязательно потребуется наличие ЭЦП (электронной цифровой подписи), которая в рамках электронного документооборота приравнивается к подписи от руки уполномоченного лица, а для юрлица может являться равным аналогом печати организации.

Для начала работы на портале необходимо пройти небольшой регистрационный процесс. Делается это посредством подписания документа «Подтверждение регистрации организации» своей ЭЦП, и процессом аккредитования организации в системе.

image
Вход на официальный сайт ПИК

Внимание! Каждый раз, когда будет происходить взаимодействие с порталом ПИК и происходить подписание документов, будет происходить автоматическое перенаправление на сервер eds-pro.ft-crypto.ru. Это обусловлено тем, что формирование документации происходит на портале исполнения контрактов, но подписание в удостоверяющем центре.

Регистрационный процесс

Регистрационный процесс в системе состоит из двух этапов. Первый этап заключается в аккредитации в ЭДО, после чего уже непосредственно в ПИК. После нажатия на «Регистрация организации» на официальном сайте исполнения контрактов, пользователю необходимо будет заполнить анкету организации, подтвердить ее и подписать.

После отправки заявки на регистрацию, необходимо будет дождаться ответа. Зачастую процесс занимает не более 3 часов. Последний этап подразумевает добавление компаний, которые будут работать в системе.

image
Регистрация на сервере ПИК

Как это работает

Поставщики сразу после выполнения своих обязанностей по контракту, создают в личном кабинете товарные накладные, акты и другие документы, которые впоследствии подтверждаются электронной цифровой подписью. Далее все документы в автоматическом режиме направляются заказчику на проверку. Алгоритм максимально прост и выглядит следующим образом:

  1. После заключения контракта на сайте ЕАСУЗ, заказчик в обязательном порядке загружает его на сервер ПИК. Вместе с этим он должен указать график его исполнения и внести дополнительные данные.
  2. Как только контракт будет исполнен, поставщик создает требуемые подтверждающие документы. В разделе «Исполнение контрактов» уже будет необходимый перечень документов, поэтому необходимо будет только выбрать требуемые. Обязательно необходимо свериться со всей указанной информацией: количестве предоставляемых услуг/товаров, номерами документов, сумме контракта, датами и т.д.
  3. Как только будут сформированы все необходимые подтверждающие документы, требуется выполнить их сохранение, после чего подтвердить электронной цифровой подписью. В дальнейшем все подписанные документы автоматически направляются заказчику. Как только заказчик подтвердит принятие документов и тоже подпишет их, тогда поставщик получит соответствующее уведомление.

Внимание! Если заказчик не выгрузит в ПИК контракт, тогда поставщик не будет иметь возможности создать документы об исполнении. Необходимо постоянно контролировать этот момент и при необходимости напоминать об этом заказчику.

image
Реестр контрактов в ПИК

Личный кабинет

Каждый зарегистрированный пользователь получает доступ к личному кабинету ПИК. В нем есть несколько разделов, которые помогут в навигации по порталу:

  • Исполнение контрактов;
  • Неустойки;
  • Документы из внешних систем;
  • Уведомления;
  • Моя организация;
  • Моя учётная запись;
  • Зарегистрированные заказчики и исполнители.

Это личный кабинет исполнителя, где название каждой вкладки соответствует ее содержанию и функциям. У заказчика есть еще две дополнительные позиции:

  • Карточки контрактов;
  • Статистика.

У заказчика больше разделов именно потому, что контракт создает он, а исполнитель только определяется с методом проведения закупочной процедуры. Всю информацию тоже указывает заказчик, и после этого акцептирует контракт электронной цифровой подписью. Раздел со статистикой тоже не имеет особой важности для исполнителей.

Что касается навигации и интерфейса личного кабинета, он интуитивно понятен и прост в управлении. Для тех, кто впервые пользуется этой системой, разработчики продумали специальные подсказки, которые призваны помочь в этом.

Для облегчения понимания статуса в котором находится документ, есть разнообразные графические символы:

image
Статусы документов

Для удобства поиска разработана специальная поисковая система. Причем по каждому из имеющихся разделов. Можно применять разные фильтры не только по наименованию, цене и дате, но и статусу, номеру контракта и т.д. Поэтому даже с минимальной информацией относительно закупки, можно быстро обнаружить ее. Практически все основные действия происходят во вкладке «Исполнение контрактов».

Заключение

В Московской области уже давно пользуются ЕАСУЗ и весь оборот документов проходит именно через этот портал и ПИК. Помимо того, что это удобно, ведь все документы заверяются ЭЦП, которая не отличается от живой, также стоит отметить наличие системы оповещения, когда подходят временные лимиты действий по документам.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий