Передаем показания водосчетчиков через портал Госуслуг: пошаговая инструкция

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Полезная информация

Позволяет получить нужную Вам информацию и внести показания индивидуальных приборов учёта.

Личный Кабинет (ЛК) формируется по каждому лицевому счету, находящемуся на обслуживании ООО «ЕРЦ г. Тольятти»

В Личном Кабинете собственникам жилых помещений доступны:

  • Мобильное приложение для доступа в ЛК — возможность войти в ЛК в любой момент, ведь смартфон всегда с Вами – и дома, и на работе, и на даче, и в отпуске.

Как войти в ЛК.

  • Перейдите по иконке Личного Кабинета (кнопка в верхней части сайта «Личный кабинет»)
  • Авторизуйтесь в сервисе, используя логин и пароль.

image

Ваш логин и пароль расположены в квитанции, раздел отрывной купон — изменению не подлежат.

Для Вашего удобства предусмотрена опция «Запомнить пароль».

Выбрав данную опцию, Вы сможете входить в ЛК без повторного ввода логина и пароля.

  • С помощью Мобильной версии Личного Кабинета.

    image

Чтобы установить Мобильное приложение, воспользуйтесь одним из способов:

  • Зайдите в Play Market, наберите ikvp.ru и установите приложение.
  • Используйте данный QR -код для перехода на страницу установки Приложения:

Правила предоставления Логина и Пароля к Личному Кабинету

Логин и пароль к ЛК Вы можете посмотреть в Едином Платежном Документе (ЕПД), в разделе отрывной купон. Обращаем Ваше внимание: логин и пароль изменению не подлежат.

В случае, если у Вас нет квитанции – ЕПД, то Вы можете запросить Логин и Пароль у наших специалистов.

Логин и пароль к Личному Кабинету может быть предоставлен:

  • Лицу, имеющему постоянную регистрацию в жилом помещении (прописка по паспорту);
  • Законному представителю несовершеннолетнего собственника.
  • Собственнику
  • Лицу, на основании доверенности или иного правоустанавливающего документа от собственника или лица, имеющему постоянную регистрацию в жилом помещении

Для получения Логина и Пароля к Личному Кабинету вышеуказанным категориям лиц необходимо предоставить следующие документы:

При личном обращении на Участок Обслуживания (по предварительной записи).

  • право устанавливающий документа на жилое помещение (в случае отсутствия постоянной прописки по данному адресу);
  • паспорт

Обращаем Ваше внимание, получить Логин и пароль по телефону Контакт-Центра невозможно, потому что эта информация относиться к персональным данным и не может быть предоставлена без предоставления правоустанавливающих документов.

 

Кто обслуживает мой дом

Разделы

Новости Где оплатить Ваши вопросы Отправить обращение Архив УК Внести показания водосчетчиков Отправить показания водосчетчиков SMS

Личный кабинет

Перейти Справка

Заявки на поверку/замену приборов учета принимаются по телефону 233-10-26 или на сайте прибор-сервис-сфо.рф

Показания принимаются в период с 20 по 25 число каждого месяца.

С помощью данной формы можно внести показания индивидуальных приборов учета воды без регистрации в личном кабинете.

Поиск всех приборов учета возможен как по адресу квартиры так и по номеру лицевого счета.

Правила

пользования услугой по передаче показаний счетчиков

  1. Показания принимаются один раз в день в период c 20 по 25 число каждого месяца.
  2. Вновь переданные показания будут учтены только в случае, если они превышают предыдущие показания и не превышают норматив в несколько раз.
  3. За ошибки в показаниях отвечает потребитель.
  4. Факт передачи показаний через сайт означает, что вы согласны с данными условиями.
  5. Передать показания можно как по адресу так и по номеру лицевого счета, номер ЛС можно найти в платежном документе.

Отправка показаний счетчиков

× ×

  • Для передачи показаний приборов учета воды в управляющую компанию необходимо ввести название улицы, номер дома, номер квартиры и показания по холодной и горячей воде.
  • После ввода всех необходимых данных появится номер вашего лицевого счета.
  • Если в квартире несколько лицевых счетов, то после ввода всех необходимых данных появятся несколько лицевых счетов. В этом случае вам необходимо выбрать нужный лицевой счет.
  • Лицевой счет плательщика вы можете уточнить из Единого платежного документа или в соответствии с инструкцией «Как узнать номер лицевого счета» или узнать в вашей управляющей компании.
  • Необходимо вносить данные о потреблении воды за текущий месяц, снятые в период с 20 по 25 число текущего месяца. В этот период показания принимаются круглосуточно без выходных и праздничных дней.
  • Показания потребления воды вносятся в кубометрах (м3).
  • Вы можете передать показания водосчетчиков не более одного раза в день.
  • Вновь переданные показания будут учтены только в случае, если они превышают предыдущие показания не более чем на 100м3.
  • Для исправлений переданных ошибочных показаний необходимо обратиться к бухгалтеру по квартплате своего ЖЭУ. Адреса можно уточнить на сайте в разделе «Контакты».
  • Все счетчики воды подлежат обязательной регулярной метрологической поверке. Срок поверки счетчиков можно посмотреть в техпаспорте вашего счетчика.
  • Периодичность поверки определяет производитель счётчиков воды. Срок межповерочного интервала указан в паспорте прибора учёта. Следует помнить, что лучше озаботиться вопросом поверки прибора учёта расхода воды заранее, за 1-1,5 месяца до окончания срока межповерочного интервала. После выполненной по сроку процедуры поверки прибора учета необходимо принести акт в управляющую компанию.
  • Счетчики воды, не прошедшие очередную плановую поверку, к измерениям не допускаются и их показания не должны приниматься к расчетам за потребленную воду.
  • В п. 59 Постановления Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» написано: если у потребителя нет возможности передать показания индивидуальных приборов учёта (далее – ИПУ) в установленный срок, расчёт начислений за коммунальную услугу производится по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса (но не более 6 расчетных периодов подряд), определенного по показаниям индивидуального прибора учёта за период не менее 6 месяцев.

×

Показания считаются принятыми и учтенными в системе, если вы увидели ответ на сайте: «Показания успешно внесены».

В противном случае ваши показания не учтены в системе!

Варианты ответов при невозможности передачи показаний водосчетчиков:

  • Слишком большой расход. Внесение невозможно. Разница между переданным показанием и предыдущим более 100 куб.м. Если расход действительно такой большой, необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.
  • Отрицательный расход недопустим. Внесение невозможно. Переданное показание меньше предыдущего. Необходимо проверить корректность передаваемого показания. Если Вы считаете, что неверны предыдущие показания, а передаваемые верны, необходимо обратиться в УК.
  • Показания на сегодня уже внесены. Корректировка невозможна. Показания уже были переданы текущей датой
  • Найдено несколько счетов с таким номером. Внесение невозможно. Номер лицевого счета оказался не уникален (такое маловероятно, но возможно). Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.
  • На вашем счете не найдена указанная услуга. Внесение невозможно. Прибор с передаваемой услугой отсутствует. Необходимо обратиться в УК.
  • На вашем лицевом счету имеется несколько приборов учета с указанной услугой. Внесение невозможно. На квартире более двух приборов учета по горячей и/или холодной воде. Необходимо воспользоваться другими способами передачи показаний.

×

Номер лицевого счета (ЛС) можно посмотреть в Едином платежном документе об оплате услуг УК.

Узнать свой лицевой счет вы можете в вашей управляющей компании. Контактные данные находятся в разделе “Контакты”.

Обращаем ваше внимание, что в случае передачи показаний нужно указывать лицевой счет в вашей управляющей компании.

×

Для получения платёжного документа с начисленной платой по холодному водоснабжению (ХВС), горячему водоснабжению (ГВС) и водоотведению необходимо каждый месяц передавать показания индивидуальных приборов учёта в управляющую компанию любым из перечисленных ниже способов:

  • Через личный кабинет на сайте.
  • Через ввод показаний на сайте, если у вас не оформлен личный кабинет.
  • По электронной почте своего ЖЭУ. Электронные адреса находятся на сайте управляющей компании в разделе «Контакты».
  • С помощью SMS-сообщения на номер +7 961 873 9394.

Для передачи показаний необходимо внести следующие данные:

  • Название улицы
  • Номер дома
  • Номер квартиры
  • Номер лицевого счета
  • Номер счетчика горячей воды
  • Показания счетчика горячей воды
  • Номер счетчика холодной воды
  • Показания счетчика холодной воды

Оплата услуг ЖКХ в личном кабинете на сайте Источник: © , пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова

Оплатить жилищно-коммунальные услуги в Московской области можно через Интернет, не выходя из дома. Жители региона могут оплатить электроэнергию, воду, газ, отопление онлайн в любое удобное время, без очередей и бумажных квитанций. О том, какие способы онлайн-оплаты услуг ЖКХ существуют в Подмосковье, читайте в материале портала mosreg.ru.

Коммунальные платежи в Подмосковье: как вернуть деньги за переплату по услугам ЖКХ>>

МосОблЕИРЦ

МОСОБЛЕИРЦ

Источник: РИАМО, Анастасия Осипова Оплатить услуги ЖКХ на сайте Московского областного единого информационно-расчетного центра (МосОблЕИРЦ) могут граждане, которые обслуживаются данной системой. Для этого необходимо, чтобы ваша управляющая компания заключила договор с платежным агентом. В настоящий момент МосОблЕИРЦ обслуживает примерно 2,4 миллиона лицевых счетов за ЖКУ в Подмосковье.

Оплатить коммунальные услуги можно как на сайте, так и в мобильном приложении МосОблЕИРЦ.

Чтобы оплатить ЖКУ на сайте МосОблЕИРЦ, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, указав свои фамилию, имя, отчество, номер мобильного телефона и адрес электронной почты, а затем – адрес жилого помещения и номер лицевого счета плательщика за ЖКУ, самостоятельно создать пароль.

После того как на электронную почту будет направлен код подтверждения, необходимо ответить на контрольный вопрос, указав сумму из ЕПД (единого платежного документа) за последний расчетный период, без учета добровольного страхования.

Процесс регистрации в мобильном приложении МосОблЕИРЦ идентичен регистрации в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ: пользователь вводит адрес электронной почты, куда будет направлен код подтверждения для активации профиля, телефон, самостоятельно создает пароль, указывает номер лицевого счета плательщика за ЖКУ и отвечает на контрольный вопрос – указывает сумму из ЕПД за последний расчетный период, без учета добровольного страхования. После введения кода активации регистрация в личном кабинете завершается.

Мобильное приложение МосОблЕИРЦ бесплатно и доступно для скачивания в AppStore и Google Рlay. Через сайт и мобильное приложение МосОблЕИРЦ можно не только произвести оплату ЖКУ, но и передать показания приборов учета, проверить начисления, посмотреть историю платежей, получить онлайн-консультацию специалиста.

Узнайте, что ожидает потребителей услуг ЖКХ за неуплату в Подмосковье>>

Портал «Мособлгаз»

Личный кабинет на сайте Мособлгаза

Источник: ©, пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова ГУП «Мособлгаз» предоставляет услугу онлайн-оплаты за газ через свой официальный сайт с 2012 года.

Для оплаты потребления газа зарегистрируйтесь на сайте. Введите 12-значный номер лицевого счета абонента. Если он вам неизвестен, то обратитесь в абонентскую службу филиала ГУП «Мособлгаз», в зоне обслуживания которого находится жилое помещение.

Свой номер лицевого счета наберите в поле ввода. Вам откроется доступ в личный кабинет, где вы сможете произвести оплату за газ.

Также приложение «Мособлгаз» доступно в Google Play и AppStore.

Узнайте, как сделать перерасчет за ЖКУ при отъезде из дома>>

Интернет-банкинг

Оплата услуг через интернет

Источник: ©, пресс-служба вице-губернатора Московской области Дмитрия Пестова Большинство банков предоставляет клиентам онлайн-услуги. Через интернет-банки можно совершать переводы в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг, электроэнергии, телефонной связи и Интернета.

Рассмотрим данный способ на примере Сбербанка:

  • зайдите на сайт Сбербанка (или иного обслуживающего банка);
  • найдите ссылку «Интернет-банк» или Сбербанк Онлайн;
  • если Вы зарегистрированы в Сбербанк Онлайн, введите свои логин и пароль, дождитесь СМС-кода для входа в систему. Если не зарегистрированы, то пройдите авторизацию;
  • после регистрации откроется главная страница Вашего личного кабинета;
  • выберите раздел «Переводы и платежи» – «Оплата покупок и услуг» – ЖКХ и домашний телефон;
  • затем выберите нужную услугу, например, «Квартплата» – Поставщик услуг (в данном примере – ЕИРЦ (единый информационно-расчетный центр);
  • из выпадающего списка выберите ЕИРЦ (без базы начислений или ЕИРЦ с базой начислений), далее – счет или карту списания, затем введите код плательщика;
  • подтвердите платеж, дождавшись СМС-кода.

Статус операции можно отследить в разделе «История операций Сбербанк Онлайн» в правом боковом меню. Как только деньги будут перечислены ЕИРЦ, статус операции изменится на «Исполнено».

Что можно узнать о многоквартирном доме в Подмосковье на портале госуслуг>>

Мобильный банк

Смартфон

Источник: Фотобанк Московской области, Алла Федина Чтобы пользоваться данной услугой, нужно ее подключить. Позвоните в отделение обслуживающего банка и уточните, подключена ли у вас услуга «Мобильный банк», если нет – работник банка проинструктирует, как это можно сделать. Возможно, услугу подключат в интерактивном режиме, но не исключено, что для этого придется посетить офис компании.

После того как вам подключили услугу, можно загрузить мобильное приложение банка на телефон или же провести оплату через СМС. Посредством мобильного приложения можно не только выполнить платеж за услуги ЖКХ, но и посмотреть историю всех операций, оплатить мобильную связь, интернет и прочее.

Чтобы осуществить оплату через СМС, вам понадобится индивидуальный код плательщика (он указан в квитанции).

К примеру, через мобильный банк от Сбербанка и поставщика услуг – ЕИРЦ это можно сделать следующим образом:

  • создаем СМС-запрос: ЕИРЦ 1930055692 и отправляем его на номер 900;
  • получаем ответ от Сбербанка с информацией обо всех коммунальных задолженностях, сумме к оплате, размере комиссии за оплату (при наличии) и коде операции. Сбербанк может запросить информацию из ЕИРЦ за период до 12 месяцев;
  • в ответном сообщении отправляем в банк код операции;
  • ожидаем уведомления об успешном проведении операции.

Узнайте, как получить компенсацию за оплату ЖКУ в Подмосковье>>

Платежная система «Яндекс. Деньги»

Поисковая система Яндекс

Источник: Фотобанк Московской области Для того чтобы воспользоваться данным способом, необходимо создать аккаунт в платежной системе «Яндекс. Деньги».

Создайте почту на «Яндексе», перейдите в раздел «Деньги» и создайте «Кошелек». Кошелек нужно привязать к актуальному номеру мобильного телефона. Далее пополняете баланс (через терминал – с комиссией, через интернет-банк – без комиссии) или привязываете банковскую карту к «Кошельку».

Чтобы оплатить необходимые услуги, нужно:

  • перейти в раздел «Яндекс. Деньги»;
  • выбрать раздел «Товары и услуги»;
  • выбрать необходимую услугу;
  • ввести номер своего лицевого счета;
  • проверить правильность введенных данных, нажать кнопку «Продолжить»;
  • подтвердить платеж по СМС (СМС-код придет на номер телефона, привязанный к вашему аккаунту);
  • получить подтверждение, что платеж успешно совершен.

При необходимости можно распечатать чек из раздела «Мои операции». Данные о платежах сохраняются, в следующий раз можно просто повторить платеж, выбрав его из истории, или сделать шаблоном.

Платежная система Qiwi

Источник: Фотобанк Московской области, Алла Федина Для того чтобы оплачивать услуги ЖКХ с помощью Visa Qiwi Wallet, потребуется зарегистрировать электронный кошелек в этой системе. В поле регистрации введите номер мобильного телефона, придумайте пароль. На указанный номер придет сообщение с кодом о подтверждении регистрации. Внесите данные в форму на сайте и пользуйтесь кошельком Qiwi.

Перед проведением оплаты пополните баланс кошелька. Это можно сделать через интернет-банкинг вашего банка, терминал Qiwi или привязав кошелек к банковской карте.

После пополнения баланса кошелька переходите к оплате услуги:

  • войдите в личный кабинет – главная страница – раздел «Оплатить»;
  • выберите подраздел «Коммунальные платежи»;
  • укажите поставщика услуг;
  • введите платежный период и код плательщика, а также выберите способ оплаты: с кошелька или банковской картой;
  • подтвердите платеж СМС-кодом, который придет на мобильный телефон.

Портал Госуслуг

Источник: Фотобанк Московской области Для оплаты ЖКХ с помощью сайта госуслуг необходима банковская карта и регистрация в «Личном кабинете» с подтвержденным аккаунтом в данной системе.

Для этого понадобится только код плательщика (номер счета). Чтобы совершить оплату услуги:

  • зайдите в личный кабинет на сайте;
  • откройте вкладку «Платежи» – подраздел «Оплата ЖКХ»;
  • выберите поставщика услуг;
  • укажите номер абонента и период оплаты;
  • посмотрите все начисления;
  • осуществите оплату.

Алиса Ирисова

imageМосОблЕИРЦ – организация, предлагающая населению Московской области повышать качество коммунальных услуг и одновременно экономить время. Основным направлением работы является удаленный прием платежей. Больше не требуется регулярно посещать абонентские пункты. Теперь внесение оплаты проводится через личный кабинет. Достаточно наличие компьютера и стабильного сетевого подключения. Такая возможность позволила уменьшить количество просрочек. Дополнительным преимуществом является простота. Разобраться с оплатой смогут даже неподготовленные пользователи благодаря подробным инструкциям и наличию горячей линии.

imagehttps://my.mosenergosbyt.ru/auth — вход в кабинет компании.

Откройте главную страницу МосОблЕИРЦ. Нажмите кнопку «Личный кабинет» вверху. Перед вами отобразится новое окно, предлагающее указать учетные данные. Пользоваться кабинетом можно на любом компьютере или мобильном устройстве. Портал адаптирован для различных устройств и всегда работает надежно. Предусмотрено шифрование соединения, поэтому клиенты не столкнутся с утечкой конфиденциальных данных.

Для начинающих пользователей рассмотрим процесс аутентификации подробнее.

Вход ЛК ЖКХ с компьютера для частных клиентов

Авторизация занимает меньше одной минуты. Нажмите кнопку «Личный кабинет» на главной странице. Затем укажите учетные данные, полученные после регистрации. Если часто пользуетесь сервисом, поставьте галочку возле надписи «Запомнить». Ваш логин сохранит браузер. Впоследствии заполнение данных будет проходить автоматически.

Важно! Рекомендуется авторизоваться по адресу электронной почты. Это позволит посещать персональный раздел с любого устройства. Также повышается безопасность пользовательской информации.

Сотрудники компании советуют пользоваться современными обозревателями для предотвращения ошибок. Старые браузеры могут не показывать определенные части страницы. Установите новую программу для посещения Интернета или обновите существующую. Кабинет адаптирован для любых устройств, поэтому без проблем запускается на любых операционных системах.

Иногда при посещении кабинета возникает ошибка. Распространенная причина неполадки – устаревший обозреватель. Вероятно, программное обеспечение потеряло актуальность, поэтому не работает со скриптами.

Вход в кабинет МосОблЕИРЦ с мобильного телефона

Компания предусмотрела возможность использования кабинета с портативных устройств. Подойдет любой смартфон на операционной системе iOS или Android.

  1. Посетите главную страницу сайта МосОблЕИРЦ.
  2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и укажите логин и с паролем.
  3. Поставьте флажок напротив надписи «Запомнить», чтобы браузер сохранил данные.
  4. Кликните «Войти».

Последовательность входа одинакова для частных и корпоративных клиентов. Организация разработала единый алгоритм действий, чтобы посетители не сталкивались с затруднениями. Использование учетной записи не требует установки дополнительного программного обеспечения. Достаточно обладать предустановленным веб-обозревателем.

Что такое МосОблЕИРЦ?

Организация МосОблЕИРЦ представляет собой информационный расчетный центр, расположенный в Московской области. Учреждение образовано в 2013 году согласно инициативе оптовых потребителей. К ним относятся крупные компании, закупающие энергетические ресурсы для последующей продажи населению области.

За время существования сервис неоднократно дорабатывался. Главным нововведением стало изменение интерфейса. Разработчики постарались, чтобы использование портала было понятно любому посетителю.

Создание личного кабинета в МосОблЕИРЦ

image Посетите главную страницу официального сайта. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выберете раздел «Регистрация». Заполните предложенную анкету своими данными. Укажите:

  • Паспортные данные;
  • Действующий адрес электронной почты;
  • Номер телефона;
  • Надежный пароль, содержащий буквы разного регистра и цифры.

Согласитесь с правилами обслуживания, поставив галочку возле соответствующей надписи. Также можете подписаться на получения информационной рассылки от организации. МосОблЕИРЦ будет присылать на почтовый ящик последние новости и выгодные предложения.

Заключительным шагом является проверка на спам. Щелкните по квадрату с текстом «Я не робот» и дождитесь появления зеленой галочки.

Восстановление доступа от кабинета МосОблЕИРЦ

Иногда при авторизации появляется ошибка. Возможные причины неполадки – неправильный язык ввода или нарушенный регистр символов. Внимательно проверьте учетные данные перед совершением повторной попытки входа. Также компания предусмотрела восстановление доступа для клиентов, случайно потерявших пароль.

image

Форма восстановления пароля от аккаунта.

Услуга бесплатна и занимает несколько минут:

  1. Откройте страницу авторизации;
  2. Кликните «Забыли пароль»;
  3. Предоставьте электронную почту;
  4. Примите одноразовую ссылку;
  5. Перейдите по полученному адресу и придумайте новый код.

Срок действия ссылки – 60 часов. Ограничение предусмотрено для обеспечения безопасности. Если пользователь забудет перейти по адресу – он станет недействительным. Потребуется заново восстанавливать доступ.

Важно! Если ссылка не приходит – проверьте папку «Спам». Некоторые почтовые сервисы ошибочно сортируют входящую корреспонденцию, принимая письма за рекламу.

Возможности личного кабинета

Главное предназначение персонального раздела МосОблЕИРЦ – работа с показаниями счетчиков. Потребители коммунальных услуг способны отслеживать историю показаний и анализировать собранные данные. Можно вести электронный документооборот, пользоваться выгодными скидками и оплачивать услуги.

Полезной возможностью личного кабинета является заказ специалистов. При обнаружении неполадок с домашними коммуникациями рекомендуется вызывать электрика или сантехника. Теперь отсутствует необходимость посещения досок объявлений и поиска сомнительных предложений. Достаточно авторизоваться в кабинете и заказать ремонт. Все мастера обладают высокой квалификацией и современным оборудованием.

МосОблЕИРЦ — передача показаний приборов учёта

image

https://www.мособлеирц.рф/commit/ — отправка показания ИПУ в МосОблЕИРЦ.

Самая востребованная возможность учетной записи – самостоятельная передача показаний счетчиков и просмотр собранной истории. После авторизации нажмите кнопку «Передать показания». Отобразится структурированная таблица, содержащая:

  • Номера приборов учета;
  • Название услуги;
  • Текущую дату;
  • Единицы измерений;
  • Показания ИПУ.

Отправка показаний счетчиков через Интернет

image Обычно передача показаний занимает всего несколько минут. Посетите личный кабинет и выберете соответствующий раздел. Укажите число, отображенное на табло счетчика. Обратите внимание – новое значение должно быть больше предыдущего. В ином случае отобразится ошибка, делающая дальнейшую отправку невозможной. Заполните все пустые строки, внимательно проверьте отправляемую информацию и нажмите кнопку подтверждения. Система обработает принятые данные. На их основании будет рассчитана стоимость услуг.

Оплата ЖКХ через личный кабинет

Самый простой способ оплаты коммунальных услуг предполагает использование кабинета. Средства снимаются с банковской карты, выпущенным любым банком. Для этого укажите:

  1. Код CVC;
  2. Имя абонента латиницей;
  3. Номер карты;
  4. Срок действия карты.

Следующий шаг – авторизация на банковском сайте. Пользовательские данные передаются через зашифрованное подключение, поэтому возможность их утечки отсутствует.

Размер комиссий по оплате услуг ЖКХ

Средства переводятся без комиссионных сборов. Это дополнительное преимущество использования кабинета для оплаты коммунальных услуг. Остальные сервисы берут определенный процент за совершение платежей, поэтому при желании сэкономить – пользуйтесь МосОблЕИРЦ.

Оплата ЖКХ через Сбербанк Онлайн

Пользоваться таким способом могут владельцы банковского счета, открытого в Сбербанке. Авторизуйтесь на сервисе Сбербанк Онлайн и выберете название поставщика услуг. Затем совершите платеж.

Как напечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Потребители коммунальных услуг могут печатать платежные документы для ведения отчетности. Квитанции можно хранить вместе с остальными документами и, по мере необходимости, представлять представителям ЖКХ. Чтобы распечатать квитанцию, можете посетить государственное учреждение, сотрудничающее с расчетным центром. Единственный недостаток способа – необходимость личного присутствия.

В личном кабинете имеется страница «Электронная квитанция». Здесь можно посмотреть выполненные платежи. Документ можно распечатать на домашнем принтере. Предусмотрено сканирование квитанций через мобильное приложение. Для этого необходимо обладать смартфоном с предварительно установленной программой. Посредством встроенной камеры можно считать зашифрованный код для подтверждения подлинности квитанции.

Просмотр задолженности по лицевому счёту на ЛКК ЖКХ РФ

Потребители могут просматривать задолженность за коммунальные услуги через личный кабинет. Пройдите авторизацию и откройте раздел «Баланс». Если число отрицательное, то сумма окрашивается в красный цвет. Это говорит о наличие долга перед поставщиками услуг. Необходимо быстрее внести оплату, предотвратив начисление пени. Для погашения задолженности следуйте инструкциям на экране. Сумма платежа переводится поставщику услуг. Организация предусмотрела для абонентов справочный раздел, позволяющий разобраться со всеми нюансами.

Помощь через личный кабинете

image МосОблЕИРЦ предусмотрел дополнительный способ помощи потребителям – через личный кабинет. После авторизации откройте страницу обратной связи. Здесь напишите текст вопроса, который прочитают сотрудники абонентского отдела. Рекомендуется описывать проблему максимально детально, чтобы вопрос решился быстрее. Приложите номер лицевого счета и контактные данные. Кроме того, можете прикрепить снимки экрана. Ответ поступает на электронную почту, привязанную к учетной записи.

Продолжительность обработки обращений обычно составлять несколько дней. Поэтому срочные вопросы лучше направлять на горячую линию. Некоторые проблемы можно решить самостоятельно, поэтому перед получением консультации посетите официальный сайт МосОблЕИРЦ. Воспользуйтесь справочными разделами или поисковой строкой. Сотрудники компании привели подробные инструкции, рассматривающие последовательность оплаты коммунальных услуг, передачу показаний счетчиков и создание квитанций.

МосОблЕИРЦ — телефон поддержки

Деятельность компании подробно описана на сайте МосОблЕИРЦ. Для посетителей создано несколько разделов, позволяющих просматривать ответы на распространенные вопросы. Информация подготовлена сотрудниками абонентского отдела, поэтому всегда остается достоверной и актуальной. При любых изменениях материалы дополняются правками. Кроме того, можно просматривать подробные инструкции по внесению показаний и оплате услуг. Разумеется, некоторые вопросы потребителей нельзя решить самостоятельно, поэтому работает горячая линия.

8 (800) 555-07-69 – единый телефон горячей линии для поддержки пользователей МосОблЕИРЦ. Операторы могут запросить номер лицевого счета, имя абонента или адрес проживания, поэтому перед диалогом подготовьте основные документы. Организация обладает большим количеством пользователей, поэтому горячая линия зачастую загружена. Высокий уровень загрузки приходится на время между 9 и 15 часами дня. Если ожидаете быстрого ответа консультанта, рекомендуется звонить после 20 часов.

Юридическое наименование: ООО «МосОблЕИРЦ» Официальный сайт : https://www.мособлеирц.рф/ Вход в личный кабинет: https://my.mosenergosbyt.ru/auth Передать показания ИПУ: https://www.мособлеирц.рф/commit/ Телефон поддержки: 8 (800) 555-07-69

image

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на

страницу автора.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий