Мультикарта ВТБ — условия, опции, кэшбэк, получить 1000 рублей, в чём подвох

Содержание

Всеми известный российский банк ВТБ в 2017 году впервые представил своим пользователям универсальную карту, которая соединила в себе все преимущества дебетовых и кредитных карт ВТБ. Благодаря своей многофункциональности новая карта получила название «Мультикарта», ставшее отражением ее главного преимущества. Получение такой карты открывает для пользователей банка новые возможности, позволяющие экономить и накапливать денежные средства.

Содержание

Что такое «Мультикарта» от ВТБ?

В универсальный пакет услуг входит оформление сразу двух карт: дебетовой и кредитной. Многофункциональность такой карты позволяет клиенту банка использоваться одну и ту же карту, как для накопления сбережений, так и для покупок в интернет-магазинах.

image

При получении Мультикарты, у клиента появляется уникальная возможность настроить карточку под свои индивидуальные потребности. Потребуется всего лишь подключить определенные опции, необходимые для более комфортного пользования счетами. При необходимости зачисления на карту регулярных выплат, таких как зарплата или пенсия, банк предлагает оформить Зарплатную мультикарту ВТБ.

Оформление Мультикарты возможно только на официальном сайте банка, где клиенту потребуется указать соответствующую информацию. Получить готовый пластик, оформленный на имя клиента, можно в ближайшем отделении банка.

Преимущества Мультикарты

Почему же стоит задуматься об оформлении такой карты? Благодаря своей многофункциональности, Мультикарта подходит для большинства клиентов банка, делая пользование личными счетами более практичным. У такой многофункциональной карты есть и другие преимущества:

  • практичность использования;
  • возможность подключения широкого спектра услуг;
  • отсутствие дополнительной платы за обслуживание;
  • легкость оформления, при котором банк предоставляет 6 программ кэшбэка;
  • круглосуточная связь со службой поддержки клиентов;
  • помощь квалифицированных специалистов банка и оперативное решение любой проблемы, возникшей у клиента в процессе пользования картой;
  • возможность оформления карточки в любом городе страны, где имеется филиал банка ВТБ;
  • представленная карта действует на всей территории страны.

Опираясь на представленные выше преимущества, можно с уверенностью сказать, что банку ВТБ удалось воплотить в новом продукте «Мультикарта» пожелания разных клиентов. Представленная еще в 2017 году Мультикарта продолжает оставаться одной из самых выгодных на современном банковском рынке.

Единственным и достаточно весомым недостатком такой карты является невозможность ее оформления людям, которые не способны подтвердить свой доход. Сумма зачисления средств должна составлять не менее 15 000 рублей, которая является недоступной для некоторых слоев населения. То есть, карту не смогут оформить люди с нестабильным доходом или безработные, а также неработающие пенсионеры и студенты.

Какие возможности открывает Мультикарта?

Если сумма дохода клиента является достаточной для оформления такой карточки, то для него откроется новая волна возможностей. С помощью Мультикарты пользователь может:

  • получать на нее зарплату;
  • накапливать определенную денежную сумму;
  • оплачивать товар в любых магазинах;
  • снимать средства в банкомате любого банка;
  • получать кэшбэк от каждой покупки;
  • оформить медстраховку;
  • оплачивать любые счета, включая коммунальные.

image

Оформление подобной карты в любом другом банке включает такой же пакет услуг, однако ВТБ банк предлагает своим клиентам воспользоваться дополнительными возможностями.

  1. Прикрепление к одному счету нескольких карточек (до 5 кредитных и дебетовых). Оформленные карты являются абсолютно идентичными, что позволяет нескольким людям в любое время пользоваться одним счетом. Такой вариант идеально подойдет для большой семьи, где есть студенты и пенсионеры.
  2. Бесплатный подбор и подключение наиболее подходящей программы лояльности в любое время.
  3. Пользование личным кабинетом клиента, где клиент может проверять свой баланс, а также контролировать зачисление денежных средств и начисление бонусов.
  4. Одновременное использование двух пакетов: для кредитной и дебетовой карты.
  5. Получение бонусного процента за каждое зачисление финансов.
  6. Беспроцентное снятие денег в банкоматах ВТБ.

Помимо этого, банк постоянно проводит новые акции, позволяющие клиентам не только экономить, но и получать бонусные средства на счет.

Условия пользования Мультикартой для клиентов

Оформляя карту банка в отделении, клиенту потребуется внести 249 рублей в счет оплаты, при условии, что по истечении первого месяца эти средства будут возвращены владельцу карты. Это возможно только в случае выполнения клиентом хотя бы одного из трех условий:

  • на всех счетах клиента в банке ВТБ остаток средств будет составлять не менее 15 000 рублей;
  • потраченная на покупки сумма в рамках этого пакета будет не ниже 5 000 рублей;
  • ежемесячно карта будет пополняться на сумму, не менее 15 000 рублей от юридического лица.

Только в том случае, если клиент не выполняет ни одного из перечисленных условий, с его счета ежемесячно будет сниматься сумма в размере 249 рублей за услуги банка.

Для своих клиентов банк предоставляет следующие бонусы:

  1. Процент на остаток может достигать 6%. Получить больший процент возможно только при совершении покупок с карты и подключении бонусных опций.
  2. Общий процент от суммы каждой покупки достигает 10%. Клиент может получить кэшбэк не только за оплату покупок в магазинах, но и за расчет в ресторанах, аэропортах и туристических фирмах.

Виды «Мультикарт» от ВТБ

Как уже было сказано, банк предлагает несколько типов Мультикарт, каждый из которых предназначен для определенных целей. Чтобы выбрать для себя наиболее подходящий вариант, необходимо ознакомиться с особенностями каждой карты.

Дебетовая Мультикарта

Главное предназначение дебетовой карты — оплата покупок по всему миру. В том случае, если клиент выполняет требования банка, ежемесячная плата за обслуживание не будет взыматься, а значит, он может бесплатно пользоваться картой в любой стране мира. К тому же, при каждой покупке владелец карты будет получать кэшбэк, позволяющий ему экономить. Среди особенностей пользования дебетовой карточкой можно выделить:

  • кэшбэк до 10%;
  • беспроцентное снятие средств в банкоматах ВТБ24. В день клиент может обналичить до 350 000 рублей, при этом доступная для снятия сумма в месяц составляет 2 000 000 рублей;
  • снятие денег без процентов в банкоматах любого другого банка. Лимит будет меняться в зависимости от суммы покупки. Если общая стоимость покупок не превышает 5 000 рублей, то лимит бесплатного снятия не устанавливается. И только когда затраты превышают эту сумму, лимит устанавливается в размере до 15 000 рублей;
  • проценты на остаток также определяются размером потраченных средств. Если общая сумма составляет не более 5 000 рублей в месяц, то ставка не будет превышать 0,001%, но если траты больше представленной суммы, то процентная ставка будет составлять 1% и выше.

Кредитная Мультикарта

Сегодня именно кредитная карта пользуется наибольшим спросом. При оформлении кредитной Мультикарты, клиенту предоставляется возможность выбрать для себя самую выгодную программу кэшбэка, с учетом бонусов в отдельных категориях. Помимо этого, можно выделить несколько важных особенностей такой кредитной карточки:

  • кредитный лимит достигает 1 000 000 рублей;
  • процентная ставка составляет 26%
  • льготный период длится ровно 101 день;
  • минимальная оплата составляет 3% от суммы долга предыдущего месяца;
  • оплата должна быть внесена в любой день месяца до 20 числа;
  • беспроцентное снятие кредитных средств;
  • переводы с карты на карту своих средств проводится бесплатно. Перевод кредитных средств сопровождается снятием процента;
  • кэшбэк до 10% от потраченной за месяц суммы.

Зарплатная Мультикарта

Оформить такую карту может только клиент банка, имеющий постоянный доход в размере не менее 15 000 рублей. Если на карту ежемесячно поступает определенная денежная сумма, перечисленная юридическим лицом, то такая карточка автоматически считается зарплатной. Пакет услуг зарплатной Мультикарты полностью соответствует дебетовой.

Пенсионная Мультикарта

Оформить такую карту может любой пенсионер, регулярные доходы которого достигают суммы, установленной банком ВТБ. Карта может считаться пенсионной, если на ее счет ежемесячно поступают пенсионные отчисления.

Мультикарта ВТБ: только выгодный кэшбэк

Предложения от банка ВТБ ничем не отличаются от подобных услуг в других банках:

  • категория «Авто и рестораны» предлагает кэшбэк до 10%;
  • «CashBack на все» позволяет вернуть до 2% средств от каждой покупки;
  • категория «Путешествия» подразумевает начисление бонусных миль.
  • Когда начисляется кэшбэк?

Определенный процент кэшбэка будет начислен на счет клиента ровно через месяц после совершения покупок. То есть, в тот же день, когда были списаны денежные средства на оплату определенной покупки.

Кому банк может выдать Мультикарту?

Получить Мультикарту ВТБ может любой клиент банка, соответствующий следующим условиям:

  • возраст от 21 до 70 лет;
  • ежемесячный легальный доход от 15 000 рублей;
  • паспорт гражданина РФ;
  • местная регистрация в районе отделения банка.

Получение Мультикарты: какие документы могут потребоваться?

Оформить документы на получение Мультикарты может любой гражданин РФ, достигший совершеннолетнего возраста. При этом клиент может получить карту только при наличии следующих документов:

  • паспорт РФ;
  • форма о размере получаемого дохода, заполненная в финансовом учреждении;
  • справка с места работы;
  • выписка с личного счета клиента за последние полгода.

Оформление Мультикарты ВТБ: простые шаги

Если будущий владелец карты полностью соответствует выше перечисленным требованиям и имеет при себе все необходимые документы, то далее ему придется пройти процесс оформления Мультикарты. Для ее получения клиенту необходимо пройти через несколько простых этапов.

  1. Заполнить форму заявки на официальном сайте банка, после чего дождаться предварительного ответа, который поступит уже через 2-3 дня после оформления заявки.
  2. Подождать 7-10 дней, за время которых будет изготовлена пластиковая карточка.
  3. При получении СМС-сообщения подойти в отделение банка и забрать карту.

Для жителей Москвы действует услуга курьерской доставки. Курьер может доставить карту в любой день рабочей недели (с понедельника по пятницу).

Мастер-счет от ВТБ банка: что это?

Услуга представляет собой дополнительные возможности, предоставляемые в случае предварительного заключения отдельного договора. В услугу «Мастер-счет» входит:

  • доступ к личному кабинету;
  • возможность открытия дополнительного расчетного счета в любой валюте.

Открытие такого счета осуществляет абсолютно бесплатно, не требуя дополнительной оплаты за его обслуживание. Банком также не взымается плата за перевод денежных средств.

Получение Мультикарты в банке ВТБ — есть ли подвох?

Многие люди пытаются найти подвох в предоставлении каких-либо услуг на слишком выгодных условиях. Рассмотрев все преимущества оформления Мультикарты, сложно увидеть недостатки предоставляемой банком услуги. Где же кроются подводные камни? И есть ли они на самом деле?

Подвох №1: Только поочередное пользование 6 категориями

Пакет услуг Мультикарты предполагает подключение 6 опций, но пользоваться в один момент можно только одной из них. Банк предлагает своим клиентам следующие опции.

  1. «Авто» — кэшбэк до 10% для всех автовладельцев, которые пользуются услугами заправки на АЗС и ремонта на СТО.
  2. «Рестораны» — возврат средств до 10% от потраченной суммы в кафе или ресторане.
  3. «Cash Back» — кэшбэк до 2% на любые покупки по карте.
  4. «Коллекция» — программа, при которой кэшбэк достигает 15% и зачисляется в виде бонусов. Потратить их можно только в сервисе ВТБ.
  5. «Путешествия» — программа с кэшбэком до 5% (начисление миль). Тратить средства можно только на покупку билетов или бронирование отелей.
  6. «Сбережения» — предлагает до 8,5% годовых на остаток средств по карте.

Каждый месяц клиент может менять опцию, но не имеет возможности использовать хотя бы две из них одновременно.

Подвох №2: Приходится тратить большие суммы денег

Если потраченная сумма составляет менее 5000 рублей, то клиенту бонусов не видать. Для получения хотя бы минимальных бонусов, ему придется тратить до четверти миллиона в месяц. То есть, Мультикарта рассчитана на людей со средним доходом, которые в месяц привыкли тратить более 15 000 рублей.

Подвох №3: Не всегда бесплатное обслуживание

Если клиент не желает платить банку 249 рублей за обслуживание, то ежемесячно ему просто придется тратить по карте от 5000 рублей. В противном случае комиссия будет снята автоматически, а значит, каждый месяц клиент будет «дарить» банку одну и ту же сумму.

Подвох №4: Комиссия за переводы и снятие наличных

Свои средства клиент имеет право снимать и переводить на другие счета бесплатно. Однако проведение подобных операций с заемными средствами, сумма которых составляет более 100 000 рублей, будет стоить клиенту 5,5% в месяц.

При снятии средств с дебетовой карты в других банкоматах комиссия возвращается в виде кэшбэка.

Подвох №5: Сложная процедура оформления

Процесс получение карты кажется простым, но существует одни небольшой, но очень важный, нюанс — наличие справки 2-НДФЛ. Если доходы будущего клиента не соответствуют установленной банком сумме, то вряд ли ему удастся получить Мультикарту.

Подвох №6: Навязывание страховки

Обычно по окончанию процесса оформления карты, работник банка «вспоминает» о том, что в пакет услуг будет также включена страховка. Поэтому следует внимательно изучить условия договора с банком, прежде чем подписываться на ежемесячное взимание средств для страховки.

Банк ВТБ создал для своих клиентов бесплатный интернет-банк ВТБ24 Телебанк. Вход в личный кабинет позволит пользователю получить доступ к большому списку услуг в финансовой сфере, пользоваться которыми можно в любом месте где есть интернет. Для тех кто только узнал о данном онлайн сервисе банка впервые, в статье можно ознакомиться с процессом регистрации и войти в личный кабинет ВТБ 24-Онлайн клиент.

Поддержка клиентов банка осуществляется круглосуточно, имеется огромное количество отделений и филиалов в таких городах: Москва, Санкт-Петербург, Саратов, Ульяновск, Тюмень, Череповец, Вологда, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Казань, Омск, Красноярск, Воронеж, Пермь, Волгоград, Краснодар, Челябинск, Самара, Ростов-на-Дону, Уфа и другие.

Владельцы счета в банке, через интернет, могут не только проверять данные своего счета, но и совершать покупки через интернет. Все кто имеют карточки данного банка оценят простоту и надежность онлайн-банка. Телебанк гарантирует конфиденциальность данных своих клиентов и их счетов, сейчас намного проще и удобнее совершать покупки, платить за коммунальные услуги и т.д. дистанционно. Вход в ВТБ 24-Онлайн осуществляется несколькими способами, которые рассмотрим ниже в статье.

Как восстановить пароль от своего кабинета? Ниже приведена инструкция по смене пароля в случае утери.

Чтобы пользоваться онлайн сервисом понадобиться компьютер, ноутбук, смартфон или планшет с доступом в интернет. На смартфоны и планшеты можно установить специальное приложение или пользоваться мобильной версией сайта.

ВТБ 24 Онлайн — вход в личный кабинет с компьютера

Для входа в личный кабинет ВТБ24 воспользуйтесь прямыми ссылками:

Войти в личный кабинет ВТБ 24 Онлайн на компьютере

Войти в личный кабинет ВТБ 24 Онлайн мобильная версия

Войти в личный кабинет ВТБ 24 Бизнес Онлайн

Все ссылки введут на официальный сайта банка ВТБ24.

Для использования интернет-банка ВТБ на телефоне или планшете, необходимо установить мобильное приложение.

Скачать мобильное приложение ВТБ 24 на iPhone/iPad, Android, Windows Phone

Мобильный банк ВТБ24 — приложение для смартфонов и планшетов, позволяет всегда иметь при себе мобильный банк в кармане. Легко оплачивать товары и услуги, а также совершать денежные переводы в любом месте где есть подключение к интернету. Приложение создавалось чтобы клиенты банка не теряли свое время на оплату коммунальных услуг, пополнения счета, оплату интернета и переводов.

Скачать Мобильный банк ВТБ24 Онлайн на:

Android/Андроид

iPhone/iPad(Айфон/Айпад)

Windows Phone/Виндовс Фон

Все ссылки введут на официальные ресурсы, приложение распространяется бесплатно.

Войдя на страницу банка, необходимо ввести логин и пароль, также ввести код который придет в смс сообщении на телефон, чтобы совершать дальнейшие действия в банке.

Если при вводе одноразового пароля совершили ошибку, или произошел сбой системы, вводите тот же пароль еще раз. Не надо вводить никакие номера или коды с банковской карты для входа в личный кабинет, это может быть проделки злоумышленников.

Самое основное для чего создана данная система, это экономия времени пользователя банка, чтобы не посещать офисы и производить оплаты и переводы в любое время суток. ВТБ24-Онлайн обеспечивает пользователям защиту данных, никто не может получить доступ к денежным средствам и персональным данным.

Как подключить ВТБ 24 Онлайн на компьютере

Чтобы создать личный кабинет в ВТБ 24 Онлайн и пользоваться своими счетами, необходимо прийти в ближайшее отделение банка ВТБ и сказать сотруднику что Вы хотите пользоваться этой услугой. Вы должны быть клиентом банка ВТБ, иметь счет или карточку, с собой необходимо иметь документы удостоверяющие личность. Сотрудник объяснит вам всю информацию о сервисе, ознакомит как пользоваться личным кабинетом и выдаст персональный логин(поле УНК), а пароль выдается в конверте.

Далее при входе в интернет-банкинг вам будет приходить смс сообщение с подтверждающим паролем. Можно также использовать ВТБ24-Онлайн на своём мобильным устройстве. Но для этого нужно предварительно установить специально разработанное для этих целей приложение. Ссылки в зависимости от устройства, предоставлены выше на странице.

Восстановление пароля от личного кабинета ВТБ 24 Онлайн

Если Вы не можете войти в личный кабинет интернет-банка из-за утери пароля, то банком предусмотрено 3 способа восстановления:

  1. Воспользовавшись автоматической системой восстановления.
  2. Позвонив на номер 8 (495) 771–78–24 или 8 (800) 100–24–24 (звонок по России бесплатный).
  3. Обратившись в офис (филиал) банка.
  • На странице входа в личный кабинет есть ссылка «Восстановление доступа»
  • Нажав на нее, в окне выбираем «Не помню свой пароль» и вводим логин (УНК или номер карты) код изображённый на картинке и далее нажимаем «Продолжить»
  • После этого на телефон (привязанной к карте) в СМС придёт код, вводим его в следующее окно и уже затем меняем пароль на новый.

Вместо логина Вы можете воспользоваться номером своей карты. Вы можете восстановить свой логин в любом банкомате или офисе банка, а также по телефону +7 (495) 777-24-24 или 8 (800) 100–24–24, выбрав в голосовом меню «Счета, вклады, интернет-банк», затем «Восстановление логина и пароля в ВТБ24-Онлайн».

Личный кабинет ВТБ-Онлайн — удобный и практичный способ управлять своими счетами в любой точке мира. Профиль подключают для всех клиентов банка при оформлении банковских услуг: зарплатные, дебетовые, кредитные карты, вклады, кредиты.

Активировать кабинет можно в отделении банка, при себе необходимо иметь лишь паспорт или иной документ удостоверяющий личность (пенсионное удостоверение). Услуга предоставляется бесплатно.

Содержание

Как зарегистрироваться в личном кабинете ВТБ

Все клиенты могут войти в онлайн-кабинет, после регистрации на сайте. Получить логин и пароль можно в отделении банка при заключении договора на дистанционное обслуживание. В нём указывается номер телефона, на который будут приходить смс-оповещение.

Логин для входа в систему — это УНК код, указанный в договоре. Пароль присылают в смс.

Также узнать логин и пароль можно по телефону 8 800 100 24 24, для этого необходимо подтвердить свою личность, указав паспортные данные.

Вход в личный кабинет пользователя

Войти можно с любого устройства подключенного к интернету – смартфон, планшет, ноутбук, компьютер.

Есть два варианта входа:

  • Через официальный сайт;
  • Мобильное приложение.

В качестве логина используют УНК номер, указанный в договоре или номер действующей карты ВТБ 24.

Для того чтобы войти первый раз нужно ввести логин и нажать кнопку далее, вам придет смс с паролем. Его можно будет изменить в настройках безопасности.

Для физических лиц

Банк предлагает две версии онлайн кабинета — для физического и юридического лица.

Ссылка для входа в кабинет для частных лиц https://online.vtb.ru

Для юридических лиц

Версия ВТБ Бизнес Онлайн предназначена для обслуживания предпринимателей и иных юридических лиц. Для доступа к кабинету помимо логина и пароля, необходим электронный ключ, содержащий в себе электронную подпись организации.

Ссылка для входа в личный кабинет бизнес-онлайн для предпринимателей https://bo.vtb24.ru/login

Вход в защищенном режиме

Система ВТБ — онлайн осуществляет вход в защищенном режиме. Согласно ему, все операции, совершаемые в кабинете, должны быть подтверждены проверочным кодом из смс.

Восстановление и смена пароля

Пароль приходит при первом подключении, если вы забыли пароль или потеряли его ничего страшного.

На странице входа в кабинет есть возможность получить его снова. Просто введите ваш логин и нажмите восстановить доступ, затем выберите «Не помню пароль» и нажмите кнопку «Далее». Система отправит на номер вашего телефона код с новым паролем.

Восстановить пароль можно, так же обратившись в отделение банка или по номеру телефона службы поддержки 8 800 100 24 24.

В том случае, когда у вас сменился номер телефона, обратитесь в отделение банка для внесения изменений в договор. Они так же подскажут, как поменять пароль в личном кабинете. Это необходимо для повышения безопасности вашего аккаунта.

Возможности ВТБ-Онлайн

Возможности ВТБ-Онлайн значительно экономит время для владельцев карт, так как больше не нужно посещать отделения банка, а можно удалено управлять своими средствами.

Основные онлайн услуги:

  • операции по обмену валюты, её продаже и покупки;
  • банковские переводы;
  • дистанционное открытие вкладов;
  • онлайн-поддержка от сотрудников организации;
  • оплата услуг;
  • покупка ценных бумаг;
  • полная информация по финансовым услугам.

Пользователи могут вносить средства по кредитам, ипотечным займам, в том числе разработанной для военнослужащих – военной ипотеке.

Управление услугами

Управлять своими счетами через интернет достаточно просто, платежи и переводы осуществляются без начисления комиссии.

Вклады и кредиты

Сервис позволяет:

  • открывать вклады и депозиты;
  • создать заявку и оформлять кредит;
  • оформлять кредитные и дебетовые карты;
  • погашать задолженности и пополнять вклады;
  • формировать график платежей.

Клиенты могут получить выписку по счетам и картам, сделать шаблон для автоплатежа. Выписку можно посмотреть в личном кабинете или заказать письмо на электронную почту.

Оплата услуг и переводы

В интернет-банке можно оплатить:

  • Сотовую связь;
  • Интернет;
  • ЖКХ;
  • Телевидение;
  • Налоги;
  • Штрафы от ГИБДД.

В разделе «Переводы» доступны следующие услуги:

  • Перевод с карты на карту;
  • Перевод клиенту ВТБ;
  • Перевод между своими счетами;
  • Перевод в другой банк;

Как узнать баланс карты?

Проверить баланс карты можно следующим образом:

«Вклады и счета» – выбрать номер карты – «Действие» – «Посмотреть выписку».

Блокировка доступа

Доступ к кабинету будет заблокирован, если превышен лимит попыток входа. Первый раз блокировка длится 30 минут.

При повторном превышении попыток входа доступ полностью блокируется. Для разблокирования ЛК, необходимо обратиться в банк или службу поддержки.

Мобильное приложение ВТБ-Онлайн

Мобильные приложения оптимизированы под iOS и Android, установить и бесплатно скачать можно в App Store или Play Market.

Возможности приложения:

  • Отслеживание состояния счетов;
  • Предоставление информации по проведенным операциям за все время;
  • Оплачивать услуги, сотовую связь, коммунальные услуги и т.п.
  • Погашать кредиты;
  • Делать переводы между клиентами банка и на счет сторонних банков;
  • Настройка и создание автоплатежа;
  • Изменить логин и пароль.

В мобильном банке можно найти ближайший банкомат, узнать курсы валют, продать и обменять деньги и другое.

Возможные проблемы

Вход заблокирован

Вход в интернет банкинг будет заблокирован при неправильном вводе личных данных несколько раз подряд. В первый раз доступ приостанавливается на 30 минут.

Проверьте раскладку на клавиатуре, может быть включен Caps Lock или изменен язык.

Если и вторая попытка завершилась блокировкой, позвоните в службу техподдержки. Они смогут выяснить причину и восстановить доступ.

Секретное слово не установлено

При ошибке «Секретное слово не установлено» ещё раз проверьте введенные данные. Если всё правильно, значит, сотрудники банка допустили ошибку – не зарегистрировали секретное слово. Обратитесь в отделение ВТБ и уточните информацию.

Запрос данных системой

Иногда интернет-банкинг не открывается, и пишет «Запрос данных системой», попробуйте подождать некоторое время. Возможно ошибка на сервере или неполадки на самом сайте.

Бонусная программа «Коллекция» ВТБ банка

Бонусная программа «Коллекция»  предлагает своим клиентам при оплате товаров и услуг накапливать бонусы, которые впоследствии можно обменять на различные товары.

Стать участником программы привилегий можно подключив опию в личном кабинете ВТБ-Оналйн. Баллы начисляются на счет спустя 21 день от совершения оплаты.

Так же клиенты ВТБ могут активировать дополнительную услугу «Копилка». Она позволяет откладывать средства на отдельный накопительный счет и начисляет определенный процент на полученную сумму.

Для любителей путешествий предлагается программа «Тревел», по которой они могут обменивать баллы на оплату билетов на поезд и самолет, аренду автомобиля и съем жилья.

Банк ВТБ  предлагает для своих клиентов удобный функциональный онлайн кабинет. В нём можно совершать любые банковские операции:выполнять платежи и переводы, подключать дополнительные услуги.

Дебетовая карта ВТБ Мультикарта: бесплатная карта с выгодной бонусной программой

Дебетовая карта ВТБ Мультикарта с универсальной программой лояльности – удобный платежный инструмент для оплаты повседневных расходов.

Участвуйте в акции! Оформите бесплатную Мультикарту до 31.12.2021 года и получите 1000 рублей на счет после первой покупки.

Достоинства карточки

  • Отсутствие комиссии за годовое обслуживание.
  • Высокий процент кэшбека.
  • Начисление процентов на остаток на накопительном счете.
  • Бесплатное снятие наличных.
  • Переводы на карты других банков без комиссии.

Перечисленные достоинства позволяют судить о дебетовой Мультикарте ВТБ как о выгодном средстве расчета и хранения накоплений. Кроме того, держатель вправе самостоятельно выбрать оптимальный тариф из шести предоставленных. Размер вознаграждения прямо пропорционален сумме потраченных средств.

Пакеты услуг и бонусные тарифы

Пакет услуг позволяет открыть до 5 карточек. Можно выбрать любой бонусный тариф:

  • «Коллекция» – до 1,5% на все покупки.
  • «Путешествия» – 1,5 мили за каждые потраченные 100 рублей.
  • «Кешбэк» – до 1,5% бонусными рублями за покупки.
  • «Сбережения» – плюс 1-3% к ставке по сберегательному счету.
  • «Заемщик» — минус 0,3-1% к ставке по кредиту.
  • «Инвестиции» — 1% рублями на сумму до 30 000 руб. в месяц, 1,5% рублями на сумму до 75 000 руб. в месяц.

В выбранной категории начисляется максимальный кэшбек при покупках соответствующего направления. Бонусная опция может меняться по желанию клиента 1 раз в месяц бесплатно.

Ограничения по начислению кэшбека не распространяются на коммунальные услуги и сотовую связь. Но играет роль размер покупки, если одновременно была потрачена крупная сумма, составившая более 70% от общих платежей, кэшбек начисляется по усмотрению банка.

Движения по карте

  1. Мультикарта позволяет снимать деньги без комиссии в банкоматах ВТБ и банков-партнеров Группы ВТБ (до 2 миллионов рублей в месяц). Также держатель может переводить средства на карточки сторонних банков без оплаты за перевод.
  2. Пополнение баланса осуществляется в устройствах самообслуживания банка ВТБ или переводом с карт других банков без комиссии.
  3. Отличная возможность получить доход на собственные средства – хранение их на Мультикарте.
  4. Лимиты на снятие наличных позволяют комфортно пользоваться платежным средством — в сутки до 350 000, в месяц до 2 000 000 рублей.
  5. Выпуск карточки может осуществляться в рублях, долларах или евро.

Следить за движением средств по карте можно через приложение, установленное на смартфон, а также просматривать и совершать операции в личном кабинете на сайте банка. СМС информирование позволит клиенту всегда оставаться в курсе о балансе карты и совершенных покупках. Услуга «Мобильный банк» подключается к Мультикарте бесплатно.

Для удобства можно оформить заявление в бухгалтерии на перечисление зарплаты на Мультикарту. Это увеличит оборот по карте и позволит получить максимальный доход.

Требования к клиентам

Мультикарта – многофункциональное, практичное средство для пользования денежными средствами. Оформить ее может любой гражданин России старше 18 лет, имеющий паспорт.

Необходимые документы:

Для открытия Мультикарты вам понадобится только российский паспорт.

Ваша карта может больше. Заполните заявление на перевод заработной платы на Мультикарту ВТБ и отнесите его в бухгалтерию вашего работодателя. Пользуйтесь картой и получайте вознаграждение за покупки, а также выгодные ставки по кредитам и рефинансированию.

Как оформить карту

Оформление доступно онлайн или в офисе банка. Комиссия за выпуск и обслуживание не взимается.

  1. Заполните простую онлайн-заявку. Для этого потребуется 5 минут времени и паспорт.
  2. Выберите способ получения. Клиентам доступна бесплатная доставка курьером по удобному адресу или получение карты в ближайшем отделении ВТБ.
  3. Подключите бонусные опции на выбор после получения и активации карты. Сделать это можно в контактном центре банка или через систему ВТБ Онлайн.

Чтобы получать еще больше вознаграждений, оформите дополнительные карты членам своей семьи (бесплатно можно оформить до 5 карт). Покупки по всем картам будут суммироваться, поэтому процент вознаграждения будет выше.

При желании на дебетовую Мультикарту можно перевести зарплату. Заполните заявление на перевод заработной платы и передайте его в бухгалтерию своей организации. Активно пользуйтесь картой и получайте вознаграждения за покупки.

О картеТарифы Вопросы2

Бонусная программа «ВТБ Коллекция» — это программа поощрения клиентов использующих банковские продукты ВТБ. Начисление и использование баллов можно прослеживать в личном кабинет ВТБ Коллекция.

По её условиям данной программы, каждый клиент принимающий участие в программе, получает на свой счет баллы при: при оплате покупок в магазинах картой банка (в том числе и топлива на АЗС), оформлении ипотеки либо потребительского кредита, открытие новых вкладов и т. д. Как только на счету накапливается определенное количество баллов, их можно обменять на товары, представленные в каталоге на официальном сайте банка.

ВТБ 24 Коллекция — вход в личный кабинет

Чтобы иметь доступ к информации о бонусах программы ВТБ Коллекция предоставлен персональный кабинет клиента:

Войти в личный кабинет ВТБ Коллекция

image

Здесь нужно указать пароль (он будет получен в ходе регистрации), и номер мобильного телефона. После ввода реквизитов рекомендуется внимательно проверить их на корректность, а затем нажать кнопку «Войти в коллекцию».

После выполнения процедуры авторизации будут доступны следующие функции:

  • ознакомление с информацией обо всех картах, подключенных к программе;
  • проверка баллов, накопленных за время участия в программе;
  • вВыбор товаров в каталоге (приобрести их можно за накопленные бонусы);
  • ознакомление с информацией относительно сделанных заказов (их статусом, названием приобретенного товара, прочее).

Регистрация

Чтобы накопить бонусы нужно вначале стать участником программы лояльности. Выполнить это можно на официальном сайте по ссылке «Зарегистрироваться».

image

Участниками программы через регистрацию на сайте становятся только те клиенты, которые владеют старыми банковскими картами. Подключение новых карт осуществляется к Коллекции автоматически, никаких специальных действий от пользователя при этом не требуется.

В процессе регистрации клиент должен указать следующую информацию:

  • ФИО (полностью);
  • номер мобильного телефона (он будет привязан к личному кабинету);
  • свой е-мейл;
  • дату рождения.

Последний шаг в процессе регистрации — подтверждение согласия на участие в программе и ее условия, а также согласие на обработку банком персональных данных. Регистрация в личном кабинете на этом будет завершена.

Если все данные будут внесены верно, в течение суток после заполнения заявки новоявленный участник бонусной программы получит SMS на свой номер, в котором будут указаны пароль и логин — их следует использовать для входа в личный кабинет. Сразу после этого клиент получает возможность пользоваться одним из главных преимуществ программы — собирать бонусы на своем счету.

Активация бонусного счета ВТБ Коллекция

После входа в личный кабинет по паролю, полученному из SMS, пользователь получает возможность собирать баллы. Но для обмена их на товары, которые находятся в каталоге, придется активировать собственную учетную запись. Как это сделать? Существует два способа:

  1. Пройти активацию через личный кабинет.
  2. Пройти активацию через банкомат ВТБ.

После прохождения процесса активации через банкомат, система предложит оформить еще одну карту — без физического носителя. Данная услуга является бесплатной, срок действия такой карты составляет 50 лет.

Чтобы пройти активацию в личном кабинете, нужно нажать в нем уведомление об активации, после чего следовать всем указаниям, которые будут предложены системой. Важно помнить о том, что лишь активация позволяет не только накапливать бонусы, но также использовать их, совершая покупки в каталоге на сайте банка.

Условия программы лояльности Коллекция

Участие в данной программе банка ВТБ могут принимать такие карты:

  • все статусные карты банка VISA или MasterCard, и платиновые карты, выпущенные в рамках пакета ранее;
  • золотые карты ВТБ Голд (все ее типы);
  • классические карты ВТБ;
  • платиновая карта ВТБ;
  • мультикарта Привилегия;
  • мультикарта;
  • статусные карты VISA или MasterCard из пакета Прайм.

После каждой покупки, оплата которой осуществлялась банковской картой ВТБ, на бонусном счету будут накапливаться баллы (их количество зависит от типа карты, а также потраченной на покупки суммы денег).

Начисление бонусов на карту осуществляется через 21 день после того, как была оплачена покупка. Хранятся баллы 24 месяца на специальном счету, начиная с момента их начисления клиенту. Если в течение этого периода баллы не использовать, они попросту «сгорят». При наличии у клиента сразу нескольких карт банка ВТБ, остальные подключатся к программе лояльности автоматически, сразу после регистрации в системе. Если карта перевыпускается, то все баллы, которые на ней накопились, сохраняются до истечения их срока действия.

Как зарабатываются бонусные баллы:

  • в магазинах при оплате товаров банковскими картами ВТБ;
  • при открытии вклада в личном кабинете — в течение 10 дней будут начисляться баллы;
  • если взять в банке повторный кредит — начисление баллов осуществляется в течение 10 дней.

Есть операции, за проведение которых баллы начислены не будут. К ним относятся:

  • получение наличных по карте банка ВТБ (в кассах, банкоматах, и т. д.);
  • совершение транзакций в пользу паевых фондов и страховых компаний, а также при совершении сделок с финансовыми организациями;
  • проведение операций по перечислению денежных средств на счета других банков, а также между счетами банка ВТБ;
  • совершение оплаты ставок и пари на тотализаторах, в казино, прочих огорных заведениях;
  • совершение оплаты на счета компаний ЗАО Мэри Кей, MaryKayCosmeticsGmbH и MaryKayInc;
  • оплата благотворительных взносов, а также при оплате взносов в пользу различных гражданских или политических организаций;
  • пополнение электронных кошельков (к ним относятся все известные на сегодняшний день);
  • оплата ценных бумаг, акций, лотерейных билетов, драгоценных металлов, дорожных чеков;
  • оплата банковских услуг, предусмотренных договором;
  • оплата операций, по которым впоследствии деньги были возвращены на карту.

Как узнать сколько бонусов на счету ВТБ Коллекция

Информация о количестве накопленных бонусов находится в личном кабинете пользователя. Чтобы с ней ознакомиться, следует войти в свою учетную запись, используя логин и пароль.

Те клиенты, которые забыли пароль либо логин, имеют возможность воспользоваться функцией восстановления доступа к странице. Для этого нужно нажать на кнопку «Забыли пароль?», и в появившемся поле указать свой номер мобильного, используемый при регистрации. После этого на телефон придет SMS с кодом, который нужно ввести в соответствующую графу. Таким образом, доступ к личному кабинету будет возобновлен.

Как потратить бонусы

Чтобы бонусы не «сгорели», их необходимо потратить. Для этого нужно войти в каталог с товарами. Обмен баллов на покупки с последующей организацией доставки доступны тем пользователям, которые активировали свою учетную запись (сделать это нужно всего один раз).

Баллы можно использовать для покупки товаров из каталога, а также потратить их на страховые и финансовые банковские продукты.

Если для покупки товара не хватает определенного количества баллов, в некоторых партнерских магазинах их можно восполнить деньгами (для этого рассчитаться за покупку нужно картой банка ВТБ). Под карточкой каждого товара в каталоге указана информация о том, какие способы его оплаты доступны покупателям.

После того, как товар будет оплачен, необходимо указать адрес для его доставки и дождаться, когда заказ подтвердят. Как правило, в течение 2 рабочих дней клиент получает уведомление о статусе совершенной им покупки. Отслеживать отправление можно в личном кабинете. Что касается сроков доставки, то они зависят исключительно от того, какой курьерской службе поручено это задание.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий