МосОблЕИРЦ: личный кабинет плательщика ЖКХ в Московской области

Содержание

МосОблЕИРЦ – организация, которая ставит своей целью обеспечения максимального комфорта в сфере жилищно-коммунальных услуг, их использования, проведения и оплаты для жителей Москвы и Подмосковья. Данная цель достигается при помощи внедрения единственного документа, благодаря которому можно осуществить оплату всех услуг связанных с проживанием в недвижимости Москвы и области.

image

ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Кроме того, компания старается обеспечить качественно новый уровень обслуживания своих клиентов, благодаря использованию современных технологий. В частности, компания предлагает каждому клиенту регистрацию и использование личного кабинета, что существенно упростит пользование жилищно-коммунальными услугами.

Содержание

Регистрация личного кабинета МосОблЕИРЦ

Для прохождения всех пунктов и завершения регистрации, вам необходимо:

  • Открыть адрес веб-страницы регистрации https://my.mosenergosbyt.ru/auth.
  • Перейти непосредственно в раздел регистрации нового аккаунта.
  • Поочередно заполнить все необходимые поля, используя только настоящие данные: ФИО, номер мобильного телефона, адрес электронной почты, дата рождения.
  • Придумайте уникальный пароль, который вам будет легко запомнить, и введите его повторно.
  • На ваш номер мобильного телефона и/или на электронную почту придет сообщение с подтверждением – проследуйте инструкциям из данного письма.

В дальнейшем, вы сможете произвести вход в ваш личный кабинет прямо на сайте https://my.mosenergosbyt.ru/auth. Кроме того, на странице по этой же ссылке каждый обладатель мобильного устройства может загрузить специальное приложение, чтобы получить возможность использовать личный кабинет МосОблЕИРЦ прямо на смартфоне.

image

Функционал личного кабинета

Благодаря личному кабинету пользователя, вы всегда сможете узнать актуальную информацию относительно ваших коммунальных счетов. Кроме того, вам всегда доступны расчетные выписки за любой период оплаты и использования.

Личный кабинет позволяет:

  • Быстро и удобно передать показатели измерительных приборов, без необходимости посещения отделения или ожидания работников службы.
  • Произвести своевременную оплату на сумму использованных ресурсов с карты любого удобного банка или другой платежной системы.
  • Узнать полную информацию тарификации использования любых ресурсов
  • Вы без труда можете заказать прямо на сайте диагностику измерительного оборудования, установку нового оборудования, электромонтаж, а также вызвать бригаду сантехников для ремонта и замены любой сложности.

Весь этот функционал доступен прямо с персонального компьютера, или даже вашего смартфона. Больше нет необходимости посещения отделения по каждому вопросу подобного толка.

Контактные данные

Для обратной связи, а также по всем вопросам и предложениям функционируют два телефонных номера: 8 (496) 245-15-99, 8 (495) 374-51-61.

Почтовый адрес и адрес главного офисного здания: 140002 Московская область, г. Люберцы, Октябрьский проспект, д. 1.

Компания ООО «МосОблЕИРЦ» играет важную роль для жителей московской области, так как главная её задача и цель состоит в том, чтобы улучшать и совершенствовать жилищно-коммунальное хозяйство. Благодаря тому, что были созданы соответствующие условия, удалось сделать процесс оплаты услуг максимально комфортным. Это в свою очередь поспособствовало тому, что задолженности со стороны жителей значительно уменьшились.

Компания разработала свой личный сайт и запустила очень удобный онлайн-сервис, на основе которого можно пройти авторизацию в свой личный кабинет и затем решить массу различных задач:

  • Передача показаний с ваших счётчиков.
  • Получение всех счетов, но уже в электронном виде.
  • Участие в различных акциях и получение приятных бонусов и подарков.
  • Заказ всевозможных услуг (к примеру, если понадобятся какие-нибудь электромонтажные или же сантехнические работы).
  • Оплата услуг ЖКХ, но при этом без каких-либо комиссий.

МосОблЕИРЦ: вход в личный кабинет клиента для Московской области

Выполняя вход в личный кабинет, вы получаете огромное количество возможностей. Как минимум, вам удастся отправлять показания счётчиков, оплачивать счета, запрашивать квитанции в электронном формате. На официальном сайте МосОблЕИРЦ есть масса полезной информации, регулярно публикуются актуальные новости, которые могут быть полезны абонентам. Если вдруг у вас возникнут вопросы, стоит обратиться в контактный центр за консультацией.

Вход в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Чтобы посетить личный кабинет, вам достаточно выполнить вход через один из установленных браузеров на вашем компьютере. При этом подойдёт любая операционная система, будь то Windows или же MacOS и Linux. Главное условие — это наличие установленных обновлений для ваших браузеров. Это гарантирует максимальный уровень безопасности. Всё, что нужно для входа — открыть страницу для авторизации и ввести сначала свой логин, а затем пароль.

Вход в личный кабинет с мобильного телефона

Если планируете войти в систему через приложение на смартфоне с iOS или Android, всё, что вам потребуется выполнить ряд действий:

  • Ввести свою электронную почту.
  • Указать пароль.
  • Нажать на «запомнить», если хотите, чтобы в дальнейшем вход в кабинет выполнялся автоматически.
  • Кликнуть на «Войти», чтобы оказаться в личном кабинете.
  • Если у вас нет профиля, то надо перейти по ссылке «Регистрация».
  • «Забыли пароль» — это удобный способ восстановить доступ, если вы вдруг забыли или потеряли старый пароль.

Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

Кто-то может сразу не понять, что же такое МосОблЕИРЦ. Если расшифровывать, то получается, что это Московский областной единый информационный расчётный центр. Он был создан уже достаточно давно, в 2013 году. В тот момент наблюдался быстрый и сильный рост задолженностей со стороны компаний, которые пользуются услугами организаций по ресурсоснабжению. Стоит отметить, что у ЕИРЦ есть сразу несколько учредителей. Первый из них — это ПАО «Мосэнергосбыт», который владеет контрольным пакетом акций. Также стоит отметить ГУП МО «Коммунальные системы Московской области» и ОАО «Региональный информационно-расчётный центр».

Регистрация клиента в личном кабинете ЖКХ на МосОблЕИРЦ РФ

Процесс регистрации представляет собой достаточно простую и примитивную процедуру. Вы должны будете посетить официальный сайт компании и открыть страницу для авторизации. Там под формой для входа расположена кнопка «Зарегистрироваться». Кликнув по ней, вы приступите к несложной процедуре, которая не займёт у вас много времени. Стоит отметить, что при наличии старой версии ЛКК вам не придётся регистрироваться. Достаточно воспользоваться уже имеющимися данными для авторизации, чтобы посетить свой личный кабинет.

Как только вы кликните на «Зарегистрироваться», перед вами появится специальная форма, которую нужно заполнить без единой ошибки. Среди необходимых данных вы указываете:

  • Вашу фамилию, а также полное имя и отчество.
  • Адрес электронной почты. Учтите, что он будет использоваться в дальнейшем как логин для входа. Убедитесь, что вы на данный момент имеете беспрепятственный доступ к данному электронному ящику.
  • Номер телефона, причём тут подойдёт не только мобильный, но и домашний вариант.
  • Пароль. Его необходимо ввести два раза. Главное придумать такую комбинацию символов, чтобы её невозможно было просто так подобрать.
  • Затем вы подтверждаете тот факт, что согласны на все условия, которые выдвигает к вам онлайн-сервис. Также останется выбрать вариант подписки на рассылку различных новостей и важной информации.
  • Система потребует подтверждения того факта, что при регистрации не используется автоматический ввод данных. Проще говоря, надо будет поставить галочку напротив фразы «Я не робот», а затем выполнить поставленную задачу.
  • Кликните на «Зарегистрироваться».

Теперь вам отправят специальную ссылку на тот адрес электронной почты, который вы указывали. В случае, если спустя какое-то время письмо так и не пришло, посмотрите содержимое папки «Спам». Если и там ничего не обнаружится, останется запросить ссылку повторно.

В ситуации, когда прошло 60 часов и профиль так и не активирован, придётся проходить регистрацию заново.

Скачать мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Благодаря наличию официального приложения каждый житель Подмосковья имеет возможность заплатить за свои услуги, используя при этом лишь один смартфон. Открыв Google Play или App Store, останется лишь ввести в поисковую строку «МосОблЕИРЦ» и скачать предложенный вариант. Теперь у вас доступны такие возможности:

  • Отслеживание всех платежей.
  • Контроль тех или иных начислений.
  • Появляется доступ к вашим договорам.
  • Доступна информация обо всех компаниях, которые предоставляют вам услуги.
  • Доступна возможность передачи данных с ваших счётчиков.

Это далеко не все функции, перечислить их полностью просто невозможно. Что касается требований к самому смартфону, у вас должна быть установлена версия iOS от 8.0 и выше или же Android 4.4 и новее.

Что делать, если забыл логин или пароль

Что касается забытого логина, это маловероятно, так как в качестве его используется ваш электронный адрес. А вот говоря уже про пароль, даже если вы что-то забудете или потеряете, это не беда, так как процесс восстановления весьма прост. Откройте страницу авторизации, кликните на соответствующую фразу и следуйте всем инструкциям. В итоге на почту вам пришлют специальное письмо, где рассказывается, как сбросить пароль и создать новый.

Когда вы забыли свой электронный ящик или не можете получить к нему доступ, для решения проблемы вам нужно будет связаться с сотрудниками по номеру 8-800-555-07-69.

Функциональные возможности личного кабинета

ЛКК представляет собой некий онлайн-сервис, где каждый может выполнять массу действий, не выходя из дома. Если вас интересуют платежи за воду, отопление и другие услуги ЖКХ, всю информацию вы сможете получить из единого платёжного документа. Оплата за всё легко осуществляется через ваш личный кабинет, достаточно лишь воспользоваться банковской картой. Посещение ЛКК МосОблЕИРЦ даёт такие возможности всем абонентам:

  • Управление лицевыми счетами.
  • Осуществление оплаты тех или иную услуг, используя при этом свою банковскую карту.
  • Удобный и быстрый просмотр информации обо всех ваших счетах или же платежах.
  • Отправление информации о показаниях на всех счётчиках в вашем жилье.
  • На сайте доступна в любое время суток актуальная информация обо всех тарифах.

Передать показания счётчика

Как только вы посетите свой кабинет, вам нужно будет рассмотреть меню и выбрать в нём пункт «Передать показания». Кликнув по ссылке, вы откроете раздел, где уже будет форма со специальными ячейками, куда вводятся сведения. На странице вы увидите следующую актуальную информацию:

  • Правила того, как правильно передавать показания.
  • Номер вашего счётчика.
  • Вид услуги.
  • Единица, в которой измеряется показатель.
  • Дата, когда были переданы и учтены показания.
  • Информация о новых показаниях на данный момент.

Как передать показания счётчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

Если вы хотите передать показания счётчиков воды, в первую очередь пройдите авторизацию. После этого откройте раздел передачи показаний. Там нужно будет выбрать «ХВС для ГВС» и «Холодное водоснабжение». Вам предложат заполнить поля актуальной информацией. Соблюдайте также некоторые правила:

  1. Показатели на текущий момент не могут быть меньше тех, что указывались в предыдущий раз.
  2. Стоит также отметить, что введённые новые данные не могут быть нулевыми, а уж тем более отрицательными.
  3. Если говорить о расходе, то он не может превышать 1000 единиц.
  4. Не должно остаться пустых полей, вам потребуется заполнить абсолютно всё.

Как узнать задолженность по лицевому счёту на ЛКК ЖКХ РФ

Как только вы входите в свой кабинет, у вас сразу доступна информация о том, каково состояние баланса. Если он отрицателен, то цифра выделяется красным шрифтом. При необходимости погасить долг просто кликните на «Оплатить». Затем вам предоставят инструкцию, следуя которой, вы добьётесь желаемого результата.

Оплата ЖКХ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счёту

Чтобы оплатить ЖКХ, вам достаточно воспользоваться своей банковской картой. Это может быть Visa, но не исключен вариант использования и MasterCard. В обоих случаях вы будете выполнять платёж на странице Альфа-Банка. Представленная онлайн-форма должна быть заполнена следующей информацией:

  • Тип карты.
  • Номер карты.
  • Срок её действия (указывается месяц и год).
  • Имя, напечатанное латинскими буквами. Всё должно быть также, как на лицевой стороне пластика.
  • VCV2 код (он находится на обратной стороне вашей карты).

Как только вся информация будет введена, нажмите на «Далее». Будет выполнена аутентификация по протоколу 3D Secure. Что касается дополнительных действий, то они индивидуальны, всё зависит от вашего банка. Стоит отметить, что за безопасность вашего платежа отвечает сертификат PCI DSS, также применяется современная технология SSL.

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Специально для абонентов заключили договоры, на основе которых теперь доступна оплата ЕПД клиентами ЕИРЦ без каких-либо комиссий. Среди способов того, как можно внести средства за услуги ЖКХ, можно выделить следующие варианты:

  • Путём обращения к офисам, а также терминалам, где принимают платежи МосОблЕИРЦ.
  • В вашем личном кабинете на официальном сайте компании.
  • В отделениях Почты России.
  • Также можно воспользоваться терминалами или отправиться в отделение ОАО «Сбербанк России».
  • Доступна оплата в отделениях Военно-промышленного банка, ПроБанка, а также Московского кредитного банка и банка «Возрождение».

Кстати говоря, учтите, что любые другие финансовые компании могут устанавливать свой процент комиссии. При этом МосОблЕИРЦ к этому никакого отношения не имеет. Если не хотите переплачивать, пользуйтесь одним из предложенных вариантов.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк Онлайн

Если у вас есть свой личный кабинет в Сбербанк Онлайн, вы можете легко оплатить услуги ЖКХ. Для этого откройте свой профиль, выберите раздел «ЖКХ и домашний телефон», а затем укажите всё то, за что вы хотели бы внести оплату. При этом комиссия с вас не берётся.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Что касается вопроса распечатки квитанций, это та функция, которую выполняет специальная организация. Она выполняет расчёты относительно услуг, которыми пользуются абоненты, а затем передаёт всю информацию в расчётный центр. Для вашего удобства предусмотрена выдача электронной квитанции специально разработанным сервисом. Он пока что находится в стадии разработки, поэтому предельного качества работы пока ожидать не стоит.

Если говорить о возможности распечатки квитанции, то её просто нет. Всё, что вы можете — пользоваться разделом «Электронная квитанция». Он доступен сразу после прохождения регистрации в системе и указания своего лицевого счёта с адресом проживания.

Что делать если не работает кнопка «Оплатить»

Часто люди устанавливают себе различные плагины, блокирующие рекламу. Это может быть AdBlock и так далее. В таком случае и личным кабинетом пользоваться с комфортом не получится. Для решения возникшей проблемы просто используйте тот браузер, где не стоят никакие программы для блокировки. Также своевременно чистите историю, а также кэш и файлы cookie.

Официальный сайт и телефон горячей линии в МосОблЕИРЦ

Если вам нужна та или иная информация, помощь, то не стесняйтесь обращаться к сотрудникам компании. Для этого используйте официальный сайт. Открыв раздел «Пресс-центр» или же «Вопрос-Ответ», вы уже сможете увидеть огромное количество актуальной и полезной информации, которая регулярно добавляется сюда. Если что, есть номер горячей линии — 8 (800) 555-07-69, куда вы можете обратиться абсолютно бесплатно. В промежутке с 8 утра до 10 вечера консультанты с радостью ответят на все ваши вопросы.

Помощь клиентам в личном кабинете

Если у вас есть вопрос по поводу каких-то функций и возможностей ЛКК, нажмите на «Задать вопрос», в результате чего появится возможность в режиме онлайн уточнить все детали. Просто выберите тему, напишите сообщение, а затем введите адрес электронной почты, чтобы с вами смогли связаться.

Отзывы о МосОблЕИРЦ

Несмотря на то, что компания была создана в 2013 году и за всё время обрела огромное количество клиентов, всё равно встречаются те люди, которые регулярно испытывают какие-то трудности во время использования различных функций.

Порой трудности связаны с ошибками со стороны управляющих организаций, которые отправляют абонентам различные счета и увеличивают им размер долга. С такой проблемой столкнулся пользователь 100elena на сайте Dobrodel. Стоит отметить, что все платежи нужно отправлять только на счета МосОблЕИРЦ. Учтите это, чтобы не столкнуться с неприятностями.

На ещё одном из форумов Московской области пользователь friend100 жалуется на то, что его показания счётчиков утроили. В таких случаях стоит сразу отправляться в ближайшее отделение компании, чтобы решить проблему.

На сайте Добродел Татьяна пожаловалась на то, что у неё возникли проблемы с осуществлением автоматических платежей. Если вы не можете в чём-то разобраться, сразу обратитесь в службу поддержки.

Стоит сказать, что подавляющее количество людей всё же довольно тем, какие услуги предоставляет компания. Так, на форуме Одинцово пользователь Vovik12345 говорит о том, что рад появлению такого удобного сервиса.

А что вы считаете по поводу компании МосОблИЕРЦ? Оставьте своё мнение и выскажите какие-либо пожелания, если они у вас имеются.

В этой статье узнаем, есть ли горячая линия МосОблЕИРЦ? По каким номерам можно дозвониться? Как отправить обращение онлайн?

Содержание

О компании

МосОблЕИРЦ —  это Московский областной единый информационно расчетный центр, принимающий коммунальные платежи от населения.

С помощью данного агента смогли создать единую систему по приему платежей ЖКУ, снизить общую задолженность, а также внедрить единый платежный документ (предварительно пока только в МО).

Обо всех нюансах работы площадки, желающие смогут узнать больше на официальном сайте: .

Там же представлены контакты для связи.

Телефон горячей линии МосОблЕИРЦ

Для обращений в справочное бюро, клиенты могут воспользоваться одним из приведенных на сайте номеров горячей линии: +7 (496) 245 15 99 и +7 (499) 444 01 00.

Больше информации смотрите на официальном сайте в разделе: .

Там же можно посмотреть другие номера, email-адреса для электронных запросов.

Адреса расчётно-кассовых центров

Адреса доступны на Яндекс картах.

Как написать в службу поддержки?

Для отправки обращения лучше воспользоваться вкладкой «», которая предусмотрена для авторизованных пользователей (детально об этом смотрите ниже).

Обращения по общим темам, замечаниям, претензиям принимаются и другим способом:

  • Сообщения от населения и юридических лиц: office@mosobleirc.ru.
  • Противодействие коррупции: net-kor@mosenergosbyt.ru.

Обращение в поддержку через личный кабинет

Авторизация и написание сообщений выполняется по ссылке: .

Войти в личный кабинет можно через портал Госуслуги, введя контактный номер.

Наиболее удобная форма для отправки писем в техподдержку МосОблЕИРЦ предусмотрена на сайте (предварительно нужно авторизоваться). Для зарегистрированных пользователей не составит труда перейти к вкладке «Обратная связь».

Социальные сети

Написать обращение можно через социальные сети:

  • ВКонтакте: .
  • Фейсбук: .
  • Инстаграм: .

Переходите в сообщества, чтобы оставить комментарий, ознакомиться с изменениями в работе, планами и т.д.

Для каких случаев нужна служба поддержки?

Чаще в поддержку обращаются за помощью по следующим темам:

  • Формирование счетов.
  • Регистрация в системе.
  • Передача показаний.
  • Привязка личного кабинета.
  • Тарифы, доп. услуги.
  • Оплата.
  • Распределение платежей.
  • Проверка задолженности.
  • Установка оборудования и т.д.

Если известны факты противодействия со стороны сотрудников компании, нарушения правил, сведения о коррупции, свяжитесь со специалистами доступным способом:

  • Онлайн.
  • Позвонив на горячую линию.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

По вопросам не связанным с деятельностью организации, поддержка вряд ли сможет помочь.

Также отнеситесь внимательно к составлению запросов, указав тему, причины, Ф.И.О. и контакты.

Как написать жалобу?

Оставить жалобу можно одним из способов:

  1. Позвонив на горячую линию.
  2. Отправив письмо на почту.
  3. Заполнив форму на сайте.

Во всех случаях от пользователей требуют корректного указания личных и контактных сведений.

Жалобы по возможности могут включать фото или видео материалы.

Время работы

Дозвониться по горячей линии можно с 8:00 до 20:00 часов ежедневно.

Режим работы центрального офиса в Москве по будням с 8:00 до 17:00.

Безопасность проведения платежей

  • Наш партнер, НКО “МОНЕТА” (ООО), осуществляет переводы наших пользователей и обеспечивает безопасность всех платежей. НКО “МОНЕТА” (ООО) соответствует международному стандарту PCI DSS и ежеквартально проходит внешнее сканирование компанией Qualys;
  • Все данные, связанные с проведением платежей, передаются в НКО «МОНЕТА» (ООО) по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы принимаем только карты, которые поддерживают технологию 3DS (3-D Secure): в момент проведения платежа банк присылает смс-код, который нужно ввести в специальную форму.

Привязка карт

  • Пользователи Citycard могут привязать банковскую карту, чтобы не вводить номер карты и коды при при каждом платеже. Эта возможность доступна только зарегистрированным пользователям, и использовать ее не обязательно.
  • Чтобы привязать карту мы используем систему “рекуррентных платежей”. Данные вашей платежной карты нигде не сохраняются: сервис запрашивает у банка специальный токен, который потом используется для проведения платежей.
  • Привязанная карта может использоваться только для одного типа платежей. Если совершается платеж другого типа – карту нужно привязать снова. Например: карту, привязанную к платежам ЖКХ, придется отдельно привязать к штрафам ГИБДД.
  • Мы не разрешаем использовать привязанную карту при первом платеже новому поставщику, чтобы никто не смог использовать вашу привязанную карту без вашего разрешения.
  • Если пользователь запрашивает восстановление пароля, все его привязанные карты автоматически удаляются. Привязанную карту можно удалить из системы в любой момент.

Личные данные

  • Данные в сервисе передаются только по безопасному шифрованному соединению;
  • Мы запрашиваем личные данные пользователей в обязательном порядке только в ситуациях, когда это необходимо для проведения платежей. Например, для платежей в бюджетные организации мы запрашиваем паспортные данные, поскольку этого требует закон;
  • Мы не передаем личные данные пользователей третьим лицам или компаниям кроме как с целью проведения платежей или для предоставления информации по запросам компетентных органов в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

МосОблЕИРЦ (Московский областной единый информационно-расчётный центр) представляет собой компанию, гарантирующую поставку электрической энергии на территории Московской области.

МосОблЕИРЦ является дочерним предприятием ПАО «Мосэнергосбыт», получить полное представление о котором позволяет официальный сайт компании.

image

Официальный сайт МосОблЕИРЦ

На интернет ресурсе МосОблЕИРЦ Вы сможете ознакомиться не только с общими сведениями о компании, но и получить необходимую информацию о едином платёжном документе (ЕПД), передать показания приборов учёта, произвести оплату услуг ЖКХ, а также ознакомиться с перечнем доступных услуг. Здесь же собраны материалы, адресованные партнёрам.

В числе прочего на официальном сайте МосОблЕИРЦ представлен личный кабинет клиента, доступный по соответствующей вкладке, расположенной в верхнем правом углу интернет-ресурса.

image

Личный кабинет

В целом личный кабинет позволяет жителям такого субъекта РФ как Московская область осуществлять управление несколькими лицевыми счетами, просматривать счета и платежи, получать информацию по тарифам и прочему, производить оплату услуг, передавать показания по счётчикам.

Для получения доступа ко всем услугам Вам потребуется осуществить регистрацию, доступную по соответствующей ссылке на странице входа в кабинет клиента. Данная процедура потребуется тем пользователям, которые посещают личный кабинет впервые.

Во время регистрации МосОблЕИРЦ личный кабинет клиента Московская область требует заполнения стандартной формы, в которой требуется указать фамилию, имя и отчества (указываются по желанию), адрес электронной почты, номер телефона и пароль (который потребуется повторить). Здесь же понадобится ознакомиться с условиями пользовательского соглашения и согласиться с ними, а также дать согласие на обработку персональных данных.

image

Регистрация в личном кабинете

При желании Вы также можете осуществить подписку на рекламно-информационную рассылку от МосОблЕИРЦ, которая включает новости, информацию о тарифах, сезонных акциях, скидках и прочем. К слову, получать сообщения можно как на электронную почту, так и на номер мобильного телефона.

При регистрации Вам также понадобится подтвердить, что Вы не робот, поставив галочку напротив соответствующей записи. После заполнения всех необходимых полей, нажмите на вкладку «Зарегистрироваться».

После этого на указанный Вами email будет выслана временная ссылка, по которой потребуется перейти для подтверждения адреса электронной почты и завершения процедуры регистрации.

В дальнейшем для осуществления входа в личный кабинет Вам понадобится ввести указанные при регистрации адрес электронной почты и пароль. К слову, если Вы уже были ранее зарегистрированы в старой версии личного кабинета МосОблЕИРЦ, повторная регистрация не понадобится. Для осуществления входа в кабинет в данном случае жители региона Московская область могут использовать прежние данные.

image

Вход в личный кабинет

Если при осуществлении входа в кабинет оказалось, что Вы забыли свой пароль, для его восстановления перейдите по ссылке «Восстановить пароль по email», после чего Вам будет предложено указать адрес электронной почты, который был зарегистрирован в личном кабинете. Если для восстановления пароля Вы не можете использовать указанную при регистрации почту, обратитесь в службу технической поддержки либо позвоните по представленному на сайте МосОблЕИРЦ телефону.

После входа в личный кабинет Вы окажетесь на его главной странице, где представлена информация о контактном центре, имеется возможность задать вопрос, а также обратиться за помощью по кабинету к специалистам. В верхнем правом углу размещена кнопка, позволяющая выйти из кабинета клиента.

image

Личный кабинет клиента

Для того, чтобы подключить лицевой счёт для передачи показаний счётчика, отслеживания счетов, а также оплаты услуг, Вам будет предложено добавить дом. После этого понадобится выбрать вкладку «Добавить лицевой счёт», ввести его номер и нажать на вкладку «Далее». Далее Вам будет предложено ответить на контрольный вопрос, касающийся Вашего лицевого счёта, и нажать на вкладку «Далее».

В результате в личном кабинете МосОблЕИРЦ Вы сможете увидеть номер лицевого счёта, сумму к оплате, а также осуществить передачу показаний и произвести оплату. Стоит отметить, что Вы можете подключить какое угодно число лицевых счетов, а также присвоить им названия.

В левой части личного кабинета для жителей Московской области доступна вкладка «Профиль», содержащая персональную информацию, которую при необходимости можно изменить (фамилия, имя, отчество, адрес, номер мобильного телефона, пароль для входа в личный кабинет клиента).

image

Профиль

Также Вы можете изменить общую информацию по лицевому счёту, для чего потребуется выбрать ссылку «Изменить данные абонента» и внести соответствующие изменения. Также во вкладке «Лицевой счёт», которым располагает кабинет клиента МосОблЕИРЦ представлена информация по договорам, включающая номер ПУ и его наименование, а также услугу и контактную информацию о поставщике.

Ещё одна вкладка, которую содержит личный кабинет, посвящена ЕПД. Здесь Вы сможете ознакомиться с информацией, касающейся итоговой суммы к оплате, начисленной и оплаченной сумм и прочего. Здесь же можно осуществить печать квитанции и произвести оплату.

Вкладка «ЕПД»

В следующей вкладке личного кабинета клиента Московская область «Счётчики» представлена история показаний. При этом можно просматривать показания как по отдельному ПУ, выбрать который можно в правом верхнем углу, так и по всем. Также Вы можете задать интересующий Вас период времени.

Вкладка «Оплата» личного кабинета МосОблЕИРЦ включает информацию о произведённых платежах и их статусах, а также содержит сведения о доступных способах оплаты. Здесь же Вы можете произвести оплату, указав нужную сумму, а также перейти к детализации по личному счёту.

Последняя вкладка «Контакты» содержит такую информацию, как адрес Вашего отделения, контактный телефон и график работы.

За получением более детальной информации о работе с личным кабинетом Вы можете обратиться к Инструкции по использованию Личного кабинета клиента (ЛКК) ООО «МосОблЕИРЦ», доступной по ссылке «Посмотреть инструкцию», представленной на странице входа в кабинет.

image

Также на данной веб-странице размещены ссылки на мобильное приложение МосОблЕИРЦ, благодаря которому доступ в личный кабинет для жителей такого региона как Московская область станет доступным в любое удобное время.

Тем, чья профессиональная деятельность так или иначе связана с обменом электронными документами, стоит осуществить СБИС онлайн вход в личный кабинет.

МосОблЕИРЦ личный кабинет клиента Московская область — lkk-zkh.ru.

–>

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий