Контакты ТТК, горячая линия, техническая поддержка

→ Вход личный кабинет — ТТКТТК Личный кабинет поможет посетителям пользоваться различными функциями на сайте. С помощью личного кабинета можно существенно облегчить работу с пользователями и открыть клиентам доступ к полезному контенту.

Войти в личный кабинет могут все желающие. Для этого нужно просто нажать на кнопке выше — Вход в личный кабинет.

Возможности личного кабинета — ТТК

Личный кабинет на сайте компании отличается многими возможностями. После регистрации и подтверждения своего аккаунта пользователь получит доступ ко всем необходимым функциям.

Для входа в личный кабинет: необходимо ввести указанный при регистрации логин и пароль. После этого пользователь попадает в личный кабинет, и можем пользоваться всеми функциями.

Среди основных возможностей:

  • доступ к функционалу сайта;
  • обновления контента;
  • надежность;
  • безопасность;
  • возможность совершать различные действия;
  • неограниченный доступ.

Кроме этого: в личном кабинете можно хранить контент, совершать различные действия, отслеживать свой статус, менять пароль и свои данные.

При необходимости можно также поменять электронную почту и указанный при регистрации номер мобильного телефона. Личный кабинет открывает большие возможности для пользователя.

Заходить в кабинет можно в любое время независимо от места нахождения. В списке предложенных функций, можно выбирать функции, которые больше всего отвечают требованиям пользователя для решения конкретных целей и задач.

В личном кабинете можно также подписаться на рассылку сообщений с сайта. На электронную почту пользователя будут приходить сообщения с уведомлениями и обновлениями.

Если у пользователя возникли вопросы, связанные с работой личного кабинета, то можно воспользоваться бесплатной консультацией техподдержки сайта. Все вопросы можно задавать в чате.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ТТК

Для регистрации личного кабинета, необходимо зайти на официальный сайт и пройти процедуру регистрации.

Пользователю нужно заполнить предложенную форму, выбрать логин и создать пароль.

Регистрацию необходимо также подтвердить по ссылке, которая придет в сообщении на указанную пользователем электронную почту.

После перехода по ссылке пользователь сможет зайти в созданный личный кабинет и приступить к работе.

Для защиты аккаунта можно также подключить номер мобильного телефона. На номер придет смс сообщение, с указанием кода подтверждения. Этот код нужно вписать в специальное поле. Наличие номера мобильного телефона защитит кабинет от взлома.

Если пользователь забыл пароль или логин, то можно воспользоваться функцией восстановления доступа в личный кабинет.

После чего указать новый пароль на сайте, и подтвердить смену пароля по ссылке в сообщении, которое придет на электронную почту. После смены пароля можно снова войти в личный кабинет и приступить к работе.

Есть вопрос? Задайте его нам — ответим в течении дня.

Организация признана одной из пяти самых лучших и успешных провайдеров во всей стране. Главная функция провайдера заключается в том, что он предлагает услуги связи, интернета высокоскоростного типа, кабельного и интерактивного телевидения и сервиса ОТТ.  Для большей практичности и удобства функционирует официальный сайт ТТК.

Если требуется выбрать выгодный мобильный интернет-пакет, то можно обратиться к компании Билайн. Чтобы подключать услуги онлайн, потребуется сначала завести личный кабинет — https://cabinett.ru/mobile/beeline/.

Подключение к личному кабинету ТТК

image
Ссылка на личный кабинет

На электронном сервисе ТТК личный кабинет станет доступным после процедуры подключения к сети компании. Осуществить это можно на основной странице домена, нажав кнопку желтого цвета «Подключиться», что располагается справа сверху. Дальше пользователь увидит заявку для подключения необходимой услуги, а также на смену тарифа или подключения интересующий акции. Клиенту необходимо будет заполнить анкету со следующими данными:

  • почтовый адрес проживания абонента – здесь пользователь сможет выбрать нужный населенный пункт из предоставленного списка городов;
  • названия улицы – требуется ввести как минимум три первые буквы из названия, а потом выбрать верное название из перечня;
  • номер дома;
  • номер квартиры;
  • фамилия абонента;
  • имя клиента;
  • отчество;
  • телефонный мобильный номер.

Когда все поля в анкете корректно заполнены и проверены, пользователю следует нажать на кнопке для отправки заявки.

Следующим шагом для клиента станет визит в ближайшее отделение компании в собственном районе, где будет получен доступ и осуществится процедура заключения договора между абонентом и компанией. В официальном офисе менеджер предоставит клиенту все необходимые данные, чтобы он мог посетить на ресурсе ТТК личный кабинет, а также оценить его возможности и функционал.

Все последующие разы абонент может посещать личный кабинет ТТК, введя в поля для входа номер лицевого счета и пароль.

Процедура входа в собственный профиль

Компания ТТК имеет огромное число региональных филиалов, отдельные из которых разработали и предоставляют в пользование свои персональные сервисы, что также поддерживают возможность использовать личный аккаунт.

Клиенты, проживающие в Центральных федеральных округах при переходе на страницу собственного профиля, будут перенаправлены по одному адресу — https://customer.ttk.ru/PCM/.

Пользователи, представляющие Западную Сибирь, смогут посетить личный кабинет ТТК на другой странице — https://lk.ttk.ru.

image
Вход в личный кабинет ТТК

С той целью, чтобы открыть профиль, клиенту необходимо кликнуть на кнопку входа в личный кабинет на основной странице сервера ТТК. В появившимся авторизационном окне следует заполнить всего лишь два поля:

  • 9 цифр, что составляют лицевой счет;
  • выданный в офисе пароль.

Очень важно, чтобы пользователь понимал, что зарегистрироваться возможно исключительно при подписанном договоре в официальном офисе компании. Клиент получит документы, где также будут записаны номер счета и защитный пароль от личного кабинета на сайте ТТК. При первичном посещении профиля, секретный пароль возможно изменить на более удобный, но пользователь должен помнить, что код должен быть надежным.

Если возникнет такая ситуация, что абонент получил договор, в котором не предоставлена указанная информация, тогда ему необходимо обязательно позвонить по телефонному номеру горячей линии и объяснить все оператору.

Возобновление утерянных данных для доступа к аккаунту

Вспомнить пароль

Если пользователь уже зарегистрирован и не первый раз заходит в свой кабинет, но по каким-то причинам пароль от него был утерян или просто забыт, тогда в авторизационном окне надо нажать кнопку для восстановления пароля. Дальше клиент должен заполнить поля для возобновления информации, где надо будет указать номер индивидуального лицевого счета.

Функциональные возможности кабинета

Личный кабинет ТТК для большинства абонентов станет удобным инструментом для управления индивидуальными счетами, акциями и подписками с помощью интернета. Зайдя на стартовую страницу личного кабинета сайта ТТК, пользователь увидит очень актуальные и необходимые каждому вкладки:

  • действующие подключения от компании;
  • актуальные услуги и все существующие тарифы для абонентов;
  • статистические данные о тех предложениях, которые являются самыми популярными и востребованными среди клиентов;
  • доступные операции из личного счета;
  • предложения покупки антивирусных программ по взаимовыгодным ценам;
  • инструкция по оформлению обращений в отдел технической поддержки компании.

Абсолютно все предоставленные опции станут активными только для абонентов провайдера, поэтому клиент должен оформить подключения любого интересующего предложения. Сделать это клиент может легко и просто на сайте компании.

Подключиться

Личный кабинет компании ТТК позволяет абонентам:

Услуги ТТК
  • контролировать состояние личного баланса;
  • просматривать подключенный тариф;
  • быть в курсе скорости доступа;
  • узнать информацию обо всех подключенных пользователю услугах;
  • изменить тарифный план на более выгодный;
  • знакомиться с историей финансовых операций;
  • поставить блокировку на те услуги, которые не нужны;
  • оформить подписку на интересующие антивирусные программы и другое программное обеспечение;
  • следить за актуальными акционными предложениями и скидками.

Как переслать документы?

Электронный документооборот

Функция документооборота – самая интересная возможность, что предоставлена в электронном виде и позволит каждый месяц отсылать документальные данные бухгалтерского дела партнерским компаниям, что подтверждаются с помощью электронной подписи компании. Такая возможность минимизирует процесс пересылки документов в бумажном виде. Для подтверждения того, что поступившие документы оригинальные, абоненту нужно всего лишь зайти в личный кабинет ТТК и предоставить образец подписи в электронном виде.

Как изменить тариф ТТК?

Смена тарифа

Опции по тарифам – пользователь может ознакомиться с доступными тарифами и просмотреть сведения об их подключениях. Чтобы это сделать, клиенту следует перейти по ссылке и записать в поля предоставленной формы такую информацию: адрес подключения услуги, фамилия, имя, отчество и номер контактного телефона.

Как оплатить за услуги ТТК?

Оплата за услуги

Раздел оплаты – позволяет просматривать существующие методы осуществления оплаты и проверять состояние баланса лицевого счета. Осуществить оплату можно такими путями: через интернет, при помощи операторов мобильной связи. В тех случаях, когда баланс составляет 0 либо он отрицателен, то клиент ТТК может воспользоваться функцией обещанных платежей, что дает возможность заплатить за услуги позже. Если же абонент не использует услуги провайдера ТТК на протяжении длительного времени, то можно добровольно заблокировать их, но сохранить плату абонента.

Акционерное общество «ТрансТелеКом» (ТТК) – это одна из самых крупных компаний в сфере коммуникаций. Отделения данной фирмы есть почти в каждом регионе РФ. Основным владельцем (держателем 99,9% акций) является ОАО РЖД. Кроме того, ТТК – это крупнейший провайдер, обеспечивающий интернетом, телевещанием и телефонией не только частных лиц, но также организации и государственные структуры. Все абонентам сотрудники компании ТТК предлагают создать личный кабинет. Эта функция помогает существенно сэкономить время. В аккаунте можно осуществлять любые операции, не выходя из дома.

Регистрация личного кабинета

Авторизоваться на сайте «ТрансТелеКома» могут исключительно клиенты компании. Заключая договор, абонент получает от менеджера организации реквизиты, которые необходимы для доступа на личную страницу, в виде логина (номера лицевого счёта) и пароля. Как следствие, сторонним клиентам не удастся пройти регистрацию на официальном сайте ТТК.

Важно! Если абоненту не был выдан секретный код во время заключения договора на предоставление услуг, необходимо позвонить в службу технической поддержки.

Чтобы стать абонентом «ТрансТелеКом», требуется личное обращение в один из филиалов организации. Также можно оформить заявку на официальном сайте ttk-pro.ru, где надо указать свой населенный пункт и нажать на кнопку «Подключиться».

На экране появится анкета, в которой для совершения регистрации должны быть заполнены все графы. В верхней части этой заявки можно выбрать текущий тарифный пакет для телевидения и интернета, приобрести необходимое оборудование. Здесь же можно узнать о проходящих в настоящий момент акциях для получения дополнительной выгоды от компании.

Далее должен быть указан адрес, а также контактная информация. Нажав на кнопку «Отправить», пользователь подтвердит, что введенные данные достоверны. После этого останется дождаться, когда позвонит представитель компании. Обычно звонок поступает в кратчайшие сроки.

Заключая соглашение на получение услуг с «ТрансТелеКом», обязательно следует указать свою электронную почту. Это нужно для восстановления данных в случае их потери. Через почту можно получать важные уведомления, а также информацию о текущих акциях.

Вход в личный кабинет

Личный кабинет обеспечивает абоненту полноценное использование всех предоставляемых компанией услуг, а также контроль своего баланса. Для входа на персональную страницу требуется введение логина и пароля в специальных полях, расположенных на главной странице официального сайта.

Логин – это цифра из 9 знаков, представляющая собой лицевой счёт абонента с кодом доступа. Все эти данные содержатся в пользовательском соглашении. Во время первого входа в персональный кабинет лучше всего провести замену пароля на более запоминающийся. Следует учесть, что в нём должны быть числа, помимо латинских букв в разном регистре.

Информация может храниться в браузере. Это поможет избежать частого введения данных, к тому же их не придется запоминать. Для хранения рекомендуется использовать домашний компьютер, так как он недоступен для проникновения посторонними лицами.

Логином для собственной учетной записи «ТрансТелеКома» может служить исключительно лицевой счёт абонента. Другой способ для входа на личную страницу в настоящее время не предусмотрен.

Функции личного кабинета

Для пользователей личного кабинета «ТрансТелеКома» открывается возможность выполнения таких операций:

  • просмотр баланса, ознакомление с тарифным планом, его стоимостью и скоростью подсоединения;
  • смена текущего тарифного плана на более подходящий;
  • внесение денежных средств на личный счёт;
  • просмотр состояния своего счёта;
  • блокировка входа в сеть интернет, если возникнет необходимость;
  • подписка на антивирусную программу;
  • получение уведомлений о текущих акциях и новых предложениях.

Важно! Пользователям личного кабинета доступно общение с консультантами организации через онлайн-чат.

Внесение оплаты через личный кабинет

При своевременном внесении денежных средств на личный счёт клиент компании сможет беспрерывно пользоваться интернетом. Для пополнения баланса нужно в персональном кабинете нажать на кнопку с надписью «Оплата».

На открывшейся странице следует выбрать банк, с карты которого будут перечисляться деньги. Также можно для оплаты воспользоваться электронным кошельком. Затем нужно указать реквизиты лицевого счёта, а также сумму платежа, но не меньше 50 рублей. После проверки правильности введения всех данных необходимо нажать на кнопку с надписью «Оплатить». Деньги поступят на счет в считаные минуты.

Как отключить личный кабинет

Во избежание снятия лишних денежных средств за пользование интернетом и телевидением абонент «ТрансТелеКома» может использовать функцию «добровольная блокировка». Если активировать данную услугу, начисление абонентской платы не осуществляется. Однако пользовательское соглашение продолжает действовать, что позволяет клиенту в любое время обратиться к сотрудникам компании для возобновления поставки телекоммуникационных услуг.

Для использования данной функции предусмотрены такие требования:

  • Наличие денежных средств на личном счету пользователя.
  • Пользование интернетом и телевидением на протяжении последних 3 месяцев.
  • Отключение услуг возможно не меньше чем на неделю.
  • За год «добровольную блокировку» можно заказывать неоднократно. Основное требование – в совокупности количество суток, когда поставка телекоммуникационных услуг заблокирована, не должно быть более 31 дней.

Для подключения этой услуги в личном кабинете нужно нажать на кнопку с надписью «Блокировка». Чтобы операция прошла успешно, у услуги должен быть статус «активный».

The following two tabs change content below.

Личный кабинет ТТК — это ваш личный раздел на сайте провайдера, где вы можете следить за состоянием лицевого счета и управлять своей подпиской.

Что можно делать в Личном кабинете:

Вход в Личный кабинет ТТК

Войти в Личный кабинет можно по паролю и лицевому счету. Эта информация написана у вас в договоре, который вы заключали при подключении услуг. Лицевой счет вы, наверняка, помните — ведь без него не возможно произвести ежемесячную оплату услуг. Но как быть, если договор утерян, а пароль к Личному кабинету записан только там?

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить пароль от Личного кабинета, перейдите на страницу lk.ttk.ru и нажмите на ссылку «Забыли пароль» справа от поля ввода пароля. Вы попадете на страницу, на которой нужно ввести свой лицевой счет и нажать кнопку «Восстановить пароль». На ваш телефон и e-mail, указанные при регистрации, придет код восстановления пароля, введите его в соответствующее поле на сайте, в двух нижних полях напишите свой новый пароль и нажмите на красную кнопку. Теперь вы можете войти в Личный кабинет по лицевому счету и новому паролю.

Функции Личного кабинета

Проверка баланса и детализация счета

Информация о вашем текущем балансе находится прямо на главной странице Личного кабинета.

Если вам требуется подробная детализация счета, т. е. все начисления и списания, то используйте раздел «Финансовая статистика». Нажмите на соответствующую кнопку, введите нужные даты и нажмите «Показать».

После этого на своём экране вы увидите полный финансовый отчет за выбранный период.

Подключение автоплатежа

Зайдите в Личный кабинет и нажмите на кнопку «Оплата». В открывшемся окне нажмите на кнопку «Подключить карту оплаты». При подключении карты с нее спишется 1 рубль для проверки, что карта действительна.

После этого откроется форма для ввода данных банковской карты (номер, имя держателя, срок действия, CVV/CVC) и вашего e-mail. Вставьте требуемые реквизиты, проверьте их правильность и нажмите «Оплатить». В открывшейся странице введите полученный по SMS код и нажмите «Отправить». Дождитесь завершения платежа — на экране высветится сообщение «Операция прошла успешно». Затем можно нажать кнопку «Вернуться».

Вы можете задать расписание автоплатежей, для этого нажмите соответствующую кнопку. Откроется форма, в которой можно выбрать число и сумму ежемесячного платежа, нажмите «Создать».

При необходимости дату и сумму можно изменить: для этого нажмите на кнопку «Изменить» и установить нужную дату и/или сумму, затем нажмите «Создать».

Оплата услуг бонусами

Вы можете оплачивать накопленными бонусами услуги связи ТТК. Сделать это очень просто.

1. Зайдите в свой Личный кабинет и нажмите на кнопку «ТТК Бонус».

2. Нажмите на кнопку «Оплатить баллами».

3. Выберите, сколько баллов хотите списать в счет оплаты услуг, и нажмите на кнопку «Оплатить».

4. Подтвердите оплату. Если все прошло успешно, вы увидите соответствующее всплывающее сообщение.

Подключение добровольной блокировки

Зайдите в Личный кабинет, на главной странице найдите кнопку «Блокировка».

Вы попадете на страницу с изложением правил пользования услугой. Внизу неё можно установить блокировки и нажать «Заблокировать».

После успешной установки срока блокировки вы увидите соответствующее всплывающее окно.

Как отключить

Для снятия блокировки ТТК на той же странице личного кабинета, где вы подключали услугу, внизу справа от установленного вами срока нажмите на иконку с изображением кирпичика.

Подключение обещанного платежа

Зайдите в Личный кабинет, нажмите на кнопку «Пополнить», после этого откроется страница оплаты. Под заголовком «Обещанный платеж» нажмите кнопку «Подключить». Ознакомьтесь с условиями, подтвердите свое согласие. Готово, услуга подключена!

Возможности личного кабинета ТТК

image

Персональный профиль пользователя предлагает следующие возможности:

  • контроль расходов;
  • активацию и деактивацию дополнительных услуг;
  • регулирование и настройку тарифного плана;
  • пополнение баланса;
  • покупку программного обеспечения, в том числе антивируса;
  • блокировку и разблокировку различных опций;
  • отслеживание истории операций;
  • уведомление о новостях компании, скидках и акциях;
  • обращение к специалистам технической поддержки.

На личной странице абонент может получить интересующую его информацию в режиме реального времени, а также легко и быстро оплатить услуги без утомительного ожидания в очередях. Для этого нужно лишь пройти регистрацию на официальном ресурсе компании и после этого авторизоваться в профиле.

Информация для юридических лиц

Компания ТТК-ДВ предоставляет услуги не только физическим, но и юридическим лицам. Для регистрации личного кабинета юридического лица в офис или филиал провайдера должен обратиться работник предприятия, у которого достаточно полномочий для заключения договоров на предоставление услуг. Подключение выполняется комплексно для всех устройств в рамках одного здания или предприятия.

Также юридические лица могут изменить выбранные тарифные планы в личном кабинете, если текущие их не устраивают.

Внимание: на официальном сайте ТТК имеется собственный онлайн-портал, который помогает пользователям получить полезную информацию. Здесь подробно расписываются вероятные проблемы и предлагаются способы их решения.

image

Как происходит регистрация личного кабинета ТТК

Чтобы зарегистрировать ЛК ТТК, пользователю не потребуется ничего делать. Учетные записи создаются по факту заключения договора на предоставление услуг от провайдера. Инструкция следующая:

  1. Заключить договор на предоставление услуг в офисе или филиале ТТК. Для этого потребуется лично посетить организацию, чтобы представить нужные документы.
  2. Получить на руки договор.
  3. Найти в договоре данные об учетной записи абонента.
  4. Дома с компьютера или мобильного устройства зайти на официальный сайт ТТК.
  5. Перейти по ссылке: .
  6. Ввести в первую строку номер лицевого счета, который указывается в договоре.
  7. Ввести во вторую строку пароль, который тоже указывается в договоре.
  8. Нажать кнопку «Войти».
  9. Процедура регистрации в личном кабинете ТТК закончена.

Читайте также:  Cabinet

Вход в личный кабинет осуществляется тоже со страницы https://lk.ttk.ru/po/login.jsf.

Совет: можно воспользоваться функцией браузера и запомнить пользовательские данные на указанном сайте. Впоследствии, когда абонент будет заходить в личный кабинет, ему не придется вводить сведения повторно, веб-обозреватель автоматически заполнит нужные формы.

Зона покрытия провайдера ТТК

Провайдер ТТК работает с 1997 года. За годы предоставления услуг были созданы филиалы компании в разных городах. Современный оператор вне зависимости от месторасположения предлагает подключить интернет и интерактивное телевидение по разным тарифам. А также отдельно подключается доступ к интернету и телевидению по единой сети.

Интерактивное ТВ представляет собой самые востребованные каналы с фильмами и сериалами. Пользователю доступен просмотр любимого контента на ноутбуке, с мобильных или любых других устройств. Кроме доступа к интернету, компания предлагает быстрое подключение с приобретением вай фай роутера.

Зона покрытия провайдера ТТК распространяется на десятки регионов России. Оператор предлагает проводное подключение во многих городах страны. Сеть функционирует в:

  • Москве;
  • Екатеринбурге;
  • Красноярске;
  • Хабаровске;
  • Нижнем Новгороде и др.

Интерактивное ТВ доступно по всей территории страны. Узнать, работает ли сеть в вашем городе можно, выбрав населенный пункт из списка в правом верхнем углу официального сайта ТТК.

Как зарегистрироваться в личном кабинете ТрансТелеКом

Регистрация в личном кабинете ТТК происходит автоматически при составлении договора с ТрансТелеКом на пользование мобильной связью и интернетом.

В печатной версии документа будет указан логин и первоначальный пароль для входа на личную страницу пользователя. Если по каким-либо причинам данной информации в договоре не оказалось, следует обратиться в техподдержку компании.

Что делать, если пароль утерян

Без пароля войти в личный кабинет не получится. Если абонент забыл пароль, и нет возможности его узнать, следует обратиться в службу технической поддержки по номеру телефона горячей линии: 8 800 775-0-775. Телефонный звонок будет бесплатным для всех мобильных операторов и городских телефонов. Специалисты технической поддержки попросят представить личные данные, чтобы подтвердить личность, после чего решат проблему абонента.

Читайте также:  Вход в личный кабинет Ренессанс Кредита (rencredit

Вход в личный кабинет ТрансТелеКом

Войти в личный кабинет компании ТрансТелеКом можно при помощи следующей инструкции:

  1. Перейти на официальный ресурс компании.
  2. Щелкнуть красную кнопку «Вход для клиентов» в верхнем углу экрана справа.
  3. При нажатии верхней синей кнопки откроется форма входа.
  4. В поле «Логин» вбить полученный в договоре номер лицевого счета.
  5. Ввести первоначальный пароль в соответствующее поле.
  6. Щелкнуть кнопку «Войти».

Если необходимо, при первом входе в систему можно изменить выданный пароль на новый.

Тарифы ТТК на интернет и цифровое ТВ

ТрансТелеКом предлагает месячные пакеты услуг. Можно выбрать:

  • Интернет,
  • интерактивное телевидение,
  • доступ в Интернет+ТВ.

Цены зависят от города и условий пакета, к примеру, количества каналов или потребности в роутере. В Москве на Интернет + Интерактивное ТВ предлагается 6 пакетов.

На доступ к сети Интернет есть 2 пакета.

Для услуги подключения телевидения есть 3 основных пакета.

С подробными условиями можно ознакомиться на официальном сайте ТрансТелеКом.

Источники

  • https://MobiSeti.com/lichnyj-kabinet-transtelekom.html
  • https://kabinet-lichnyj.ru/svyaz/ttk
  • https://ttklk.ru/

[свернуть] Поделиться:

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий