КАРТА ЗДОРОВЬЯ лабораторий KDL позволяет реально экономить!

image

Иногда возникает необходимость связаться со службой поддержки компании, оставить отзыв или жалобу, для этого на нашем сайте указан бесплатный номер горячей линии для звонков из любых регионов, по которому вы сможете связаться с KDL лаборатории.

О компании

KDL (Клинико-диагностические лаборатории) — федеральная сеть медицинских коммерческих лабораторий, выполняющих полный спектр исследований, необходимых для оценки состояния здоровья людей. Компания начала свою деятельность с 2003 года, открыв первую лабораторию. Сейчас KDL входит в первую тройку крупнейших частных федеральных медицинских лабораторий в Российской Федерации и продолжает динамично развиваться. Статус крупного игрока на «рынке» лабораторных услуг позволил нашей компании договориться о стратегическом партнерстве с мировыми лидерами в лабораторной отрасли — поставщиками оборудования и IT-технологий.

Наша главная цель – здоровые люди. Поэтому мы делаем обширные исследования здоровья граждан: клинические, биохимические, иммуногематологические, иммунологические, генетические исследования, диагностика аутоиммунной патологии, диагностика аллергий, диагностика инфекционных заболеваний, исследования гормонов, онкомаркеров, бактериологические и вирусологические исследования.

В компанию KDL входят пять медицинских лабораторий: одна МЕГА-лаборатория в Москве и четыре сетевых лаборатории в регионах: Пермь, Омск, Краснодар, Казань. В настоящее время в группу компаний КДЛ входят лаборатории в 14 городах РФ (Москва, Пермь, Краснодар, Омск, Казань, Саратов, Волгоград, Ростов-на-Дону, Тюмень, Новокузнецк, Новосибирск, Уфа, Астрахань, Ярославль). В планах дальнейшая региональная экспансия. KDL ведет тесное сотрудничество с известными медицинскими центрами.

Номер горячей линии

Для того, чтобы связаться со службой поддержки KDL лаборатории используйте номер горячей линии, который расположен ниже:

8-800-700-60-40

Другие каналы связи

  • Москва — 8 800 700 60 40

Среди диагностических служб важное место занимает клиническая лабораторная диагностика, которая дает практическому здравоохранению около 80 % объема объективной диагностической информации, необходимой для своевременной постановки диагноза и контроля за эффективностью проводимого лечения.

Лабораторная служба обеспечивает повседневные запросы лечащих врачей в наиболее распространенных исследованиях (КДЛ общего типа), экстренном их выполнении в ургентной практике (экспресс-лаборатории), а также серийное производство наиболее сложных исследований (специализированные лаборатории).

Клинико-диагностическая лаборатория является диагностическим подразделением лечебно-профилактического учреждения и создается на правах отделения.

КДЛ, независимо от подчиненности и формы собственности, должна иметь сертификат на избранный вид деятельности.

Штаты КДЛ устанавливаются в соответствии с действующими нормативными документами с учетом местных условий или рассчитываются в соответствии с объемом работы (приложение 12 к приказу МЗ РФ №380).

Оснащение КДЛ осуществляется в соответствии с профилем и уровнем лечебно-профилактического учреждения (приложение 8 к приказу МЗ РФ № 380).

КДЛ размещается в специально оборудованных помещениях, полностью соответствующих требованиям правил по устройству, эксплуатации и технике безопасности.

Основными задачами КДЛ являются:

• проведение клинических лабораторных исследований в соответствии с профилем ЛПУ (общеклинических, гематологических, иммунологических, цитологических, биохимических, микробиологических и других, имеющих высокую аналитическую и диагностическую надежность) в объеме согласно заявленной номенклатуре исследований при аккредитации КДЛ в соответствии с лицензией ЛПУ;

• объем выполняемых исследований не должен быть ниже минимального объема, рекомендуемого для ЛПУ данной мощности;

• внедрение прогрессивных форм работы, новых методов исследований, имеющих высокую аналитическую точность и диагностическую надежность;

• повышение качества лабораторных исследований путем систематического проведения внутрилабораторного контроля качества лабораторных исследований и участия в программе Федеральной системы внешней оценки качества (ФСВОК);

• оказание консультативной помощи врачам лечебных отделений в выборе наиболее диагностически информативных лабораторных тестов и трактовке данных лабораторного обследования больных;

• обеспечение клинического персонала, занимающегося сбором биологического материала, детальными инструкциями о правилах взятия, хранения и транспортировки биоматериала, обеспечивающими стабильность образцов и надежность результатов. Ответственность за точное соблюдение этих правил клиническим персоналом несут руководители клинических подразделений;

• повышение квалификации персонала лаборатории;

• проведение мероприятий по охране труда персонала, соблюдение техники безопасности, производственной санитарии, противоэпидемического режима в КДЛ;

• ведение учетно-отчетной документации в соответствии с утвержденными формами.

В соответствии с указанными задачами КДЛ осуществляет:

• освоение и внедрение в практику методов клинической лабораторной диагностики, соответствующих профилю и уровню лечебно-профилактического учреждения;

• проведение клинических лабораторных исследований и выдачу по их результатам заключений.

Деятельность КДЛ регламентируется нормативными документами Минздрава России и «Положением о клинико-диагностических лабораториях лечебно-профилактических учреждений» (приложение 1 приказа М3№380 от 25.12.1997 г.).

Документы, регламентирующие деятельность КДЛ

Основные нормативные документы Минздрава России, регламентирующие деятельность КДЛ:

Основные принципы работы фельдшеров-лаборантов и лаборантов КДЛ

В клинико-диагностических лабораториях специалисты со средним профессиональным образованием могут занимать должности медицинского технолога (разряды 9—12), фельдшера-лаборанта или медицинского лабораторного техника (разряды 8—11), лаборанта (разряды 6—10) в соответствии постановлением Министерства труда и социального развития № 43 от 27.08.1997 г.

imageСеть диагностических лабораторий KDL занимается проведением анализов. Клиентам предлагается получить исчерпывающую информацию о здоровье организма. Для исследований используется современное оборудование, гарантирующее высокую точность результатов. Компания образовалась в 2004 году в Перми, тем самым став первой частной клинической лабораторией Поволжья. Впоследствии были открыты дополнительные отделения в Омске.

Сегодня лаборатория KDL обладает представительствами в 50 российских городах. Ежедневно специалисты проводят тысячи исследований — общий анализ крови, диагностика эндокринной системы, установление родства (генетический анализ). Перечень всех услуг опубликован на сайте медицинского учреждения. Посетители сайта способны просматривать результаты анализов через персональный раздел. Таким образом, пропадает необходимость дополнительного посещения лаборатории.

Телефон горячей линии KDL лаборатории

Клиентам доступна горячая линия 8 800 700 60 40, позволяющая консультироваться по обслуживанию. Совершение звонков бесплатное. Операторы назовут адреса офисов, перечень доступных услуг и способы получения анализов.

Телефоны KDL в регионах

Работают дополнительные колл-центры для жителей регионов страны. Чтобы посмотреть контактные данные, выберете название своего населенного пункта вверху сайта. Рядом отобразится телефонный номер, соответствующий вашей области проживания. Звонки по региональным номерам тарифицируются по правилам сотовой компании.

Как посмотреть результаты анализов в KDL?

Пользователи сайта могут самостоятельно посмотреть итоги исследований. Нажмите кнопку «Результаты анализов» справа страницы. Затем напишите номер заказа, указанный на чеке. Ниже введите пароль — кодовое сочетание знаков, напечатанное на чеке. Кликните «Узнать» для просмотра информации. Сведения будут загружены из базы компании.

Как отправить письмо сотрудникам поддержки?

Откройте раздел «Обращения пациента» и выберете тему вопроса, которая вас интересует. Сайт предложит заполнить контактную форму. Укажите номер телефона, адрес почты, Ф. И. О. пациента и город проживания. Все обязательные графы помечены символом *. После заполнения анкеты щелкните «Отправить».

Контакты

Официальный сайт: https://kdl.ru/ Результаты анализов: https://kdl.ru/analiz-print Написать письмо: https://kdl.ru/patient/appeal

Инструменты личного кабинета KDL лаборатория расширяют возможности в использовании сервиса, предоставляемого компанией. С помощью личного кабинета пользователь может контролировать информацию о себе, вести простой учет данных, управлять услугами.

Вход в личный кабинет KDL лаборатория

KDL лаборатория — Войти в личный кабинетЛичный кабинет разрабатывается и внедряется в сайт компании KDL лаборатория, чтобы пользователи смогли получить дополнительную информацию и возможности. Это помогает упростить процесс взаимодействия между клиентами и компанией.

Благодаря кабинету клиент может перейти на сайт, пройти регистрацию и выполнять все необходимые действия самостоятельно, без ограничений во времени и датах.

Как зарегистрироваться на сайте

Зарегистрировать личный кабинетПройти процедуру регистрации может каждый, который пользуется услугами компании, покупает товары или открыл счет, заключил договор с ней.

Чтобы зарегистрироваться, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сайт компании;
  2. Выбрать кнопку «Зарегистрироваться»
  3. Заполнить поля, предложенные сайтом (имя, фамилия, логин, пароль, возможно дата рождения и другие данные в зависимости от статуса пользователя и того, для каких целей проводится регистрация);
  4. Подтверждение данных (рекомендуется проверить корректность введённой информации);
  5. Вход в личный кабинет для проверки (вводится логин и пароль).

На регистрацию обычно уходит не больше пяти минут времени, поэтому процесс максимально простой и понятный даже пользователям с низким уровнем подготовки в компьютерной и цифровой сфере.

Возможности кабинета KDL лаборатория

Основные возможности личного кабинета:

  • Проверка счета, остатка, расходов. Перед тем, как оплачивать услугу или переводить средства за какие-то товары, можно проверить, сколько денег доступно на личном счету.
  • Отслеживание данных о заказах, покупках или других действиях, которые выполнялись через личный кабинет.
  • Получение уведомлений, просмотр акционных предложений, специальных возможностей (постоянных и временных).
  • Анализ и отслеживание действующих цен в режиме реального времени.
  • Связь с другими пользователями или с представительством компании. Чаще предусмотрены встроенные в сервис мессенджеры, напоминающие те, которые работают в социальных сетях.
  • Изменение персональных настроек. Например, логина, пароля, пин-кода для использования услуг, просмотра информации и ее корректировки.

В личном кабинете есть много возможностей и инструментов, которые доступны только зарегистрированным пользователям.

Задать вопрос

В форме комментарий вы можете задать свой вопрос.

Чаще всего ответ на поставленный вопрос можно узнать на сайте той или иной медицинской организации, к которой Вы обращались, особенно если та является частной. Иногда сотрудники просят пациентов об электронной почте, чтобы по завершении своей работы отправить им результат в нужном формате. Кроме того, бумажную версию результатов можно всегда получить там, где Вы сдавали свои биоматериалы.

image

Если Вы не относитесь к вышеуказанной категории людей, то на данный вопрос Вам поможет ответить портал «Госуслуги». Он хорош тем, что предоставит Вам практически любую информацию, включая результаты обследования, наличие патологии, установленный диагноз и назначенные медицинские процедуры. Согласно действующему законодательству, пациент может получить нужную ему информацию в виде выписки из его медицинской карточки как в бумажном, так и в электронном виде. Также стоит отметить, что данная услуга бесплатна.

УЗНАЁМ РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗОВ С ПОМОЩЬЮ ПОРТАЛА «ГОСУСЛУГИ»

–>

Для того чтобы воспользоваться данной услугой этой платформы, нужно иметь подтверждённый аккаунт или же заняться его созданием (возможности портала того стоит). Ключевые шаги для получения информации о результатах анализов:

  1. Перейдите на официальный портал «Госуслуги» и авторизуйтесь с помощью номера телефона, электронной почты или номера СНИЛС;
  2. Нажмите в верхней панели на «Услуги» и из предложенных вариантов выберите раздел «Моё здоровье»;
  3. В открывшемся окне нужно выбрать пункт «Сведения об оказанной медицинской помощи».

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий