Что Делать, Если Потерял Карту Пятерочки Выручай-ка. Как Получить Новую?

image Где работает карта

  • 1 балл за каждые 10 рублей в чеке
  • х9 баллов ко дню рождения
  • х2 приветственных баллов в первый месяц после регистрации
  • Скидка для пенсионеров и покупателей с детьми
  • До 100% от стоимости покупки можно оплатить бонусами

Участие в бонусной программе позволяет покупателям универсамов «Пятерочка» накапливать бонусные баллы и обменивать их на скидку до 100% от стоимости следующей покупки. Бонусами на карту возвращается до 10% от потраченных средств. Есть повышенный кэшбэк в любимой категории, ко дню рождения и в первый месяц после регистрации в программе.

Получить бонусную карту Выручайка «Пятерочки» можно на кассе в любом магазине, платно или бесплатно. Или выпустить ее виртуальный аналог на сайте или в мобильном приложении. Бонусный счет станет доступен после прохождения регистрации.

Через личный кабинет участник программы может узнавать баланс бонусных баллов, просматривать историю покупок, редактировать профиль и получать персональные предложения.

  • Получить бесплатно в любом универсаме «Пятерочка»

  • Приобрести на кассе, оплатив вступительный взнос

  • Выпустить в мобильном приложении

  • Оформить на сайте

Получить карту 

  • На сайте в личном кабинете
  • В личном кабинете в мобильном приложении
  • По телефону контактного центра 8 800 555 55 05

  • Отправив короткое сообщение на номер 7555

Активировать карту

  • Совершать покупки в “Пятерочке” или у ее партнеров
  • Предъявлять кассиру карту или штрих-код в мобильном приложении
  • Участвовать в акциях и персональных предложениях
  • Совершать покупки в день рождения
  • Выбрать категорию для повышенных начислений

Срок действия баллов – 12 месяцев

  • Обменять на скидку до 100% при совершении покупки в любой торговой точке сети “Пятерочка”
  • Проинформировать кассира о своем желании получить скидку до закрытия кассового чека
  • Нельзя списать бонусы при покупке табачной продукции
  • Невозможно применить персональную скидку и списать баллы одновременно

Для списания баллов ВЫРУЧАЙ-карта должна быть активирована

  • В магазинах торговой сети «Пятёрочка»
  • На территории торгово-сервисных предприятий партнеров

Программа действует на всей территории РФ

  • 1 балл за каждые 20 рублей в чеке при совершении покупки на сумму менее 555 рублей
  • 1 балл за каждые 10 рублей в чеке при совершении покупки на сумму 555 рублей и более
  • В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении
  • В чеке, выданном по результатам покупки
  • По телефону горячей линии 8-800-555-55-05

Проверить баланс бонусов на карте

  • 10 балов = 1 рубль скидки
  • Доступен после регистрации на сайте и в мобильном приложении
  • Показывает актуальный баланс бонусов
  • Информирует об акциях и персональных предложениях
  • Позволяет просматривать историю покупок
  • Дает возможность вступать в клуб по интересам
  • Позволяет выбирать категорию для повышенного кэшбека баллами

Войти в личный кабинет

  • Приобрести или получить бесплатно новую карту на кассе
  • Активировать карту удобным способом, указав номер телефона, на который была зарегистрирована утерянная карта
  • Создать новую виртуальную карту в мобильном приложении

После активации все баллы будут перенесены на новую карту

  • +1 балл за каждые 10 рублей в чеке свыше 555 рублей с учетом скидок
  • +1 балл в первый месяц за каждые 20 рублей в чеке до 555 рублей и за каждые 10 рублей в чеке свыше 555 рублей
  • +9 баллов ко дню рождения (в день рождения, а также 3 дня до и 3 дня после него)

За один месяц можно накопить не более 20 000 дополнительных бонусов

  • Телефон горячей линии  8-800-555-55-05
  • Сайт бонусной программы https://5ka.ru
  • ООО «Агроторг», 191025, г. С-Петербург, пр. Невский, 90/92

image

Пятерочка представляет собой большую сеть магазинов самообслуживания, которая охватывает всю территорию РФ. В ассортимент магазинов входят продовольственные товары, а также средства бытовой химии и некоторые товары для дома. Стаж работы данной сети составляет более 20 лет. В магазинах действуют интересные предложения для льготных категорий покупателей, а также удобная «Выручай-карта» для постоянных клиентов. Для держателей данной карты предусмотрена услуга личного кабинета на официальном сайте компании Пятерочка 5ka.ru.

Регистрация личного кабинета

Пройти процедуру регистрации можно, получив карту в любом из сетевых магазинов Пятерочка.

Есть три способа получить «Выручай-карту»:

  • ее выдают при разовой покупке товаров на сумму более 555 рублей;
  • карточку можно купить на кассе магазина за 25 рублей;
  • карту можно получить, предварительно зарегистрировавшись в мобильном приложении.

После получения пластиковой карты лояльности для регистрации в личном кабинете ее необходимо активировать. Для этого потребуется выполнить еще несколько действий. При этом следует знать, что регистрация возможна несколькими способами.

  • Активировать «Выручай-карту» можно через мобильное приложение.
  • Можно позвонить на горячую линию Пятерочки.
  • Пройдя регистрацию на сайте компании www.5ka.ru/card.
  • Активировать карточку можно при помощи телефона, отправив смс-сообщение со своими инициалами и номером карточки на номер 7555.

Важно! Для того чтобы выполнить активацию карты на официальном сайте Пятерочки, потребуется на сайте указать номер своего телефона. Следует знать, что к одному номеру телефона можно привязать только одну карточку лояльности.

После ввода телефонного номера необходимо воспользоваться клавишей «Продолжить». Вскоре на указанный контактный телефон поступит смс-сообщение с уникальным разовым кодом для завершения процедуры привязки. Код требуется ввести в готовое поле, затем использовать кнопку «Продолжить».

В новой форме нужно указать номер карточки и нажать на клавишу «Активировать карту».

Заполнить готовую электронную анкету:

  • имя;
  • фамилия;
  • адрес электронной почты;
  • дата рождения;
  • город проживания.

Галочкой нужно отметить согласие с условиями программы.

Через несколько минут карта будет активирована. В целях безопасности для входа в кабинет клиента всегда применяется специальный разовый пароль, который приходит смс-сообщением.

Вход в личный кабинет

Для пользователей предусмотрено несколько способов авторизации в личном кабинете клиента:

  1. Для входа с использованием номера телефона, к которому привязана карта лояльности, потребуется посетить официальный сайт Пятерочки и войти на страницу регистрации https://my.5ka.ru/login.
  2. В форме авторизации потребуется указать свой телефон и пароль.
  3. Активация кнопки «Продолжить» перенесет пользователя в личный кабинет.
  4. Аналогично выглядит процедура входа в аккаунт клиента при помощи номера карты. Его указывают в специальном поле, затем вносят разовый пароль из смс-сообщения.

Мобильное приложение

Держатели карты Пятерочки, которые имеют смартфон на базе iOS или Android, могут отказаться от пластика в пользу виртуальной карты. Для этого необходимо загрузить в свой смартфон подходящее мобильное приложение. После установки приложения необходимо снова авторизоваться в личном кабинете, затем выбрать опцию «Создать виртуальную карту» в меню личного кабинета.

В итоге выполненных действий в сервисе личного кабинета станет доступен штрих-код, который при совершении покупок будет сканироваться на кассе. Завершить процедуру следует указанием разового кода, который поступит от оператора сервиса в специальном поле. После этого бонусные баллы будут начисляться на виртуальную «Выручай-карту».

Возможности аккаунта

Функции личного кабинета клиента Пятерочки напрямую связаны с возможностями «Выручай-карты».

Карточка позволяет постоянным клиентам сети магазинов накапливать, а затем использовать бонусные баллы, которые им положены по программе лояльности.

Следует знать, что начисление баллов происходит в обязательном порядке после каждой покупки при расчетах на кассе магазина. На карту (пластиковую или виртуальную) баллы зачисляются после сканирования штрих-кода.

Важно! Накопленные баллы можно потратить в любом из магазинов Пятерочка при оплате покупок. Информация о количестве накопленных баллов доступна пользователю в личном кабинете.

Через личный кабинет можно выполнить такие действия:

  • проверить историю списаний;
  • узнать актуальные новости компании;
  • уточнить условия новых акций для держателей карты лояльности;
  • узнать о персональных скидках.

Следует знать, что в сети магазинов Пятерочка специальные скидки действуют для:

  • именинников в день рождения;
  • пенсионеров;
  • родителей с детьми;
  • волонтеров (при наличии волонтерской книжки).

Выручай-карту невозможно применить для зачисления и снятия наличных. Она действует только для зачисления бонусных баллов, их списания и участия в специальных акциях в магазинах Пятерочка.

Дополнительные бонусные баллы можно получить, если пользоваться картой Visa Classic Пятерочка от Почта Банка. Эта пластиковая карта, на которую распространяются все преимущества «Выручай-карты». Раз в месяц на остаток денежных средств начисляются проценты.

The following two tabs change content below.

  1. Позволяет проверить баланс карты
  2. Сообщает об актуальных акциях и скидках
  3. Вы можете получать индивидуальные скидки для держателей карт, по сути Вы вступаете в клуб особых привилегий магазина.
  4. Кроме этого стандартные функции кабинета: блокировка карты, редактирование данных, электронная оплата.

Как войти в личный кабинет карты «Пятерочка»?

Воспользуйтесь ссылкой https://my.5ka.ru/, чтобы войти выберите способ авторизации (мобильный телефон или номер карты) и произведите вход. Если у Вас нет пароля — необходимо произвести активацию карты, а если Вы его забыли просто нажмите «Забыл пароль» для восстановления.

Шаг 1.

Вход в кабинет по номеру телефона.

Шаг 2.

Подтверждение входа.

После входа в вашем распоряжении информация о количестве баллов. А так же история покупок, настройка профиля и доступ к акциям.

Внешний вид личного кабинета после входа.

Регистрация в личном кабинете Выручай-Карты

Если Вы еще не активировали карту от «Пятерочки», которую можно получить на кассе за 25 рублей или бесплатно если Ваша покупка привесила 555 рублей.

То функции кабинета не доступны. Кроме того накопление по карте тоже не происходит.

Для активации карты Вы можете использовать один из способов описанных на странице помощи >>>>.

Подробнее о возможностях

На основной странице кабинета Вы получаете актуальную информацию о балансе карты, а так же актуальные акции, которыми можете воспользоваться на данный момент.

Как зарегистрировать личный кабинет?

Процедуру регистрации проходить не придется, если покупка в магазине будет более 555 рублей. Кассир предложит оформить карточку, которая стоит 25 рублей. Ее впоследствии нужно будет активировать.

Активация карты

Также можно получить электронную карточку онлайн. Для этого существует мобильное приложение «Пятерочка». Его можно скачать на смартфоны с операционной системой Android и iOS. После входа в мобильный кабинет, виртуальная карточка создается автоматически и будет всегда в смартфоне.

Сайт www.5ka.ru/card

Чтобы начать пользоваться на сайте www.5ka.ru/card личным кабинетом, нужно его активировать. Активация проходит в два этапа. Первый этап подразумевает отправку мобильного сообщения на номер, указанный на карте. В нем нужно написать дату своего рождения, номер самой карты и свое имя.

Второй этап будет проходить на главной странице сайта. На сайте следует нажать кнопку «Личный кабинет». В появившемся окне необходимо нажать кнопку активации. Пользователь должен будет ввести номер своего мобильного телефона, нажать далее, и ввести свой пароль.

Если у пользователя отсутствует интернет или возникли какие-либо проблемы с сетью, можно позвонить на номер горячей линии. Следуя указаниям автоответчика, можно пройти активацию на www.5ka.ru/card в автоматическом режиме или связаться с реальным оператором.

После второго этапа активации, будет прислано сообщение на указанный мобильный телефон. Делая все верно, получится завести на сайте www.5ka.ru/card личный кабинет.

Как войти в личный кабинет?

Теперь осталось войти в личный кабинет и пользоваться всеми бонусами и преимуществами «Выручай-Карты». Для этого на странице с авторизацией нужно ввести данные. Это можно сделать двумя способами: по номеру телефона и по номеру карты.

Как войти в аккаунт по номеру телефона?

По номеру телефона

Чтобы войти по номеру в личный кабинет, достаточно ввести свой телефон и пароль, указанный при регистрации. Процедура стандартная, но стоит обратить внимание на то, что телефон пользователь должен вводить, начиная с формата +7.

Как войти в аккаунт по номеру карты?

По номеру карты

Авторизация по номеру карты тоже довольно проста. В ней пользователю следует ввести 16-ти-значный номер карты и свой пароль. Если три раза подряд ошибиться и ввести неправильный пароль, то следующую попытку можно будет совершить только через час.

Как восстановить доступ от личного кабинета?

Для восстановления утерянного секретного кода, на странице авторизации учетной записи на портале www.5ka.ru/card, необходимо нажать на надпись: «Я забыл пароль». Далее пользователь должен написать номер своего телефона, на который придет сообщение с новым паролем

Если пользователь забыл или потерял номер телефона, указанный при регистрации, то его можно изменить. Для этого необходимо позвонить в круглосуточную службу поддержки. Ее номер указан чуть ниже полей для входа в личный кабинет. При утере номера карты, следует проделать такую же процедуру.

Восстановление пароля

Что можно делать в личном кабинете?

В личном кабинете «Пятерочка» можно совершать разные действия с картой. Прежде всего, можно управлять своими бонусными баллами.

За покупку до 555 рублей, пользователю будет начисляться 1 балл, за каждые дополнительные 20 рублей. Условно, если потратить 200 рублей, то на карту начисляется 10 баллов. За покупку свыше 555 рублей – 1 балл за дополнительные 10 рублей. В месяц можно накопить до 2000 баллов.

Преимущества

В личном кабинете можно узнать баланс. Он будет показан как в браузерной версии, так и в мобильном приложении. Кроме того, его можно проверить, позвонив по телефону горячей линии и нажать соответствующую кнопку на автоответчике.

Бонусными баллами можно расплачиваться, используя пластиковую карту, на кассе. Их количество можно посмотреть в личном кабинете, перед оплатой. Если бонусных баллов не хватило, то можно доплатить наличкой или банковской картой.

Вся история прибавления и списания баллов доступна на www.5ka.ru/card в личном кабинете. Более того, благодаря мобильному приложению пользователь может расплачиваться ей прямо с экрана смартфона. Это довольно простой процесс:

  1. Необходимо включить интернет на мобильном устройстве.
  2. Перед расчетом на кассе запустить приложение «Пятерочка».
  3. Войти в свой личный кабинет.
  4. Посмотреть, появился ли штрих код на экране.
  5. Поднести его к терминалу.

Стоит заметить, что данный штрих код обновляется каждые 5 минут, для безопасности. Так что следует рассчитывать время, когда его активируешь. Недействительные штрих коды не будут действовать.

Оплачивать алкоголь и сигареты баллами, например, не получится. Это возможно только при условии, что на конкретный товар установлена наценка. Именно разницу этой наценки можно приобрести за бонусы.

imageПятерочка – это крупная российская сеть продуктовых магазинов, которые работают в формате «у дома». Первый магазин сети появился в Санкт-Петербурге в 1999 году. С тех пор компания активно развивается. На сегодняшний день в составе сети работает более 11 тысяч магазинов в разных населенных пунктах России. На официальном сайте 5ka всегда имеются акционные предложения на наиболее востребованные товары (они регулярно обновляются). Можно ознакомиться с новостями сети. Для клиентов сети магазина на сайте реализован удобный сервис личный кабинет. Он позволяет в режиме онлайн получить всю необходимую информацию, спланировать свои покупки.

Возможности личного кабинета Пятерочка

Этот сервис представляет наибольший интерес для владельцев бонусных карт магазинов Пятерочка – Выручайка. В личном кабинете можно, не выходя из дома, проверить бонусный баланс, управлять подписками на акционнные предложения, выбирать любимые категории товаров (это позволяет получать за покупки дополнительные бонусы). Имеется возможность просмотреть подробную историю совершения покупок и начисления бонусов. Также владельцы личных кабинетов всегда могут просмотреть актуальные скидки и анонсы акций. Им предлагаются персональные скидки, начисляются специальные подарки ко дню рождения. При необходимости можно отредактировать личные данные, указанные ранее. Также имеется возможность заблокировать бонусную карту в случае ее потери. Накопленными бонусами можно оплатить очередную покупку полностью или только ее часть (они действуют в течение года с момента начисления). Для получения доступа к личному кабинету необходимо пройти процедуру регистрации на сайте компании. Для этого нужно заполнить небольшую форму, указав электронную почту и номер телефона. Аккаунт активируется посредством ввода кода из смс-сообщения. Имеется возможность восстановления забытого пароля.

Личный кабинет Пятерочки в кармане

Имеется три способа получения бонусной карты: обмен старых бонусных карточек компании, покупка или бесплатное получение при покупке на определенную сумму. Карта активируется в личном кабинете, с помощью специалистов отдела поддержки покупателей или посредством смс-сообщения. Личным кабинетом Пятерочки можно пользоваться не только на сайте компании, а и в мобильном приложении. Имеется возможность, как активировать пластиковую карту в приложении, так и создать ее виртуальный вариант. Для начисления бонусных баллов за покупку достаточно иметь при себе смартфон. Кассиру предъявляется штрих-код на экране, носить с собой пластиковую карту нет необходимости. В мобильном приложении личный кабинет предоставляет те же возможности, что и сервис на сайте. Со смартфона можно просмотреть баланс баллов, историю покупок, актуальные скидки, редактировать профиль, управлять подписками. Войти в личный кабине Пятерочка

Контакты компании Пятерочка

Номер телефона горячей линии: 8-800-555-55-05 Адрес электронной почты: vopros@5ka.ru Юридический адрес Пятерочка: Нидерланды, Гаага, Паркстраат 20 Группа Вконтакте: vk.com/club19098821 Одноклассники: ok.ru/x5pyaterka FaceBook: facebook.com/pyaterochka Официальный сайт: 5ka.ru Мобильное приложение для Android: play.google.com/store/apps/details?id=pyaterochka.app Мобильное приложение для iPhone: itunes.apple.com/ru/app/пятёрочка/id1174271758?mt=8 Личный кабинет: my.5ka.ru/login Регистрация: my.5ka.ru/registration imageСайт ЛичныеКабинеты.ру – это безопасный вход в личный кабинет официального сайта Пятерочка.

Комментарии и отзывы

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий