АО «Мосэнергосбыт» в Мытищах — передать показания счетчика через личный кабинет за электроэнергию

Телефоны

+7 495 123-45-67 +7 495 586-70-31 +7 495 728-70-10 + ещё 2

Email

elekroset@inbox.ru

Контактная информация неактуальна?

Редактировать Юридический адрес 141013, Московская область, г. Мытищи, ул. Угольная, д. 1 Показать на карте

Реквизиты

ОГРН 1055005177325
ИНН 5029087589
КПП 502901001
ОКПО 23503873

Коды статистики от Росстата

Код ОКОГУ 4210001 Хозяйственные общества, образованные из государственных предприятий, добровольных объединений государственных предприятий
Код ОКОПФ 12267 Непубличные акционерные общества
Код ОКФС 14 Муниципальная собственность
Код ОКАТО 46446000000 Мытищи
Код ОКТМО 46746000001 г Мытищи

Сведения о регистрации

Регистрация в ФНС Регистрационный номер 1055005177325 от 14 декабря 2005 года Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №23 по Московской области Регистрация в ПФР Регистрационный номер 060029018613 от 10 января 2006 года Государственное учреждение – Главное Управление Пенсионного фонда РФ №6 Управление №4 Мытищинский район Московской области Регистрация в ФСС Регистрационный номер 501100702750111 от 11 января 2006 года Филиал №11 Государственного учреждения – Московского областного регионального отделения Фонда социального страхования Российской Федерации

Виды деятельности

35.14 Торговля электроэнергиейОСНОВНОЙ
66.19.61 Деятельность операторов по приему платежей физических лиц
49.39.39 Перевозки пассажиров сухопутным транспортом прочие, не включенные в другие группировки
68.10.22 Покупка и продажа собственных нежилых зданий и помещений
70.22 Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления
84.25 Деятельность по обеспечению безопасности в чрезвычайных ситуациях; деятельность по обеспечению безопасности в области использования атомной энергии
68.10 Покупка и продажа собственного недвижимого имущества
82.99 Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки

+ ещё 22

Финансовая отчётность

Финансовая отчётность АО “ЭЛЕКТРОСЕТЬ” согласно данным ФНС и Росстата за 2011–2020 годы

Финансовые результаты за 2020 год

Выручка Чистая прибыль Капитал
3,4 млрд ₽ 1% 13,9 млн ₽ 26% 307,1 млн ₽ 5%

Бухгалтерская отчётность за все доступные периоды

Показатели финансового состояния за 2020 год

  • Коэффициент автономии = Собственный капитал / Активы

    Нормативное значение для данного коэффициента: более 0,5″> Коэффициент автономии (финансовой независимости) 0.51

  • Коэффициент обеспеченности СОС = (Собственный капитал – Внеоборотные активы) / Оборотные активы

    Нормативное значение для данного коэффициента: более 0″> Коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами 0.44

  • Коэффициент покрытия инвестиций = (Собственный капитал + Долгосрочные обязательства) / Активы

    Нормативное значение для данного коэффициента: более 0,75″> Коэффициент покрытия инвестиций 0.51

  • Коэффициент текущей ликвидности = Оборотные активы / Краткосрочные обязательства

    Нормативное значение для данного коэффициента: более 1,3″> Коэффициент текущей ликвидности 1.79

  • Коэффициент быстрой ликвидности = (Оборотные активы – Запасы) / Краткосрочные обязательства

    Нормативное значение для данного коэффициента: более 1,2″> Коэффициент быстрой ликвидности 1.78

  • Коэффициент абсолютной ликвидности = (Денежные средства + Краткосрочные финансовые вложения) / Краткосрочные обязательства Нормативное значение для данного коэффициента: более 0,2″> Коэффициент абсолютной ликвидности 0.37
  • Рентабельность продаж по чистой прибыли = (Чистая прибыль / Выручка) x 100%

    Нормативное значение для данного коэффициента: более 0″> Рентабельность продаж 0.4%

  • Рентабельность активов = (Чистая прибыль / Активы) х 100%

    Нормативное значение для данного коэффициента: более 0″> Рентабельность активов 2.3%

  • Рентабельность собственного капитала = (Чистая прибыль / Собственный капитал) х 100%

    Нормативное значение для данного коэффициента: более 0″> Рентабельность собственного капитала 4.5%

Сравнительный финансовый анализ за 2020 годНОВОЕ

Налоги и сборы

Уплаченные АО “ЭЛЕКТРОСЕТЬ” – ИНН 5029087589 – налоги и сборы за 2020 год

Земельный налог 132,6 тыс. ₽
Страховые и другие взносы на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации 19,7 млн ₽
Транспортный налог 30,4 тыс. ₽
Налог на добавленную стоимость 39,4 млн ₽
Налог на имущество организаций 1,3 млн ₽
Страховые взносы на обязательное медицинское страхование работающего населения, зачисляемые в бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования 5,1 млн ₽
Страховые взносы на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством 408,4 тыс. ₽
Налог на прибыль 10,1 млн ₽
Итого 76,2 млн ₽

Правопредшественники

МУП “ЭЛЕКТРОСЕТЬ” МЫТИЩИНСКОГО РАЙОНА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ “ЭЛЕКТРОСЕТЬ” МЫТИЩИНСКОГО РАЙОНА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ

Правопреемники

ОАО “МЫТИЩИНСКАЯ ЭЛЕКТРОСЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ” ОТКРЫТОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО “МЫТИЩИНСКАЯ ЭЛЕКТРОСЕТЕВАЯ КОМПАНИЯ”

Связи

АО “ЭЛЕКТРОСЕТЬ” является учредителем 2 организаций

ООО “МЫТИЩИ-ЭНЕРГОСБЫТ” 141014, Московская область, г.о. Мытищи, г. Мытищи, ул. Трудовая, д. 20 а Распределение электроэнергии
ООО “РКЦ” 141008, Московская область, г. Мытищи, ул. Колпакова, д. 20 Консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления

Сообщения на Федресурсе

Компания АО “ЭЛЕКТРОСЕТЬ” опубликовала 1 сообщение и является участником 1 сообщения на Федресурсе

Типы сообщений
Намерение кредитора обратиться в суд с заявлением о банкротстве 1

Контракты по госзакупкам

Тип Количество Общая сумма
94-ФЗ
44-ФЗ
223-ФЗ 20 158,6 млн ₽
Тип Количество Общая сумма
94-ФЗ 155 416,4 млн ₽
44-ФЗ 1441 2,4 млрд ₽
223-ФЗ 56 210,2 млн ₽

Проверки

Согласно данным ФГИС “Единый Реестр Проверок”, с 2015 года в отношении АО “ЭЛЕКТРОСЕТЬ” было инициировано 19 проверок

7 без нарушений
5 выявлены нарушения
7 результатов ещё нет

Последняя проверка Внеплановая документарная проверка № 502100308358 от 17 июня 2021 года Проверку проводит Главное управление Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области» Нарушений не выявлено

Судебные дела

Согласно данным картотеки арбитражных дел, в арбитражных судах РФ были рассмотрены 152 судебных дела с участием АО “ЭЛЕКТРОСЕТЬ”

148 в роли истца
4 в роли ответчика

Последнее дело № А41-714/2022 от 11 января 2022 года Экономические споры по гражданским правоотношениям Истец АО “ЭЛЕКТРОСЕТЬ” Ответчик МБУ “ЖЭУ”

Хронология событий

Полная хронология важных событий с 14 декабря 2005 года

22.05.2019 Сдана финансовая отчётность за 2018 год
10.04.2020 Сдана финансовая отчётность за 2019 год
12.05.2020 Генеральный директор Шитов Александр Викторович сменил ФИО с Шитов Александр Викторович на Шитов Виктор Викторович
27.05.2020 Генеральный директор Шитов Виктор Викторович сменил ФИО с Шитов Виктор Викторович на Шитов Александр Викторович
29.05.2020 Юридический адрес изменен с 141013, Московская область, Мытищинский район, г. Мытищи, ул. Угольная, д. 1 на 141013, Московская область, г. Мытищи, ул. Угольная, д. 1
01.03.2021 Сдана финансовая отчётность за 2020 год
06.10.2021 Уставный капитал повышен с 23 795 107 ₽ до 29 861 069 ₽
МУНИЦИПАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ “МЫТИЩИНСКИЙ РАЙОН МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ РОССИЙСКОЙ ОБЛАСТИ” больше не является учредителем организации

Похожие компании

ПАО “СТАВРОПОЛЬЭНЕРГОСБЫТ” г. Ессентуки, Ставропольский край 2626033550
ООО “МСК” г. Краснодар, Краснодарский край 2310208429
ООО “ЮГЭНЕРГОСБЫТ” г. Нижний Новгород, Нижегородская область 5261123817
ООО “СКБ-СБЫТСЕРВИС” г. Краснодар, Краснодарский край 2311084783
ООО “МЭК” г. Магадан, Магаданская область 4909111266
ООО “ЮЭС” г. Волгоград, Волгоградская область 3461010687
ООО “ЭСКА” г. Радужный, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра 8609018048

Личный кабинет клиента

Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс – это сервис для управления лицевым счетом онлайн, где бы Вы не находились. Зарегистрироваться в веб-версии Личного кабинета можно по ссылке.

Также Личный кабинет доступен с любого мобильного устройства. Скачать мобильную версию можно по ссылкам: Google play, App Store

В личном кабинете доступны следующие операции

Передача показаний приборов учета Отслеживание начислений и оплат Подключение нескольких счетов Подача заявок в службу поддержки Подписка на получение электронной квитанции

Еще не используете Личный кабинет ЭнергосбыТ Плюс ?

Перейти к регистрации Информация Если Вам понадобится помощь с регистрацией или входом в личный кабинет, получить консультацию Вы можете по телефону контакт-центра, воспользовавшись сервисом “Обратная связь” или обратившись в офис продаж и обслуживания клиентов. –>

Зарегистрируйтесь в личном кабинете или мобильном приложении «Уралэнергосбыт».

  • Оплачивайте счета онлайн без комиссии

Для регистрации приготовьте лицевой счет по электроэнергии. Он указан в квитанции

Чтобы создать личный кабинет, посмотрите видеоинструкцию

Новая функция – предварительная расчет – значительно экономит время и сводит взаимодействие с поставщиком электрической энергии к минимуму. При передаче показаний в личном кабинете электронный сервис автоматически формирует ожидаемую сумму платежа по итогам месяца и предлагает её оплатить.  

Сумма к оплате формируется на основе новых и ранее переданных показаний, переплаты, задолженности и полностью совпадает с выставленной в квитанции. Поэтому абонент не рискует переплатить или не доплатить. Оплата в личном кабинете совершается без комиссии с помощью банковской карты и отражается в режиме реального времени. Кассовый чек приходит на подтвержденный адрес электронной почты. Это гораздо удобнее, чем хранить бумажные чеки. При возникновении вопросов они имеют юридическую значимость наравне с бумажными.

Чтобы скачать мобильное приложение, воспользуйтесь QR-кодами

Важно помнить, что показания и оплата по предварительному расчету в личном кабинете принимаются до 25 числа. С 26 числа и до конца месяца эти функции недоступны, так как в системе происходит закрытие расчетного периода.

Также вы можете воспользоваться схематичной инструкцией-путеводителем.

Главная Электричество

ПАО «МОЭСК» один крупнейших поставщиков электроэнергии в России, это сетевая компания, которая появилась в результате разделения ООО «Мосэнерго». Она является одной из 13 организаций, появившихся после этого процесса. Сейчас она входит в ПАО «Россети» и выступает приемником нескольких филиалов электросетей Москвы и ее области.

ПАО «МОЭСК» принимает электроресурс от Единой национальной сети и передает его конечным потребителям, работая как с частными абонентами, так и с оптовыми покупателями. Сейчас она активно расширяет свою сферу деятельности, от организации строятся новые объекты, на старых местах проводится техническая модернизация. Все это происходит благодаря увеличению запросов на потребление электроэнергии, так как инфраструктура региона постоянно растет.

Компания «МОЭСК» предоставляет следующие услуги:

  • передает своим потребителям электроэнергию;
  • модернизации сетей столицы и области;
  • перераспределения нужных ресурсов между всеми абонементами в разных уголках региона;
  • увеличения транспортных способностей курируемых ими линий;
  • обеспечения технологического подсоединения к электросетям столицы и близлежащих регионов.

Как передать показания счетчика

Чтобы не переплачивать за электроэнергию, следует своевременно подавать показания приборов учета. В электрические сети МОЭСК показания следует передавать с 15 по 26 число каждого месяца.

Способы передачи:

  • В личном кабинете МОЭСК — https://lk.moesk.ru/users/sign_in;
  • В сообщении на номер:

    8 (903) 767-25-76

    .

Не забывайте своевременно передавать показания приборов учета электрической энергии. Это поможет избежать переплат.

После регистрации в «МОЭСК» абоненты смогут управлять множествами функциями дистанционно. Среди основных возможностей личного кабинета выделяют:

  • Детальное изучение платежей. В отдельном разделе предлагается узнать точные даты внесения переводов, а также узнавать статус транзакции. Полученный детальный платеж можно распечатать.
  • Внесение изменений в заполненный ранее профиль, это касается личной информации, пароля, получаемых сообщений, подписок и уведомлений, а также других настроек аккаунта.
  • Узнавание новой информации по состоянию предоставляемых услуг, возможно, подготовиться к предстоящему их временному отключению.
  • Работу с договорами. Просматривать документы, деактивировать услуги, привязывать и исключать из списков различные квитанции и другие бумаги, заказывать услуги.
  • Оформление заявок и просмотр ранее оказанных услуг.
  • Вносить показания со счетных приборов. Данные вносятся в Excel, программа позволяет печатать акты, анализировать затраты. Допускается переплата за еще не полученные услуги, но если платеж не были внесены вовремя, то расчет будет произведен по усредненным значениям.
  • Участие в интерактивных опросах.
  • Удобное обращение в техподдержку. В непонятные моменты работы с системой можно обратиться в онлайн-поддержку и узнать о причине неполадок.
  • Проводить оплату за потребляемые ресурсы с домашних гаджетов.

Чтобы подключить себе дополнительные услуги абонент может воспользоваться специальными шаблонами, для их заполнения понадобится только ввести ИП или ООО. Заявки новые и ранее созданные можно просмотреть в специальном списке, для юридических лиц предоставляется возможность подключить оповещение сообщений и email.

Регистрация и вход в личный кабинет

С помощью интерактивных подсказок, имеющихся на сайте можно легко самостоятельно пройти регистрацию, вначале пройти по ссылке: https://lk.moesk.ru/users/sign_in .

Вначале следует активизировать «Зарегистрируйтесь», а затем потребуется ввести:

  • тип пользователя;
  • ФИО;
  • электронную почту;
  • мобильный номер +7ХХХХХХХХХХ;
  • поставить галочку, соглашаясь с правилами пользователя;
  • подтвердить действия нажатием «Продолжить регистрацию».

МОЭСК личный кабинет физического лица

После этих действий нужно дождаться, когда на email придет письмо, когда по нему переходят, нужно будет ввести еще код, он в СМС (должен прийти на номер в форме). Ссылка для активации действует в течение суток, если вдруг случаться перебои в работе с интернетом или ресурсом.

Для юридических лиц при регистрации первоначально нужно указывать полное наименование организации, которую они представляют.

Вход на сайт происходит по логину и паролю. При утере кода для входа в систему нужно найти специальную вкладку по его восстановлению, тогда можно будет воспользоваться ссылкой, перейти по ней и поменять пароль. Новые данные для запоминания вводятся дважды.

Вход в личный кабинет МОЭСК

Для полноценной работы с сайтом необходимо привязать к аккаунту расчетный счет, что необходимо сделать при первом входе в систему.

Телефон горячей линии МОЭСК

Вопросы, связанные с возможностями личного кабинета и по работе с системой допустимо уточнять в клиентской службе, чтобы обратиться в нее нужно знать номер:

8 (800) 700-40-70

. Еще эта служба именуется «Светлая линия». По многоканальному телефону оператор быстро решит возникшие проблемы.

Если вопрос несложный, то можно сформулировать проблему и отправить ее сообщением на телефон:

8 (903) 767-25-76

.

Официальный сайт: http://www.moesk.ru

Личный кабинет: https://lk.moesk.ru/users/sign_in

Город: Москва

900

Обсуждение статьи:

image

Мосэнергосбыт – компания, оказывающая услуги по поставке электроэнергии жителям и организациям на территории Москвы и области. Организация входит в число крупнейших российских поставщиков коммунальных услуг. Она уделяет достаточно большое внимание повышению качества услуг и предоставлению клиентам удобных сервисов для получения информации, оплаты. Для этих целей в Мосэнергосбыт был создан специальный личный кабинет, доступный на сайте организации.

Мосэнергосбыт: вход в личный кабинет

image

Каждому потребителю услуг предоставляется возможность свободно использовать личный кабинет, разработанный в Мосэнергосбыт. В нем можно заказать услуги компании, оплатить счета банковской картой и получить информацию по расчетам за электроэнергию в дистанционном режиме. Вход в личный кабинет можно выполнить через официальный сайт организации. Для этого пользователю надо открыть его в любом браузере, а затем вверху экрана нажать на кнопку «Личный кабинет». В форме авторизации пользователь должен указать телефон (email, номер индивидуального счета) и пароль.

Личный кабинет компании Мосэнергосбыт предоставляет пользователь доступ к следующим возможностям:

  • отправка показаний счетчиков электроэнергии;
  • внесение платежей за электричество с банковской карты без комиссий;
  • подключение и настройка автоматической оплаты счетов за электроэнергию;
  • просмотр информации о балансе, запрос истории платежей и начислений;
  • заказ электромонтажных работ, подключения к электросетям, установки и обслуживания электросчетчиков, а также других услуг компании;
  • получение информации о действующих тарифах, а также доступных льготах;
  • переключение на другие счета (если к одному кабинету подключено несколько счетов);
  • получение сведений о подразделении Мосэнергосбыт, занимающемся обслуживанием абонента;
  • создание и отправка обращений в компанию по различным вопросам;
  • настройка перехода на получение счетов за электроэнергию по email.

Замечание. Через личный кабинет Мосэнергосбыт пользователь может без дополнительной авторизации входить в персональные разделы сайтов ПФР, ФНС, ФССП, ПГУ г. Москвы, МГТС. Ссылки для входа на сторонние ресурсы доступны в личном кабинете. Вводить логины, пароли при переходе по ним не требуется.

Если при попытке входа в личный кабинет пользователь получил сообщение об ошибке в данных учетной записи, то ему рекомендуется проверить правильность введенных реквизитов. Особое внимание при этом надо уделить раскладке клавиатуры, а также проверке не нажата ли кнопка CapsLock. Если решить проблему не удается, то можно восстановить пароль от личного кабинета самостоятельно или обратиться в call-центр за помощью специалиста.

image

Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыт

Полноценно пользоваться онлайн-сервисами Мосэнергосбыт могут только зарегистрированные пользователи. Регистрацию можно выполнить самостоятельно. Для этого нужно перейти на сайт поставщика электроэнергии, нажать кнопку «Личный кабинет» вверху страницы и выбрать ссылку «Регистрация» над формой входа.

image

Пользователю на выбор предлагается 2 способа регистрации:

  • с помощью номера сотового телефона;
  • с использованием

Процедура регистрации по телефонному номеру включает 3 шага:

  1. Ввод данных (телефон, email, данные электросчетчика и т. д.).
  2. Создание пароля.
  3. Подтверждение регистрации кодом из SMS.

Узнать данные индивидуального счета и электросчетчика легко можно из квитанции от Мосэнергосбыт. Они указаны в верхней части документа.

image

Важно. На этапе регистрации следует внимательно вводить все данные. Если в них будут допущены ошибки, то для внесения исправлений придется обращаться в Мосэнергосбыт по телефону горячей линии.

После быстрой проверки всех данных система отправит на указанный телефон СМС с уникальным кодом. Его надо ввести в форму на экране для подтверждения действий.

image

Когда регистрация завершена, сразу можно начинать пользоваться личным кабинетом. Достаточно выполнить вход в него по телефону (email, номеру счета) и паролю.

Смена пароля от личного кабинета Мосэнергосбыт

Иногда при попытке выполнить вход в личный кабинет пользователь получает сообщение о некорректных данных учетной записи. В этой ситуации можно попробовать воспользоваться функцией сброса пароля. Для этого надо открыть страницу авторизации в личном кабинете и выбрать внизу экрана ссылку «Забыли пароль».

image

Фактически процедура сброса пароля представляет собой упрощенный вариант регистрации. Пользователю придется вновь указать данные счетчика, счета и т. д., создать пароль, а затем подтвердить действия кодом из SMS. Узнать все нужные данные клиент может в любой момент из квитанции за электроэнергию, направленной Мосэнергосбытом.

Личный кабинет Мосэнергосбыт для предприятий и организаций

Мосэнергосбыт предоставляет услуги не только населению, но и различным организациям. Для них был создан собственный вариант личного кабинета, учитывающий потребности данной категории потребителей. Он также доступен на сайте компании, но для перехода к нему предварительно следует зайти в раздел «Юридическим лицам».

image

Пользователь через личный кабинет организации получает доступ к следующим возможностям:

  • просмотр данных о подключенных счетах;
  • передача показаний;
  • формирования и передача файлов с данными по показаниям электросчетчиков.

Способы оплаты электроэнергии

Своевременная оплата за электроэнергию позволяет избежать начисления пени и ограничений в поставке услуг. Мосэнергосбыт стремиться сделать процесс оплаты простым и прозрачным. Сейчас организация предлагает следующие варианты внесения платежей:

  • картой по телефону call-центры – +7-499-55-095-50;
  • картой любого банка через личный кабинет (комиссии нет);
  • автоматически в рамках сервиса «Автоплатеж», подключенного в личном кабинете:
  • в платежных терминалах, установленных в офисе;
  • со счета онлайн-кошелька КИВИ;
  • с баланса онлайн-кошелька Элекснет.

Важно. Если оплата за прошлый период не поступила до 26 числа месяца, то компания сразу начинает на просроченную задолженность начислять ежедневно пени. При наличии задолженности по платежам более 91 дня услуг подачи электроэнергии могут отключить полностью.

Как передать показания счетчика

Передача показаний счетчика – обязанность потребителя. Эта информация необходима компании для выставления правильных счетов на оплату. Отправлять показания следует ежемесячно в период с 15 по 26 число. Ее передача возможна следующими способами:

  • через личный кабинет энергосбытовой компании;
  • на портале государственных услуг Москвы;
  • по телефону call-центра +7-499-55-095-50;
  • в многофункциональных центрах;
  • на общероссийском портале Госуслуги;
  • через платежные терминалы в офисах.

Тарифы Мосэнергосбыт

Тарифы на электроэнергию не устанавливаются Мосэнергосбытом или другими компаниями самостоятельно. Они регулируются соответствующими государственными органами. Тарифы применяемые Мосэнерго во второй половине 2019 года на территории Московской области приведены в таблице. Стоимость в ней указана с учетом НДС в рублях за кВт*ч.

Тип тарифа Категория потребителей
Жители городов Жители городов, если в доме установлены электроплиты или электрические отопительные приборы Сельские жители Другие потребители, приравненные к населению
При однотарифном учете 5,56 3,89 3,89 5,56
При двухтарифном учете
Ночное время (7-23 ч.) 6,39 4,47 4,47 6,39
Дневное время (7-23 ч.) 2,41 1,68 1,68 2,41
Трехтарифный учет
Ночь (23-7 ч.) 2,41 1,68 1,68 2,41
Полупиковый тариф (10-17, 21-23 ч.) 5,56 3,89 3,89 5,56
Пиковый тариф (7-10,17-21 ч.) 7,23 5,06 5,06 7,23

Клиенту необходимо знать тарифы, чтобы в любой момент иметь возможность самостоятельно проверить правильность начислений сделанных компанией-поставщиком услуг. Все тарифы включают НДС. Но надо учитывать, что в них не входят возможные комиссии, которые могут взиматься платежными системами, кредитными организациями за обработку платежей. Они устанавливаются банками и другими агентами по приему платежей самостоятельно. При оплате в личном кабинете никаких дополнительных расходов потребитель не несет и лучше по возможности использовать именно этот способ внесения платежей.

Телефон горячей линии Мосэнергосбыт

В Мосэнергосбыт для клиентов работает телефон горячей линии. По нему можно обратиться для получения информации о состоянии баланса, заказа услуг или получения консультации по ним. Специалисты call-центра также принимают по телефону оплату за услуги с использованием банковской карты. Работает служба круглосуточно. Номер горячей линии:

  • +7-499-55-095-50 – звонок оплачивается по тарифам оператора связи вызывающего абонента.

Существуют также альтернативные варианты получения ответов на вопросы от представителей компании:

  • через официальные группы в сетях ВКонтакте, Одноклассники, Facebook;
  • через чат на сайте энергоснабжающей компании;
  • по email: [email protected].

Совет. Перед обращением за поддержкой к специалистам организации стоит заглянуть на страницу с популярными вопросами и ответами на сайте. В нем собрано множество полезной информации и клиенты обычно через него могут получить ответ на вопрос самостоятельно.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий