АО «Атомэнергосбыт» в Смоленске — передать показания счетчика через личный кабинет за электроэнергию

  1. Каталог услуг
  2. Оплата услуг Компании Филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт»

–>–>

Оплату услуг Филиал «СмоленскАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» г.Смоленск онлайн банковскими картами Visa, MasterCard, МИР, Maestro, через электронные кошельки WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi, Монета.ру, через системы интернет-банкинга Сбербанк-онлайн, Альфа-клик, Русский стандарт, Промсвязьбанк, Фактура производит НКО «Монета»(лицензия Банка России N 3508-К от 02 июля 2012г). Платежи производятся по защищенному каналу связи с использованием систем двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure, MasterCard SecureCode, Мир Accept.

imageimage

Чтобы передать показания в АО «Атомэнергосбыт» воспользуйтесь личным кабинетом официального сайта, либо передайте их по телефону. Так же, вы можете воспользоваться кабинетом или онлайн-формой отправки на данной странице, размещенной ниже.

Если по каким-то причинам, кнопка не отобразилась, то попробуйте перейти в личный кабинет напрямую, воспользовавшись ссылкой https://lkfl.atomsbt.ru/ (откроется в новом окне).

Офисы обслуживания

Смоленское городское отделение

Участок по обслуживанию клиентов

Западное отделение

Смоленский участок

Потребителю для общего сведения

Владельцам квартир, домов и коттеджей необходимо ежемесячно в установленные сроки передавать данные счетчиков по учету электроэнергии, газа (при наличии газового прибора учета), холодной и горячей воды. Это требуется для расчета стоимости коммунальных услуг, в том числе и общедомовых.

Зачем это нужно жильцам

При отсутствии данных, обслуживающая организация начисляет оплату владельцу квартиры по нормативам потребления, что значительно выше фактических расходов. Повышенные расчеты будут также влиять на оплату общедомовых расходов. Помимо это, пострадают соседи, так как оплата мест общего пользования рассчитывается исходя из показаний счетчиков всех квартир и является для всех жильцов одинаковой.

Поэтому во избежание повышенного начисления оплаты каждый потребитель должен ежемесячно передавать данные своих счетчиков учета света, газа, горячей и холодной воды.

Правила передачи показаний

Ресурсоснабжающая организация устанавливает сроки, в которые потребители должны передавать показания приборов учета. Если клиент не успевает в срок сообщить информацию по данным счетчика, то плата за расчетный месяц устанавливается по нормативному показателю. В следующем месяце, если данные поступят своевременно, организация сделает перерасчет.

Согласно законодательству контролирующие службы ресурсоснабжающих компаний наделены правом периодически снимать показания с индивидуальных приборов учета, а потребитель обязан этому не препятствовать. К клиентам, имеющим большие задолженности, контролеры могут прийти с внеплановой проверкой.

Способы передачи показаний счетчиков

Организации, снабжающие потребителей природными ресурсами, предлагают клиентам некоторые варианты для сообщения показаний приборов учета. Подать показания можно несколькими вариантами, выбрав для себя наиболее удобный:

  • по бесплатному номеру телефона, указанному в квитанции по расчетам. Оператор или автоответчик подскажут, как отправить показания счетчиков;
  • бесплатным смс-сообщением с указанием лицевого счета и данных по приборам учета;
  • посредством электронной почты, по которой можно послать заполненную форму;
  • на официальном сайте организации, где заносят показания своих счетчиков с предварительным указанием лицевого счета (без регистрации);
  • мобильным приложением в смартфоне, например, «Моя квартира»;
  • в социальных сетях «Вконтакте», которыми пользуются некоторые поставщики коммунальных услуг;
  • месссенджеры, встроенные в сайты снабжающих организаций.

Кроме перечисленных способов, существуют менее распространенные, но удобные варианты передачи данных по счетчикам с помощью:

  • пластиковой карты, возможности которой подскажет сайт соответствующего банка;
  • специальных ящиков с логотипами фирм, расположенных в подъездах жилых домов, офисах ресурсоснабжающих организаций и управляющих компаний.

Своевременная передача показаний счетчиков избавит потребителя от возможных конфликтных ситуаций. Для этого нужно выбрать удобный способ и не забывать передавать данные ежемесячно в дни, указанные организацией.

Другие компании в Смоленске

Организация Регион Город
1 СМУП «Горводоканал» Смоленская область Смоленск
2 СМУП «ВЦ ЖКХ» Смоленская область Смоленск
3 ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго» Смоленская область Смоленск
4 ООО «Газпром межрегионгаз» Смоленская область Смоленск
5 УК «Гражданстрой» Смоленская область Смоленск
6 УК «Жилищный стандарт» Смоленская область Смоленск

Другие города и компании в Смоленской области

Организация Регион Город
1 АО «Атомэнергосбыт» Смоленская область Демидов
2 АО «Атомэнергосбыт» Смоленская область Десногорск
3 АО «Атомэнергосбыт» Смоленская область Дорогобуж
4 АО «Атомэнергосбыт» Смоленская область Духовщина
5 АО «Атомэнергосбыт» Смоленская область Ельня
6 АО «Атомэнергосбыт» Смоленская область Гагарин
7 АО «Атомэнергосбыт» Смоленская область Починок
8 АО «Атомэнергосбыт» Смоленская область Рославль
9 АО «Атомэнергосбыт» Смоленская область Рудня
10 АО «Атомэнергосбыт» Смоленская область Сафоново
11 АО «Атомэнергосбыт» Смоленская область Сычёвка
12 АО «Атомэнергосбыт» Смоленская область Вязьма
13 АО «Атомэнергосбыт» Смоленская область Ярцево

АтомЭнергоСбыт – поставщик электрической энергии, обслуживающий Тверскую, Мурманскую, Курскую и Смоленскую области страны. Головной офис находится в столице России. Работает официальный сайт, на котором выкладываются новости компании. Пользователи могут создать личный кабинет для управления услугами. Можно передавать показания электрических счетчиков, вносить оплату, проверять состояние лицевого счета. Единственное требование для использования кабинета – наличие компьютера или другого устройства, подключенного к Интернету.

Перед вами появятся свободные строки для заполнения:

  • Пользовательское имя (минимум 3 символа);
  • Адрес электронной почты;
  • Надежный пароль (минимум 6 цифр);
  • Повтор пароля.

Внимание! Рекомендуется придумывать сложное сочетание символов в качестве пароля, чтобы его не подобрали злоумышленники. То же самое правило касается имени пользователя. Запомните учетные данные – их понадобится вводить каждый раз для входа. Или запишите на бумаге.

После заполнения строк получите одноразовый код на телефон. Напишите его на странице и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Через несколько минут на электронную почту поступит письмо. Внутри него находится ссылка. После перехода по адресу создание кабинета будет завершено. Теперь можете беспрепятственно пользоваться возможностями системы.

Чтобы управлять лицевым счетом, нужно его добавить в систему. Если не знаете номер – посмотрите последнюю полученную квитанцию от компании. Если возникают другие проблемы, связанные с использованием системы – прочитайте подробное справочное руководство. Оно опубликовано на официальном сайте и доступно всем посетителям. Вопросы индивидуального характера рассматривают сотрудники контактного центра.

Важно! Если случайно закроете вкладку, на которой находятся личные данные – вам понадобится снова проходить авторизацию. Это требование обусловлено безопасностью.

Как войти в личный кабинет

  1. Посетите сайт поставщика электроэнергии;
  2. Выберите регион и свою категорию;
  3. Напишите номер лицевого счета или адрес почты;
  4. Выберите свой пароль;
  5. Нажмите кнопку «Войти».

Совет! После завершения работы обязательно нажимайте кнопку «Выйти» – особенно, если пользуетесь чужим компьютером. Иначе данными от личного кабинета завладеют посторонние лица.

Что делать при потере доступа

Некоторые клиенты сталкиваются с проблемой – при попытке входа появляется ошибка. Прежде всего – внимательно проверьте заполненные строки. Самая распространенная причина – это неправильная клавиатурная раскладка. Не забывайте о клавише Caps Lock. Поскольку пароль чувствителен к регистру, после нажатия указанной клавиши войти не получается.

Если ошибка не пропадает после многократных попыток – вам поможет ссылка «Забыли пароль».

Система потребует написать номер лицевого счета. Если забыли его – посмотрите последнюю полученную квитанцию. Ниже напишите адрес электронной почты. Кликните «Восстановить». На ваш ящик придет письмо. Внутри находится одноразовая ссылка. После перехода по адресу компания предложит придумать новый пароль. Укажите надежное сочетание символов для обеспечения безопасности. Сохраните изменения.

Иногда восстановить пароль самостоятельно не получается. Например, когда адрес электронной почты не привязан к личному кабинету. Решить проблему помогут специалисты клиентской поддержки. Для этого на сайте работает раздел «Обратная связь». Подробно опишите обстоятельства случившегося. При необходимости добавьте вложения, чтобы сотрудники быстрее отправили ответ.

Мобильное приложение

АтомЭнергоСбыт предлагает клиентам пользоваться удобным приложением. Программу рекомендуется загружать из проверенного источника – App Store или Google Play. Напишите в поисковой строке название продукта. Затем нажмите кнопку «Установить» на странице приложения. Через несколько минут на рабочем столе появится ярлык. Нажмите по нему для запуска программы. Перед первым входом введите свои учетные данные.

Теперь со смартфона можно проверять лицевой счет. Сразу после запуска появляется номер Л/С и его состояние. Если средства заканчиваются – нужно внести оплату. Деньги принимаются несколькими способами. Самый удобный метод – перевод с банковской карты. Система не взимает комиссию, поэтому пользоваться приложением выгодно. Программа регулярно обновляется. Разработчики постоянно расширяют функционал.

Личный кабинет для физ. лиц

Каждый потребитель способен создать личный кабинет для управления услугами. Благодаря системе можно экономить время. Теперь основные задачи, касающиеся проверки и пополнения лицевого счета, занимают всего несколько минут. После регистрации нужно войти в персональный аккаунт. Для этого следует заполнить две строки – логин и пароль. Система проверит указанные данные. Если ошибки отсутствуют – кабинет откроется.

Если потребитель услуг случайно потеряет доступ к личному кабинету – его можно восстановить. Для этого нужно на странице входа перейти по ссылке «Забыли пароль». Затем – написать электронный почтовый адрес и номер лицевого счета. Через несколько минут система отправит на почту письмо. Внутри находится одноразовая ссылка. После перехода нужно написать новое сочетание символов, которое станет паролем.

Новые возможности для абонентов компании:

Компания регулярно улучшает личный кабинет для пользователей. Со временем появились новые функции:

  • Просмотр состояния лицевого счета;
  • Отправка показаний электрических счетчиков на проверку;
  • Заказ детализации за выбранные временные периоды;
  • Формирование квитанций;
  • Просмотр истории переданных показаний;
  • Получение статистики;
  • Чтение справочной информации.

Личный кабинет для юр. лиц

Для предприятий создан отдельный личный кабинет. Через него можно выполнять следующие задачи:

  1. Просматривать количество потребленной электрической энергии;
  2. Получать выписку за разные периоды времени;
  3. Читать новости компании;
  4. Вести электронный документооборот;
  5. Выбирать подходящий тариф.

Среди дополнительных возможностей – редактирование личных данных. Откройте раздел «Профиль пользователя». На ней можно указать адрес почты для получения платежных документов и различных уведомлений от компании. Для каждой услуги создана отдельная страница. Это упрощает использование кабинета. Можно посмотреть информацию о действующих тарифных планах, условиях заключения договора и т. д. Можно прочитать типовые договоры с юр. лицами и адреса абонентских участков.

АтомЭнергоСбыт — передача показаний счётчиков

Раньше абоненты передавали показания по телефону. С появлением личного кабинета появилась возможность отправки данных через Интернет. Прежде всего, нужно авторизоваться на официальном сайте. Затем – нажать кнопку «Передать показания». Откроется страница с несколькими пустыми строками. Нужно написать номер лицевого счета и значение, показанное на табло электросчетчика. После отправки система обработает данные. На основе заполненной информации будет сформирована квитанция. Передача: https://lkfl.atomsbt.ru/lk_auth/counters.php

Обратите внимание! Абоненты обязаны соблюдать сроки отправки показаний. Согласно правилам, нужно отправлять данные на проверку ежемесячно – с 20 по 25 число. В противном случае стоимость услуг будет рассчитана по средневзвешенному значению. Это повлечет переплату – особенно, если абонент потребляет небольшое количество электрической энергии.

Через кабинет можно оплатить услуги. Нажмите кнопку «Оплатить». Укажите номер лицевого счета и сумму, которую хотите перевести в адрес компании. На следующей странице понадобится написать реквизиты банковской карты. Поскольку информация передается по защищенному соединению, совершать платежные операции абсолютно безопасно. Подходит любая банковская карта – MasterCard или VISA. Платежи обрабатываются в течение 1 суток.

Важно! Комиссия за оплату услуг не взимается.

Чтобы сформировать платежный документ – нужно открыть раздел «Печать квитанций». Затем – выбрать месяц, за который надо распечатать чек. На экране отобразится документ за обозначенный промежуток времени. Ввиду использования формата PDF необходимо, чтобы на компьютере было установлено соответствующее программное обеспечение. Несмотря, что многие браузеры поддерживают отображение файлов PDF, желательно пользоваться приложением Adobe Reader.

Готовый платежный документ можно распечатать на принтере и оплатить через банк.

Дополнительная возможность – просмотр истории показаний. Все переданные пользователем данные записываются системой. При необходимости можно выбрать временной период с помощью календаря, расположенного в персональном аккаунте. Затем – нажать кнопку «Показать» и посмотреть подробный отчет. Возле каждого пункта будут показаны сами отправленные показания.

Как отправить показания без регистрации

  • Откройте страницу входа;
  • Нажмите кнопку «Передать показания»;
  • Напишите номер лицевого счета;
  • Введите значение, показываемое вашим прибором;
  • Нажмите кнопку «Отправить».

Обратите внимание! Воспользоваться формой можно только с 1 по 26 число каждого месяца.

Дополнительные способы отправки показаний

Компания АтомЭнергоСбыт подготовила для клиентов несколько других методов обмена данными.

По СМС

Составьте сообщение следующим образом. Сначала напишите номер лицевого счета, затем – номер электросчетчика, затем – текущие показания, отображенные на табло. Отправьте набранный текст по номеру 8 (921) 033 1 333. Между словами разрешается ставить только пробелы. Если пользоваться другими разделительными знаками – система не сможет обработать запрос.

Через мессенджер

Пользоваться таким способом можно при наличии приложения WhatsApp или Viber на смартфоне. Добавьте в адресную книгу номер 8 (951) 321 08 95. Напишите номер лицевого счета, Ф. И. О. потребителя услуг, точные показания счетчика.

По электронной почте

Сообщения принимаются по адресу info@tver.atomsbt.ru.

По телефону

Вы можете набрать номер (4822) 48 30 13 для передачи показаний. Дождитесь ответа оператора и назовите запрошенные данные. Пользоваться телефоном могут жители Тверской области. Обращения принимаются только по будням с 8-00 до 19-00.

Через мобильное приложение

Компания создала удобное приложение для пользователей. Через него можно управлять лицевым счетом – передавать показания, оплачивать счета, получать детализацию.

Для авторизации в приложении используется пароль и логин от учетной записи. Загрузить программу можно в каталоге App Store или Google Play.

Как посмотреть историю переданных показаний

При передаче показаний важно внимательно проверять заполненные строки. Иначе компания может списать неустойку. Правила снятия показаний определяется конкретной моделью установленного оборудования в квартире. Например, если используется устаревший прибор, работающий по индукционному принципу – следуйте следующим правилам:

  • Передавайте показания в одинаковые даты.
  • Чтобы узнать количество потребленной энергии, вычтите текущие показания из прошлых.
  • Хорошо запомните текущие показания.

Современные счетчики собирают показания за 3 фазы (ночь, день, пиковое потребление).

Как оплатить услуги

Для проведения оплаты выполните несколько шагов:

  1. Передайте показания, чтобы система сформировала новую квитанцию;
  2. В кабинете нажмите кнопку «Оплата счета»;
  3. Выберите сумму перевода;
  4. Напишите лицевой счет и номер банковской карты для списания средств.

Длительность обработки платежей 1 – день. Комиссия отсутствует.

После внесения оплаты проверьте состояние счета. Если хотите оплатить услуги в банке – то сначала распечатайте квитанцию.

АтомЭнергоСбыт – телефон горячей линии

По телефону можно проконсультироваться по поводу обслуживания. Компания открыла региональные контактные центры для повышения эффективности:

  • +7 471 239 0329 – Курск;
  • +7 481 268 7550 – Смоленск;
  • +7 482 248 3013 – Тверь;
  • +7 815 269 2555 – Мурманск.

Работает электронная почта info@atomsbt.ru, принадлежащая московскому офису. При составлении письма пишите адрес жительства и свой лицевой счет.

Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на

страницу автора.

  Своевременно переданные показания электроэнергии – залог корректного расчета электропотребления. В связи с этим гарантирующий поставщик напоминает смолянам об актуальности ежемесячной передачи данных счетчиков электроэнергии.

Для всех жителей Смоленской области, которые оплачивают электроэнергию напрямую в «СмоленскАтомЭнергоСбыт», в период с 23 по 25 число включительно доступны разнообразные возможности передачи данных счетчиков электроэнергии. Вы можете:

  1. Заполнить форму на сайте http://atomsbt.ru/ в разделе «СмоленскАтомЭнергоСбыт» — «Личный кабинет»
  1. Позвонить по телефону, указанному в ежемесячно выставляемом счете.
  1. Отправить смс-сообщение на номер: +7-910-114-74-74 или письмо на электронную почту pokaz@smolensk.atomsbt.ru

При этом в тексте смс-сообщения, а также в теме электронного письма необходимо указывать данные в следующем формате:

— для однотарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [показания счетчика]. Например: 6711887,э0241

 — для двухтарифных приборов учета: [номер лицевого счета абонента] [запятая] [буква «э» малая русская] [буква «д» малая русская] [дневные показания счетчика] [запятая] [буква «н» малая русская] [ночные показания счетчика]. Например: 6711887,эд0241,н0325

  1. Заполнить единую ведомость показаний индивидуальных приборов учета за подписью уполномоченного жильца дома, подъезда и передать ее в территориальное подразделение «СмоленскАтомЭнергоСбыт», либо лично сообщить данные при посещении отделения/участка гарантирующего поставщика, которые расположены во всех районах Смоленской области.
  1. Опустить отрывную часть счета за электроэнергию в клиентский ящик «СмоленскАтомЭнергоСбыт», которые расположены на каждом участке, а также в общественных местах (магазины, почтовые отделения и др.).
  1. Передать данные через дополнительные клиентские ящики в помещениях всех жилищно-эксплуатационных участков (ЖЭУ) ОАО «Жилищник» (г. Смоленск).

 

«СмоленскАтомЭнергоСбыт» — филиал АО «АтомЭнергоСбыт», гарантирующего поставщика электроэнергии в Смоленской области, обслуживающий более 12 тыс. юридических лиц и почти 400 тыс. жителей региона.

АО «АтомЭнергоСбыт» — энергосбытовая компания, выполняющая функции гарантирующего поставщика электроэнергии в четырех регионах РФ. Центральный офис организации расположен в Москве, филиалы и обособленные подразделения АО «АтомЭнергоСбыт» работают в Курской, Мурманской, Смоленской и Тверской областях. Клиентами АО «АтомЭнергоСбыт» являются более 50 тыс. юридических лиц и около 2 млн домохозяйств. Объем реализованной филиалами и обособленными подразделениями АО «АтомЭнергоСбыт» электроэнергии в 2016 году составляет 16 млрд кВтч. Компания входит в контур управления АО «Концерн Росэнергоатом» — энергетического дивизиона ГК «Росатом».

Информация о деятельности компании регулярно обновляется на корпоративном сайте www.atоmsbt.ru

 

Пресс-служба филиала «СмоленскАтомЭнергоСбыт»

imageСайт: http://atomsbt.ru/ Кабинет: http://atomsbt.ru/ Телефон: +7 (495) 789-99-21 АтомЭнергоСбыт – организация, действующая сразу в четырех субъектах РФ, в том числе в Мурманской и Смоленской областях. Главное предприятие при этом расположено в Москве. Компания занимается поставками электроэнергии частным потребителям, жителям многоквартирных домов, юридическим лицам и общественным заведениям. Общее количество абонентов превышает 2 млн. человек. Специально для клиентов фирмы был разработан личный кабинет, который открывает новые возможности по управлению лицевым счетом. Для потребителей из разных регионов ЛК расположены по разным адресам, однако алгоритм использования одинаковый. image

image

image

image

image

image

image

Регистрация на сайте несколько сложнее, чем на аналогичных ресурсах. Чтобы получить доступ к учетной записи, необходимо узнать номер лицевого счета, а также точные цифры последних платежек (за 2 предыдущих месяца). После этого можно приступать к созданию профиля:

  1. Требуется указать адрес электронной почты, номер ЛС, данные об оплате (учитывая цифры после запятой).
  2. Далее следует ввести цифры с изображения, чтобы подтвердить, что пользователь не является роботом.

Если же вы указаали правильную эл. почту, то в течение 1-10 мин. на нее придет письмо, в котором будет содержаться пароль для входа в аккаунт.

Если ваш код для входа в систему был утерян, восстановить его в прежнем виде уже не удастся. Однако пользователь может создать новый, воспользовавшись разделом «Восстановить пароль».

Достаточно указать ваш адрес электронной почты, который вы внесли в архив при регистрации, чтобы получить письмо с инструкцией по восстановлению. В случае если вы получили системное сообщение с содержимом об отказе с внесением в базу вашего адрес эл. почты, то вам необходимо обратиться в техническую поддержку. Если же абонент сделал все верно, он сможет воспользоваться ссылкой в пришедшем письме, чтобы ввести новый пароль. Достаточно внести код в открывшуюся форму. Смена пароля осуществляется таким же образом, поскольку отдельной кнопки для этого действия нет.

Передача показаний проводится при помощи специального раздела «Передать показания». Система ввода максимально проста:

  1. Посмотреть показания на индивидуальном приборе учета.
  2. Внести соответствующую цифру в поле «Новое показание».
  3. Дополнительно сверить правильность указанных цифр.
  4. Убедившись, что все правильно, нажмите кнопку «Внести».

Система сообщит пользователю, что его данные были успешно занесены в архив. Он сможет сразу же проверить это, зайдя в историю внесения показаний или проверив квитанцию. Она формируется автоматически после указания данных на счетчике. Что касается сроков передачи показаний, рекомендуется придерживаться отрезка с 20 по 25 число. Если внести раньше, то часть накопившейся суммы окажется неучтенной; если позже, то за текущий расчетный период придется платить по нормативам.

При помощи ЛК пользователь может настраивать лицевой счет или подключать новые, а также расторгать договор с обслуживающей организацией. Другие доступные возможности:

  1. Оплата электроэнергии при помощи банковских карт. Принимаются платежные инструменты любой системы и любого банка. Оплата мгновенно отображается в личном кабинете: меняется баланс или появляется отметка о погашении квитанции за прошлый расчетный период.
  2. Проверка состояния баланса, наличия переплат или задолженностей.
  3. Формирование квитанции путем внесения показаний индивидуального прибора учета. Расчеты происходят на основании действующих тарифов. Свериться с их размером и особенностями пользователь также может при помощи ЛК.
  4. Ознакомление с детализацией по счету. Абоненту доступны все операции, которые были совершены с лицевым счетом. Есть даже те транзакции, которые были проведены до создания учетной записи. В любой момент клиент может сделать распечатку из детализации, если, например, по каким-то причинам баланс после транзакции не пополнился. Сведения из детализации пригодятся в спорах с УК или самой компанией-поставщиком.
  5. Создание обращений в техподдержку или в обслуживающую компанию. Во втором случае можно вызвать мастера для сверки или замены электросчетчика, а также установки пломб.

Функционал постоянно пополняется, вводятся новые опции для удобства клиентов.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,8
Материал подготовил
Егор Новиков
Наш эксперт
Написано статей
127
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий